魏振華擔任“信網”公司總經理後,對公司進行了一係列的調整,他對公司正在進行的項目,重新做了界定,對那些周期長、難度大、市場不明朗的,采取了“擱置”的辦法,集中優勢兵力完成重點項目的突破。在此基礎上,他對技術隊伍進行重新整合,以項目為單位,實行嚴格意義上的項目負責人製度。 他對兩個重要部門的負責人,做了堅決的調整。劉曉東,年輕的碩士生,進入公司時間並不太長,他接替了魏振華,出任研發中心主任,這出乎很多人的預料,一時議論紛紛。更讓人意外的是,魏振華竟然撤掉了原來的市場總監,由市場部經理沈培元擔當重任,任命的時候,沈培元還在外地出差。
從穩定的角度來看,這些變動有些冒險,有人擔心人心不穩,影響員工對公司前景的疑慮,出現人員大量流失的被動局麵。原市場總監就離開了,他被降職使用,做技術支持部經理,他不能接受這樣的事實,憤然辭職而去。
魏振華力排從議,一意堅持。他認為從長遠看,這樣做符合形式發展的需要,雖然不可避免地會產生一些負麵作用,但是長痛不如短痛,要重組公司,就要付出代價。俗話說的好,“兩個和尚挑水吃,三個和尚沒水吃”。
個別人,尤其是一些研發人員對劉曉東有看法,引發信任危機,新的管理製度,無法很好落實。被“擱置”項目的負責人或骨幹,一時覺得很失落,加入到其他項目組後,工作有些懈怠。
魏振華也發現一些不好的苗頭,近來,請假、曠工的人多了起來,一些人心不在焉,工作進展不力。顯然,這種情緒跟人事變動和政策調整有關,必須引起高度重視,無論如何不能亂,一定要控製局麵,他一方麵和主要骨幹人員,加強溝通,爭取基本隊伍的穩定,通過談話,局麵有所控製。緊接著,他又開始著手開展後備力量的儲備,準備引入更多的新生力量。
但是最不願出現的事情還是發生了。研發中心的八、九個技術人員提出辭職,幾乎同時遞交了辭職報告。
“怎麽會這樣,都有誰?”金哲接過魏振華拿來的報告,緊張地看了一遍。提出辭職的幾個人基本上是研發中心的骨幹人員,包括劉曉東在內。辭職報告上的原因都很簡單,無外乎“不適合工作”、“有事”之類,真實的原因並沒有寫出。隻有劉曉東的報告中,多寫了幾句,“因本人水平有限,能力不足,無法勝任工作,加之個人的實際情況,為了不影響工作,故提出辭職,感謝領導的支持和關懷。”
這幾年金哲在人事管理上的最大的體會,就是兩支隊伍不好管,一是市場隊伍,一是技術隊伍,而技術人員的管理更是一個難題。弄得不好,就會出現頻繁跳槽的現象,集體辭職的情況在其他公司也時有發生。真是時代不同了,現在地年輕人思想更為活躍,和金哲他們那個時代的大學生的思想觀念,有著明顯得不同。那個時候一次分配定終身,大家在一個大鍋裏吃飯,收入基本一樣,該升工資時大家齊步走,論資排輩,心態很平穩,理想主義高於現實主義。但是隨著時代的發展,在市場經濟下,人才開始頻繁流動。跳槽的現象,其實再正常不過。但是相對的平穩是每個公司都在追求的目標。
實事求是地說,魏振華擔任“信網”公司總經理是順理成章的事,作為公司的創始人之一,他的技術功底無人比擬,他才思敏捷、智慧過人;他為人正直、坦誠,對工作嚴肅、認真。在任何時候,他都保持著樂觀豁達的心態。
雖然他對公司的整體管理尤其人員管理尚缺乏足夠的經驗,但是他的這次調整,大方向並沒有錯,項目和市場方向的調整既然是大勢所趨,相應的人員變動也是在所難免,人員新的安排基本上是合理的,體現了注重能力的基本原則,個別人有點想法也很正常,因而這不是這麽多人一起辭職的直接原因。應該看到,要走的人當中,多數人對公司的前景仍抱有信心。當然一個問題應當引起足夠重視,由於這幾年整體經營狀況不好,技術人員報酬相對開發區同類公司的待遇而言,已經處於相對較低的水平,對於現在地知識分子來說。這是一個敏感的問題,這不能不說是辭職的重要的原因之一。
再者,這種情況下,獵頭公司一定在蠢蠢欲動,想在挖自己的牆角,另外是不是幕後有人在搗鬼,也或未必。
