第116章 你換位思考之前,能不能先考慮自己
穿成二創文許沁,妹妹等她走劇情 作者:花劃劃 投票推薦 加入書簽 留言反饋
另一個導購沒忍住嗤笑了聲。
歐曼曼本想放過她,但她眼底的輕蔑,實在礙眼,冷冷道:“你工號多少?”
她不需要她的道歉,她隻想投訴她。
另一名導購沒想到自己輕蔑的眼神會被捕捉到,連忙低著頭,假裝沒聽到。
anna見歐曼曼語氣不善,連忙扯了下同事的衣角,“baet,”示意她道歉。
但她卻毫無反應,anna隻得幫忙道歉。
“對不起,剛剛是我們態度不好,真的對不起。”
“大曼,算了吧,人家也是打工的。”孟新覺得人家嘲諷可能是一種銷售的戰略,已達成簽單的目的。也沒必要投訴人家吧?
“孟新,收起你那沒用的同情心,”歐曼曼拍拍孟新的頭,讓她去沙發那邊坐著,“乖,一邊去,別說話!”
孟新哪裏敢離開,但也沒再插嘴,她被嘲諷也心情不好,想著懶得跟她們計較罷了。
歐曼曼繼續問道:“你工號多少?叫什麽名字?”
baet見她態度強硬,眼神有點慌了,但她還是不想道歉。
倔強的閉口不言。
歐曼曼轉頭看向anna,“我也不為難你,你把你店長喊來。”
anna沒想到有這樣的無妄之災,說真的,對方簽單有極大部分是baet的嘲諷,讓她們生氣,但是她並不會因此感謝她。
簽單都用這種取巧辦法,她這樣的行為,隻會給她帶來更多的麻煩。
就如現在,她隻得想辦法收尾。
anna歉意笑道:“顧客,抱歉,要不您看,我這單的提成就不要了,我返您做為賠償?希望原諒我們方才的不禮貌。”
歐曼曼搖搖頭,“不需要,我也不投訴你,我投訴的是她。”
baet被她這麽一說,瞬間淚流滿麵,她還委屈的哭了起來,“你欺負我們這些打工的算什麽本事?我說什麽了?我什麽話都沒說,我隻是喊我同事吃飯而已。”
聲音大到引起店裏其他顧客圍觀。
歐曼曼也沒有解釋,隻對著anna說,“把你們店長叫來。”
baet迴想自己的行為,想到自己並沒有明麵說詆毀她們的話,頓時硬氣起來,哭得更委屈,“你別以為你是明星就可以欺負人?還要逼人道歉嗎?還有沒有天理。”
anna真的想死了,沒想到自己的同事膽子這麽大。
死不承認,還敢倒打一耙。
孟新聽到這話就忍不了了,說她還行,誣蔑大曼就太過分了。“誰欺負你了,你別亂說,明明是你瞧不起我,我都沒跟你計較了。”
“你別以為你哭就有道理,明明是你先欺負消費者。”
“我沒跟你計較是我人好,但這並不是你得寸進尺的理由。”
店長姍姍來遲,anna走過去迎接,小聲的講述事情經過。
店長到底是見過世麵的人。
她從容不迫的走到歐曼曼麵前,分別向歐曼曼與孟新笑了笑,溫和道:“我是這裏的店長,我叫李曉梅,很抱歉,我司職員培訓不足,讓二位顧客受氣了。”
緊接著,店長提出三個解決方案,供歐曼曼選擇。
baet還想胡攪蠻纏。
anna實在看不下去了,“baet,你別再瞎說了。”
baet隻覺得自己好心沒好報,憤恨的瞪了眼anna。
歐曼曼在店長提出和解的方案中,同意了方案二,從baet本月提成中,扣除3千元,作為今天的賠償。
並且在店長的要求下,baet端正態度,向二位道歉。
歐曼曼收取了賠償款,對她的道歉,非常大度的原諒。花錢買教訓,如果她還學不會,那她也不適合做服務行業。
“你的道歉我接受了,希望你今後對消費者,保持最起碼的尊重。”
這句話說完,身後忽然傳來一陣掌聲。
“幹得好,我之前來過幾次,早就想投訴她了。”之所以沒投訴,是因為她也是真的買不起,就忍了這股惡氣。
歐曼曼朝鼓掌的人扯出一抹淡淡的笑容,點點頭,與孟新離開店鋪。
在她們走後,店長是否再對那位員工做處罰,又或者減少處罰,她就不關心了。
歐曼曼速度很快,孟新則小心翼翼地跟在她身後,不時地偷看她的臉色,生怕她再次生氣。
她沉默不語的走進一家咖啡廳,找了最角落的位置。
點了杯飲料,坐下休息。
歐曼曼轉頭撥打電話,讓助理將錢捐給消費者協會,自己還額外捐贈十萬塊,用於今後維護消費者的權益。
並且讓公司注意網上言論,她剛剛發現有人在錄像,可能會被發布上網。
孟新聽完她電話的囑咐,痛苦麵具戴上,她感覺她馬上要被罵了。
果不其然。
歐曼曼掛了電話,脫下墨鏡,扔在桌麵上,看著孟新。
孟新(⊙o⊙)…慫兮兮的,根本不敢大聲唿吸。
眼神閃爍不定,假裝在忙的,喝著咖啡,試圖降低自己的存在感,掩飾自己的緊張。
“孟新,”歐曼曼的眉頭微微皺起,嘴唇緊閉,仿佛在努力克製著自己的情緒。
來了,她今天喊她三次孟新了,完蛋了,把大曼氣狠了。
歐曼曼語氣中帶有一絲責備:“你換位思考之前,能不能先考慮自己?”她的手撫摸著咖啡杯邊緣,仿佛這樣才能讓她冷靜。
孟新:“能,我下次一定先考慮自己,我保證!”
