林麗晚上正在看電視，就收到一條微信，是柏麗主任發來的，她說：“你看一下行銷，我們部門居然變番號了。”
她隨後截圖了一張圖片發給了林麗。林麗大吃一驚，怎麽他們部門變成了另一個營業區的部門了？這意味著他們經理陳喜上個季度的考核沒有通過，沒有獲得通融。
之前大家曾經就說過，如果部門沒有過考核，可能就會迴到母部，就是陳喜經理的師父曹湘的部門那裏。聽說上個季度有兩個部門都因為部門經理的考核沒有達成，迴到了母部。
大家感覺還是有些惋惜的。這樣以後他們的考勤請假規則可能又變了，換了部門團隊長，以後未必管理有這麽鬆散了。林麗也在想，部門迴歸後，可能也要一段時間適應新的營業部的管理風格和那邊營業區的風格。
估計下個月他們就要去那個部門開早會了。那個地方比現在的地方坐地鐵多了四個站。不過那裏是真正的甲級寫字樓，而且客服櫃台就在旁邊。
林麗覺得那裏還是不錯的，他們之前的職場也在那附近，在那邊上班有六七年。感覺那邊還是很旺財的。
之前林麗住在前海，也是為了上班方便，現在換了住處，雖然看上去有些遠，不過地鐵還是比較方便的，大概要四十分鍾車程，還能直達。
林麗在去年底在網上看自己今年的運程，就看到裏麵說今年可能會更換工作地點或者領導，現在看來還是挺準的。
希望去了新的職場，他們可以業績比現在好。這也是一個新的發展機會。部門同事私下都在微信私聊這個事情。林麗也問了部門秘書，他們什麽時候去那裏開會？秘書說她也不知道，等經理通知吧，她也是才知道的。
林麗在想，經理現在降為資深主任了，不知道是不是就沒有秘書了，以後很多事情就沒有這麽靈通了。秘書說如果部門沒有了，她也沒有繼續留下來的理由了。而且經理降級後也沒有必要保留秘書了。她準備迴家退休了。經理不請秘書了，還可以節省每個月幾千塊錢的開支。
不過這樣，日後經理的很多展業和招聘的事情，他就要自己完成了。除非他再次晉升，可能才會請秘書了。
這個秘書在部門也工作了十七八年了，而且她曾經也做過業務員，還兩次先後入司。按照公司的規則，每個人隻能兩次入司在代理人渠道。除非到集團旗下的其他子公司入司就不影響。
次日部門來早會的人比前兩天要少一些，有的人可能迴老家去過元宵節了。林麗前兩天就已經買了湯圓放在冰箱裏。雖然湯圓不好吃，不過過節還是要有點節日氣氛的。
晚上，林麗和高興去散步，沒想到又走到了他們經常去的那個超市，晚上這裏東西打八折，其實也不算便宜。購買的人也比平時少一些。他們倆就當散步消食，在那裏逛逛。也也沒有什麽特別需要買的東西。
等他們逛到了酒的區域，想起來過年時候妹妹給他們的那個紅酒的品牌，味道還比較醇厚，是她喜歡的口味。波爾多的幹紅還是很好喝的。
他們發現黃酒中的花雕酒以前沒有買過，林麗多年前曾經喝過，聽過懂酒的人說，花雕還是不錯的，至少比那些飲料健康。於是兩人決定嚐試一下。
兩人沒想到本來來散步的，居然買了瓶花雕酒迴家。迴去後，他們迫不及待就想要試試這個酒。剛喝的時候酸酸的又有點淡淡的甜味。似乎就是這種酒的味道。
次日吃飯的時候，林麗吃肉的時候配上這個酒發現味道還是不錯的，難怪以前有人說吃螃蟹的時候配黃酒，既可以對身體好，口感也很好。
天氣預報還挺準，說這兩天會迴南天，而且溫度迴升了。到了晚上十點左右，果然下起了大雨。林麗趕緊把家裏的門窗都關好。每年最討厭迴南天了。她發現這麽多年深圳都是這樣的。
他們去年這個時間段都是用上了抽濕機。當時迴南天延續了一兩周，衣服很難幹。連床上都是潮濕的，很難受。他們一整天都開著抽濕機，幾個小時就要去倒一盒水。
