老板娘手上，拿著一大一小兩個袋子。
大袋子裏，裝著大石的衣服，她昨夜已經洗過，已經曬涼吹幹。
另一個小袋子裏，裝著幾個肉包，兩碗白粥。
與昨天相比，她化了淡妝，唇上的豔紅，也比平時要多。
大石接過衣，去洗手間換上。
迴來時，老板娘已經把早餐，攤開擺在麻將桌上。
見他出來，老板娘趕緊張羅他過來吃早餐。
她熱情如此，馬上離開，顯得太不近人情。
大石坐下來，加快速度吃包子喝粥。
一口咬下，包子沒了一半，一口喝粥，喝下三分之一。
老板娘見狀，臉上笑吟吟地，一個勁地勸：“慢點，慢點，還有時間，不會遲到的。”
顯然，她懂得他的心思。
吃罷早餐，要告辭了，自然要一番感謝。
然而，大石隻簡單講了一句，就再也講不出來了。
好在，老板娘並不計較，滿麵歡喜地，送他走出麻將館。
來到公司，上了班，大石的心情仍在起伏，好像做了一件對不起素琴的事。
直至下午，他的心情才平複下來。
仔細迴想，老板娘所做的一切，都很合情合理。
而大石甚至連一句完整的感謝的話，都沒講出來。
他心中有愧，拿起手機，編輯了一條信息，發給老板娘。
相比於當麵致謝，書麵的答謝辭，顯然輕鬆多了。
而且，沒發送之前，可以無限次修改。
老板娘收到微信，很歡喜，迴了許多客套話，讓大石別見外，以後有時間了，常來常往。
當然，更歡迎他給她的麻將館做做廣告，或者，帶同事和朋友，來店裏打打牌。
大石盯著女人的短信，癡怔了很久。
這時，他才終於明白，昨夜包括今晨的一切，女人都是有目的的。
簡而言之，在女人眼裏，大石是她的客戶，她得服務好她的客戶。
隻有讓他滿意了，他才會再來，帶來更多人光臨。
不過，這樣的成本，未免有些太大了吧。大石想。
忙了一會兒工作，大石又認為，倘若他不是為了素琴，而單純是一個顧客，老板娘如此照顧他。別說下次，下下次，他也會想到她。
想到了她，自然而然地，也會向更多的男牌客，推薦這家麻將館。
因為這一次露宿，大石與老板娘的關係自然近了許多。
之後，有好長一段時間，出於羞愧心理，大石沒敢去麻將館。一方麵，不好麵對她，另一方麵，更不好麵對素琴。
其實，他什麽也沒做，卻又覺得，自己什麽都得到了。
這就更顯得麻將館這位老板娘的厲害。
此後，老板娘時不時，會給大石發信息，問候之餘，再約他麻將館見。
猶豫幾天，大石仍然去了。
因為他覺得，他臥底的任務，還隻完成了一半。
麻將館的生意火爆，除了老板娘悉心體貼，誘人想象之外，一定還有別的原因。
再去時，老板娘瞧大石的眼神裏，明顯與以往不同。
仔細揣摩，並非老板與員工的關係，也不是生意人與顧客的關係。
這就值得深思了。
麻將館的生意，主要靠周邊租客，而租客們，大多在附近工廠上班。
牌客們平時上班，因此生意主要集中於晚上，或者周末節假日時間。
有個上午，大石外出辦差。事情完畢，還有些餘裕，他心中一動，買了點水果，來到麻將館。
老板娘端坐桌子邊，一邊刷視頻，一邊無聊。
店內空無一人，大石邁步進去，老板娘見了，心生歡喜，忙起身讓座，又去端茶倒水。
大石沒說來幹嘛，她也沒問，似乎心知肚明。
兩人聊閑天，話家常，不知不覺間，話題漸漸深入。
大石感歎：“平時隻見你一人，忙前忙後，真不容易。開麻將館，看起來成天在玩耍，但我知道，其中辛酸，唯有自知。”
這原本是普通平常的一句話，卻戳中了女人的心窩：“你也開過麻將館？”
大石一慌，端茶的手，差一點抖出茶水來。
不過，他很快平靜下來，飲了一口茶，才緩緩說道：“很久以前的事了。”
老板娘一聽，立馬引為知己，講起開麻將館的苦累。
大石隻在旁邊勸：“苦心甘來了，不管你以前有多勞累，現在都好了，我相信，以後還會越來越好的。”
老板娘聽罷，愈發感慨萬千，不用大石引導，開始滔滔不絕，講起她的生意經。
或許，女人從未遇到過，像大石這樣的牌客。
又或者，她真的以為大石開過麻將館。
再或者，她對大石隱約有些好感。
不管何種原因，反正，那天上午，女人當著大石的麵，傾訴了足足一個半小時。
