2014年初冬的鄭州,寒意已經開始在城市的各個角落蔓延。我在這座城市的一家涉外五星級酒店的大堂吧裏,迎來了我職業生涯的一個重要時刻。因為我終於實現了我的主管夢。我為自己感到驕傲。
我站在酒店大堂那華麗的水晶吊燈下,周圍是來來往往的客人,有的拖著行李箱行色匆匆,有的則悠閑地坐在沙發上交談。我的眼睛裏閃爍著興奮和緊張交織的光芒,因為這就是我當主管後的工作狀態。
酒店經理,一個看起來精明幹練的中年人,拍了拍我的肩膀,說道:“顧茗啊,你在咱們酒店也工作了一段時間了,你的努力和能力大家都看在眼裏。你這大堂吧主管一定會越來越好的。”我激動地迴答:“經理,您放心,我一定會全力以赴的。”
我剛開始熟悉我的新工作內容,我需要管理大堂吧的服務人員,確保客人的需求能夠得到及時滿足,同時還要維護大堂吧的秩序和形象。我充滿熱情地投入到工作中,和每一個服務員溝通,了解他們的工作情況,並且不斷地在大堂吧裏巡視。
在這個過程中,我結識了一些酒店的高層管理人員。其中有一個叫李總的,總是穿著一身筆挺的西裝,頭發梳得一絲不苟,看起來很有威嚴。還有一個負責後勤的張總,他身材微胖,臉上總是帶著一種讓人捉摸不透的笑容。
隨著時間的推移,我逐漸適應了主管的工作。然而,在一次偶然的機會中,我發現了一個嚴重的問題。
那是一個普通的工作日,我像往常一樣在大堂巡視。我注意到一位外國客人在前台辦理入住手續時,臉上露出了不滿的神情。我走上前去詢問情況,前台服務員小聲地告訴他:“顧主管,這位客人預訂的是一間豪華套房,但是我們係統裏顯示沒有他的預訂記錄,現在正在協調。”
我覺得很奇怪,這麽大的酒店不應該出現這種預訂失誤的情況。我決定深入調查一下,於是我來到了酒店的預訂部門。在和預訂部門的員工交流過程中,我發現原來是預訂係統的維護出現了問題,而這個問題已經存在一段時間了。
我繼續追查,發現負責預訂係統維護的正是高層管理人員張總負責的後勤部門。我意識到這是一個嚴重的失職行為,如果不及時解決,會給酒店的聲譽帶來很大的損害。
我決定向更高層反映這個問題。我找到了酒店的總經理,在總經理辦公室裏,我有些緊張地說道:“總經理,我發現我們酒店的預訂係統存在問題,這是後勤部門張總負責的,我覺得這是一種嚴重的失職行為。”總經理皺了皺眉頭,說道:“顧茗啊,這件事情我會調查的,你先不要聲張。”
然而,讓我沒有想到的是,我的舉報並沒有帶來積極的結果,反而給我帶來了麻煩。
自從我向總經理反映問題之後,我發現自己在酒店裏的工作變得越來越不順利。原本和我關係還不錯的同事們,開始對我避而遠之。有一次,我在大堂吧裏安排工作時,一個服務員小聲地對我說:“顧主管,你還是小心點吧,你得罪了不該得罪的人。”
我感覺到了一種無形的壓力。我發現自己的工作安排經常被打亂,一些原本屬於我的工作任務被無端地分配給了其他主管。而且,在一些高層會議上,我的意見也不再被重視。
有一天,我在酒店的走廊裏遇到了張總。張總一改往日那種捉摸不透的笑容,冷冷地對我說:“顧茗啊,年輕人不要太衝動,有些事情不是你想的那麽簡單。”我迴應道:“張總,我隻是在做我認為正確的事情,酒店的利益不應該被忽視。”張總哼了一聲,轉身離開了。
我知道自己遭到了排擠,但我不想就這麽放棄。我決定繼續尋找證據,證明自己的舉報是正確的。
可是,我的堅持並沒有換來好的結果,反而招來了陷害。
