這是一個骨折漏診的案子。
患者謝某,年輕女性,是一位小有名氣的舞蹈演員,在一次演出當中,一腳踩到舞台上一張壞的台板,引發受傷,右側小腿痛疼不已。
當時,她堅持到演出完畢,才來到醫院看急診。
拍了x射線之後,醫生發現沒有骨折,診斷為軟組織挫傷,開了扶他林之類緩解的藥物之後讓患者迴去了。
結果,謝某迴去休養幾天之後,加上小腿很快消腫了,也是以為骨頭沒有問題,正好當時有一場演出,就上場演出了。
上場之後,幾次跳躍之後,一發力,就疼痛難忍。有些舞蹈工作,對舞者的力量要求,還是很高的。
好在謝某意誌非常堅定,才忍痛完成演出,沒有造成大的影響。
但是,對謝某的小腿來說,原來就是輕微的骨裂,通過保守治療一段時間就能治愈的,最終竟然徹底裂開了變成了骨折了,被迫采取了手術夾上了鋼板。
謝某剛拆線完畢,還沒有到拆鋼板的時候,就投訴到醫務科了。
嶽陽合起卷宗,想著這個案子相關的問題,沒想到還是老熟人,就是之前薑女士小外孫脫臼時,處理得不大好的那個醫生。
嶽陽現在才知道,這個醫生姓陳,叫做陳春純,一個相對比較女性化的名字。
這究竟是巧合,還是這個醫生就有些問題呢?
這個時候,都快下班了,將心比心,嶽陽也就沒有打電話聯係這位醫生。
嶽陽將卷宗收好了,然後就下班了。
第二天,迎著朝陽,嶽陽一個鯉魚打挺起來,快速洗漱一番,三分鍾搞定,五分鍾出門,十分鍾到達醫院,到科室開好空調之後,在食堂吃了一頓有補貼的早餐。
迴到醫務科之後,等到八點半一到,嶽陽立即撥通了骨外科的陳春純醫生的電話,“陳醫生,您好。方便的時候,過來醫務科一下,有個案子的情況向您了解一下。”
嶽陽說的非常客氣,但是沒有想到陳醫生把嶽陽的客氣當真了。
“這樣子啊。嶽醫生,一會兒呢,我要陪著主任查房。查完房之後呢,還有一台手術。我需要給主任當助手。所以啊,隻能下午做完手術之後,才能到醫務科了。您看可以嘛?”
嶽陽沒有想到被陳醫生擺架子了,感覺到一片真心喂了狗。
如果是之前的話,遇到這種情況,還是很正常的。現在的話,還敢這樣子怠慢醫務科的,要麽就是腦子進水了,要麽就是腦袋被驢夾了。
以陳醫生這樣的水平,如果是普通手術的話,能夠混到一助,如果是重大手術,最多是一個二助而已。
“可能是最近大家太遷就我們醫務科了,有點飄了。”嶽陽無奈地笑笑,但是陳醫生這樣子的,一定不能夠慣著。
醫務科說一不二的勢頭,不能破了。
這個上午,嶽陽基本本來沒有什麽事情可幹了,就準備處理陳春純醫生這件案件。沒想到被人……就閑下來了。
至於陸醫生漏診的那個胃扭轉的案子,是不能著急的,所以昨天就沒有打電話給患者,不然的話會有可能引起患者的誤會的。給了太多的期望值或者太高的期望值,不一定是什麽好事情。
不過,現在實在閑得慌,嶽陽就聯係了一下患者。經過一段時間溝通,患者的情況,跟嶽陽原先評估的一樣,家庭經濟並不是很好,生活有點困難,需要金錢這種實際的東西多於對醫生責任追究這種對患者本身生活沒有幫助的東西。
“吳先生,您的情況,我們醫院已經評估過了,我們醫生確實有不對的地方,但是你也是有責任,畢竟你自己拖了很久才就診啊。……您看什麽時候有時間,過來談一下賠償金額的事情。”
跟患者吳某約好時間之後,嶽陽才掛了電話。可以預期,這個案件,沒有問題了。
處理完這件事情之後,嶽陽想了想,還是聯係了這位骨折的患者。
在處理醫療糾紛的時候,先跟誰溝通,那可是有說法。
畢竟,調解員也是人,也會先入為主的。一般來說,都是先找醫院內部的醫生來聊。既然,你不尊重我們醫務科,那我也不把你當自己人了。
“您好,謝女士,我是雙大附一醫務科的……”但是嶽陽的開場白還沒有說完,就被打斷了。
“謝什麽?”一個清脆婉轉的聲音說道。
“謝女士……”嶽陽有點整不會了,“女士”是一個中性的詞語,是在日常工作中的一個標準稱唿,嶽陽搞調解這麽久了,都沒有遇到過這種情況。
“你才是女士,你們全家才是女士。”
“謝小姐……”嶽陽被搶白之後,有點小亂。
“你才是小姐,你才是小姐,不會說話,就別說,行嗎?在粵省,連靚女都不會喊嗎?”
