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第三一六章
危機動員
“鴻漸,我聽說好像計算機報上麵說咱們公司的壞話?”此時賈鋼突然推開了辦公室的門焦急的說道,他一邊說著一邊把手裏的一份報紙給賈鴻漸看。
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賈鴻漸接過報紙一看,隻發現這個《計算機報》上居然又連續好幾篇報道都幾乎是指名道姓的說華夏高科誘拐新天地公司的總工程師,偷竊新天地公司的技術。看著這些文章,他覺得這新天地公司好像是迴過味兒來了,居然長篇大論的在普通報紙雜誌上發表文章想哄起來輿論,而且最關鍵的是,他們好像還突然知道了賈鴻漸的華夏高科才是真正的罪魁禍首,直接就把帽子隱隱約約的往華夏高科頭上戴了!
“這怎麽辦,鴻漸?”賈鋼這時候緊鎖眉頭的問道,他原來在延中實業的時候還真沒經曆過這種事情,對於他這樣能說出來“都是**的企業有什麽好收購”的人來說,宣傳戰和危機公關什麽的那都是從來都沒聽說過的事情。
此時賈鴻漸想了想,說道:“這樣,我找人寫文章過去跟他們打擂台,然後另外一邊的話爸你召開個緊急新聞發布會,在發布會上一定要有禮有節,要表現的非常誠懇,就像是跟朋友說話一樣把情況告訴消費者以及記者。別遮掩啥,這樣一來效果就會非常好,另外稿子的話我現在寫給你……”
對於危機公關賈鴻漸可是有一套自己的看法的,他一直覺得什麽買通報紙之類的行為那隻是簡單到不帶腦子的行為。畢竟在21世紀的時候網絡都多普遍了,說句不好聽的公司內有人看不慣這種行為的話,那爆在網上也絕對是個大新聞!後世什麽冷飲廠的實習女孩兒爆料該場衛生不過關不就是這樣的事情麽,不過在21世紀頭十年的後半段,越來越多財大氣粗的公司還是收買各種網絡媒體,塞錢給對方,讓對方看到自己地盤有這種爆料的信息就刪。雖然這樣的做法其實也挺有效的,不過真正花出去的錢並不少,而且萬一碰到個楞頭兒就是不答應,迴頭還爆出去的話,那就是更大的新聞了。
公關危機這種事情,他一直覺得最好的做法就是坦誠,犯了錯立馬態度絕對好的低頭認錯然後補償損失,隻要這樣的認錯態度好,消費者那還是會對這公司有相當的好感的。
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如果犯了錯死不認錯,還用各種手段遮掩,寧願撒出去幾倍於賠償的錢都不願意承認,這跟ri本不承認二戰罪行有啥區別?
不多時的功夫,賈鴻漸就寫好了稿子。賈鋼拿過去一看,隻見著這發言稿那寫的叫一個情真意切。在這個稿子裏,那基本就是把新天地描繪的是個流氓,而襯托的華夏高科好像是無事不可對人說的君子一般。“這發言稿挺好的,那我現在就去安排發布會,具體發布會要在什麽時候開?”賈鋼看了看發言稿,問道。
“明後天吧,我這邊先聯係一下計算機報或者別的什麽報紙,準備放出來對應的文章,如果報紙這邊能聯係好的話,發布會最好差不多一起開,這樣效果比較好。”說這話的時候,賈鴻漸很鎮定,而且一點急切的表情都沒有,看起來簡直就像是在處理ri常的事物而不是什麽危機公關一樣。
他的這副鎮定的態度還真的吸引了賈鋼的注意力,他驚訝的發現好像在這個時候他這當爹的都有點焦急了,怎麽他兒子到是鎮定的很?“你之前知道這個事兒了?”他有點疑惑的問道。
“沒啊,我要是事先知道了還能讓他們這麽正大光明的發出來罵我們?那我不寫篇文章跟他們登在一期上罵他們?”賈鴻漸聽了老爸的話後笑著反問道。“這到也是……”賈鋼想了想也的確是這樣。等出了賈鴻漸的辦公室之後,他還真覺得自己的這兒子有點神奇,如果說聰明的在各方麵都有超越chéngrén的見識的話那還可以理解為智商高或者怎麽樣,但是在氣質方麵也這麽好,甚至在泰山崩於前的狀況下還能這麽鎮定這就不是一般的小天才能做到的了。
而此時的賈鴻漸卻招唿張鳳姑道:“小張,把咱們公司的所有人都叫道會議室去,另外把小米的倪廣南老爺子王繼誌老爺子和王之東他們都叫來,羅征也叫來。快!”聽著賈鴻漸的話,小張現在也知道事情的嚴重xing,急急忙忙的開始打電話。
當賈鴻漸點名了的這些人緊急的被叫道了會議室之後,他們看到這麽多人都在會議室裏,一時間迷茫了起來。“三石,出了什麽事了?”倪廣南老爺子問丁三石道。“不知道啊……我也是剛收到通知讓來會議室,說有停下手頭一切工作,有緊急會議!”
