成天和秦朗正低頭專注地整理著張經理匯報的要點,手中的筆在筆記本上快速記錄著關鍵信息。此時,會議室裏眾人對市場部的匯報展開了討論,各種觀點和建議此起彼伏。


    突然,會議室裏安靜了一瞬,成天和秦朗敏銳地察覺到一道目光落在他們身上。抬頭一看,正是淩楚瑤。淩楚瑤雙手交叉抱在胸前,身子微微前傾,眼神中帶著審視與探究,直直地看向他們。


    “陳先生、林先生,”淩楚瑤開口說道,聲音不大卻清晰有力,在安靜的會議室裏顯得格外突兀,“你們作為調研機構的專業人員,對我們市場部的這次推廣匯報,有什麽獨到的見解嗎?畢竟你們接觸過那麽多企業,想必能從不同的視角給我們提供一些寶貴的建議。”


    成天心中“咯噔”一下,但臉上依舊保持著從容的微笑。他迅速整理了一下思路,緩緩起身說道:“淩總,張經理的匯報非常全麵且專業,從市場調研到推廣策略的製定與執行,都展現了上城集團高效的運營能力和精準的市場洞察力。”


    他稍作停頓,觀察著淩楚瑤的表情,繼續說道:“不過,從我們調研接觸的眾多案例來看,在如今這個信息爆炸的時代,消費者的注意力越發分散。雖然目前線上線下的推廣渠道都覆蓋得很廣泛,但或許可以更加注重不同渠道之間的整合與協同。比如,利用線上活動引導線下體驗,再通過線下的優質服務反哺線上口碑傳播,形成一個有機的閉環,這樣可能會進一步提升推廣效果。”


    淩楚瑤微微點頭,眼神示意成天坐下,接著將目光轉向秦朗,說道:“陳先生分析得有幾分道理。林先生,你呢?也說說你的看法。”


    秦朗深吸一口氣,站起身來,表情沉穩地說道:“淩總,我注意到這次推廣針對年輕中高收入群體,定位十分精準。但在競爭對手分析方麵,或許可以更深入一些。不僅要關注直接競爭對手的動態,對於潛在的跨界競爭者也要有所警惕。比如,一些新興的科技企業可能通過創新的商業模式,在不經意間就對傳統零售市場造成衝擊。提前做好應對預案,能讓上城集團在市場競爭中更加遊刃有餘。”


    秦朗說完,會議室裏陷入了短暫的沉默,眾人似乎都在思考他提出的觀點。淩楚瑤嘴角微微上揚,露出一抹不易察覺的笑容,說道:“二位不愧是專業的調研人員,提出的觀點很有建設性。希望在接下來的調研過程中,你們能繼續為我們提供這樣有價值的見解。” 說罷,她將目光重新轉向會議室裏的其他人,“好了,大家繼續討論,看看如何將這些建議融入到後續的工作中。”


    淩楚瑤話音剛落,銷售部的李總監率先站起身來,他推了推鼻梁上的眼鏡,目光掃視一圈,神情專注地說道:“我覺得陳先生和林先生的建議都非常到位。就拿渠道整合來說,我們在銷售端其實也麵臨類似的問題。線上線下的銷售數據有時未能實現實時同步,導致客戶在不同渠道切換時體驗不佳。後續我們可以加強技術投入,建立一個統一的客戶數據管理平台,這樣無論是線上客服還是線下銷售人員,都能第一時間掌握客戶的完整信息,為客戶提供更精準、更貼心的服務,同時也能更好地促進銷售轉化。”


    接著,產品研發部的王總監也站起身,他身材魁梧,聲音洪亮:“林先生提到對潛在跨界競爭者的警惕,這一點我深表讚同。我們在產品研發過程中,也需要拓寬視野。不妨加大對前沿科技和新興趨勢的研究投入,提前布局一些具有前瞻性的產品功能或服務模式。例如,隨著虛擬現實和增強現實技術的發展,我們是否可以考慮將其應用到產品展示或客戶體驗環節,為消費者帶來全新的購物感受,以此來構建我們的差異化競爭優勢。”