金哲手拿辭職報告,感覺問題重大,和“食為天”員工的情緒相比,“信網”這麽多人要是走了,那影響就大了,必須認真對待,盡快解決。
“他們的辭職原因顯然不是真實的,其後一定另有隱情。”金哲說。
“剛開始大家雖然有些想不通,經過一些微調,局麵基本穩定,前一陣的工作會上,大家都積極地對目前的幾個項目發表意見,看上去信心十足。是不是大家對我擔任總經理不夠信任。”
“目前正是關鍵的時候,一定要想辦法留住他們,不然對目前的幾個項目會有很大影響,尤其是大口的項目,已經迫在眉睫,一定要按時完成。”
“我和他們幾個也分別談了話,好像沒有什麽作用,我確實想不出什麽好辦法。”魏振華很為難。
“不要急,我敢斷定,他們的背後肯定有人在鼓動,但是我們現在不必找出是誰,那樣反倒不好,隻當這是這些人的個人行為。我們首先分析一下他們要走的原因,然後才能對症下藥,‘各個擊破’。”
二人先從人事管理角度分析了公司的現狀和可能帶來的人員波動。金哲認為,技術人員在一個公司的價值和所獲得的報酬,是他們首要關心的問題,這個問題根本反映在公司對項目的管理上,包括項目的背景、技術難度,以及項目的市場前景和激勵機製上。現在這些30歲左右的技術人員,他們想像力豐富,見多識廣,幹勁高漲,有強烈的求勝欲望,但他們又是最實際的一群,他們已經參加工作5-10年,或者剛剛結婚不久,或者準備成家,他們享受不到國企和政府公務員的福利分房、醫療服務的待遇,這一切需要他們自行解決,因此他們的工資除了養家糊口外,還要交納房租或支付按揭,他們還希望有較高的生活質量,體現自我。從某種意義上說,他們是時代寵兒,他們認為自己具備而且必須具備這個能力,當現實與實際相差較遠時,失望的心情就會油然而生。當然不同的人有著不同的標準,但是隻有具備了基本的生存和安全感,才會有歸屬和成就這樣更高層次的需求。
另外在項目的管理上,要完善相應的製度,內部要形成一種有效的激勵辦法,有能力的人要敢於讓他們挑擔子,形成相互合作、良性競爭的局麵。要讓他們有壓力,這個壓力和競爭力一方麵來自公司或領導,一方麵來自同事或同行;要跟他們經常溝通,讓他們了解項目市場前景,了解公司的技術走向,給他們創造學習和提高的機會,使他們在工作中能夠發揮,並不斷的提高自己,從而潛移默化的認同領導風格,認同公司的文化,形成共同的認同感和價值觀。
金哲最後說,“振華,這些都是我多少年的工作經驗和教訓。一年多來,公司一直很不景氣,‘信網’公司雖然整體上不錯,但是很多資金被抽調,結果是那個都擺不平,大家也都很有意見。最近又忙於公司的調整,忽略了和他們的交流。這是我們的失誤,讓一些人鑽了空子。現在我們要馬上加強這方麵的工作。我們不能把技術人員當作簡單的賺錢工具,他們是活生生的人,他們有血有肉,是公司的高級人才,是公司賴以生存的堅強後盾。除過生活本身的需求外,精神上的滿足和成就感,對他們同樣的重要。我前一陣寫了一篇短文,題目是《心悟》,是我多年技術管理的體會,什麽時候給你看看。
最後,我想借句孔老夫子的話今用,就是‘公司,唯技術和市場人員,難,養也。’難,不是難養,而是他們也不容易,養,不是喂養,而是心養。”
魏振華也是從一個普通的技術人員,一步步走到今天的領導崗位,金哲深入淺出的論述,說到了他的心窩裏,過去沒有從事公司的全盤管理工作,對這些問題認識不深,今天豁然開朗。
當年魏振華在深圳時,這兩種不同的理念他都遇到過,那時剛剛開放。多數老板關心的是怎麽多賺錢快賺錢,恨不得一夜暴富,對技術人員的心態和需求較少關心,加上那時人們的思想相對比較閉塞,也沒有什麽更高的要求,但是現在不一樣了。金哲的最後一句話說得太好了,自己必須在這方麵多下一點功夫才對。
接下來二人就每個人的具體情況作了分析,對於其中二、三人,本身已經對公司沒有什麽用,既然難以安排。不妨順水推舟,但是這要等形勢明朗再定。而其餘的人,十分重要,想辦法堅決留下。