北方的朋友說他們就沒有這個煩惱。但是那邊就太幹燥了。林麗估計南方的人容易風濕，可能北方的人就容易上火。
相較之下，林麗還是喜歡南方的氣候多一些，畢竟她怕皮膚太幹脫皮。這邊的天氣過了春天就會好很多。
這天下午，陳喜經理年前招聘的那個新人在部門群裏發他晚上要直播養老規劃的主題，讓大夥幫他點讚。林麗看到了這個信息，不過她沒有點進去。
現在感覺對這些內容不太有興趣，而且她認為直播的平台很多時候看的人都是同行。其實客戶並不喜歡別人老是跟他們提這些話題。
她不知道那個同事直播有沒有帶來漲粉，反正她也不關心。這個新人和她不是一個組的。他們沒有什麽互動。這個新人在部門裏好像跟誰都很熟一樣，不過林麗沒有跟他說過話。
她感覺這個人可能不會做太久。因為看上去很有能力又自信心爆棚，感覺他也是來賺快錢的那種。
林麗最近看了個港產的電視劇，講騙子的各種招數，裏麵提到港股其實也是騙子集團在那裏買多或者買空。他們會找到那種自媒體的財經博主，讓別人推薦股票。然後莊家就在那裏炒高，等著散戶們進去，連續幾個漲停板後，大機構就都出貨了，留下那些貪婪的小散戶被割韭菜或者套牢了。
看了這部電視劇才發現原來騙子的思維也是商業的一種思維，看完了你會有些不太相信，萬一現實中也有這類的情形，你可能也會在局中。
高興開始看這個電視劇還說是肥皂劇，但他看了幾集之後覺得那些騙術真的是讓人大開眼界。這些都是段位比較高的騙子集團，都是以項目形式在操作的。看起來很讓人目瞪口呆。
林麗在春節時候，一個客戶當時說之後找時間麵談一下年金險，看看她買過的那份的生存金和紅利累計生息的金額，能不能追加到萬能賬戶，她還有幾份其他保險公司的年金險。林麗當時問她大概什麽時間有空，她也沒有迴複。
這兩天林麗也在糾結要不要約她，以前約她老說在開會沒空。林麗就想著等過了元宵節再約她。那時候可以大展拳腳了， 不用擔心還沒有過元宵節，客戶不願意談保險了。
另一個續保車險的客戶，前幾天林麗跟他溝通好了續保的方案，但是他還沒有操作續保。往年這個客戶都是等車險快要到期前幾天才操作。今年他的車險方案去掉了車損險，保費便宜了點。
車險專員這兩天都在催這個車險的續保，林麗告訴車險專員說，客戶是廣東人，方案已經他談好了，就等著過了元宵節後再催他續費。以往這個客戶都是快到期才續保的，有時候就是到了最後一兩天才操作續保。
另一個專員在催林麗趕緊通知一下醫療險客戶要續保了。林麗看到那個保單還有大半個月，她發給了客戶，還沒有動靜。估計也是客戶感覺自己月底才到期，為什麽要現在急著操作退保？
林麗隻能先發了續保鏈接給客戶，等著客戶快到期了，自己點進去續保了。這個客戶雖然也是80年左右出生的，但他好像不太會用手機操作。之前他的車翻車，要找拖車，林麗讓他打公司的客服熱線，預約免費的拖車。
他雖然提供了定位給了拖車的司機，但是不知道是手機的問題還是定位的問題，他和拖車司機到達的地方居然不是同一個地方。之後司機讓他開了共享地址才找到他，而且這個開共享地址也是林麗和司機一直在微信和電話裏給他指導，很費勁他才懂得操作。
林麗之前也有一個客戶，70年的，她每次都不想自己操作保單的相關流程，總是說自己不懂得用手機。其實那些操作很簡單。就在保險公司的app裏點一下就可以了。有時候就是一個小的問題，比如確認一下續保的保單裏的附加險如意外醫療險同意續保。她都需要林麗大老遠跑過去幫忙操作。
她投保七八年以來，隻要是續保操作、保單保全、理賠申請等問題，都是林麗親自跑到現場幫忙操作。這個客戶其實就是沒有耐心，不想自己操作。
