《生意之被代入別人的邏輯》
昨天一個業務工人犯了錯誤,把70根鋼筋少下了5公分。顧客不滿意要更換,但貨已經運上了9樓,鋼筋已經彎曲變形。價值10塊的貨,最後談成讓我賠5塊。
後來想明白了,我應該隻承擔我自己錯誤的部分,也就是退貨即可。
為什麽最後賠了5塊呢!是因為對方添加了很多他的邏輯進來,整個談話的氣氛步驟都在跟著他的節奏邏輯走。這是我犯錯誤的根本原因。
人一旦進入別人渲染的氣氛,談話的節奏,跟著他的邏輯走,這事兒就錯了。所以任何事兒都要有自己的想法、原則、底線和邏輯,還得保持清醒。
說的撇脫。
昨天一個業務工人犯了錯誤,把70根鋼筋少下了5公分。顧客不滿意要更換,但貨已經運上了9樓,鋼筋已經彎曲變形。價值10塊的貨,最後談成讓我賠5塊。
後來想明白了,我應該隻承擔我自己錯誤的部分,也就是退貨即可。
為什麽最後賠了5塊呢!是因為對方添加了很多他的邏輯進來,整個談話的氣氛步驟都在跟著他的節奏邏輯走。這是我犯錯誤的根本原因。
人一旦進入別人渲染的氣氛,談話的節奏,跟著他的邏輯走,這事兒就錯了。所以任何事兒都要有自己的想法、原則、底線和邏輯,還得保持清醒。
說的撇脫。