近五一了,李亞倫一直都很繁忙,每天我可以看見他和其他領導從我麵前來迴走過很多次,雖然他始終沒有看我,或者一臉嚴肅。李經理好象改變了用餐時間,因為偶爾我會在員工食堂用餐時看見他的身影……
晚上八點半,我結束了工作正想離開飯店時,看見李經理辦公室燈仍亮著。
“經理,你還沒有下班嗎?”
“你怎麽不敲門!”他好象被我的出現嚇了一跳。
“門沒有關,我就直接進來了。嚇著你了?”
“沒有!”他繼續翻閱資料,好象很忙的樣子。
“經理,有什麽我可以幫忙嗎?”其實我也不知道自己可以做什麽,隻是不自覺得想幫他。
“幫忙,你認為自己可以做什麽?”他輕蔑地笑了笑。
“我也知道自己幫不上什麽,但是都多一個人幫你想辦法不是更好嗎?”
“那好,你聽著。又要到五一黃金周了,這是住宿的高峰期,每年的這個時候,全市各大酒店的住房率基本可以超過85%,因此,在這段時間我們在接受普通預定的同時,還接受了信用卡擔保預定。所謂信用卡擔保就是,客人提供自己的信用卡,我們為他保留房間到晚上10點,即使他不來入住我們也可以收取一晚上的房費。不像普通預定,到下午6:30分如果客人還未入住的話,我們就可以撤消他的預定。但是像這樣的高峰期會出現很多使用信用卡擔保的客人沒有房間入住,這時我們酒店除了賠償他們一晚房費之外還要另外為他們找到合適的酒店,可是在這樣住房緊張的情況下你認為還會在別的酒店預定到房間嗎?……因此現在我在考慮如何避免此類事情發生?”
我聽得一頭霧水,隻聽見信用卡、房間、客人……
“我怎麽就對你說這些了,算了,你迴家吧!”
“簡單地說就是怕沒有房間讓客人入住,是不是這樣?”
“簡單地可以這麽說……”
“我倒知道有個很不錯的地方,可惜在郊區,不過離這裏也隻有30分鍾的車程。那裏是一家私人的旅店……”
“私人旅店?你認為那種地方可以和四五星級的飯店比嗎?”
“你可被小看那個地方,那裏說是旅店,卻像個花園,一年四季都可以看到各式各樣的花朵,最主要的是那裏有一片梧桐樹林,我最喜歡梧桐了,特別是它落葉的時候。還有聽說下雨天看梧桐是最有味道的,特別在夜晚。‘梧桐樹,三更雨,不道離情正苦。一葉葉,一聲聲,空階滴到明’……”我顯然太投入的忘情了。“對不起啊,我一說到自己喜歡的東西就會這樣……”
“你知道怎麽去嗎?”
“什麽?”
“你說的旅店?”
“知道啊!”
“好,我們現在去!”
“什麽,可是現在已經快9點了……”我的提醒根本沒用,李亞倫早拿上了外套,把我拖出了辦公室,開著車,去了那個有梧桐樹的地方……
晚上八點半,我結束了工作正想離開飯店時,看見李經理辦公室燈仍亮著。
“經理,你還沒有下班嗎?”
“你怎麽不敲門!”他好象被我的出現嚇了一跳。
“門沒有關,我就直接進來了。嚇著你了?”
“沒有!”他繼續翻閱資料,好象很忙的樣子。
“經理,有什麽我可以幫忙嗎?”其實我也不知道自己可以做什麽,隻是不自覺得想幫他。
“幫忙,你認為自己可以做什麽?”他輕蔑地笑了笑。
“我也知道自己幫不上什麽,但是都多一個人幫你想辦法不是更好嗎?”
“那好,你聽著。又要到五一黃金周了,這是住宿的高峰期,每年的這個時候,全市各大酒店的住房率基本可以超過85%,因此,在這段時間我們在接受普通預定的同時,還接受了信用卡擔保預定。所謂信用卡擔保就是,客人提供自己的信用卡,我們為他保留房間到晚上10點,即使他不來入住我們也可以收取一晚上的房費。不像普通預定,到下午6:30分如果客人還未入住的話,我們就可以撤消他的預定。但是像這樣的高峰期會出現很多使用信用卡擔保的客人沒有房間入住,這時我們酒店除了賠償他們一晚房費之外還要另外為他們找到合適的酒店,可是在這樣住房緊張的情況下你認為還會在別的酒店預定到房間嗎?……因此現在我在考慮如何避免此類事情發生?”
我聽得一頭霧水,隻聽見信用卡、房間、客人……
“我怎麽就對你說這些了,算了,你迴家吧!”
“簡單地說就是怕沒有房間讓客人入住,是不是這樣?”
“簡單地可以這麽說……”
“我倒知道有個很不錯的地方,可惜在郊區,不過離這裏也隻有30分鍾的車程。那裏是一家私人的旅店……”
“私人旅店?你認為那種地方可以和四五星級的飯店比嗎?”
“你可被小看那個地方,那裏說是旅店,卻像個花園,一年四季都可以看到各式各樣的花朵,最主要的是那裏有一片梧桐樹林,我最喜歡梧桐了,特別是它落葉的時候。還有聽說下雨天看梧桐是最有味道的,特別在夜晚。‘梧桐樹,三更雨,不道離情正苦。一葉葉,一聲聲,空階滴到明’……”我顯然太投入的忘情了。“對不起啊,我一說到自己喜歡的東西就會這樣……”
“你知道怎麽去嗎?”
“什麽?”
“你說的旅店?”
“知道啊!”
“好,我們現在去!”
“什麽,可是現在已經快9點了……”我的提醒根本沒用,李亞倫早拿上了外套,把我拖出了辦公室,開著車,去了那個有梧桐樹的地方……