一天,酒店裏突然傳出我私自挪用公款的謠言。有人說在我的工作記錄裏發現了一些可疑的賬目,懷疑我把酒店的錢挪用到了自己的賬戶上。我聽到這個謠言後,非常氣憤。我知道這是有人在故意陷害我。
我找到總經理,想要為自己辯解。總經理看著我,眼神裏充滿了懷疑,說道:“顧茗,這件事情現在鬧得很大,我們必須要調查清楚。在調查結果出來之前,你先停職吧。”我絕望地說道:“總經理,這是有人在陷害我,我從來沒有做過這種事情。”
我開始四處尋找證據證明自己的清白。我發現那些所謂的可疑賬目都是有人偽造的,而偽造的人很可能就是想要陷害我的高層管理人員。我試圖把這些證據交給總經理,但是總經理卻對我的話半信半疑。
在經過一段時間的掙紮和努力後,我最終還是沒能擺脫被陷害的命運。
酒店的調查結果出來了,雖然沒有確鑿的證據證明我挪用公款,但是我還是被判定為工作失誤,給予了降職處分。我知道,在這個酒店裏,我已經沒有了發展的空間,而且繼續留在這裏隻會遭受更多的排擠和陷害。
我決定離開這個傷心地。在我離開的那一天,大堂吧裏的一些服務員默默地為我送行。我看著這個曾經充滿夢想和希望的地方,心中充滿了感慨。
這時,董事長鄭總突然出現了,對我笑著說:“就這麽走了。事情已經調查清楚了。你是清白的,是總經理搞的鬼。我已經把他開除了。”
我無奈地說:“我想出去闖一闖,去創業當老板。”
鄭總拍了拍我的肩膀:“有出息。男兒誌在四方。那我祝願你早日成功。”
當我拖著行李箱走出酒店大門的時候,迴頭看了一眼那座宏偉的建築,心中暗暗發誓:“我遲早也會有自己的酒店的!”
我就這樣離開了酒店,我的背影在初冬的寒風中顯得有些落寞,但我的眼神中卻依然透著堅定。我知道,這隻是我人生中的一個挫折,我還有很長的路要走。
我站在酒店大堂那華麗的水晶吊燈下,周圍是來來往往的客人,有的拖著行李箱行色匆匆,有的則悠閑地坐在沙發上交談。我的眼睛裏閃爍著興奮和緊張交織的光芒,因為這就是我當主管後的工作狀態。
酒店經理,一個看起來精明幹練的中年人,拍了拍我的肩膀,說道:“顧茗啊,你在咱們酒店也工作了一段時間了,你的努力和能力大家都看在眼裏。你這大堂吧主管一定會越來越好的。”我激動地迴答:“經理,您放心,我一定會全力以赴的。”
我剛開始熟悉我的新工作內容,我需要管理大堂吧的服務人員,確保客人的需求能夠得到及時滿足,同時還要維護大堂吧的秩序和形象。我充滿熱情地投入到工作中,和每一個服務員溝通,了解他們的工作情況,並且不斷地在大堂吧裏巡視。
在這個過程中,我結識了一些酒店的高層管理人員。其中有一個叫李總的,總是穿著一身筆挺的西裝,頭發梳得一絲不苟,看起來很有威嚴。還有一個負責後勤的張總,他身材微胖,臉上總是帶著一種讓人捉摸不透的笑容。
隨著時間的推移,我逐漸適應了主管的工作。然而,在一次偶然的機會中,我發現了一個嚴重的問題。
那是一個普通的工作日,我像往常一樣在大堂巡視。我注意到一位外國客人在前台辦理入住手續時,臉上露出了不滿的神情。我走上前去詢問情況,前台服務員小聲地告訴他:“顧主管,這位客人預訂的是一間豪華套房,但是我們係統裏顯示沒有他的預訂記錄,現在正在協調。”
我覺得很奇怪,這麽大的酒店不應該出現這種預訂失誤的情況。我決定深入調查一下,於是我來到了酒店的預訂部門。在和預訂部門的員工交流過程中,我發現原來是預訂係統的維護出現了問題,而這個問題已經存在一段時間了。
