“李總,你準備招幾個人迴來?這裏六張桌子夠不夠?”
“就招六個吧,我又不是辦集團,嗬嗬。”
“好像有點歪了,再往左一點,再高一點……好了,這規章製度往牆上一貼就像公司了,李總想的真周到。”張小琳說。
“我這是借鑒別人的,純屬複製品。”
“哦,反正那些條條框框的死規矩都差不多,我看沒差。”好老道的口氣。
“我們的基本工作告一段落了,就等新員工上崗了,小琳,來,我們說一下具體細節。”我把一瓶礦泉水推到她麵前,理了一下額頭有些淩亂的頭發開,始了正式的工作安排。
“對下麵的員工,你不要透露我們是在哪些餐館訂餐,我怕人多嘴雜,你呢,不需要接訂餐電話,讓新員工接,接完的記錄交給你,你再和餐館接洽……根據她們給你的訂餐記錄的先後順序下單,誰接的電話,訂哪家餐館的餐,都要記詳細,當天就要歸納好,這樣就不會淩亂。”
汗,這些都是在朱國書那裏學的,整個現學現賣。
“好,我記住了,可是電話……”
“沒事,明天就能裝好,六個員工一台主機五個分機,主機占線,分機就會響,隻要有一個分機空著,就不會讓客人占著線訂不到餐……除非,同時有六個以上的電話打進來。”說到這,我開始浮想聯翩。
“還有,就是和客人交流的時候要控製好語言和態度,你可以試著和她們交待一下重點,等有時間,我再來強化一下。”
“那上班的時間規定呢?”張小琳問。
“正常上班八小時啊,沒有訂餐的時候,就讓員工上網發布信息,或者外出發傳單,反正就是擴大我們“餐館”的信息量,訂餐時間一到,必須在公司……”
和張小琳探討問題,我忘記了時間,晚上十點還在辦公室,這一天說的話,恐怕比我以前一個月的話還多,有大方向,有小細節,張小琳工作熱情很不錯,想的很細,她給我建議了一些像麥當勞裏麵係統的工作流程,很受用。
然而,我的打算並不止這些,我想在招進五個接線員之後,再請廚師開灶炒菜,自己試著處理一些訂餐,可是,我開不起餐館,隻能弄個作坊式的地方,反正送的都是外賣,客人大多也不在意你的工作環境,衛生好吃就行!
第二個設想成立,我的勁頭更足了,瑣碎的事雖然多,但工作起來一點都不覺得累
。
可是一迴到出租房,身子就像散了架一樣。
當晚,迴到家已接近十一點,工廠附近都沒什麽燈了,我拿出手機,小心的照著路,走到樓下,忽然看到李旭鋒的車停在拐角處,我虛脫了,天,他什麽時候來的?
一個女人三更半夜迴家要怎麽解釋?對他和盤托出嗎?不,我怕他取笑我,怕他說我異想天開……至少在未取得一定成果之前,我是沒有底氣如實相告的。
如果不說,今晚的行蹤又要怎麽解釋?
走到房間門口,看見門縫下麵映出來的燈,我甚是不安,小心的推開門,李旭鋒正背靠在床頭睜著眼睛,床上的被套枕套床單不知怎的都被換了,牆上也貼滿了嶄新的牆紙,是那種帶點紋路的鵝黃,唯一的桌子上還放著一個花瓶,插了一朵不知名的鮮花,很漂亮……整個房間,已經脫胎換骨,溫馨又富有一定的情趣。
第一眼看到這個房間的時候,被驚豔到了,我的勞累,已不知去向。
當我笑著走近床邊的時候,他並沒有看我,更沒有和我說話,臉上看不出表情靠,地上的黑皮鞋,身上的黑襯衣,讓我想起了那次和我形同陌路的裝束,心中不覺一顫。
“哇,房間變這麽漂亮了,還有鮮花,床上用品也換了……我以為走錯房間了呢!旭鋒,你布置這些一定花了不少時間吧?”
