第300章 你呢?你想好了嗎?
七個弟弟跪求原諒！八零長姐一秒拒絕 作者：83歲惡毒繼母 投票推薦 加入書簽 留言反饋
“我們現在雖然開了分店，以後也會陸陸續續的開出分店來。”
“可終歸都是要把這一個店看成是自己僅有的一個店。”
“不能認為我這家沒了就沒了，我還有其他店。”
“或者是因為我們開的店多店大，就覺得不在乎這一個兩個的小小客戶。”
“水能載舟，亦能覆舟。”
“這一個兩個的背後就是千個萬個。”
“因此，這一點必須要和員工們做好培訓。”
她這會兒也是突然想起來這些，便直接一窩蜂的說出來。
小鄭沒有開分店的經驗。
至於鄧糧，之前雖然是經理，可接觸的都是大佬圈層，那些人要求的是精致，是特殊，是獨一。
當然這不是不好。
對於每個客戶來說都應該這樣。
可現在這個基礎上，阮竹們開的是分店。
這一個店或許手拿把捏。
可這麽多分店湊合起來，那就不是一句簡單的事。
因此她這會兒說完，那旁邊的鄧糧早已經是拿著紙筆開始記了起來。
等到阮竹把第一點說完。
他若有所思的嘀咕著，孜孜不倦的吸取消化完知識後，側著頭一邊寫一邊記的說道：“後麵的呢？”
阮竹喝了一口水。
這才又繼續沉思著說道：“這後麵的第二點，自然就是不能以次充好，不能因為衝業績而給客戶亂推薦東西！”
這一點，在前世的後世裏。
阮竹簡直都不想多說了。
她隻是去買個簡單的東西，可店員為了業績還有提成，一股腦的給她亂塞一堆。
她有時候甚至根本都來不及拒絕，就已經被帶著付了錢。
而她自己若是直接拒絕呢？
這些個店員們當然也不會強買強賣，可他們的臉色那是齊刷刷的如同寒冰臘月一般直接冷冽了下來！
哪裏還能讓客戶體會到暖意？
直接一瞬間就是寒冰！
這一點。
在阮竹的店裏絕對不行。
“客戶想要什麽就給她拿什麽，客戶是什麽樣的膚質，就推薦她用什麽樣的護膚品。”
“如果她是油皮，那你就得拿去油的護膚品，店員不可以為了業績，偷偷摸摸的還要給客戶亂推薦幾瓶適合幹皮用的護膚品。”
“又或者給她推薦一些亂七八糟的一係列關聯的東西。”
“當然，賺錢嘛。”
“大家肯定都想，我也不例外。”
“所以怎麽推呢？”
“給客戶拿好她必備必須要用的之後，直接給客戶打直球說還有一款想推薦給她用。”
“但這種情況，如果引起客戶的反感就立馬停止，如果客戶願意聽，那麽推薦給她的東西也必須是適合她用的。”
“這樣，才能讓客戶滿意。”
“也才能不亂來不亂搞。”
這一串說出來。
複雜又麻煩。
對於鄧糧來說起碼是這樣。
他是純純的大男人一個。
對於女人的這一塊兒，別說了解了，隻是這什麽幹皮，什麽是油皮，他都有些懵懵的。
這段時間裏看店，他雖然也了解了一些。
但因為這個時候鎮子上來的人都是老顧客。
因此人家已經知道自己需要什麽缺什麽。
根本不需要他多介紹就直接拿貨了。
因此他也沒機會和人家交流。
這會兒阮竹一說出來。
他這才頓時感覺有些不對。
“若是店員都是我這種一知半解的模樣，看起來比顧客都還懵逼的話，那我們如何能把東西賣出去？”
“如何能越做越強？如何店越開越多？”
這般幾個疑問下來。
“培訓，一定得員工培訓。”
“包括我也要。”
幹一行，就要了解一行。
鄧糧現在是鐵了心的要跟著阮竹幹。
因此他必須要像海綿一樣吸收知識，擴充自己。
阮竹見此欣慰的點頭。
隨後又開始絮絮叨叨的說了不少。
這其中就包括每個店都要選取一名店長。
這每個店的店長還要比拚業績。
前三就有獎金拿。
以及每一年各店的店員都還能有年終獎拿……等一係列獎勵措施。
當然嘛。
這有獎勵，自然也就有懲罰。
這一個一個的，都是要規規矩矩的設定。