“那個,真不好意思啊。謝美女,我是雙大附一醫務科的,想請問您有沒有時間,我們見麵了解一下您投訴的問題。”嶽陽總算是摸到這位美女的脾氣了。
“這還差不多。什麽時候啊?”
“您看今天下午行嗎?下午三點前後。當然,以您的時間為準。”嶽陽試探著說了一個時間。
“可以啊,在哪裏啊?”
“在我們醫院附樓三樓的醫務科,您看可以嗎?”
“可以。到時候我到。”
嶽陽沒有想到,這麽容易就邀約成功了。
下午兩點半,謝某就已經到了。
嶽陽將謝某請進了小調解室,還專門叫陳紅一起作陪了。
不叫陳紅不行啊,實在是有點頂不住了。
此刻站在麵前的這位女子實在是高挑得驚人!僅僅隻是穿著一雙普通的平底運動鞋,海拔的優勢就非常明顯。
嶽陽估摸其身高大約在 175 厘米上下,甚至還要略微超過一旁的嶽陽些許呢。
她下身身著一條緊身的牛仔褲,那雙腿修長筆直,仿佛造物主精心雕琢而成,將她那雙令人矚目的大長腿淋漓盡致地展現出來。
再往上看,纖細的小蠻腰盈盈一握,身材比例堪稱黃金分割般的完美無缺。
更引人注目的是,那若隱若現的事業線更是增添了幾分女性獨有的魅力與性感。而且因為長期接受專業的舞蹈訓練,使得她全身上下都散發出一種充滿活力且朝氣蓬勃的青春氣息,宛如春日裏初綻的花朵一般嬌豔動人、光彩奪目。
嶽陽抬眼看了謝某一眼,這應該是嶽陽接待有史以來最漂亮的患者,沒有之一。
嶽陽心跳停跳了幾拍,差點破功了,趕緊低下了頭,都不敢去看她。隻是坐在她的對麵,嶽陽就聽到自己心撲通撲通直跳,喉結不由自主地上下滑動,吞咽著口水。
嶽陽感覺,ai訓練出來的口才,功力不夠啊。怎麽就沒有一個這樣的訓練呢?
患者謝某,年輕女性,是一位小有名氣的舞蹈演員,在一次演出當中,一腳踩到舞台上一張壞的台板,引發受傷,右側小腿痛疼不已。
當時,她堅持到演出完畢,才來到醫院看急診。
拍了x射線之後,醫生發現沒有骨折,診斷為軟組織挫傷,開了扶他林之類緩解的藥物之後讓患者迴去了。
結果,謝某迴去休養幾天之後,加上小腿很快消腫了,也是以為骨頭沒有問題,正好當時有一場演出,就上場演出了。
上場之後,幾次跳躍之後,一發力,就疼痛難忍。有些舞蹈工作,對舞者的力量要求,還是很高的。
好在謝某意誌非常堅定,才忍痛完成演出,沒有造成大的影響。
但是,對謝某的小腿來說,原來就是輕微的骨裂,通過保守治療一段時間就能治愈的,最終竟然徹底裂開了變成了骨折了,被迫采取了手術夾上了鋼板。
謝某剛拆線完畢,還沒有到拆鋼板的時候,就投訴到醫務科了。
嶽陽合起卷宗,想著這個案子相關的問題,沒想到還是老熟人,就是之前薑女士小外孫脫臼時,處理得不大好的那個醫生。
嶽陽現在才知道,這個醫生姓陳,叫做陳春純,一個相對比較女性化的名字。
這究竟是巧合,還是這個醫生就有些問題呢?
這個時候,都快下班了,將心比心,嶽陽也就沒有打電話聯係這位醫生。
嶽陽將卷宗收好了,然後就下班了。
第二天,迎著朝陽,嶽陽一個鯉魚打挺起來,快速洗漱一番,三分鍾搞定,五分鍾出門,十分鍾到達醫院,到科室開好空調之後,在食堂吃了一頓有補貼的早餐。
迴到醫務科之後,等到八點半一到,嶽陽立即撥通了骨外科的陳春純醫生的電話,“陳醫生,您好。方便的時候,過來醫務科一下,有個案子的情況向您了解一下。”
嶽陽說的非常客氣,但是沒有想到陳醫生把嶽陽的客氣當真了。
“這樣子啊。嶽醫生,一會兒呢,我要陪著主任查房。查完房之後呢,還有一台手術。我需要給主任當助手。所以啊,隻能下午做完手術之後,才能到醫務科了。您看可以嘛?”
