“我是公司市場部的,就是要實事求是了解客戶對產品真實反饋的。”


    “那正好,你得賠我錢,拿錢!”


    “賠錢可以,我們要走流程。”


    “我沒有時間和你走流程,給錢!”


    “我們需要先對你買的產品進行詳細的檢查,以確定問題的真正原因。”


    白平語氣堅定而誠懇,他的專業素養和冷靜態度讓半禿男有些措手不及。


    然而,半禿男並不打算輕易放棄。


    他繼續糾纏不休,甚至開始煽動在場的準客戶們一起起哄。


    “你的客車哪裏出現質量問題了?有照片嗎?”棉襖男大聲斥問半禿男。


    半禿男就是不正麵迴答問題,隻是一個勁兒地煽風點火,挑撥離間。


    場麵一度十分混亂。


    就在這時,一位一直站在旁邊觀看的準客戶突然開口了:“我認識這個人,他前幾天還在另一家客車經銷商那裏鬧過事,做法如出一轍,他根本就不是什麽真正的買家,而是故意來搗亂的。”


    半禿男見有人質疑他,臉色頓時變得煞白,他指著那位準客戶,大聲嗬斥:“你他媽的,活得不耐煩了嗎?你說誰是故意搗亂的?”


    “你就是故意找茬的,人家經理問你話,你沒有一個問題敢正麵迴答的,而是一味地選擇逃避,你根本就沒有買車,更不是什麽客戶,你就是競爭對手雇來搗亂的地痞流氓。”準客戶義正言辭,眼光獨特。


    沒想到自己的身份竟然這麽快就被識破了,“你……你……”半禿男憋了半天,說不出一句話來。


    更讓半禿男沒想到的是,這位準客戶竟然早已是公司的一個忠實客戶,叫司建軍,他之前購買過公司的客車,對產品質量和服務都非常認可,這次來看車,是想再入手一台新車,開拓新的線路。


    當聽到半禿男信口雌黃時,司建軍一眼就看穿了半禿男的陰謀。


    棉襖男趁機補充道:“司經理,你看得很準,我也早就覺得這個人有問題,不停在這裏無理取鬧,就是想讓我們門店的名聲受損。”


    司建軍對棉襖男說:“丁總,對這種人,就不能軟弱,更不能讓他得逞,要勇敢揭穿他,不要讓他繼續禍害下去,汙染整個客車行業環境。”


    白平看著半禿男,冷冷地說:“先生,您這樣做,不僅侵害了我們公司的利益,也損害了您自己的名譽,我希望您能夠認識到自己的錯誤,並立即停止這種不道德的行為。”


    半禿男無言以對,邪不壓正,隻能灰溜溜地離開了現場。


    果真沒錯,根據調查得知,半禿男就是競爭對手派來當攪屎棍的臥底,散播謠言,擾亂視聽,抹黑產品,栽贓公司。


    剛才被司建軍叫作丁總的棉襖男,朝半禿男離去的方向狠狠地啐了一口:“王八蛋!”


    發泄完,他立刻熱情地安撫正在參觀了解產品的十多名準客戶。


    “市場已經證明,公司的產品經得起考驗,相信你們的眼光是雪亮,選擇我們,就是選擇了一條康莊大道。”


    “我們都不是傻子,誰家的產品好不好,我們都調查、了解、比較過了,心中早就有數。”大部分準客戶還是堅信公司過硬產品質量的,他們並沒有被半禿男的謠言所動搖,依然井然有序地排隊辦理購買手續或交定金。


    當然也有小部分首次來聽產品介紹的,他們對鬧事男子的話將信將疑,持觀望態度,購買意願不夠堅決。


    “我們考慮考慮,比較比較再說。”


    丁總不卑不亢地對他們說:“尊重大家的意願,選擇不選擇都沒有關係,煩請你們通過比較各個品牌的各項參數就會知道我們產品優勢的,數據會說話的。”


    “我們想多看幾家,多對比一下各個車型,再做決定。”


    “沒問題,相信比較以後,有緣的話,你們還是會迴來的。”丁總十分自信。


    “我們想再向你們之前的老客戶了解了解。”