二人決定分頭找他們進行談話,魏振華先談,金哲跟上。
連續三天,金哲和魏振華馬不停蹄,白天晚上連軸轉,分別和所有要走的人,進行了單獨交流和溝通。和每一個人談話結束,兩人就在一起交換一下各自感受,然後再決定采取相應的對策。
新委任的研發中心主任劉曉東要走,最讓魏振華感到尷尬,當初他不顧別人反對,任命劉曉東為研發中心主任,想不到他也提出要走,魏振華不想和他談,金哲堅持一定要談,而且最好是通過魏振華的談話,能夠留下他,這對今後的工作開展非常有益。金哲將劉曉東也作為談話的重點對象,談了兩次,將公司的發展曆程,現在和未來,以及魏振華的為人,推心置腹,開誠布公。取得了不錯的效果。
三天下來,情況清楚了,目的基本達到,有一個仍然堅持要走,強扭的瓜不甜,魏振華立即讓財務和他們結清手續,分文不少,連加班費一起發到他們手裏。還有一個人,盡管他本意並不想走,隻是受了別人的影響,二人覺得已經沒有留下的必要,必須讓他走,既然有非要走的,那麽也必須有一個不想走也得走的,否則以後的事情不好處理。
最後一天晚上,金哲和魏振華又邀請了全部技術人員,吃了一頓飯,和大家交換了公司發展的主要思路,發展前景,兩人避而不談有關辭職的問題,似乎這一切沒有發生過。
第四天下午,魏振華主持召開了“信網”公司全體會議,金哲也列席參加。魏振華向大家通報了市場的進展情況,展望了市場的前景。對公司下一步的發展計劃作了詳細的說明,同時指出了公司目前的困難。
他對公司的調整辦法,又提出了一整套細化措施,其中吸收了大家的很多有益的建議。比如加強項目前期論證、進展評估和考核,建立健全激勵機製,提倡有序競爭,實行項目責任製,每一個項目將市場和技術開發緊密結合,責任到位,利益明確,實行崗位工資,多勞多得,能上能下。為了更好地激發大家對公司的關心,決充分調動技術人員的創新積極性,決定引入股份期權製,具體的方案將盡快出台。
接著他就當前的主要項目,讓大家展開討論,氣氛相當熱烈。
一場辭職風波過去了,金哲提醒魏振華,不能就此完結,要持續不斷地和技術人員,尤其是那些骨幹力量,保持良好的溝通,隨時掌握他們的動態,使他們感受到集體的力量和榮譽。
從穩定的角度來看,這些變動有些冒險,有人擔心人心不穩,影響員工對公司前景的疑慮,出現人員大量流失的被動局麵。原市場總監就離開了,他被降職使用,做技術支持部經理,他不能接受這樣的事實,憤然辭職而去。
魏振華力排從議,一意堅持。他認為從長遠看,這樣做符合形式發展的需要,雖然不可避免地會產生一些負麵作用,但是長痛不如短痛,要重組公司,就要付出代價。俗話說的好,“兩個和尚挑水吃,三個和尚沒水吃”。
個別人,尤其是一些研發人員對劉曉東有看法,引發信任危機,新的管理製度,無法很好落實。被“擱置”項目的負責人或骨幹,一時覺得很失落,加入到其他項目組後,工作有些懈怠。
魏振華也發現一些不好的苗頭,近來,請假、曠工的人多了起來,一些人心不在焉,工作進展不力。顯然,這種情緒跟人事變動和政策調整有關,必須引起高度重視,無論如何不能亂,一定要控製局麵,他一方麵和主要骨幹人員,加強溝通,爭取基本隊伍的穩定,通過談話,局麵有所控製。緊接著,他又開始著手開展後備力量的儲備,準備引入更多的新生力量。
但是最不願出現的事情還是發生了。研發中心的八、九個技術人員提出辭職,幾乎同時遞交了辭職報告。
“怎麽會這樣,都有誰?”金哲接過魏振華拿來的報告,緊張地看了一遍。提出辭職的幾個人基本上是研發中心的骨幹人員,包括劉曉東在內。辭職報告上的原因都很簡單,無外乎“不適合工作”、“有事”之類,真實的原因並沒有寫出。隻有劉曉東的報告中,多寫了幾句,“因本人水平有限,能力不足,無法勝任工作,加之個人的實際情況,為了不影響工作,故提出辭職,感謝領導的支持和關懷。”