嶽陽沒有想到被陳醫生擺架子了,感覺到一片真心喂了狗。
如果是之前的話,遇到這種情況,還是很正常的。現在的話,還敢這樣子怠慢醫務科的,要麽就是腦子進水了,要麽就是腦袋被驢夾了。
以陳醫生這樣的水平,如果是普通手術的話,能夠混到一助,如果是重大手術,最多是一個二助而已。
“可能是最近大家太遷就我們醫務科了,有點飄了。”嶽陽無奈地笑笑,但是陳醫生這樣子的,一定不能夠慣著。
醫務科說一不二的勢頭,不能破了。
這個上午,嶽陽基本本來沒有什麽事情可幹了,就準備處理陳春純醫生這件案件。沒想到被人……就閑下來了。
至於陸醫生漏診的那個胃扭轉的案子,是不能著急的,所以昨天就沒有打電話給患者,不然的話會有可能引起患者的誤會的。給了太多的期望值或者太高的期望值,不一定是什麽好事情。
不過,現在實在閑得慌,嶽陽就聯係了一下患者。經過一段時間溝通,患者的情況,跟嶽陽原先評估的一樣,家庭經濟並不是很好,生活有點困難,需要金錢這種實際的東西多於對醫生責任追究這種對患者本身生活沒有幫助的東西。
“吳先生,您的情況,我們醫院已經評估過了,我們醫生確實有不對的地方,但是你也是有責任,畢竟你自己拖了很久才就診啊。……您看什麽時候有時間,過來談一下賠償金額的事情。”
跟患者吳某約好時間之後,嶽陽才掛了電話。可以預期,這個案件,沒有問題了。
處理完這件事情之後,嶽陽想了想,還是聯係了這位骨折的患者。
在處理醫療糾紛的時候,先跟誰溝通,那可是有說法。
畢竟,調解員也是人,也會先入為主的。一般來說,都是先找醫院內部的醫生來聊。既然,你不尊重我們醫務科,那我也不把你當自己人了。
“您好,謝女士,我是雙大附一醫務科的……”但是嶽陽的開場白還沒有說完,就被打斷了。
“謝什麽?”一個清脆婉轉的聲音說道。
“謝女士……”嶽陽有點整不會了,“女士”是一個中性的詞語,是在日常工作中的一個標準稱唿,嶽陽搞調解這麽久了,都沒有遇到過這種情況。
“你才是女士,你們全家才是女士。”
“謝小姐……”嶽陽被搶白之後,有點小亂。
“你才是小姐,你才是小姐,不會說話,就別說,行嗎?在粵省,連靚女都不會喊嗎?”
“那個,真不好意思啊。謝美女,我是雙大附一醫務科的,想請問您有沒有時間,我們見麵了解一下您投訴的問題。”嶽陽總算是摸到這位美女的脾氣了。
“這還差不多。什麽時候啊?”
“您看今天下午行嗎?下午三點前後。當然,以您的時間為準。”嶽陽試探著說了一個時間。
“可以啊,在哪裏啊?”
“在我們醫院附樓三樓的醫務科,您看可以嗎?”
“可以。到時候我到。”
嶽陽沒有想到,這麽容易就邀約成功了。
下午兩點半,謝某就已經到了。
嶽陽將謝某請進了小調解室,還專門叫陳紅一起作陪了。
不叫陳紅不行啊,實在是有點頂不住了。
此刻站在麵前的這位女子實在是高挑得驚人!僅僅隻是穿著一雙普通的平底運動鞋,海拔的優勢就非常明顯。
嶽陽估摸其身高大約在 175 厘米上下,甚至還要略微超過一旁的嶽陽些許呢。
她下身身著一條緊身的牛仔褲,那雙腿修長筆直,仿佛造物主精心雕琢而成,將她那雙令人矚目的大長腿淋漓盡致地展現出來。
再往上看,纖細的小蠻腰盈盈一握,身材比例堪稱黃金分割般的完美無缺。
更引人注目的是,那若隱若現的事業線更是增添了幾分女性獨有的魅力與性感。而且因為長期接受專業的舞蹈訓練,使得她全身上下都散發出一種充滿活力且朝氣蓬勃的青春氣息,宛如春日裏初綻的花朵一般嬌豔動人、光彩奪目。
嶽陽抬眼看了謝某一眼,這應該是嶽陽接待有史以來最漂亮的患者,沒有之一。
嶽陽心跳停跳了幾拍,差點破功了,趕緊低下了頭,都不敢去看她。隻是坐在她的對麵,嶽陽就聽到自己心撲通撲通直跳,喉結不由自主地上下滑動,吞咽著口水。
嶽陽感覺,ai訓練出來的口才,功力不夠啊。怎麽就沒有一個這樣的訓練呢?