等到阮竹和鄧糧兩人在這說完了所有的事時。
隻見那筆記本已經成為了厚厚的一遝。
而這如今這看起來如此厚厚的一遝筆記本，也在未來成為了約束無數青鳥員工的行為準則。
而在這青鳥逐漸成長在大眾視野裏的過程中，隻要凡是去青鳥購過物的人無一不在感慨青鳥服務態度的友好和熱情。
真正的讓每一個前去購買的客人做到了賓至如歸。
而這……
此刻……
便是青鳥逐漸起飛的征程開端。
……
而此時，等這些所有問題以及店內規矩一一弄完後。
阮竹掏出紙筆寫下了一個地址。
“這是我京都的地址。”
“你看下是你或者還是小鄭，你兩自己商量商量。”
“來一個去京都。”
“把南方運迴來的貨物全部轉運到京都的這個地址上。”
因為有了第一批貨物的銷售良好情況。
小鄭這次拿貨非常放心。
一次性就直接要了不少。
本來想著至少可以賣個兩三個月。
可如今一聽阮竹的意思。
鄧糧頓時道：“這時要準備去京都售賣？”
阮竹點點頭：“對。”
鄧糧：“可我們京都的店……還沒開……”
沒有店麵，沒有執照。
現在賣東西，很容易被按上一個投機倒把的罪名。
鄧糧心中閃過擔心。
阮竹低著頭沉思了片刻，再一抬頭倒是顯得幾分鎮定自若：“我來解決。”
“你們隻管先把貨物往這個地址寄。”
“越多越好。”
“等貨物全部寄過來，你們這邊事情解決好，就直接過來一個人。”
說到這裏，她稍稍暫停了一下。
看著鄧糧。
“你的才能，我在南方的時候就已經見識過。”
“你不甘心，我懂那種感覺。”
“你想給村子裏修路，可隻靠著死工資，你何時才能攢下錢來？”
“你在這裏賣了幾天的貨，想必也知道我這裏其中的利潤究竟有多高。”
“我說句實在話。”
“我欣賞你的才能。”
“而我也需要用到你的才能。”
“你若是願意，我同樣可以給你改成分成。”
“甚至……你的胳膊，我也能治好。”
“雖說不能保證恢複的完美如初，可也大差不差，至少有百分之九十九。”
“你呢？”
“你想好了嗎？”
“可終歸都是要把這一個店看成是自己僅有的一個店。”
“不能認為我這家沒了就沒了，我還有其他店。”
“或者是因為我們開的店多店大，就覺得不在乎這一個兩個的小小客戶。”
“水能載舟，亦能覆舟。”
“這一個兩個的背後就是千個萬個。”
“因此，這一點必須要和員工們做好培訓。”
她這會兒也是突然想起來這些，便直接一窩蜂的說出來。
小鄭沒有開分店的經驗。
至於鄧糧，之前雖然是經理，可接觸的都是大佬圈層，那些人要求的是精致，是特殊，是獨一。
當然這不是不好。
對於每個客戶來說都應該這樣。
可現在這個基礎上，阮竹們開的是分店。
這一個店或許手拿把捏。
可這麽多分店湊合起來，那就不是一句簡單的事。
因此她這會兒說完，那旁邊的鄧糧早已經是拿著紙筆開始記了起來。
等到阮竹把第一點說完。
他若有所思的嘀咕著，孜孜不倦的吸取消化完知識後，側著頭一邊寫一邊記的說道：“後麵的呢？”
阮竹喝了一口水。
這才又繼續沉思著說道：“這後麵的第二點，自然就是不能以次充好，不能因為衝業績而給客戶亂推薦東西！”
這一點，在前世的後世裏。
阮竹簡直都不想多說了。
她隻是去買個簡單的東西，可店員為了業績還有提成，一股腦的給她亂塞一堆。
她有時候甚至根本都來不及拒絕，就已經被帶著付了錢。
而她自己若是直接拒絕呢？
這些個店員們當然也不會強買強賣，可他們的臉色那是齊刷刷的如同寒冰臘月一般直接冷冽了下來！
哪裏還能讓客戶體會到暖意？
直接一瞬間就是寒冰！
這一點。
在阮竹的店裏絕對不行。
“客戶想要什麽就給她拿什麽，客戶是什麽樣的膚質，就推薦她用什麽樣的護膚品。”