我繼續追查,發現負責預訂係統維護的正是高層管理人員張總負責的後勤部門。我意識到這是一個嚴重的失職行為,如果不及時解決,會給酒店的聲譽帶來很大的損害。
我決定向更高層反映這個問題。我找到了酒店的總經理,在總經理辦公室裏,我有些緊張地說道:“總經理,我發現我們酒店的預訂係統存在問題,這是後勤部門張總負責的,我覺得這是一種嚴重的失職行為。”總經理皺了皺眉頭,說道:“顧茗啊,這件事情我會調查的,你先不要聲張。”
然而,讓我沒有想到的是,我的舉報並沒有帶來積極的結果,反而給我帶來了麻煩。
自從我向總經理反映問題之後,我發現自己在酒店裏的工作變得越來越不順利。原本和我關係還不錯的同事們,開始對我避而遠之。有一次,我在大堂吧裏安排工作時,一個服務員小聲地對我說:“顧主管,你還是小心點吧,你得罪了不該得罪的人。”
我感覺到了一種無形的壓力。我發現自己的工作安排經常被打亂,一些原本屬於我的工作任務被無端地分配給了其他主管。而且,在一些高層會議上,我的意見也不再被重視。
有一天,我在酒店的走廊裏遇到了張總。張總一改往日那種捉摸不透的笑容,冷冷地對我說:“顧茗啊,年輕人不要太衝動,有些事情不是你想的那麽簡單。”我迴應道:“張總,我隻是在做我認為正確的事情,酒店的利益不應該被忽視。”張總哼了一聲,轉身離開了。
我知道自己遭到了排擠,但我不想就這麽放棄。我決定繼續尋找證據,證明自己的舉報是正確的。
可是,我的堅持並沒有換來好的結果,反而招來了陷害。
一天,酒店裏突然傳出我私自挪用公款的謠言。有人說在我的工作記錄裏發現了一些可疑的賬目,懷疑我把酒店的錢挪用到了自己的賬戶上。我聽到這個謠言後,非常氣憤。我知道這是有人在故意陷害我。
我找到總經理,想要為自己辯解。總經理看著我,眼神裏充滿了懷疑,說道:“顧茗,這件事情現在鬧得很大,我們必須要調查清楚。在調查結果出來之前,你先停職吧。”我絕望地說道:“總經理,這是有人在陷害我,我從來沒有做過這種事情。”
我開始四處尋找證據證明自己的清白。我發現那些所謂的可疑賬目都是有人偽造的,而偽造的人很可能就是想要陷害我的高層管理人員。我試圖把這些證據交給總經理,但是總經理卻對我的話半信半疑。
在經過一段時間的掙紮和努力後,我最終還是沒能擺脫被陷害的命運。
酒店的調查結果出來了,雖然沒有確鑿的證據證明我挪用公款,但是我還是被判定為工作失誤,給予了降職處分。我知道,在這個酒店裏,我已經沒有了發展的空間,而且繼續留在這裏隻會遭受更多的排擠和陷害。
我決定離開這個傷心地。在我離開的那一天,大堂吧裏的一些服務員默默地為我送行。我看著這個曾經充滿夢想和希望的地方,心中充滿了感慨。
這時,董事長鄭總突然出現了,對我笑著說:“就這麽走了。事情已經調查清楚了。你是清白的,是總經理搞的鬼。我已經把他開除了。”
我無奈地說:“我想出去闖一闖,去創業當老板。”
鄭總拍了拍我的肩膀:“有出息。男兒誌在四方。那我祝願你早日成功。”
當我拖著行李箱走出酒店大門的時候,迴頭看了一眼那座宏偉的建築,心中暗暗發誓:“我遲早也會有自己的酒店的!”
我就這樣離開了酒店,我的背影在初冬的寒風中顯得有些落寞,但我的眼神中卻依然透著堅定。我知道,這隻是我人生中的一個挫折,我還有很長的路要走。