第二天醒來的時候,窗外似乎又飄起了白茫茫的大雪。


    “下雪了?”向雪睜著惺忪的睡眼問。


    大約是看得多了,遠不如看到京城第一場雪那樣驚喜萬分。隻是例行公事地問一句,然後又閉上了眼睛。


    困意未消。


    “嗯,半夜裏雪還下得挺大,瑞雪兆豐年。”衛哲東迴答了一聲,放下手裏的文件,看著懷裏仿佛小貓似蜷縮著的向雪。


    “怎麽下個沒完沒了呀!”向雪打了個嗬欠,“好像天氣預報說今天是晴天,可見天氣預報真不準。”


    “現在雪已經快停了。”


    “咦?”向雪睜開眼睛,這次算是徹底清醒了。


    剛才看到紛揚的大雪,可能隻是院子裏另一間屋子頂上的顏色。其實天空中飄著的雪花,並不繁密,稀稀疏疏地半天才落下幾朵來。


    “再躺一會兒吧,時間還早。”衛哲東柔聲說,“每天都像上了弦的鬧鍾,這樣的生活我也有過,很累。”


    “不會啊!”向雪不以為然,“我怎麽覺得很充實呢?”


    “充實著,也累著。”衛哲東搖頭,“記得啊,今天不許看書的,所以你就算起來了,也隻能像困獸一樣在屋子裏團團轉,還不如再睡會兒。”


    “可是既然醒了,哪裏還能睡著?”向雪苦著臉,“唉,忙習慣的人,就這樣幹躺著很難受的。就算困獸,好歹還能轉個兩三圈……現在我明白了,原來我就是傳說中天生的勞碌命。”


    衛哲東啞然失笑:“有福不會享!”


    “對了,昨天六叔到不能依賴核心競爭力,我有點不太明白。”向雪翻了個身,把頭枕到了他伸過來的胳膊上,“按理說,公司的競爭力不是能夠在驅動公司發展上發揮很大的作用嗎?當然,我不是說我會畫幾張k線圖,就真的成了公司的核心競爭力。”


    “老子曾經在《道德經》裏說,萬物負陰抱陽,衝氣以為和。就是說事物本身有陰陽正反兩個方麵,一件事有好必然有壞。核心競爭力是一個企業生存和發展的重要因素,但如果形成依賴,就會產生不好的後果。”


    “這是唯物主義的觀點。”向雪苦笑著問,“比如?”


    “一般說來,競爭力依賴大致有研發依賴、設計依賴、銷售依賴、服務依賴等等,在各個領域都有不同的表現,比如在酒店行業可能運營是競爭力,鞋帽公司很可能是營銷,各行業都有不同的競爭力表現。”


    “我覺得具體的例子更能夠理解。”


    衛哲東失笑:“好,給你舉幾個例子。比如製藥業,研發就是它的核心競爭力。禮來公司致力於胰島素的提純,耗資十億美元造出了轉基因細菌,能夠製造出與人類胰島素蛋白質結構相同的胰島素蛋白質,保證了百分之百的純度。


    “這不是好事嗎?”向雪疑惑地問,“是因為研發成本太高?”


    “從技術上來看,無疑禮來公司是取得了成功。可是從市場反應來看,卻根本不是這麽迴事。這種純度的胰島素的價格很高,剛推就遭到了無人問津的冷遇。事實上,禮來公司並沒有了解市場的消費需求,市場對豬胰島素的不滿並沒有那麽嚴重,消費者還是願意服用的。”


    “我明白了。禮來公司高估了市場對純度的要求,浪費了大量的資金,卻根本沒有收到什麽實際的迴報。”向雪恍然。


    “如果為了搞研發而放棄了其他基本職能,比如營銷,比如銷售,那麽就必須要冒著開發出來的新產品沒有市場的危險。這就是研發依賴。”


    向雪若有所思地點頭:“這就是過猶不及的道理。”


    “再說設計依賴,服裝業是個中代表,設計影響著公司的成敗,尤其是在高端市場,加工其實反倒微不足道。還有汽車,衛氏即將收購的凱旋汽車在設計上也依賴於過去的成功樣板,所以就逐漸丟掉了市場份額。還有玩具公司樂高,早期的積木玩具為樂高帶來了巨大的利潤和市場。”


    “我以前也很喜歡玩,家裏有很多罐。”向雪想到自己的玩具房,忍不住露出了笑容。


    “是啊,曾經的樂高,幾乎可以走進每一個小朋友的家裏。上世紀五十年代末,樂高運用了立柱和管道的組合式拚接塊,使樂高成為歐洲最受歡迎的玩具公司之一。《財富》雜誌曾經稱樂高公司是世紀玩具,它是世界上毛利最高的生意之一,提供了無人能夠模仿的獨特產品。”


    “我記得還有樂高主題公園的。”


    “樂高在建設了第二家樂高主題公園之後,就宣布將以三年一家的速度在全球再開設十四家。可是很可惜,樂高在1998年出現了第一次虧損,然後走下坡路。到2000年,虧損額達到1.05億美元,然後逐年虧損,出售樂高主題公園和工廠。這就是一個設計依賴的典型例子,在兒童休閑娛樂方式發生巨大變化的時候,樂高還沒有改變其設計理念,失敗在所難免。”


    “現在的孩子娛樂方式確實是太多了,一款拚裝節目做得再精致,也不可能吸引孩子們持久的興趣。”向雪搖頭,對於兒童時代曾經沉迷過的玩具公司走向沒落,多少有點悵惘。


    “至於銷售依賴的例子就更多,比如以前的雅芳化妝品,因為直銷方式被禁止,雅芳無論在盈利還是幫助爭奪市場份額上,零售都不如直銷模式。再比如不列顛百科全書出版公司,在向數字化時代邁進的道路上,過分依賴出版紙版書的銷售,不列顛百科全書網絡公司計劃被關閉。”


    “服務依賴更簡單,肯定是存在於服務業吧?”向雪問。


    “對,這方麵的例子也很多。那麽怎麽避免這些核心競爭力依賴呢?”


    向雪不假思索地說:“競爭力是一個公司賴以生存的基礎,肯定不能沒有。既然原來的競爭力不能依賴,那就開發新的競爭力?”


    衛哲東大是驚奇:“雪兒,我越來越相信你會在商場走得更遠。”


    “啊?”


    “因為你一下子就找到了解決困境的最徹底的辦法。”

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