“如果她是油皮，那你就得拿去油的護膚品，店員不可以為了業績，偷偷摸摸的還要給客戶亂推薦幾瓶適合幹皮用的護膚品。”
“又或者給她推薦一些亂七八糟的一係列關聯的東西。”
“當然，賺錢嘛。”
“大家肯定都想，我也不例外。”
“所以怎麽推呢？”
“給客戶拿好她必備必須要用的之後，直接給客戶打直球說還有一款想推薦給她用。”
“但這種情況，如果引起客戶的反感就立馬停止，如果客戶願意聽，那麽推薦給她的東西也必須是適合她用的。”
“這樣，才能讓客戶滿意。”
“也才能不亂來不亂搞。”
這一串說出來。
複雜又麻煩。
對於鄧糧來說起碼是這樣。
他是純純的大男人一個。
對於女人的這一塊兒，別說了解了，隻是這什麽幹皮，什麽是油皮，他都有些懵懵的。
這段時間裏看店，他雖然也了解了一些。
但因為這個時候鎮子上來的人都是老顧客。
因此人家已經知道自己需要什麽缺什麽。
根本不需要他多介紹就直接拿貨了。
因此他也沒機會和人家交流。
這會兒阮竹一說出來。
他這才頓時感覺有些不對。
“若是店員都是我這種一知半解的模樣，看起來比顧客都還懵逼的話，那我們如何能把東西賣出去？”
“如何能越做越強？如何店越開越多？”
這般幾個疑問下來。
“培訓，一定得員工培訓。”
“包括我也要。”
幹一行，就要了解一行。
鄧糧現在是鐵了心的要跟著阮竹幹。
因此他必須要像海綿一樣吸收知識，擴充自己。
阮竹見此欣慰的點頭。
隨後又開始絮絮叨叨的說了不少。
這其中就包括每個店都要選取一名店長。
這每個店的店長還要比拚業績。
前三就有獎金拿。
以及每一年各店的店員都還能有年終獎拿……等一係列獎勵措施。
當然嘛。
這有獎勵，自然也就有懲罰。
這一個一個的，都是要規規矩矩的設定。
等到阮竹和鄧糧兩人在這說完了所有的事時。
隻見那筆記本已經成為了厚厚的一遝。
而這如今這看起來如此厚厚的一遝筆記本，也在未來成為了約束無數青鳥員工的行為準則。
而在這青鳥逐漸成長在大眾視野裏的過程中，隻要凡是去青鳥購過物的人無一不在感慨青鳥服務態度的友好和熱情。
真正的讓每一個前去購買的客人做到了賓至如歸。
而這……
此刻……
便是青鳥逐漸起飛的征程開端。
……
而此時，等這些所有問題以及店內規矩一一弄完後。
阮竹掏出紙筆寫下了一個地址。
“這是我京都的地址。”
“你看下是你或者還是小鄭，你兩自己商量商量。”
“來一個去京都。”
“把南方運迴來的貨物全部轉運到京都的這個地址上。”
因為有了第一批貨物的銷售良好情況。
小鄭這次拿貨非常放心。
一次性就直接要了不少。
本來想著至少可以賣個兩三個月。
可如今一聽阮竹的意思。
鄧糧頓時道：“這時要準備去京都售賣？”
阮竹點點頭：“對。”
鄧糧：“可我們京都的店……還沒開……”
沒有店麵，沒有執照。
現在賣東西，很容易被按上一個投機倒把的罪名。
鄧糧心中閃過擔心。
阮竹低著頭沉思了片刻，再一抬頭倒是顯得幾分鎮定自若：“我來解決。”
“你們隻管先把貨物往這個地址寄。”
“越多越好。”
“等貨物全部寄過來，你們這邊事情解決好，就直接過來一個人。”
說到這裏，她稍稍暫停了一下。
看著鄧糧。
“你的才能，我在南方的時候就已經見識過。”
“你不甘心，我懂那種感覺。”
“你想給村子裏修路，可隻靠著死工資，你何時才能攢下錢來？”
“你在這裏賣了幾天的貨，想必也知道我這裏其中的利潤究竟有多高。”
“我說句實在話。”
“我欣賞你的才能。”
“而我也需要用到你的才能。”
“你若是願意，我同樣可以給你改成分成。”
“甚至……你的胳膊，我也能治好。”
“雖說不能保證恢複的完美如初，可也大差不差，至少有百分之九十九。”
“你呢？”
“你想好了嗎？”