歐曼曼:“你和她是平等的,麵對她不禮貌的對待,你要合理維護自己的權益。並不是說她不容易,就原諒她的一切。這個世界,不是你弱你有理。”
“好的。”孟新根本不敢反駁,也無法反駁,大曼的話,該死的有道理。
歐曼曼:“你以為你這樣原諒她,她會感激你嗎?並不會,她隻會變本加厲,惡劣的態度對待其他更多的客人。會有更多的受害者,也像你一樣,承受委屈。”
“應該不會吧?”
歐曼曼瞪了她一眼。
孟新急忙改口,“那就太不應該了,我今後遇到這樣的人,見一個舉報一個。”說完後,展現討好的笑容,笑盈盈的看著她,“大曼,你別生氣了,哈哈。”
歐曼曼感覺自己心口都有點疼了,被孟新氣的。
她歎了一口氣,“等下還逛嗎?”
“當然,我要報複性……”
“別說了,閉嘴。”她不想聽到這幾個字。
“哈哈。”
……
歐曼曼本想放過她,但她眼底的輕蔑,實在礙眼,冷冷道:“你工號多少?”
她不需要她的道歉,她隻想投訴她。
另一名導購沒想到自己輕蔑的眼神會被捕捉到,連忙低著頭,假裝沒聽到。
anna見歐曼曼語氣不善,連忙扯了下同事的衣角,“baet,”示意她道歉。
但她卻毫無反應,anna隻得幫忙道歉。
“對不起,剛剛是我們態度不好,真的對不起。”
“大曼,算了吧,人家也是打工的。”孟新覺得人家嘲諷可能是一種銷售的戰略,已達成簽單的目的。也沒必要投訴人家吧?
“孟新,收起你那沒用的同情心,”歐曼曼拍拍孟新的頭,讓她去沙發那邊坐著,“乖,一邊去,別說話!”
孟新哪裏敢離開,但也沒再插嘴,她被嘲諷也心情不好,想著懶得跟她們計較罷了。
歐曼曼繼續問道:“你工號多少?叫什麽名字?”