    丁總把司建軍推到幾位猶豫不決的客戶麵前,驕傲地說:“司經理就是我們的大客戶,之前已經買了兩台29座中巴車,良好的性能和優秀的產品質量徹底征服了他,更是讓他沒少賺錢,今天又交錢訂購了第三台新車,大概一個月左右,性能更優的新車就開過來了。”


    “買三台了?真的假的?”幾位猶豫的客戶瞪大眼睛,感到不可思議。


    司建軍興奮地對他們說:“當然是真的,他們公司即將下線的新一批車是在新的生產線上生產的,性能顯著提高,更加人性化,愈發舒適,在原來的基礎上做了很多項目升級,價格還不變,這可是一次千載難逢入手的好機會。”


    剛才準備走的幾位猶豫的客戶,聽了司建軍的話,定住腳步,你看看我,我看看你,明顯心動了。


    其中一位年齡看起來最大的大哥對丁總說:“你再給我們講解講解,不行我們就在這訂也行。”


    另一位高個子的青年也說:“就在這買吧,這個牌子目前在中巴車領域還是很強的。”


    第三位矮個子青年隨聲附和:“你倆在這買,我就在這買,到時一起來提車。”


    第四位婦女應該是他們當中某一人的愛人,也開了口:“其實咱們都比較過了,隻是拿不定主意而已,綜合比較,還是這個牌子的中巴車靠譜,看看路上跑的,全是這個牌子的,群眾的眼睛是雪亮的。”


    大家紛紛發表建議後,年齡最大的大哥最後總結:“那就這樣定了,在他家訂吧。”


    目睹他們商量整個過程的丁總和白平,不由心情大好,備受鼓舞。


    特別是丁總,他伸手作出“請”的姿勢,邀這幾位明智的客戶進入辦公區域的客戶接待處。


    滿臉笑容的銷售女助理馬上給各位奉上香茶,丁總不厭其煩地給他們又介紹了一遍產品情況,並迴答他們關心的問題。


    安靜下來的白平開始打聽哪位是丁總,女助理莞爾一笑,指著給客戶講解的棉襖男,說:“遠在天邊近在眼前,這不就是丁總嗎?”


    聽到女助理提他,剛講完產品性能的丁明站了起來:“誰找我?”


    “是我找丁總。”其實白平和丁明剛才在門口外已經見過麵,彼此都很熟悉對方麵孔,隻是當時現場情況有點混亂,相互來不及了解對方身份。


    “你是?”丁明問已經照過麵的白平。


    “我是公司市場部的白平。”


    “哦,原來是你就是白老師,怪不得剛才你對公司那麽了解,失敬失敬。”丁明想起來,剛才白平一直在提“我們公司”等字樣。


    “剛才在門口的一幕,我都看到了,看來競爭越來越激烈了,同行為了搞掉對手,破壞手段層出不窮,一定要提高警惕啊。”


    “放心吧,隻要咱們公司的產品質高價優,我們經銷商有利可圖,一定會處處維護公司利益和品牌名聲的。”


    “合作愉快!”白平和丁明說了半天,才開始握手。


    剛才的客戶交由女助理帶領去排隊交定金,丁明領白平進入他的辦公室。


    一番寒暄過後,白平開始履行自己的職責,和丁明攀談起來。


    丁明反饋的信息,仍然和去年白平在其他區域調查的一樣。


    丁明也提出和大部分經銷商一致的要求,無非就是要求增加可銷售客車台數。


    這兩年,市場的確太好了,全國經濟蓬勃發展,購買力和產品需求量大幅上漲,有多少貨都不夠經銷商賣的。


    白平聽的最多的就是,多給產品指標就行,根本不需要談什麽政策不政策的,有時客車還沒到,就已經定出去了,經銷商跟撿錢似的。


    白平躊躇滿誌,他趕上了好時代。


    晚上,入住賓館後,他給陳家俊打了個電話,匯報了今天的工作情況。


    陳家俊對經銷商要求增加可銷售產品數量的要求,他心裏終於有底氣了,他對白平預告:“最多半個月,公司新產品線上生產的各個型號改良產品即將下線,將有力解決生產攆不上銷售的難題。”


    “太好了,終於告別經銷商搶車時代。”白平歡欣鼓舞,熱血沸騰。


    “不過也不能高興太早,同行跑得實在太快了,大家都在與時間賽跑,咱們決不能掉以輕心。”陳家俊對當前市場競爭的激烈程度感到憂心忡忡。

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