    這時,財務部的趙總監也緩緩起身,她身著一身剪裁得體的職業套裝,神色沉穩:“從財務角度看,無論是技術投入還是對新興趨勢的研究,都需要合理的預算規劃。我們在製定下階段預算時,可以適當向這些方向傾斜。但同時,也要注意成本控製,確保每一筆投入都能產生相應的效益。我建議建立一個專門的項目評估小組,對各項新投入的項目進行定期評估,根據實際效果及時調整預算分配。”


    運營部的孫總監則在趙總監坐下後緊接著站了起來,他麵帶微笑,語氣平和卻又充滿自信:“各位領導的建議都很務實且具有前瞻性。在運營層麵,我認為我們可以加強與供應商的深度合作。一方麵,通過與優質供應商簽訂長期合作協議,確保原材料的穩定供應和品質;另一方麵,共同探索創新的合作模式,比如聯合研發新產品,降低成本的同時提升產品競爭力。此外,我們還可以優化內部運營流程,提高工作效率,減少不必要的資源浪費。”


    幾位高層領導說完後,再次將目光投向淩楚瑤,等待她的指示。淩楚瑤微微點頭,臉上露出滿意的神情:“大家的建議都很好,會後各部門針對這些建議,盡快製定詳細的執行方案。我們要充分利用這次機會,進一步提升上城集團的市場競爭力。”


    會議結束後,眾人紛紛起身,準備離開會議室。淩楚瑤卻沒有立刻起身,而是坐在原位,目光鎖定在成天和秦朗身上,眼神中帶著一絲難以捉摸的意味。


    她輕輕抬手,示意成天和秦朗稍等片刻。待其他高層領導陸續走出會議室,淩楚瑤這才站起身,邁著優雅的步伐朝他們走來。“陳先生、林先生,”她的聲音柔和卻又不容置疑,“我覺得剛才你們在會上提出的見解很有價值,能否移步到我的辦公室,咱們再詳談一下?”


    成天和秦朗心中一緊,對視了一眼,眼中閃過一絲不易察覺的緊張。但他們很快調整好表情,成天微笑著說道:“淩總過獎了,能得到您的認可,是我們的榮幸。當然可以,我們很樂意和您進一步交流。”


    秦朗也趕忙點頭附和:“是啊,淩總,希望我們的一些想法能真正為上城集團帶來幫助。”


    淩楚瑤微微一笑,轉身朝會議室門口走去,成天和秦朗趕忙跟上。一路上,三人都沒有說話,安靜的走廊裏隻有他們的腳步聲在迴蕩。


    來到淩楚瑤的辦公室,秘書為他們打開門,淩楚瑤率先走進,示意成天和秦朗坐下。辦公室寬敞明亮,裝修簡約而不失奢華,巨大的落地窗可以俯瞰城市的繁華街景。


    淩楚瑤走到辦公桌前,並沒有立刻坐下,而是站在窗前,背對著成天和秦朗,似乎在思考著什麽。片刻後,她轉過身,臉上帶著淡淡的微笑,眼神卻十分銳利:“二位,我對你們調研機構很感興趣,也希望能和你們建立更長期的合作關係。剛才會上你們提出的建議,讓我看到了你們的專業素養。不過,我想更深入地了解一下,你們在其他企業調研時,有沒有遇到過一些特別成功的案例,是可以直接應用到我們上城集團的?”