聽到了這裏,倪廣南老爺子和王繼誌、王之東等人麵麵相覷,他們現在發現好像公司遇到了什麽嚴重的緊急狀況了!就在這個時候,隻見著賈鴻漸推開了會議室的門,大步流星的走了進來。
“現在告訴大家一個消息,在今天的《計算機報》上,我們公司被首都的新天地公司攻擊了。在報紙上,他們評價我們公司為小偷兒,硬把他們公司原本的總工程師王之東挖走,並且企圖盜用王之東在他們公司時研發的各種技術!這可以說是我們公司建立以來遇到的第一個危機!”
一聽到這裏全體員工頓時一個激靈!他們從來沒想到會發生這種事情,“什麽?”“怎麽可能?”“他們怎麽能這麽亂說,我們又不走軟件行業怎麽會偷他們的技術!”“就是偷了又怎麽了,現在外麵不都是這樣麽?”頓時整個會議室裏都沸騰了。
而此時的王之東那叫一個自責內疚,他真覺得是自己把這個危機帶到華夏高科來的,如果當初賈鴻漸說要幫忙解決這個事情的時候,他在堅決一點的反對就好了!
不過就在這個時候,隻聽著賈鴻漸一揮手說道:“大家靜一靜!現在既然是危機來臨,那就一定要心齊!隻要我們一條心,還有什麽怕的?了不起我們從頭再做起!我們公司還有錢,還有資本,還有你們這些敬業的人才!我們怕什麽?大家別忘了公司到現在還沒滿一周歲呢!”
“對啊!”“是!頭兒您說我們要怎麽做?”“對!頭兒您下命令吧,我們絕對完成!”一時間被賈鴻漸這麽激勵的,全公司上下那簡直是戰鬥力爆棚了!
“三石,幫忙聯係計算機報、電腦報等報紙,跟他們說隻要能給我們騰出來明後天的半版版麵無論多少錢都可以談!甚至如果他們願意幫忙我們稍微做點外延的科普知識普及的話,那麽價錢好商量!”賈鴻漸此時斬釘截鐵的說道。
“好咧!”已經知道了現在公司進入危機的丁三石也不含糊,直接就答應了下來。等了兩秒鍾看著賈鴻漸好像沒有什麽關於他的命令了,這個整天笑嗬嗬的小胖子直接三步並作兩步的就衝出了會議室忙著打電話去了。
“小張,你帶著咱們公司的這些女工們,馬上跟各地經銷商聯係,不管是保健品的還是複讀機的,馬上告訴他們我們公司絕對會應對好這次危機,不會影響大家的利益,讓他們放心的經營,就說新天地公司那全都是造謠!必要的話可以把咱們王之東的事情跟他們說一下,讓他們放心!”賈鴻漸如此吩咐道。
“好咧,姐姐們跟我來!”小張這時候也有了點領導氣質,她直接領著差不多大她十幾歲的女工們一起打電話去了。“等等,小張,記得打電話的時候口氣一定要溫和,不要急,要顯得咱們公司遊刃有餘胸有成竹,口氣也盡量溫柔一些。恩,就這樣了,去吧。”“是!”小張帶領的娘子軍們異口同聲的答應了下來。
到了此時,會議室裏麵就剩下了倪廣南、王繼誌、王之東三個人了,他們三個人現在急切的看著賈鴻漸,等待著賈鴻漸給他們發布命令。“倪老爺子,王老爺子,還有之東……”賈鴻漸看著他們三個人,剛說到了這裏,就聽著王繼誌老爺子說道:“小賈總,有什麽吩咐你直接說,要找人找關係什麽的,我隻要有這個關係肯定會幫忙的!”“對,小賈總,你直接說吧,我老倪什麽樣的人你不清楚麽?華夏高科對我們這麽好,我們怎麽可能有二話?要不要我現在就找中科院或者是郵電部之類的熟人幫忙?”
“嗬嗬,不用,我的意思是,三位就迴小米專心的研究吧。叫你們過來就隻是讓你們知道有了這迴事兒,免得迴頭你們來找人的時候發現公司裏沒人了。”誰知到賈鴻漸這個時候卻說出了這樣的安排。
一聽到這樣的安排當時倪廣南和王繼誌都不願意了,不過在他們還沒來得及開口的時候,就聽著王之東說道:“小賈總,這種時候我們怎麽能袖手旁觀呢,而且這就是我引出來的事情,我怎麽能把麻煩丟給公司,然後自己跑到一邊去做研究?”
