李波從會診中廳出來，才走到一半，接到楊立新電話說手術完成了，患者已經麻醉蘇醒，情況穩定；但是這個患者放置了t管，要觀察膽汁質量，而且年紀大，有高血壓和糖耐量異常，應該送重症監護，現在重症監護已經全滿，所以請示李波，是聯係重症科送過去呢，還是送迴普通病房加監護措施。
李波想了想，跟他說這個情況尚不夠送重症科，而且經過昨晚的大型車禍搶救，現在急重症肯定不能接受了；這個患者，送迴普通病房，加一班特護，安排高年資住院醫生2點4點各檢查一次尿量與膽汁排放情況，讓楊立新手機開機oncall。
跟楊立新交待完了，他再打給護士長，她說那個一直叫肚子疼的某局長，自打打了‘剛打時候注射局部疼’的‘止疼針’蒸餾水之後，不叫肚子疼了，睡了，但是他的一位秘書今天下午從本地趕到，批評我們服務不好，秘書說，他們領導在當地醫院都住套間的，在這裏居然住四人間，太不象話，於是對我們的服務不放心，自己要留下照顧領導，不肯走了；護士長對李波道，這人什麽都要打聽，跟看賊一樣盯著我們；到了探視時間，還不肯走，跟他講理就大嗓門嚷嚷，還一屁股坐在了地上。
護士長說著，抱怨道，你反複強調規範化探視時間和病房管理，咱們可是認真遵守了，到時間，值班護士挨個病房拿著記錄清查，但是趕上這樣家屬怎麽辦？我可拉不動他。
“您讓他去我辦公室等我，我跟他要談一下後續治療問題。”李波皺眉，隨後對護士長沉聲道，“規範探視時間的檢查，還是要認真做好。不能因為一兩個特例而改變。咱們做得越規範，整體的規矩作得越好，特例越少見。就好像，如果規定了不許亂丟垃圾卻無人執行，地上就到處是垃圾，那麽過路的人，自然隨手就把垃圾扔在了道邊，好像這才是常理。可如果地上一塵不染，恐怕有一半本來想隨手丟垃圾的人，也就忍住了，去找垃圾箱再丟。”
護士長愣了一下才答道，“是，我讓他去你辦公室。”聲調中的親近的埋怨換成了公式化的尊重。
李波不自覺地苦笑，自從自己開始作了這個代理主任到如今任命下來，不知不覺地，從前習慣的那種親厚自然，離開得越來越遠。
他掛個電話後上了電梯，迴到外科大樓普外科一分區，自己先到外科重症病房查了一圈，等迴到辦公室，見一個矮瘦的幹部模樣的男人站在門口。那人見他走過來，迎上來，上下打量他，“你是李波醫生？給我們
陳局長手術的醫生？你多大歲數，什麽職稱……”
李波一邊拿鑰匙開門，一邊示意他進來，那人站在門口並不往裏走，隻打量著門上‘普通外科--主任辦公室’牌子，神色上緩和了一些；李波自己在辦公桌後麵坐下來，抬頭衝他道，“你是說陳偉年同誌？他的手術不是我做的，我隻是過去看了一眼，確定除脾破裂外無任何其他髒器損傷，而脾髒摘除手術，是我們的幾位主治醫生完全可以勝任的。”
“什麽？！”這人不能置信地說，“你已經是小年輕了，你的意思是說我們局長這麽大的一個手術，手術大夫比你級別還低。怪不得我們局長感覺很不舒服，我告訴你，我明天立刻去給衛生部的鬱副部長打電話，反映一下，首都的醫護人員輕視地方幹部的問題。我們局長可是上級非常看好的實幹派幹部，這次考察報告迴去，是要升到省裏的。”
“秘書同誌，”李波待他說完，平靜地道，“我今天讓護士長把你請來，就是想跟你求證和商量一下，第一，你是否真正能代表你們領導的意思？如果不能，我們沒有必要談下去了，請你立刻離開醫院，於探視許可時間內再來看望你們領導；如果能，那麽我們來商量一下。現在，你們領導，已經情況穩定，可以轉院，你們是選擇繼續留在我們這裏治療到可以出院呢？還是轉到你們認可的醫院去？我們非常抱歉，在車禍發生當時，隻能由急救人員替患者選擇他們認為對搶救最有利的醫療單位，而不能綜合患者意見，而現在，患者可以表達個人意願了，身體條件也可以承受轉院，又有您來輔助安排，所以，你們可以做這個選擇了，轉走，還是繼續留在這裏。”
那人在聽到‘是否真正代表領導意思’時候，有一陣的張口結舌，半晌才又瞪眼道，“你這是什麽態度，這是什麽意思，我告訴你，我明天……”
