楊凡一路小跑氣喘籲籲的來到了開天酒店門口,開天酒店算是這個城市中高檔酒店。對於楊凡來說,他還是第一次來到這種高消費的酒店。
他看了看手機,已經十二點半了。他站在酒店門口,鎖上手機,對著手機屏幕整理了自己的衣服,擦幹了額頭上的汗水,忐忑不安的走進酒店。
“先生,您好,請問您是預定好位置,還是來找人。”前台服務員帶著職業的微笑走到楊凡麵前,她迅速的掃了一下楊凡的穿著打扮,眼中一絲不屑一閃而過。
“我來參加同學聚會。”楊凡有點緊張。
“請問是在大廳,還是在包間?我帶你過去。”服務員依舊帶著微笑說到,但是她的稱唿從您變成了你。
楊凡暗喊不妙,因為他根本不知道同學聚會是在大廳還是在包間。
“我…我還真不知道,我就知道今天參加同學聚會,我能到處找找嗎?”楊凡硬著頭皮說到。
“你可以在大廳找找,先生,包間的話就請你不要進去了,我們開天酒店是高檔酒店,如果你要去包間尋找的話,會騷擾別人用餐的。”前台服務員依舊微笑地說道,但是她的話十分刺耳。
楊凡聽著刺耳的話,不由得眉頭一皺,他看著麵前的服務員,麵前的服務員勇敢的和他對視著,依舊麵帶著微笑,她就站在楊凡麵前,絲毫不肯讓步,楊凡看著麵前服務員的表情,他心中湧起了熊熊怒火。
“你們酒店服務態度太差了吧?”楊凡的聲音中帶著怒火,他的聲音也大了很多。
“不,我們服務理念是顧客是上帝,所以我們才這樣做免受顧客被騷擾。”服務員認真的說到。
“我就找人參加同學聚會,怎麽騷擾其他顧客了!”
“誰知道你是參加同學聚會,還是來這推銷還是騙吃騙喝。”麵前的服務員終於說出了心裏的話。
狗眼看人低,這種隻有在狗血的小說電視劇發生的事情,卻發生在自己身上。
他無奈的盯著麵前的服務員說到“我真是參加同學聚會,我不推銷,我有錢,我從來沒有混吃混喝過。”
一個高大的保安看著服務員仿佛遇見了威脅,走了過來,默默的站在服務員背後,用行動在給服務員壯膽。
有了高大的保安站在背後,服務員的底氣足了很多,她終於帶著不屑的表情看著麵前的楊凡“最近,老是有推銷的人,來到酒店騷擾客戶,看你這個打扮,就像推銷保險的人,為了顧客用餐愉快,請你離開。”
服務員的對話引起了四周顧客的目光,他們也隨著服務員的話,打量著楊凡的服裝。眼中露出了不屑。雖然消費的人,不一定都是有錢人,但是此時此刻他們都在高檔酒店消費,在一瞬間,他們都化身為上流社會,也有些顧客的職業也是推銷,但是此時,他們仿佛忘記了自己的職業,開始對這一幕開始小聲議論著。
當然,也有些正義感人士。他們隻有小聲聲援罷了,沒有任何人願意為一個陌生人強出頭。
服務員看著大部分顧客還有同事都向著自己。於是嘴角上揚,接著說到“山寨便宜的西裝,還有難聞的氣味,我們可是高檔酒店。不是隨便什麽人都可以進來找人的。”
楊凡看著麵前服務員精致的臉,感覺到一陣惡心。說實話,楊凡看見了服務員身後高大麵孔兇狠的保安,有點害怕和膽怯,但是聽到服務員這種不屑的評頭論足的話,他心中的湧起了一種恥辱感和燃起怒火,哪一絲膽怯現實的無影無蹤。
四周的顧客聽到服務員的話,好多議論聲都停止了下去,這話實在有點過分了。
楊凡,往前邁出了一步,他冷漠的看著麵前的服務員說到“這廉價的山寨西裝,是我大學畢業,我的母親送給我的禮物,讓我求職用。雖然的確不值錢,但是這是我母親的心意,在我心中是無價之寶。我不允許任何人汙蔑母親的心意。”
