第一章：初入職場第三小節崗前培訓
第二天清晨，天邊才泛起魚肚白，王桂蘭就已經起床了。她輕手輕腳地洗漱完畢，生怕吵醒還在熟睡的家人。簡單吃過早飯後，她再次檢查了自己的著裝，確保整潔得體，然後懷著忐忑又期待的心情，前往陽光超市。
到達超市時，距離八點還有二十分鍾，超市裏已經有不少員工在忙碌了。王桂蘭站在超市門口，有些不知所措，眼睛在人群中搜尋著昨天麵試她的陳宇主管。就在這時，一個年輕女孩朝她走了過來。女孩穿著超市的製服，臉上帶著親切的笑容：“您好，您是王桂蘭阿姨吧？我叫李悅，陳主管讓我帶您去參加崗前培訓。”王桂蘭連忙笑著迴應：“好的，好的，真是麻煩你了。”
李悅帶著王桂蘭來到了一間會議室，裏麵已經坐了幾個和王桂蘭一起新入職的員工，大多都是二十出頭的年輕人。王桂蘭找了個角落的位置坐下，周圍年輕人的歡聲笑語讓她感到自己與他們有些格格不入，但她並沒有在意，而是專注地等待著培訓開始。
八點整，陳宇走進了會議室，他的臉上帶著職業性的微笑：“大家好，歡迎各位加入陽光超市這個大家庭。今天，你們將接受係統的崗前培訓，這對於你們日後順利開展工作至關重要。”說著，他示意身後的一位培訓員開始講解。
培訓員是個經驗豐富的老員工，他打開投影儀，屏幕上出現了超市的布局圖和各類商品的分類信息。“首先，我們要了解超市的整體布局。這邊是食品區，分為生鮮、零食、糧油等多個小區域；那邊是日用品區，包括洗漱用品、清潔用品等等……”培訓員的聲音清晰而洪亮，王桂蘭全神貫注地聽著，手中的筆在筆記本上不停地記錄著，眼睛緊緊盯著屏幕，生怕錯過任何一個細節。
接下來，培訓員又詳細介紹了商品的陳列原則、補貨流程以及電子盤點係統的操作方法。這些對於沒有接觸過超市工作的王桂蘭來說，實在是有些複雜。尤其是電子盤點係統，那些密密麻麻的操作步驟和專業術語，讓她感到頭暈目眩。她努力地理解著培訓員的講解，可腦子還是有些跟不上節奏。
休息時間到了，年輕的同事們紛紛起身，三五成群地聚在一起聊天、玩手機。王桂蘭沒有加入他們，她還在低頭研究著自己的筆記，對於那些沒弄明白的地方，她心裏十分著急。這時，李悅走了過來，看到王桂蘭一臉困惑的樣子，便主動問道：“王阿姨，您是不是有什麽地方不明白呀？”王桂蘭抬起頭，眼中滿是感激：“是啊，小李，這電子盤點係統我實在是有點搞不懂，你能不能給我講講？”李悅笑著點了點頭：“當然可以啦，王阿姨。這個其實不難，您看……”李悅耐心地給王桂蘭講解著，一邊說一邊用自己的手機演示操作步驟。在李悅的幫助下，王桂蘭終於對電子盤點係統有了初步的理解。
短暫的休息結束後，培訓繼續進行。這次，培訓員開始講解如何與顧客溝通，處理顧客的投訴和疑問。“作為超市員工，我們的宗旨是讓顧客滿意。無論遇到什麽情況，都要保持微笑，耐心傾聽顧客的需求……”培訓員列舉了一些常見的場景，讓新員工們進行角色扮演。輪到王桂蘭時，她有些緊張，但還是努力地按照培訓員的要求去做。雖然表現不算完美，但她認真的態度贏得了大家的認可。
培訓一直持續到中午，結束時，王桂蘭感覺自己的腦袋都要漲大了。她的筆記本上密密麻麻地記滿了各種知識點，手也因為長時間寫字而有些酸痛。走出會議室，她深吸一口氣，心中既有對新知識的消化壓力，又有對即將正式工作的擔憂。
在超市的食堂吃過簡單的午飯後，王桂蘭沒有像其他同事一樣休息，而是迴到培訓室，再次翻看自己的筆記，鞏固所學的內容。她知道，自己年齡大了，記憶力和學習能力都不如年輕人，隻有付出更多的努力，才能跟上大家的步伐。
下午，培訓員帶著新員工們來到超市的各個區域，進行實地講解和操作演練。王桂蘭跟在隊伍後麵，仔細觀察著貨架上商品的擺放方式，用心記住每一個區域的位置和特點。遇到不懂的地方，她就主動向培訓員和其他同事請教。大家看到她如此認真，都紛紛給予幫助。
一天的崗前培訓終於結束了，王桂蘭拖著疲憊但又充實的身體走出超市。夕陽的餘暉灑在她身上，她的臉上露出了一絲微笑。雖然這一天過得很辛苦，學到的東西也很多，但她覺得自己離這份工作又近了一步。她相信，隻要自己堅持不懈地努力，一定能夠成為一名優秀的超市理貨員，為自己和家人創造更好的生活。