“我的意思是，”李波打斷他，“如果你現在不能立刻替你們領導簽轉院單，並得到你們領導的書麵同意，那麽，請遵守我們的一切規定，在非探視時間，立刻離開病房，不要幹擾我們的醫療程序。”
李波說到這裏，站起來，走到他跟前，在他揚起手臂，‘豈有此理’四字才剛出口的時候，捏住了他肩膀，瞧著他笑了笑，“我是個臨床醫生，並不太想跟你討論一些非我專業範圍內的問題，但是現在涉及你無理地強行破壞我們醫療程序，我就破例多給你解釋幾句，這一次是我給你解釋，下一次，我請有關部門的同誌跟你解釋。”
李波望著他，手依舊捏著
他的肩膀，“第一，你們領導，這次是來考察，學習，不是來作威作福的，你最好真正地理解了你們領導的意思，不要自以為是，誤解了；第二，這個時期，正是地方與軍隊幹部調整時期，我想你做秘書的應該有概念。你可以愛給誰打電話給誰打，不過，今天的晚間新聞，已經報道了市長視察我院搶救工作程序，鬱副部長作陪，予以極高讚譽，事後，許樂風同誌加批示，第一醫院全體醫護人員，以良好醫德和精湛技術，優化的搶救程序，全方位地為全國的醫護工作者樹立了良好的榜樣。值得嘉獎。隨後，我們又收到朱其章同誌的感謝，朱老出身你們省，恐怕你們諸多幹部都曾是他下屬，他感說‘第一醫院以最優化的處理，為我的家鄉人提供了最好的醫療服務。我代表家鄉人感謝你們’。新聞，你可能當時還在路上，沒有看到。而領導同誌們的批示和錦旗，我現在可以破例給你打開醫務處的門，讓你欣賞。是的，這種情況下，你依舊可以投訴我們---服務不好，沒有達到賓館標準，手術大夫不是主任，更加沒有你所希望的，各科主任，丟下其他病人來專門搶救你們局長，你還可以把你在病房裏吵嚷的，你們的幹部在地方上受到的待遇，好好地在這裏宣傳，比較，我一點兒都不反對。不過，那是明天，”李波推著他的肩膀，打開門，“至於說，在非探視時間的現在，請你立刻離開醫院。否則，不是你投訴我，是我去投訴你們地方幹部，漠視我醫院管理程序，擾亂製安，驚擾普通病人，在普通群眾中，引起了十分惡劣的影響，為黨的幹部形象，狠狠地抹了黑。”
李波想了想，跟他說這個情況尚不夠送重症科，而且經過昨晚的大型車禍搶救，現在急重症肯定不能接受了；這個患者，送迴普通病房，加一班特護，安排高年資住院醫生2點4點各檢查一次尿量與膽汁排放情況，讓楊立新手機開機oncall。
跟楊立新交待完了，他再打給護士長，她說那個一直叫肚子疼的某局長，自打打了‘剛打時候注射局部疼’的‘止疼針’蒸餾水之後，不叫肚子疼了，睡了，但是他的一位秘書今天下午從本地趕到，批評我們服務不好，秘書說，他們領導在當地醫院都住套間的，在這裏居然住四人間，太不象話，於是對我們的服務不放心，自己要留下照顧領導，不肯走了；護士長對李波道，這人什麽都要打聽，跟看賊一樣盯著我們；到了探視時間，還不肯走，跟他講理就大嗓門嚷嚷，還一屁股坐在了地上。
護士長說著，抱怨道，你反複強調規範化探視時間和病房管理，咱們可是認真遵守了，到時間，值班護士挨個病房拿著記錄清查，但是趕上這樣家屬怎麽辦？我可拉不動他。
“您讓他去我辦公室等我，我跟他要談一下後續治療問題。”李波皺眉，隨後對護士長沉聲道，“規範探視時間的檢查，還是要認真做好。不能因為一兩個特例而改變。咱們做得越規範，整體的規矩作得越好，特例越少見。就好像，如果規定了不許亂丟垃圾卻無人執行，地上就到處是垃圾，那麽過路的人，自然隨手就把垃圾扔在了道邊，好像這才是常理。可如果地上一塵不染，恐怕有一半本來想隨手丟垃圾的人，也就忍住了，去找垃圾箱再丟。”
護士長愣了一下才答道，“是，我讓他去你辦公室。”聲調中的親近的埋怨換成了公式化的尊重。
李波不自覺地苦笑，自從自己開始作了這個代理主任到如今任命下來，不知不覺地，從前習慣的那種親厚自然，離開得越來越遠。