聽到我的話,他把頭側向了牆的那一邊。
“對不起,我和朋友聊天忘記了時間,而且,我以為你不來了。”一段時間相處下來,我已經清楚他的性格,拐彎抹角的說話方式他是最反感的。
“這不是重點!”他猛的從床上一躍而起,穿鞋站了起來,從桌上拿出手機舉到我的麵前:“我八點多就到這了,把房間布置完快十點,你還不見人影,白天你上班,晚上還玩的這麽晚,你又才動過手術沒幾天,告訴我,你是不懂事還是無知?”
“我既不懂事也無知,以後我改,好不好?”我握著他舉起的左手求饒道。
“我沒權利限製你,我隻是強調二個常識,一,你剛動完手術。二,一個女人這麽晚在外麵,萬一出事怎麽辦?”
“我知道,你是關心我……”
“既然知道,為什麽不打電話讓我去接?我們之間是那種誰也不是誰的誰嗎?”
“你那麽忙,我怕你辛苦!”
“是去吳一田那裏了嗎?”他語氣緩和了些。
“不是,另一個朋友,你不認識的!”我說。
“……”
“別生氣了,你先休息吧,我去洗澡……”
他沒作聲,站在原地沒動。
我拿好幹淨的睡衣,湊近他的臉逗了他一下,然後輕輕關上房門,拉開和吳梅共用的洗浴間,開始洗澡……當我還在洗頭的時候,就聽到房門被打開,然後關上,緊接著就是樓下車子發動的聲音。
怎麽了?李旭鋒走了嗎?
用最快的速度洗好頭洗好澡,然後衝進房間,果然,他不在了,床上留下的皺褶清晰可見。
我跌坐在床沿,拿出手機撥打他的電話,他不接,我就一直打,終於他接了:“李旭鋒,我隻是晚迴來一點而已,我說過以後會改,你有必要這麽生氣嗎?”
“……”他沉默著。
“我想你,迴來好嗎?”
“你不懂我要什麽!”他冷靜的道。
“旭鋒,別這樣,你迴來,我不想晚上失眠……”
“李妮,照顧好自己,以後我會很忙,如果你會想起我,就打電話給我,如果忘記了,那最好,我……祝福你!”
“就招六個吧,我又不是辦集團,嗬嗬。”
“好像有點歪了,再往左一點,再高一點……好了,這規章製度往牆上一貼就像公司了,李總想的真周到。”張小琳說。
“我這是借鑒別人的,純屬複製品。”
“哦,反正那些條條框框的死規矩都差不多,我看沒差。”好老道的口氣。
“我們的基本工作告一段落了,就等新員工上崗了,小琳,來,我們說一下具體細節。”我把一瓶礦泉水推到她麵前,理了一下額頭有些淩亂的頭發開,始了正式的工作安排。
“對下麵的員工,你不要透露我們是在哪些餐館訂餐,我怕人多嘴雜,你呢,不需要接訂餐電話,讓新員工接,接完的記錄交給你,你再和餐館接洽……根據她們給你的訂餐記錄的先後順序下單,誰接的電話,訂哪家餐館的餐,都要記詳細,當天就要歸納好,這樣就不會淩亂。”
汗,這些都是在朱國書那裏學的,整個現學現賣。
“好,我記住了,可是電話……”
“沒事,明天就能裝好,六個員工一台主機五個分機,主機占線,分機就會響,隻要有一個分機空著,就不會讓客人占著線訂不到餐……除非,同時有六個以上的電話打進來。”說到這,我開始浮想聯翩。
“還有,就是和客人交流的時候要控製好語言和態度,你可以試著和她們交待一下重點,等有時間,我再來強化一下。”
“那上班的時間規定呢?”張小琳問。
“正常上班八小時啊,沒有訂餐的時候,就讓員工上網發布信息,或者外出發傳單,反正就是擴大我們“餐館”的信息量,訂餐時間一到,必須在公司……”
和張小琳探討問題,我忘記了時間,晚上十點還在辦公室,這一天說的話,恐怕比我以前一個月的話還多,有大方向,有小細節,張小琳工作熱情很不錯,想的很細,她給我建議了一些像麥當勞裏麵係統的工作流程,很受用。
然而,我的打算並不止這些,我想在招進五個接線員之後,再請廚師開灶炒菜,自己試著處理一些訂餐,可是,我開不起餐館,隻能弄個作坊式的地方,反正送的都是外賣,客人大多也不在意你的工作環境,衛生好吃就行!