聽完她的講述，生意紅火的原因，就已經在其中了。
總結起來，無非一個情字。
情字看似普通，卻有很多種寫法，很多種寓意，很多種組詞。
情，可以理解為情感。
舉最簡單的例子，女人操心費神，對每個牌客示好。
到了飯點時間，她會幫著叫外賣。
甚至，有時候，還會自己弄飯菜，送給相熟的牌客。
當然，這樣的情感留顧客，隻是最初步的階段。
進階的秘方，也在情字，是性情的情，也即男女之情的情。
老板娘最開始開店時，不懂經營，來了牌客，男人坐一桌，女人坐一桌。
她覺得，男女牌客技術不一樣，況且，男人愛抽煙，女人愛羅講話，各自看不順眼，所以得分開。
後來，經人指點，才知大錯特錯。
不管幹什麽，總講究搭配，所謂組cp。好的cp，就會帶來更好的生意。
男女一起打牌，時間久了，就會產生情義。
有了情義，就有了聯係，就會想著下次再見麵。
如此一來，就會有更多的牌客，有更多的生意。
這是正向循環。
所以，有時，為了留住女牌客，老板娘會送些小禮物，請吃奶茶，不但親自叫外賣，還采用免單模式。
她熟悉牌客，知道他們來自哪裏，甚至了解性情，熟知他們的愛好。
有時，來了新的，陌生的男牌客。
她還會察言觀色，推薦合適的女搭檔。
散局吃宵夜時，更會有意無意地，為男女組局宵夜，提供近距離接觸的機會。
去麻將館的，總結起來，大多是一些孤獨男女。
打幾圈牌，吃幾次宵夜，很容易就暗生情愫，相互對上了眼。
聽完老板娘的講述，大石大發感慨，心說，這女人真是厲害啊。
又想，簡簡單單的麻將館，藏了太多的人生哲理。倘若沒來當臥底，可能還真搞不清楚其中的門道。
眼見著到了飯點時間，大石覺得收獲太多，提出請老板娘“吃個便飯”。
她想都沒想，同意了。
說是便飯，大石還是很認真，原本選了客家店，老板娘卻不喜，去了一家湘菜館。
湘菜實惠，大石望一眼她，心中一暖，被她感動了。
進到店內，把單子遞給老板娘，女人點單時，脖子上的吊墜項鏈，一直晃動不止。
大石一時看呆了。
大袋子裏，裝著大石的衣服，她昨夜已經洗過，已經曬涼吹幹。
另一個小袋子裏，裝著幾個肉包，兩碗白粥。
與昨天相比，她化了淡妝，唇上的豔紅，也比平時要多。
大石接過衣，去洗手間換上。
迴來時，老板娘已經把早餐，攤開擺在麻將桌上。
見他出來，老板娘趕緊張羅他過來吃早餐。
她熱情如此，馬上離開，顯得太不近人情。
大石坐下來，加快速度吃包子喝粥。
一口咬下，包子沒了一半，一口喝粥，喝下三分之一。
老板娘見狀，臉上笑吟吟地，一個勁地勸：“慢點，慢點，還有時間，不會遲到的。”
顯然，她懂得他的心思。
吃罷早餐，要告辭了，自然要一番感謝。
然而，大石隻簡單講了一句，就再也講不出來了。
好在，老板娘並不計較，滿麵歡喜地，送他走出麻將館。
來到公司，上了班，大石的心情仍在起伏，好像做了一件對不起素琴的事。
直至下午，他的心情才平複下來。
仔細迴想，老板娘所做的一切，都很合情合理。
而大石甚至連一句完整的感謝的話，都沒講出來。
他心中有愧，拿起手機，編輯了一條信息，發給老板娘。
相比於當麵致謝，書麵的答謝辭，顯然輕鬆多了。
而且，沒發送之前，可以無限次修改。
老板娘收到微信，很歡喜，迴了許多客套話，讓大石別見外，以後有時間了，常來常往。
當然，更歡迎他給她的麻將館做做廣告，或者，帶同事和朋友，來店裏打打牌。
大石盯著女人的短信，癡怔了很久。
這時，他才終於明白，昨夜包括今晨的一切，女人都是有目的的。
簡而言之，在女人眼裏，大石是她的客戶，她得服務好她的客戶。
隻有讓他滿意了，他才會再來，帶來更多人光臨。
不過，這樣的成本，未免有些太大了吧。大石想。
忙了一會兒工作，大石又認為，倘若他不是為了素琴，而單純是一個顧客，老板娘如此照顧他。別說下次，下下次，他也會想到她。
想到了她，自然而然地，也會向更多的男牌客，推薦這家麻將館。
因為這一次露宿，大石與老板娘的關係自然近了許多。