他掛個電話後上了電梯，迴到外科大樓普外科一分區，自己先到外科重症病房查了一圈，等迴到辦公室，見一個矮瘦的幹部模樣的男人站在門口。那人見他走過來，迎上來，上下打量他，“你是李波醫生？給我們
陳局長手術的醫生？你多大歲數，什麽職稱……”
李波一邊拿鑰匙開門，一邊示意他進來，那人站在門口並不往裏走，隻打量著門上‘普通外科--主任辦公室’牌子，神色上緩和了一些；李波自己在辦公桌後麵坐下來，抬頭衝他道，“你是說陳偉年同誌？他的手術不是我做的，我隻是過去看了一眼，確定除脾破裂外無任何其他髒器損傷，而脾髒摘除手術，是我們的幾位主治醫生完全可以勝任的。”
“什麽？！”這人不能置信地說，“你已經是小年輕了，你的意思是說我們局長這麽大的一個手術，手術大夫比你級別還低。怪不得我們局長感覺很不舒服，我告訴你，我明天立刻去給衛生部的鬱副部長打電話，反映一下，首都的醫護人員輕視地方幹部的問題。我們局長可是上級非常看好的實幹派幹部，這次考察報告迴去，是要升到省裏的。”
“秘書同誌，”李波待他說完，平靜地道，“我今天讓護士長把你請來，就是想跟你求證和商量一下，第一，你是否真正能代表你們領導的意思？如果不能，我們沒有必要談下去了，請你立刻離開醫院，於探視許可時間內再來看望你們領導；如果能，那麽我們來商量一下。現在，你們領導，已經情況穩定，可以轉院，你們是選擇繼續留在我們這裏治療到可以出院呢？還是轉到你們認可的醫院去？我們非常抱歉，在車禍發生當時，隻能由急救人員替患者選擇他們認為對搶救最有利的醫療單位，而不能綜合患者意見，而現在，患者可以表達個人意願了，身體條件也可以承受轉院，又有您來輔助安排，所以，你們可以做這個選擇了，轉走，還是繼續留在這裏。”
那人在聽到‘是否真正代表領導意思’時候，有一陣的張口結舌，半晌才又瞪眼道，“你這是什麽態度，這是什麽意思，我告訴你，我明天……”
“我的意思是，”李波打斷他，“如果你現在不能立刻替你們領導簽轉院單，並得到你們領導的書麵同意，那麽，請遵守我們的一切規定，在非探視時間，立刻離開病房，不要幹擾我們的醫療程序。”
李波說到這裏，站起來，走到他跟前，在他揚起手臂，‘豈有此理’四字才剛出口的時候，捏住了他肩膀，瞧著他笑了笑，“我是個臨床醫生，並不太想跟你討論一些非我專業範圍內的問題，但是現在涉及你無理地強行破壞我們醫療程序，我就破例多給你解釋幾句，這一次是我給你解釋，下一次，我請有關部門的同誌跟你解釋。”
李波望著他，手依舊捏著
他的肩膀，“第一，你們領導，這次是來考察，學習，不是來作威作福的，你最好真正地理解了你們領導的意思，不要自以為是，誤解了；第二，這個時期，正是地方與軍隊幹部調整時期，我想你做秘書的應該有概念。你可以愛給誰打電話給誰打，不過，今天的晚間新聞，已經報道了市長視察我院搶救工作程序，鬱副部長作陪，予以極高讚譽，事後，許樂風同誌加批示，第一醫院全體醫護人員，以良好醫德和精湛技術，優化的搶救程序，全方位地為全國的醫護工作者樹立了良好的榜樣。值得嘉獎。隨後，我們又收到朱其章同誌的感謝，朱老出身你們省，恐怕你們諸多幹部都曾是他下屬，他感說‘第一醫院以最優化的處理，為我的家鄉人提供了最好的醫療服務。我代表家鄉人感謝你們’。新聞，你可能當時還在路上，沒有看到。而領導同誌們的批示和錦旗，我現在可以破例給你打開醫務處的門，讓你欣賞。是的，這種情況下，你依舊可以投訴我們---服務不好，沒有達到賓館標準，手術大夫不是主任，更加沒有你所希望的，各科主任，丟下其他病人來專門搶救你們局長，你還可以把你在病房裏吵嚷的，你們的幹部在地方上受到的待遇，好好地在這裏宣傳，比較，我一點兒都不反對。不過，那是明天，”李波推著他的肩膀，打開門，“至於說，在非探視時間的現在，請你立刻離開醫院。否則，不是你投訴我，是我去投訴你們地方幹部，漠視我醫院管理程序，擾亂製安，驚擾普通病人，在普通群眾中，引起了十分惡劣的影響，為黨的幹部形象，狠狠地抹了黑。”