第二個設想成立,我的勁頭更足了,瑣碎的事雖然多,但工作起來一點都不覺得累
。
可是一迴到出租房,身子就像散了架一樣。
當晚,迴到家已接近十一點,工廠附近都沒什麽燈了,我拿出手機,小心的照著路,走到樓下,忽然看到李旭鋒的車停在拐角處,我虛脫了,天,他什麽時候來的?
一個女人三更半夜迴家要怎麽解釋?對他和盤托出嗎?不,我怕他取笑我,怕他說我異想天開……至少在未取得一定成果之前,我是沒有底氣如實相告的。
如果不說,今晚的行蹤又要怎麽解釋?
走到房間門口,看見門縫下麵映出來的燈,我甚是不安,小心的推開門,李旭鋒正背靠在床頭睜著眼睛,床上的被套枕套床單不知怎的都被換了,牆上也貼滿了嶄新的牆紙,是那種帶點紋路的鵝黃,唯一的桌子上還放著一個花瓶,插了一朵不知名的鮮花,很漂亮……整個房間,已經脫胎換骨,溫馨又富有一定的情趣。
第一眼看到這個房間的時候,被驚豔到了,我的勞累,已不知去向。
當我笑著走近床邊的時候,他並沒有看我,更沒有和我說話,臉上看不出表情靠,地上的黑皮鞋,身上的黑襯衣,讓我想起了那次和我形同陌路的裝束,心中不覺一顫。
“哇,房間變這麽漂亮了,還有鮮花,床上用品也換了……我以為走錯房間了呢!旭鋒,你布置這些一定花了不少時間吧?”
聽到我的話,他把頭側向了牆的那一邊。
“對不起,我和朋友聊天忘記了時間,而且,我以為你不來了。”一段時間相處下來,我已經清楚他的性格,拐彎抹角的說話方式他是最反感的。
“這不是重點!”他猛的從床上一躍而起,穿鞋站了起來,從桌上拿出手機舉到我的麵前:“我八點多就到這了,把房間布置完快十點,你還不見人影,白天你上班,晚上還玩的這麽晚,你又才動過手術沒幾天,告訴我,你是不懂事還是無知?”
“我既不懂事也無知,以後我改,好不好?”我握著他舉起的左手求饒道。
“我沒權利限製你,我隻是強調二個常識,一,你剛動完手術。二,一個女人這麽晚在外麵,萬一出事怎麽辦?”
“我知道,你是關心我……”
“既然知道,為什麽不打電話讓我去接?我們之間是那種誰也不是誰的誰嗎?”
“你那麽忙,我怕你辛苦!”
“是去吳一田那裏了嗎?”他語氣緩和了些。
“不是,另一個朋友,你不認識的!”我說。
“……”
“別生氣了,你先休息吧,我去洗澡……”
他沒作聲,站在原地沒動。
我拿好幹淨的睡衣,湊近他的臉逗了他一下,然後輕輕關上房門,拉開和吳梅共用的洗浴間,開始洗澡……當我還在洗頭的時候,就聽到房門被打開,然後關上,緊接著就是樓下車子發動的聲音。
怎麽了?李旭鋒走了嗎?
用最快的速度洗好頭洗好澡,然後衝進房間,果然,他不在了,床上留下的皺褶清晰可見。
我跌坐在床沿,拿出手機撥打他的電話,他不接,我就一直打,終於他接了:“李旭鋒,我隻是晚迴來一點而已,我說過以後會改,你有必要這麽生氣嗎?”
“……”他沉默著。
“我想你,迴來好嗎?”
“你不懂我要什麽!”他冷靜的道。
“旭鋒,別這樣,你迴來,我不想晚上失眠……”
“李妮,照顧好自己,以後我會很忙,如果你會想起我,就打電話給我,如果忘記了,那最好,我……祝福你!”