第二天清晨，天邊才泛起魚肚白，王桂蘭就已經起床了。她輕手輕腳地洗漱完畢，生怕吵醒還在熟睡的家人。簡單吃過早飯後，她再次檢查了自己的著裝，確保整潔得體，然後懷著忐忑又期待的心情，前往陽光超市。
到達超市時，距離八點還有二十分鍾，超市裏已經有不少員工在忙碌了。王桂蘭站在超市門口，有些不知所措，眼睛在人群中搜尋著昨天麵試她的陳宇主管。就在這時，一個年輕女孩朝她走了過來。女孩穿著超市的製服，臉上帶著親切的笑容：“您好，您是王桂蘭阿姨吧？我叫李悅，陳主管讓我帶您去參加崗前培訓。”王桂蘭連忙笑著迴應：“好的，好的，真是麻煩你了。”
李悅帶著王桂蘭來到了一間會議室，裏麵已經坐了幾個和王桂蘭一起新入職的員工，大多都是二十出頭的年輕人。王桂蘭找了個角落的位置坐下，周圍年輕人的歡聲笑語讓她感到自己與他們有些格格不入，但她並沒有在意，而是專注地等待著培訓開始。
八點整，陳宇走進了會議室，他的臉上帶著職業性的微笑：“大家好，歡迎各位加入陽光超市這個大家庭。今天，你們將接受係統的崗前培訓，這對於你們日後順利開展工作至關重要。”說著，他示意身後的一位培訓員開始講解。
培訓員是個經驗豐富的老員工，他打開投影儀，屏幕上出現了超市的布局圖和各類商品的分類信息。“首先，我們要了解超市的整體布局。這邊是食品區，分為生鮮、零食、糧油等多個小區域；那邊是日用品區，包括洗漱用品、清潔用品等等……”培訓員的聲音清晰而洪亮，王桂蘭全神貫注地聽著，手中的筆在筆記本上不停地記錄著，眼睛緊緊盯著屏幕，生怕錯過任何一個細節。
接下來，培訓員又詳細介紹了商品的陳列原則、補貨流程以及電子盤點係統的操作方法。這些對於沒有接觸過超市工作的王桂蘭來說，實在是有些複雜。尤其是電子盤點係統，那些密密麻麻的操作步驟和專業術語，讓她感到頭暈目眩。她努力地理解著培訓員的講解，可腦子還是有些跟不上節奏。
休息時間到了，年輕的同事們紛紛起身，三五成群地聚在一起聊天、玩手機。王桂蘭沒有加入他們，她還在低頭研究著自己的筆記，對於那些沒弄明白的地方，她心裏十分著急。這時，李悅走了過來，看到王桂蘭一臉困惑的樣子，便主動問道：“王阿姨，您是不是有什麽地方不明白呀？”王桂蘭抬起頭，眼中滿是感激：“是啊，小李，這電子盤點係統我實在是有點搞不懂，你能不能給我講講？”李悅笑著點了點頭：“當然可以啦，王阿姨。這個其實不難，您看……”李悅耐心地給王桂蘭講解著，一邊說一邊用自己的手機演示操作步驟。在李悅的幫助下，王桂蘭終於對電子盤點係統有了初步的理解。
短暫的休息結束後，培訓繼續進行。這次，培訓員開始講解如何與顧客溝通，處理顧客的投訴和疑問。“作為超市員工，我們的宗旨是讓顧客滿意。無論遇到什麽情況，都要保持微笑，耐心傾聽顧客的需求……”培訓員列舉了一些常見的場景，讓新員工們進行角色扮演。輪到王桂蘭時，她有些緊張，但還是努力地按照培訓員的要求去做。雖然表現不算完美，但她認真的態度贏得了大家的認可。
培訓一直持續到中午，結束時，王桂蘭感覺自己的腦袋都要漲大了。她的筆記本上密密麻麻地記滿了各種知識點，手也因為長時間寫字而有些酸痛。走出會議室，她深吸一口氣，心中既有對新知識的消化壓力，又有對即將正式工作的擔憂。
在超市的食堂吃過簡單的午飯後，王桂蘭沒有像其他同事一樣休息，而是迴到培訓室，再次翻看自己的筆記，鞏固所學的內容。她知道，自己年齡大了，記憶力和學習能力都不如年輕人，隻有付出更多的努力，才能跟上大家的步伐。
下午，培訓員帶著新員工們來到超市的各個區域，進行實地講解和操作演練。王桂蘭跟在隊伍後麵，仔細觀察著貨架上商品的擺放方式，用心記住每一個區域的位置和特點。遇到不懂的地方，她就主動向培訓員和其他同事請教。大家看到她如此認真，都紛紛給予幫助。
一天的崗前培訓終於結束了，王桂蘭拖著疲憊但又充實的身體走出超市。夕陽的餘暉灑在她身上，她的臉上露出了一絲微笑。雖然這一天過得很辛苦，學到的東西也很多，但她覺得自己離這份工作又近了一步。她相信，隻要自己堅持不懈地努力，一定能夠成為一名優秀的超市理貨員，為自己和家人創造更好的生活。