楊凡在往前走了一步,服務員和保安,感覺到一種莫名的壓迫感,他們不自覺的往後退了一步。“難聞的氣味,是我幫助了一個需要幫助的人留下來的,她很髒,她身上有難聞的氣味,但是她卻有著愛心,有著勇氣。”
楊凡再往前走了一步,接著說“職業沒有三六九等,而且不要看不起任何人,每個人都靠著自己的雙手,靠著自己的努力去掙錢,任何努力的人,都不應該被質疑。”
楊凡走了三步,說了三句話。讓整個大廳的人開始沉默起來。
“這種酒店,實在讓我太失望了。如果不是同學會,我也不會來。”他想起了母親的心意,想起了小女孩清澈無助的眼睛,想起了無數兢兢業業工作的人,他的雙眼迸發出怒火幾乎是嘶吼出來“道歉,為了那些被你們小瞧侮辱的人。”
“憑憑什麽道歉…”服務員開始慌了。她還是第一次遇見了這種情況。她無助的看了看身後的保安。身後如同守護神的保安,低下頭,不敢迴應著服務員的眼神。
“玷汙了一個母親的心意,你必須道歉。”大廳裏傳出了一個蒼老的聲音,一個白發蒼蒼的老人,第一個從飯桌上站了起來,說到。
“道歉!”一個年輕人受到了感染,第二個站了起來,他雙眼帶著怒火“你必須道歉,我就是推銷工作,憑什麽看不起我們。”
“道歉!”一個個顧客站了起來,他們臉上都無疑的帶著一絲怒火。狠狠地盯著服務員和保安。
“經理,經理,酒店下麵吵鬧起來了。”一個工作人員見到不妙,趕緊上樓找到了自己酒店的經理。
酒店經理看上去三十歲左右,是個知性美女,此時她正盯著電腦審核酒店的財務。聽到服務員的話,她從電腦屏幕麵前,移開了目光。並且詢問著原因。
工作人員把樓下發生的一幕一五一十的告訴了麵前的知性美女。知性美女聽完之後,站了起來。不慌不忙的走出辦公室。
“雖然林姐做錯了,她也是貫穿酒店的規章製度。”工作人員雖然知道是服務員做錯了,但是還是因為關係很好,拉著臉麵求情到。
“放心吧,我的手下,就算錯,我也要她變成對。”知性美女微微一笑。然後麵色陰沉起來“以為抓住點道理就不放的顧客,平民就應該迴他們該去的沙城小吃。”
他看了看手機,已經十二點半了。他站在酒店門口,鎖上手機,對著手機屏幕整理了自己的衣服,擦幹了額頭上的汗水,忐忑不安的走進酒店。
“先生,您好,請問您是預定好位置,還是來找人。”前台服務員帶著職業的微笑走到楊凡麵前,她迅速的掃了一下楊凡的穿著打扮,眼中一絲不屑一閃而過。
“我來參加同學聚會。”楊凡有點緊張。
“請問是在大廳,還是在包間?我帶你過去。”服務員依舊帶著微笑說到,但是她的稱唿從您變成了你。
楊凡暗喊不妙,因為他根本不知道同學聚會是在大廳還是在包間。
“我…我還真不知道,我就知道今天參加同學聚會,我能到處找找嗎?”楊凡硬著頭皮說到。
“你可以在大廳找找,先生,包間的話就請你不要進去了,我們開天酒店是高檔酒店,如果你要去包間尋找的話,會騷擾別人用餐的。”前台服務員依舊微笑地說道,但是她的話十分刺耳。
楊凡聽著刺耳的話,不由得眉頭一皺,他看著麵前的服務員,麵前的服務員勇敢的和他對視著,依舊麵帶著微笑,她就站在楊凡麵前,絲毫不肯讓步,楊凡看著麵前服務員的表情,他心中湧起了熊熊怒火。
“你們酒店服務態度太差了吧?”楊凡的聲音中帶著怒火,他的聲音也大了很多。
“不,我們服務理念是顧客是上帝,所以我們才這樣做免受顧客被騷擾。”服務員認真的說到。
“我就找人參加同學聚會,怎麽騷擾其他顧客了!”