這幾年金哲在人事管理上的最大的體會,就是兩支隊伍不好管,一是市場隊伍,一是技術隊伍,而技術人員的管理更是一個難題。弄得不好,就會出現頻繁跳槽的現象,集體辭職的情況在其他公司也時有發生。真是時代不同了,現在地年輕人思想更為活躍,和金哲他們那個時代的大學生的思想觀念,有著明顯得不同。那個時候一次分配定終身,大家在一個大鍋裏吃飯,收入基本一樣,該升工資時大家齊步走,論資排輩,心態很平穩,理想主義高於現實主義。但是隨著時代的發展,在市場經濟下,人才開始頻繁流動。跳槽的現象,其實再正常不過。但是相對的平穩是每個公司都在追求的目標。
實事求是地說,魏振華擔任“信網”公司總經理是順理成章的事,作為公司的創始人之一,他的技術功底無人比擬,他才思敏捷、智慧過人;他為人正直、坦誠,對工作嚴肅、認真。在任何時候,他都保持著樂觀豁達的心態。
雖然他對公司的整體管理尤其人員管理尚缺乏足夠的經驗,但是他的這次調整,大方向並沒有錯,項目和市場方向的調整既然是大勢所趨,相應的人員變動也是在所難免,人員新的安排基本上是合理的,體現了注重能力的基本原則,個別人有點想法也很正常,因而這不是這麽多人一起辭職的直接原因。應該看到,要走的人當中,多數人對公司的前景仍抱有信心。當然一個問題應當引起足夠重視,由於這幾年整體經營狀況不好,技術人員報酬相對開發區同類公司的待遇而言,已經處於相對較低的水平,對於現在地知識分子來說。這是一個敏感的問題,這不能不說是辭職的重要的原因之一。
再者,這種情況下,獵頭公司一定在蠢蠢欲動,想在挖自己的牆角,另外是不是幕後有人在搗鬼,也或未必。
金哲手拿辭職報告,感覺問題重大,和“食為天”員工的情緒相比,“信網”這麽多人要是走了,那影響就大了,必須認真對待,盡快解決。
“他們的辭職原因顯然不是真實的,其後一定另有隱情。”金哲說。
“剛開始大家雖然有些想不通,經過一些微調,局麵基本穩定,前一陣的工作會上,大家都積極地對目前的幾個項目發表意見,看上去信心十足。是不是大家對我擔任總經理不夠信任。”
“目前正是關鍵的時候,一定要想辦法留住他們,不然對目前的幾個項目會有很大影響,尤其是大口的項目,已經迫在眉睫,一定要按時完成。”
“我和他們幾個也分別談了話,好像沒有什麽作用,我確實想不出什麽好辦法。”魏振華很為難。
“不要急,我敢斷定,他們的背後肯定有人在鼓動,但是我們現在不必找出是誰,那樣反倒不好,隻當這是這些人的個人行為。我們首先分析一下他們要走的原因,然後才能對症下藥,‘各個擊破’。”
二人先從人事管理角度分析了公司的現狀和可能帶來的人員波動。金哲認為,技術人員在一個公司的價值和所獲得的報酬,是他們首要關心的問題,這個問題根本反映在公司對項目的管理上,包括項目的背景、技術難度,以及項目的市場前景和激勵機製上。現在這些30歲左右的技術人員,他們想像力豐富,見多識廣,幹勁高漲,有強烈的求勝欲望,但他們又是最實際的一群,他們已經參加工作5-10年,或者剛剛結婚不久,或者準備成家,他們享受不到國企和政府公務員的福利分房、醫療服務的待遇,這一切需要他們自行解決,因此他們的工資除了養家糊口外,還要交納房租或支付按揭,他們還希望有較高的生活質量,體現自我。從某種意義上說,他們是時代寵兒,他們認為自己具備而且必須具備這個能力,當現實與實際相差較遠時,失望的心情就會油然而生。當然不同的人有著不同的標準,但是隻有具備了基本的生存和安全感,才會有歸屬和成就這樣更高層次的需求。
另外在項目的管理上,要完善相應的製度,內部要形成一種有效的激勵辦法,有能力的人要敢於讓他們挑擔子,形成相互合作、良性競爭的局麵。要讓他們有壓力,這個壓力和競爭力一方麵來自公司或領導,一方麵來自同事或同行;要跟他們經常溝通,讓他們了解項目市場前景,了解公司的技術走向,給他們創造學習和提高的機會,使他們在工作中能夠發揮,並不斷的提高自己,從而潛移默化的認同領導風格,認同公司的文化,形成共同的認同感和價值觀。