之後，有好長一段時間，出於羞愧心理，大石沒敢去麻將館。一方麵，不好麵對她，另一方麵，更不好麵對素琴。
其實，他什麽也沒做，卻又覺得，自己什麽都得到了。
這就更顯得麻將館這位老板娘的厲害。
此後，老板娘時不時，會給大石發信息，問候之餘，再約他麻將館見。
猶豫幾天，大石仍然去了。
因為他覺得，他臥底的任務，還隻完成了一半。
麻將館的生意火爆，除了老板娘悉心體貼，誘人想象之外，一定還有別的原因。
再去時，老板娘瞧大石的眼神裏，明顯與以往不同。
仔細揣摩，並非老板與員工的關係，也不是生意人與顧客的關係。
這就值得深思了。
麻將館的生意，主要靠周邊租客，而租客們，大多在附近工廠上班。
牌客們平時上班，因此生意主要集中於晚上，或者周末節假日時間。
有個上午，大石外出辦差。事情完畢，還有些餘裕，他心中一動，買了點水果，來到麻將館。
老板娘端坐桌子邊，一邊刷視頻，一邊無聊。
店內空無一人，大石邁步進去，老板娘見了，心生歡喜，忙起身讓座，又去端茶倒水。
大石沒說來幹嘛，她也沒問，似乎心知肚明。
兩人聊閑天，話家常，不知不覺間，話題漸漸深入。
大石感歎：“平時隻見你一人，忙前忙後，真不容易。開麻將館，看起來成天在玩耍，但我知道，其中辛酸，唯有自知。”
這原本是普通平常的一句話，卻戳中了女人的心窩：“你也開過麻將館？”
大石一慌，端茶的手，差一點抖出茶水來。
不過，他很快平靜下來，飲了一口茶，才緩緩說道：“很久以前的事了。”
老板娘一聽，立馬引為知己，講起開麻將館的苦累。
大石隻在旁邊勸：“苦心甘來了，不管你以前有多勞累，現在都好了，我相信，以後還會越來越好的。”
老板娘聽罷，愈發感慨萬千，不用大石引導，開始滔滔不絕，講起她的生意經。
或許，女人從未遇到過，像大石這樣的牌客。
又或者，她真的以為大石開過麻將館。
再或者，她對大石隱約有些好感。
不管何種原因，反正，那天上午，女人當著大石的麵，傾訴了足足一個半小時。
聽完她的講述，生意紅火的原因，就已經在其中了。
總結起來，無非一個情字。
情字看似普通，卻有很多種寫法，很多種寓意，很多種組詞。
情，可以理解為情感。
舉最簡單的例子，女人操心費神，對每個牌客示好。
到了飯點時間，她會幫著叫外賣。
甚至，有時候，還會自己弄飯菜，送給相熟的牌客。
當然，這樣的情感留顧客，隻是最初步的階段。
進階的秘方，也在情字，是性情的情，也即男女之情的情。
老板娘最開始開店時，不懂經營，來了牌客，男人坐一桌，女人坐一桌。
她覺得，男女牌客技術不一樣，況且，男人愛抽煙，女人愛羅講話，各自看不順眼，所以得分開。
後來，經人指點，才知大錯特錯。
不管幹什麽，總講究搭配，所謂組cp。好的cp，就會帶來更好的生意。
男女一起打牌，時間久了，就會產生情義。
有了情義，就有了聯係，就會想著下次再見麵。
如此一來，就會有更多的牌客，有更多的生意。
這是正向循環。
所以，有時，為了留住女牌客，老板娘會送些小禮物，請吃奶茶，不但親自叫外賣，還采用免單模式。
她熟悉牌客，知道他們來自哪裏，甚至了解性情，熟知他們的愛好。
有時，來了新的，陌生的男牌客。
她還會察言觀色，推薦合適的女搭檔。
散局吃宵夜時，更會有意無意地，為男女組局宵夜，提供近距離接觸的機會。
去麻將館的，總結起來，大多是一些孤獨男女。
打幾圈牌，吃幾次宵夜，很容易就暗生情愫，相互對上了眼。
聽完老板娘的講述，大石大發感慨，心說，這女人真是厲害啊。
又想，簡簡單單的麻將館，藏了太多的人生哲理。倘若沒來當臥底，可能還真搞不清楚其中的門道。
眼見著到了飯點時間，大石覺得收獲太多，提出請老板娘“吃個便飯”。
她想都沒想，同意了。
說是便飯，大石還是很認真，原本選了客家店，老板娘卻不喜，去了一家湘菜館。
湘菜實惠，大石望一眼她，心中一暖，被她感動了。
進到店內，把單子遞給老板娘，女人點單時，脖子上的吊墜項鏈，一直晃動不止。
大石一時看呆了。