衛哲東搖上車窗:“時間還早,你睡一會兒吧?別擔心禮服,外麵不是披著一件長大衣嗎?不會皺得太難看的。”


    “早知道我應該換一件家常衣服,下車前換上禮服就行了。”向雪坐得太端正,才開了五分之一的路程,就覺得腰酸背痛起來。


    小時候父親曾經請了一位禮儀老師,不過小小的向雪撒個嬌賣個萌,父親就拿自己沒轍,以至於她現在所謂的禮儀,隻是一個花架子。例如,不長時間的端正坐姿,已經讓她覺得累了。


    “要不你現在把禮服換下來?”衛哲東有點歉疚,“我怎麽就沒想到這個呢?”


    大約這就是難得糊塗了吧?


    “不用了,太麻煩。”向雪搖頭,“我也就是一說而已。”


    “看起來你很煩惱?”衛哲東問得輕描淡寫,似乎很不以為然。


    “你不會是幸災樂禍吧?”向雪警惕地問。


    衛哲東吹了一聲口哨:“雪兒,你也變得小雞肚腸了,我是這樣的人嗎?對誰幸災樂禍,也絕不會對你吧?你對我有點兒信心行不?”


    向雪對他做了個鬼臉,笑嘻嘻地不說話。


    “雪兒,既然你現在並不急於招聘新員工,不如梳理一下現有的員工。我建議你也可以借鑒通用公司的做法,把員工的標準分成五個類別。”


    “五類?優秀、良好、合格、不合格……好像隻有四類。”向雪掰著手指頭數。


    落在衛哲東的眼裏,那幾根白生生的手指頭,不斷地勾引著自己的味蕾。他有點後悔親自開車了,如果在後座,他完全可以把她那幾個白玉般的手指頭含在嘴裏……


    “哲東?”向雪等了一會兒,沒有聽到他的迴答,忍不住提醒。


    “再加上一類,傑出。”衛哲東迴過神來,迅速地迴答。


    “聽起來,似乎是比優秀要求更高?”


    “對。所謂傑出,就是具有超出完成正常工作定額的能力,比如經常對公司作出貢獻,執行高水平工作且成績顯著,即使在困難的環境中也不會產生問題,能夠抓住一些挑戰性和首創性的工作……”


    向雪聽得兩眼發直:“你這要求也未免太高了吧?按照你的說法,那所謂傑出的員工,就是一個精通業務、潛力巨大、責任心強……總之,是任何老板都想要的員工。”


    “這種員工極其難得,一旦得到,基本上都不會輕易放手。第二個等級是優秀,也就是大家眼裏表現非常不錯的員工。例如能夠對工作及時徹底地完成,成績比預期更好一些,非常勝任本職工作,能夠從全局出發。但是與傑出員工不同的是,可能需要一些輔導和監督。”


    “良好當然就更降一個層次了吧?”


    “至少工作上委稱職,有足夠的潛力去完成工作,一般來說,這些員工是項目的主要業務骨幹。大多數員工,能夠達到這樣的層次,就已經算是不錯了。”


    “合格和不合格,當然就是並不受老板重視的員工了。前者,顧名思議,雖然不具備獨立工作的能力,但是在輔導和監督下還是能夠完成自己的工作,雖然質量不見得有多麽好。不合格,那就更不用說了,不能完成工作定額,隻能調換工作崗位甚至辭退。”


    “如果實在沒有辦法改進工作,最極端的手段就是解雇。不過,可以先嚐試諸如重新分配工作、減少他們承擔的責任、降級使用等手段。如果這些手段還不行,那隻能選擇解雇了。”


    “我大致匡算一下,boya優秀的員工還真不少。合格和不合格的員工,幾乎沒有。不過這次招聘的人數有點多,不知道情況會怎麽樣。但是有程明傑和丁枕河把關,估計也差不到哪兒去。這兩人,一個比一個挑剔。”


    “雖然很有可能會錯失人才,但至少不會把庸才招進來。而一家公司所有的員工表現都在良好以上,那麽公司的前途完全不用發愁了。”


    “這是對我的誇獎嗎?”向雪笑了。


    “如果你需要的話,我會每天都誇獎你的。”衛哲東輕笑。


    向雪輕哼:“聽起來怎麽像是很廉價呢?”


    “誰說的?要知道我可是不輕易誇獎別人的。”


    “才怪!”向雪絲毫不給麵子地懟了過去。


    兩人說說笑笑,漫長的旅途也不會覺得寂寞。於向雪而言,這一段兩人獨處的旅程,正是請教的最佳時機。


    時間閑著,不也是白閑著嗎?放著現成的管理大師不請教,簡直是一種犯罪。


    “怎麽樣才能讓員工的步調,盡可能與公司製訂的長期計劃保持一致呢?”向雪問,“我知道這樣很難,但是六叔說,你在東雪集團,已經幾乎實現了這個理想的目標。”


    “這個要求太高,隻能說朝著這個方向努力。如果想要員工關注終身的努力方向,提高自身及同事的能力,這種自發的動機是需要培訓的,也是值得花精力去考慮的。管理手段,也可以觸發員工的主觀能動性。”


    “這個聽起來有點玄啊!”向雪有點懵懂。


    盡管她進步飛快,可是有時候還是覺得跟不上衛哲東的思路。兩人的差距,怎麽還是那樣大呢?


    “舉個簡單的例子,對於一個銷售人員來說,如果完成銷售指標和最大幅度地提高下月的獎金及薪水,是他工作的唯一動力,或許他會慢慢地脫離團隊。而如果銷售指標的完成,隻是對於他檢驗工作表現的重要手段,當完成指標的時候,他的愉悅程度是很高的。”


    “我明白了,一個是自發的,另一個則是被動的。這兩種情緒,對於工作效率來說,無疑是相差很大的。”向雪恍然。


    “東雪旗下的子公司在紐交所上市,基本已經確定了。”


    向雪喜孜孜地看向他:“恭喜。”


    不過,看起來,衛哲東並沒有因為這個成績而沾沾自喜。或許,在紐交所上市,隻是他發展規劃中並不出乎意料的一環而已。


    “我打算在東雪建立一座商業學校,也可以稱作研究所,為集團內部培養優秀的人才。這樣一來,東雪的後備領導隊伍,將會儲備充足。”


    向雪瞪大了美眸:“這個……手筆有點兒大吧?”

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