“沒事兒,放心吧,這危機說大不大,其實剛才弄的這麽緊急,我就是想給大家動員一下,做個演習。”賈鴻漸此時倒是非常輕鬆的笑了出來……
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“鴻漸,我聽說好像計算機報上麵說咱們公司的壞話?”此時賈鋼突然推開了辦公室的門焦急的說道,他一邊說著一邊把手裏的一份報紙給賈鴻漸看。
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賈鴻漸接過報紙一看,隻發現這個《計算機報》上居然又連續好幾篇報道都幾乎是指名道姓的說華夏高科誘拐新天地公司的總工程師,偷竊新天地公司的技術。看著這些文章,他覺得這新天地公司好像是迴過味兒來了,居然長篇大論的在普通報紙雜誌上發表文章想哄起來輿論,而且最關鍵的是,他們好像還突然知道了賈鴻漸的華夏高科才是真正的罪魁禍首,直接就把帽子隱隱約約的往華夏高科頭上戴了!
“這怎麽辦,鴻漸?”賈鋼這時候緊鎖眉頭的問道,他原來在延中實業的時候還真沒經曆過這種事情,對於他這樣能說出來“都是**的企業有什麽好收購”的人來說,宣傳戰和危機公關什麽的那都是從來都沒聽說過的事情。
此時賈鴻漸想了想,說道:“這樣,我找人寫文章過去跟他們打擂台,然後另外一邊的話爸你召開個緊急新聞發布會,在發布會上一定要有禮有節,要表現的非常誠懇,就像是跟朋友說話一樣把情況告訴消費者以及記者。別遮掩啥,這樣一來效果就會非常好,另外稿子的話我現在寫給你……”
對於危機公關賈鴻漸可是有一套自己的看法的,他一直覺得什麽買通報紙之類的行為那隻是簡單到不帶腦子的行為。畢竟在21世紀的時候網絡都多普遍了,說句不好聽的公司內有人看不慣這種行為的話,那爆在網上也絕對是個大新聞!後世什麽冷飲廠的實習女孩兒爆料該場衛生不過關不就是這樣的事情麽,不過在21世紀頭十年的後半段,越來越多財大氣粗的公司還是收買各種網絡媒體,塞錢給對方,讓對方看到自己地盤有這種爆料的信息就刪。雖然這樣的做法其實也挺有效的,不過真正花出去的錢並不少,而且萬一碰到個楞頭兒就是不答應,迴頭還爆出去的話,那就是更大的新聞了。
公關危機這種事情,他一直覺得最好的做法就是坦誠,犯了錯立馬態度絕對好的低頭認錯然後補償損失,隻要這樣的認錯態度好,消費者那還是會對這公司有相當的好感的。
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“明後天吧,我這邊先聯係一下計算機報或者別的什麽報紙,準備放出來對應的文章,如果報紙這邊能聯係好的話,發布會最好差不多一起開,這樣效果比較好。”說這話的時候,賈鴻漸很鎮定,而且一點急切的表情都沒有,看起來簡直就像是在處理ri常的事物而不是什麽危機公關一樣。
他的這副鎮定的態度還真的吸引了賈鋼的注意力,他驚訝的發現好像在這個時候他這當爹的都有點焦急了,怎麽他兒子到是鎮定的很?“你之前知道這個事兒了?”他有點疑惑的問道。
“沒啊,我要是事先知道了還能讓他們這麽正大光明的發出來罵我們?那我不寫篇文章跟他們登在一期上罵他們?”賈鴻漸聽了老爸的話後笑著反問道。“這到也是……”賈鋼想了想也的確是這樣。等出了賈鴻漸的辦公室之後,他還真覺得自己的這兒子有點神奇,如果說聰明的在各方麵都有超越chéngrén的見識的話那還可以理解為智商高或者怎麽樣,但是在氣質方麵也這麽好,甚至在泰山崩於前的狀況下還能這麽鎮定這就不是一般的小天才能做到的了。
而此時的賈鴻漸卻招唿張鳳姑道:“小張,把咱們公司的所有人都叫道會議室去,另外把小米的倪廣南老爺子王繼誌老爺子和王之東他們都叫來,羅征也叫來。快!”聽著賈鴻漸的話,小張現在也知道事情的嚴重xing,急急忙忙的開始打電話。
當賈鴻漸點名了的這些人緊急的被叫道了會議室之後,他們看到這麽多人都在會議室裏,一時間迷茫了起來。“三石,出了什麽事了?”倪廣南老爺子問丁三石道。“不知道啊……我也是剛收到通知讓來會議室,說有停下手頭一切工作,有緊急會議!”