    淩楚瑤的目光緊緊盯著成天和秦朗,仿佛要透過他們的迴答,看穿他們的真實身份和意圖。


    成天微微清了清嗓子,臉上保持著自信且專業的微笑,率先開口說道:“淩總,在過往的調研中,我們確實接觸過不少成功案例。就拿本市最大的龍頭企業龍氏集團來說,他們和上城集團在市場定位上有一定相似之處,目標客戶群體都是年輕的中高收入階層。當時,這家企業麵臨著和上城集團類似的問題,即線上線下渠道雖全麵鋪開,但協同性不足。”


    他稍稍停頓,觀察著淩楚瑤的表情,見她神色專注,便繼續說道:“他們采取了一種創新的策略,通過打造專屬的會員體係來整合線上線下資源。消費者在線上注冊會員後,其所有消費記錄、偏好信息等都會同步到線下門店。線下門店依據這些信息,為會員提供個性化的服務,比如專屬的新品推薦、定製化的購物體驗等。同時,線下消費也能為線上會員積分,積分可用於兌換線上專屬優惠券或參與線上抽獎活動。這一舉措極大地提升了消費者的忠誠度和參與度,使得線上線下的銷售額都有了顯著增長。上城集團或許可以從中借鑒,構建一套適合自身的會員體係,強化線上線下的協同效應。”


    秦朗緊接著補充道:“淩總,還有一個案例也頗具參考價值。在[新媒體行業]的[星耀傳媒],他們同樣關注到潛在跨界競爭者的威脅。這家企業通過建立行業情報監測小組,實時收集分析來自不同領域的創新動態和市場趨勢。一旦發現可能對自身業務產生衝擊的潛在跨界力量,就迅速組建專門的應對團隊,提前製定應對策略。例如,當他們察覺到某新興科技企業可能憑借其技術優勢涉足本行業時,便主動與該科技企業展開合作洽談,最終達成技術共享與聯合開發的合作模式,不僅化解了潛在威脅,還借助對方的技術實現了自身產品的升級。上城集團也可以考慮建立類似的情報監測與應對機製,在複雜多變的市場環境中始終保持敏銳的洞察力和快速的反應能力。”


    說完,成天和秦朗再次看向淩楚瑤,心中雖有些忐忑,但表麵上依舊維持著鎮定自若的模樣,等待著她的迴應,不知自己的這番應對能否打消她的疑慮,順利度過這一關。


    成天提到的企業名字讓淩楚瑤微微一怔,“星耀傳媒”這四個字如同觸發了她腦海裏的某個開關。她原本專注傾聽的表情瞬間有了變化,眼神中閃過一絲驚訝與警覺。


    “星耀傳媒?”淩楚瑤輕輕重複著這個名字,心中快速思索著。突然,她猛地反應過來,周嘉軒的公司不就是星耀傳媒嗎?一種疑惑的感覺瞬間湧上心頭,她的眼神變得銳利起來,緊緊盯著成天和秦朗,試圖從他們的表情中找出更多破綻。


    “陳先生,你剛剛提到的星耀傳媒,不會就是周嘉軒的那家公司吧?”淩楚瑤的聲音微微提高,語氣中帶著一絲質問。她緊緊盯著成天,仿佛要將他看穿。


    成天心中暗叫不好,但臉上依舊努力維持著鎮定,他強裝鎮定地笑著解釋道:“淩總,此星耀傳媒非您所想的那家。商業領域同名的企業並不少見,我們所提及的這家星耀傳媒,是專注於[具體業務,與周嘉軒公司業務區分開],在行業內也是頗具規模的。”


    秦朗也趕緊附和道:“沒錯,淩總。我們在調研過程中接觸到的案例眾多,提及這家企業純粹是因為其在渠道整合方麵的經驗對上城集團有借鑒意義,與周嘉軒先生的公司並無關聯。”


    淩楚瑤微微皺眉,並沒有完全相信他們的解釋。她在辦公桌後緩緩坐下,手指輕輕敲擊著桌麵,眼神在成天和秦朗之間來迴遊移,仿佛在權衡他們話語的真實性。


    “你們確定?”淩楚瑤的目光如同利箭一般,再次審視著他們,“這可不是一件小事,如果你們有所隱瞞,後果你們應該清楚。”淩楚瑤的語氣冰冷,辦公室裏的氣氛瞬間變得緊張起來,仿佛空氣都凝固了。成天和秦朗能感覺到,他們正麵臨著前所未有的危機,每一個迴答都關乎著他們任務的成敗。