金哲最後說,“振華,這些都是我多少年的工作經驗和教訓。一年多來,公司一直很不景氣,‘信網’公司雖然整體上不錯,但是很多資金被抽調,結果是那個都擺不平,大家也都很有意見。最近又忙於公司的調整,忽略了和他們的交流。這是我們的失誤,讓一些人鑽了空子。現在我們要馬上加強這方麵的工作。我們不能把技術人員當作簡單的賺錢工具,他們是活生生的人,他們有血有肉,是公司的高級人才,是公司賴以生存的堅強後盾。除過生活本身的需求外,精神上的滿足和成就感,對他們同樣的重要。我前一陣寫了一篇短文,題目是《心悟》,是我多年技術管理的體會,什麽時候給你看看。
最後,我想借句孔老夫子的話今用,就是‘公司,唯技術和市場人員,難,養也。’難,不是難養,而是他們也不容易,養,不是喂養,而是心養。”
魏振華也是從一個普通的技術人員,一步步走到今天的領導崗位,金哲深入淺出的論述,說到了他的心窩裏,過去沒有從事公司的全盤管理工作,對這些問題認識不深,今天豁然開朗。
當年魏振華在深圳時,這兩種不同的理念他都遇到過,那時剛剛開放。多數老板關心的是怎麽多賺錢快賺錢,恨不得一夜暴富,對技術人員的心態和需求較少關心,加上那時人們的思想相對比較閉塞,也沒有什麽更高的要求,但是現在不一樣了。金哲的最後一句話說得太好了,自己必須在這方麵多下一點功夫才對。
接下來二人就每個人的具體情況作了分析,對於其中二、三人,本身已經對公司沒有什麽用,既然難以安排。不妨順水推舟,但是這要等形勢明朗再定。而其餘的人,十分重要,想辦法堅決留下。
二人決定分頭找他們進行談話,魏振華先談,金哲跟上。
連續三天,金哲和魏振華馬不停蹄,白天晚上連軸轉,分別和所有要走的人,進行了單獨交流和溝通。和每一個人談話結束,兩人就在一起交換一下各自感受,然後再決定采取相應的對策。
新委任的研發中心主任劉曉東要走,最讓魏振華感到尷尬,當初他不顧別人反對,任命劉曉東為研發中心主任,想不到他也提出要走,魏振華不想和他談,金哲堅持一定要談,而且最好是通過魏振華的談話,能夠留下他,這對今後的工作開展非常有益。金哲將劉曉東也作為談話的重點對象,談了兩次,將公司的發展曆程,現在和未來,以及魏振華的為人,推心置腹,開誠布公。取得了不錯的效果。
三天下來,情況清楚了,目的基本達到,有一個仍然堅持要走,強扭的瓜不甜,魏振華立即讓財務和他們結清手續,分文不少,連加班費一起發到他們手裏。還有一個人,盡管他本意並不想走,隻是受了別人的影響,二人覺得已經沒有留下的必要,必須讓他走,既然有非要走的,那麽也必須有一個不想走也得走的,否則以後的事情不好處理。
最後一天晚上,金哲和魏振華又邀請了全部技術人員,吃了一頓飯,和大家交換了公司發展的主要思路,發展前景,兩人避而不談有關辭職的問題,似乎這一切沒有發生過。
第四天下午,魏振華主持召開了“信網”公司全體會議,金哲也列席參加。魏振華向大家通報了市場的進展情況,展望了市場的前景。對公司下一步的發展計劃作了詳細的說明,同時指出了公司目前的困難。
他對公司的調整辦法,又提出了一整套細化措施,其中吸收了大家的很多有益的建議。比如加強項目前期論證、進展評估和考核,建立健全激勵機製,提倡有序競爭,實行項目責任製,每一個項目將市場和技術開發緊密結合,責任到位,利益明確,實行崗位工資,多勞多得,能上能下。為了更好地激發大家對公司的關心,決充分調動技術人員的創新積極性,決定引入股份期權製,具體的方案將盡快出台。
接著他就當前的主要項目,讓大家展開討論,氣氛相當熱烈。
一場辭職風波過去了,金哲提醒魏振華,不能就此完結,要持續不斷地和技術人員,尤其是那些骨幹力量,保持良好的溝通,隨時掌握他們的動態,使他們感受到集體的力量和榮譽。