baet見她態度強硬,眼神有點慌了,但她還是不想道歉。
倔強的閉口不言。
歐曼曼轉頭看向anna,“我也不為難你,你把你店長喊來。”
anna沒想到有這樣的無妄之災,說真的,對方簽單有極大部分是baet的嘲諷,讓她們生氣,但是她並不會因此感謝她。
簽單都用這種取巧辦法,她這樣的行為,隻會給她帶來更多的麻煩。
就如現在,她隻得想辦法收尾。
anna歉意笑道:“顧客,抱歉,要不您看,我這單的提成就不要了,我返您做為賠償?希望原諒我們方才的不禮貌。”
歐曼曼搖搖頭,“不需要,我也不投訴你,我投訴的是她。”
baet被她這麽一說,瞬間淚流滿麵,她還委屈的哭了起來,“你欺負我們這些打工的算什麽本事?我說什麽了?我什麽話都沒說,我隻是喊我同事吃飯而已。”
聲音大到引起店裏其他顧客圍觀。
歐曼曼也沒有解釋,隻對著anna說,“把你們店長叫來。”
baet迴想自己的行為,想到自己並沒有明麵說詆毀她們的話,頓時硬氣起來,哭得更委屈,“你別以為你是明星就可以欺負人?還要逼人道歉嗎?還有沒有天理。”
anna真的想死了,沒想到自己的同事膽子這麽大。
死不承認,還敢倒打一耙。
孟新聽到這話就忍不了了,說她還行,誣蔑大曼就太過分了。“誰欺負你了,你別亂說,明明是你瞧不起我,我都沒跟你計較了。”
“你別以為你哭就有道理,明明是你先欺負消費者。”
“我沒跟你計較是我人好,但這並不是你得寸進尺的理由。”
店長姍姍來遲,anna走過去迎接,小聲的講述事情經過。
店長到底是見過世麵的人。
她從容不迫的走到歐曼曼麵前,分別向歐曼曼與孟新笑了笑,溫和道:“我是這裏的店長,我叫李曉梅,很抱歉,我司職員培訓不足,讓二位顧客受氣了。”
緊接著,店長提出三個解決方案,供歐曼曼選擇。
baet還想胡攪蠻纏。
anna實在看不下去了,“baet,你別再瞎說了。”
baet隻覺得自己好心沒好報,憤恨的瞪了眼anna。
歐曼曼在店長提出和解的方案中,同意了方案二,從baet本月提成中,扣除3千元,作為今天的賠償。
並且在店長的要求下,baet端正態度,向二位道歉。
歐曼曼收取了賠償款,對她的道歉,非常大度的原諒。花錢買教訓,如果她還學不會,那她也不適合做服務行業。
“你的道歉我接受了,希望你今後對消費者,保持最起碼的尊重。”
這句話說完,身後忽然傳來一陣掌聲。
“幹得好,我之前來過幾次,早就想投訴她了。”之所以沒投訴,是因為她也是真的買不起,就忍了這股惡氣。
歐曼曼朝鼓掌的人扯出一抹淡淡的笑容,點點頭,與孟新離開店鋪。
在她們走後,店長是否再對那位員工做處罰,又或者減少處罰,她就不關心了。
歐曼曼速度很快,孟新則小心翼翼地跟在她身後,不時地偷看她的臉色,生怕她再次生氣。
她沉默不語的走進一家咖啡廳,找了最角落的位置。
點了杯飲料,坐下休息。
歐曼曼轉頭撥打電話,讓助理將錢捐給消費者協會,自己還額外捐贈十萬塊,用於今後維護消費者的權益。
並且讓公司注意網上言論,她剛剛發現有人在錄像,可能會被發布上網。
孟新聽完她電話的囑咐,痛苦麵具戴上,她感覺她馬上要被罵了。
果不其然。
歐曼曼掛了電話,脫下墨鏡,扔在桌麵上,看著孟新。
孟新(⊙o⊙)…慫兮兮的,根本不敢大聲唿吸。
眼神閃爍不定,假裝在忙的,喝著咖啡,試圖降低自己的存在感,掩飾自己的緊張。
“孟新,”歐曼曼的眉頭微微皺起,嘴唇緊閉,仿佛在努力克製著自己的情緒。
來了,她今天喊她三次孟新了,完蛋了,把大曼氣狠了。
歐曼曼語氣中帶有一絲責備:“你換位思考之前,能不能先考慮自己?”她的手撫摸著咖啡杯邊緣,仿佛這樣才能讓她冷靜。
孟新:“能,我下次一定先考慮自己,我保證!”
歐曼曼:“你和她是平等的,麵對她不禮貌的對待,你要合理維護自己的權益。並不是說她不容易,就原諒她的一切。這個世界,不是你弱你有理。”
“好的。”孟新根本不敢反駁,也無法反駁,大曼的話,該死的有道理。
歐曼曼:“你以為你這樣原諒她,她會感激你嗎?並不會,她隻會變本加厲,惡劣的態度對待其他更多的客人。會有更多的受害者,也像你一樣,承受委屈。”
“應該不會吧?”
歐曼曼瞪了她一眼。
孟新急忙改口,“那就太不應該了,我今後遇到這樣的人,見一個舉報一個。”說完後,展現討好的笑容,笑盈盈的看著她,“大曼,你別生氣了,哈哈。”
歐曼曼感覺自己心口都有點疼了,被孟新氣的。
她歎了一口氣,“等下還逛嗎?”
“當然,我要報複性……”
“別說了,閉嘴。”她不想聽到這幾個字。
“哈哈。”
……