聽到了這裏,倪廣南老爺子和王繼誌、王之東等人麵麵相覷,他們現在發現好像公司遇到了什麽嚴重的緊急狀況了!就在這個時候,隻見著賈鴻漸推開了會議室的門,大步流星的走了進來。
“現在告訴大家一個消息,在今天的《計算機報》上,我們公司被首都的新天地公司攻擊了。在報紙上,他們評價我們公司為小偷兒,硬把他們公司原本的總工程師王之東挖走,並且企圖盜用王之東在他們公司時研發的各種技術!這可以說是我們公司建立以來遇到的第一個危機!”
一聽到這裏全體員工頓時一個激靈!他們從來沒想到會發生這種事情,“什麽?”“怎麽可能?”“他們怎麽能這麽亂說,我們又不走軟件行業怎麽會偷他們的技術!”“就是偷了又怎麽了,現在外麵不都是這樣麽?”頓時整個會議室裏都沸騰了。
而此時的王之東那叫一個自責內疚,他真覺得是自己把這個危機帶到華夏高科來的,如果當初賈鴻漸說要幫忙解決這個事情的時候,他在堅決一點的反對就好了!
不過就在這個時候,隻聽著賈鴻漸一揮手說道:“大家靜一靜!現在既然是危機來臨,那就一定要心齊!隻要我們一條心,還有什麽怕的?了不起我們從頭再做起!我們公司還有錢,還有資本,還有你們這些敬業的人才!我們怕什麽?大家別忘了公司到現在還沒滿一周歲呢!”
“對啊!”“是!頭兒您說我們要怎麽做?”“對!頭兒您下命令吧,我們絕對完成!”一時間被賈鴻漸這麽激勵的,全公司上下那簡直是戰鬥力爆棚了!
“三石,幫忙聯係計算機報、電腦報等報紙,跟他們說隻要能給我們騰出來明後天的半版版麵無論多少錢都可以談!甚至如果他們願意幫忙我們稍微做點外延的科普知識普及的話,那麽價錢好商量!”賈鴻漸此時斬釘截鐵的說道。
“好咧!”已經知道了現在公司進入危機的丁三石也不含糊,直接就答應了下來。等了兩秒鍾看著賈鴻漸好像沒有什麽關於他的命令了,這個整天笑嗬嗬的小胖子直接三步並作兩步的就衝出了會議室忙著打電話去了。
“小張,你帶著咱們公司的這些女工們,馬上跟各地經銷商聯係,不管是保健品的還是複讀機的,馬上告訴他們我們公司絕對會應對好這次危機,不會影響大家的利益,讓他們放心的經營,就說新天地公司那全都是造謠!必要的話可以把咱們王之東的事情跟他們說一下,讓他們放心!”賈鴻漸如此吩咐道。
“好咧,姐姐們跟我來!”小張這時候也有了點領導氣質,她直接領著差不多大她十幾歲的女工們一起打電話去了。“等等,小張,記得打電話的時候口氣一定要溫和,不要急,要顯得咱們公司遊刃有餘胸有成竹,口氣也盡量溫柔一些。恩,就這樣了,去吧。”“是!”小張帶領的娘子軍們異口同聲的答應了下來。
到了此時,會議室裏麵就剩下了倪廣南、王繼誌、王之東三個人了,他們三個人現在急切的看著賈鴻漸,等待著賈鴻漸給他們發布命令。“倪老爺子,王老爺子,還有之東……”賈鴻漸看著他們三個人,剛說到了這裏,就聽著王繼誌老爺子說道:“小賈總,有什麽吩咐你直接說,要找人找關係什麽的,我隻要有這個關係肯定會幫忙的!”“對,小賈總,你直接說吧,我老倪什麽樣的人你不清楚麽?華夏高科對我們這麽好,我們怎麽可能有二話?要不要我現在就找中科院或者是郵電部之類的熟人幫忙?”
“嗬嗬,不用,我的意思是,三位就迴小米專心的研究吧。叫你們過來就隻是讓你們知道有了這迴事兒,免得迴頭你們來找人的時候發現公司裏沒人了。”誰知到賈鴻漸這個時候卻說出了這樣的安排。
一聽到這樣的安排當時倪廣南和王繼誌都不願意了,不過在他們還沒來得及開口的時候,就聽著王之東說道:“小賈總,這種時候我們怎麽能袖手旁觀呢,而且這就是我引出來的事情,我怎麽能把麻煩丟給公司,然後自己跑到一邊去做研究?”
“沒事兒,放心吧,這危機說大不大,其實剛才弄的這麽緊急,我就是想給大家動員一下,做個演習。”賈鴻漸此時倒是非常輕鬆的笑了出來……
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