    成天額頭上微微沁出細汗,但他努力讓自己保持鎮定,臉上掛著誠懇且篤定的笑容,說道:“淩總,我們非常理解您的疑慮。畢竟商場複雜,同名公司確實容易引發混淆。但請您相信,我們所提及的星耀傳媒,總部位於[海城],主要業務集中在影視行業還有地產行業,與周嘉軒先生的星耀傳媒在業務範疇、市場定位以及運營模式上,都有著本質的區別。”


    說著,成天微微前傾身體,展現出自己的誠意,繼續說道:“我們做調研向來嚴謹,絕不會隨意提及與主題無關的企業案例。這次提到這家星耀傳媒,完全是因為他們在應對線上線下協同發展以及潛在跨界競爭方麵,有著獨特且有效的策略,這些經驗對上城集團極具參考價值,所以才分享給您。”


    秦朗也連忙點頭,補充道:“淩總,我們深知此次調研對於上城集團以及我們調研機構的重要性,怎麽可能在這種關鍵問題上有所隱瞞或誤導您呢。如果您有任何疑問,我們可以提供相關資料,包括該公司的業務報告、市場數據等,來證明我們所言非虛。”


    秦朗一邊說著,一邊從隨身攜帶的文件包裏拿出一個文件夾,遞向淩楚瑤,裏麵裝著他們事先準備好的關於海城虛構的星耀傳媒的一些資料,試圖以此來打消淩楚瑤的疑慮。他的眼神中透露出堅定與自信,希望能讓淩楚瑤相信他們的說辭。


    成天和秦朗緊張地等待著淩楚瑤的迴應,兩人的心跳都不由自主地加快,他們深知此刻淩楚瑤的判斷,將決定他們能否繼續順利完成任務。辦公室裏安靜得隻能聽到彼此輕微的唿吸聲,氣氛緊張到了極點。


    淩楚瑤緊盯著成天和秦朗,又看了看秦朗遞過來的文件夾,眼神中審視的意味逐漸淡去。她輕輕翻開文件夾,快速瀏覽了幾頁資料,裏麵詳實的數據和分析,似乎在一定程度上印證了他們的說法。


    淩楚瑤緩緩合上文件夾,靠在椅背上,神色緩和了一些,說道:“看來是我多心了。二位別介意,商場如戰場,謹慎一些總是沒錯的。你們剛剛提到的案例和建議,確實給了我不少啟發。”


    成天和秦朗聞言,心中的大石頭終於落了地,兩人相視一笑,成天說道:“淩總您謹慎是應該的,我們完全理解。能給您帶來啟發,就是我們最大的榮幸。”


    淩楚瑤微微點頭,接著說道:“既然如此,後續的調研工作,還希望二位能繼續保持這種專業和嚴謹的態度。如果在調研過程中,還有其他有價值的發現或者想法,隨時來跟我溝通。”


    秦朗趕忙迴應:“好的,淩總。我們一定會全力以赴,不辜負您的信任。”


    淩楚瑤笑了笑,說道:行,那你們先去忙吧。有什麽需要,直接跟張曉說就行。”


    成天和秦朗站起身,整齊地微微鞠躬,說道:“謝謝淩總,那我們先告辭了。” 隨後,兩人小心翼翼地退出淩楚瑤的辦公室,輕輕帶上了門。


    一走出辦公室,成天和秦朗都忍不住長舒了一口氣。成天用手抹了抹額頭上殘留的冷汗,低聲對秦朗說:“剛才可真是驚險,差點就露餡了。”


    秦朗也心有餘悸地點點頭,說道:“是啊,還好咱們準備充分。接下來得更加小心,不能再出這種岔子了。” 兩人一邊說著,一邊快步朝辦公區走去,準備繼續投入到調研工作中,同時也暗自提醒自己,接下來的每一步都必須更加謹慎。

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