“誰知道你是參加同學聚會,還是來這推銷還是騙吃騙喝。”麵前的服務員終於說出了心裏的話。
狗眼看人低,這種隻有在狗血的小說電視劇發生的事情,卻發生在自己身上。
他無奈的盯著麵前的服務員說到“我真是參加同學聚會,我不推銷,我有錢,我從來沒有混吃混喝過。”
一個高大的保安看著服務員仿佛遇見了威脅,走了過來,默默的站在服務員背後,用行動在給服務員壯膽。
有了高大的保安站在背後,服務員的底氣足了很多,她終於帶著不屑的表情看著麵前的楊凡“最近,老是有推銷的人,來到酒店騷擾客戶,看你這個打扮,就像推銷保險的人,為了顧客用餐愉快,請你離開。”
服務員的對話引起了四周顧客的目光,他們也隨著服務員的話,打量著楊凡的服裝。眼中露出了不屑。雖然消費的人,不一定都是有錢人,但是此時此刻他們都在高檔酒店消費,在一瞬間,他們都化身為上流社會,也有些顧客的職業也是推銷,但是此時,他們仿佛忘記了自己的職業,開始對這一幕開始小聲議論著。
當然,也有些正義感人士。他們隻有小聲聲援罷了,沒有任何人願意為一個陌生人強出頭。
服務員看著大部分顧客還有同事都向著自己。於是嘴角上揚,接著說到“山寨便宜的西裝,還有難聞的氣味,我們可是高檔酒店。不是隨便什麽人都可以進來找人的。”
楊凡看著麵前服務員精致的臉,感覺到一陣惡心。說實話,楊凡看見了服務員身後高大麵孔兇狠的保安,有點害怕和膽怯,但是聽到服務員這種不屑的評頭論足的話,他心中的湧起了一種恥辱感和燃起怒火,哪一絲膽怯現實的無影無蹤。
四周的顧客聽到服務員的話,好多議論聲都停止了下去,這話實在有點過分了。
楊凡,往前邁出了一步,他冷漠的看著麵前的服務員說到“這廉價的山寨西裝,是我大學畢業,我的母親送給我的禮物,讓我求職用。雖然的確不值錢,但是這是我母親的心意,在我心中是無價之寶。我不允許任何人汙蔑母親的心意。”
楊凡在往前走了一步,服務員和保安,感覺到一種莫名的壓迫感,他們不自覺的往後退了一步。“難聞的氣味,是我幫助了一個需要幫助的人留下來的,她很髒,她身上有難聞的氣味,但是她卻有著愛心,有著勇氣。”
楊凡再往前走了一步,接著說“職業沒有三六九等,而且不要看不起任何人,每個人都靠著自己的雙手,靠著自己的努力去掙錢,任何努力的人,都不應該被質疑。”
楊凡走了三步,說了三句話。讓整個大廳的人開始沉默起來。
“這種酒店,實在讓我太失望了。如果不是同學會,我也不會來。”他想起了母親的心意,想起了小女孩清澈無助的眼睛,想起了無數兢兢業業工作的人,他的雙眼迸發出怒火幾乎是嘶吼出來“道歉,為了那些被你們小瞧侮辱的人。”
“憑憑什麽道歉…”服務員開始慌了。她還是第一次遇見了這種情況。她無助的看了看身後的保安。身後如同守護神的保安,低下頭,不敢迴應著服務員的眼神。
“玷汙了一個母親的心意,你必須道歉。”大廳裏傳出了一個蒼老的聲音,一個白發蒼蒼的老人,第一個從飯桌上站了起來,說到。
“道歉!”一個年輕人受到了感染,第二個站了起來,他雙眼帶著怒火“你必須道歉,我就是推銷工作,憑什麽看不起我們。”
“道歉!”一個個顧客站了起來,他們臉上都無疑的帶著一絲怒火。狠狠地盯著服務員和保安。
“經理,經理,酒店下麵吵鬧起來了。”一個工作人員見到不妙,趕緊上樓找到了自己酒店的經理。
酒店經理看上去三十歲左右,是個知性美女,此時她正盯著電腦審核酒店的財務。聽到服務員的話,她從電腦屏幕麵前,移開了目光。並且詢問著原因。
工作人員把樓下發生的一幕一五一十的告訴了麵前的知性美女。知性美女聽完之後,站了起來。不慌不忙的走出辦公室。
“雖然林姐做錯了,她也是貫穿酒店的規章製度。”工作人員雖然知道是服務員做錯了,但是還是因為關係很好,拉著臉麵求情到。
“放心吧,我的手下,就算錯,我也要她變成對。”知性美女微微一笑。然後麵色陰沉起來“以為抓住點道理就不放的顧客,平民就應該迴他們該去的沙城小吃。”