這個客戶的老公也很保守，他們對於手機的很多功能都是不了解的。包括他們自己的個稅申報，每年也是林麗跑過去幫忙操作的。這客戶她老公之前續保了之後，還打電話來很認真地要求林麗幫忙去公司打印發票。
林麗告訴他，現在都是電子發票了，在他們公司的app點進去，林麗還截圖示範給他，告訴他從那裏點進去，操作下載電子發票。公司現在已經沒有紙質發票下發了。
這個客戶夫妻倆聽了後還有些微詞，不過可能現在很多地方都是用電子發票了，他們也隻能與時俱進。在剛投保前兩年的時候是有紙質發票的，那時候這個客戶老公每年都要求林麗去幫忙打印出來，然後他把發票齊齊整整地放進保單盒裏保留下來。
林麗感覺客戶老公很謹小慎微，老擔心被騙的那種感覺。他們夫妻倆都是高學曆的人，就是不太會用手機，林麗還和高興說過這個事情。高興說：“有的人的注意力就不在這種小事上，不然，你怎麽會有價值？這就是你服務客戶的附加值所在啊。你就像個百寶箱一樣，什麽都幫忙弄好。”
林麗覺得也是，看在這個客戶是自己的鉑金vip的份上，她就不去計較了。但是隨著繳費年期增加，續保傭金就沒有了。但林麗的服務依然沒有降低質量。
有時候客戶一收到公司一條短信，不論是銀行的廣告，還是貸款廣告，或者保險的信息，她就會截圖給林麗。去年底，有業務員給這個客戶推薦了稅優健康險，每年保費2400元。這個客戶一聽，就問什麽來的？
那個業務員還約了客戶，現場給她講，估計也想要客戶加保吧。林麗不知道這個客戶是怎麽拒絕那個業務員的。這個客戶轉頭就約了林麗，說她想要投保。林麗知道這個客戶剛退休，在返聘，她還有其他的收入，可能有交稅。她們倆當時約了見麵的時間地點。
同時，林麗也提了一嘴，說客戶的女兒已經開始上班了，每年收入也有22萬，建議讓她女兒跟她一起出來見麵，她女兒投保這個產品會比較適合。
這個客戶也接受了這個提議，就這樣在年底的時候林麗把客戶的母女倆的稅優健康險出了。客戶當時完成投保流程後，還說了句：“我們都這麽熟了，我要投保，肯定是找你。”聽到這個話，林麗還是有些感動的，畢竟這些年像保姆式的服務還是有一些價值的。客戶已經對自己的服務比較依賴了。
她也沒有問客戶怎麽拒絕另外一個業務員的。反正那個業務員手裏沒有這個客戶成交的保單，客戶之前的保單都是在林麗這裏服務的。
林麗他們部門下周就要去母部開會了。她跟隔壁部門的一個大姐說了這個事情。這個大姐有些不舍，說她們兩個部門才一起開會了大半年，才混熟又要分開了。林麗說，她們都有微信，以後可以經常在微信上聯係，有什麽事情都可以隨時溝通。
這個大姐說，林麗是個很溫暖的人，讓她學習到很多專業的知識。最近早會的時候，她們經常會坐在一起。
林麗心裏也很感慨，這些經常能出大額保單的老業務員都是很能給人情緒價值的，都是情商非常高，很懂得寒暄讚美的人，與人相處都能給人很舒服的感覺。這個大姐就是這樣，看上去平凡普通，很樸實，在和客戶溝通的時候，都是站在客戶的角度考慮。時間久了，客戶自然會選擇她作為業務員。
她隨後截圖了一張圖片發給了林麗。林麗大吃一驚，怎麽他們部門變成了另一個營業區的部門了？這意味著他們經理陳喜上個季度的考核沒有通過，沒有獲得通融。
之前大家曾經就說過，如果部門沒有過考核，可能就會迴到母部，就是陳喜經理的師父曹湘的部門那裏。聽說上個季度有兩個部門都因為部門經理的考核沒有達成，迴到了母部。
大家感覺還是有些惋惜的。這樣以後他們的考勤請假規則可能又變了，換了部門團隊長，以後未必管理有這麽鬆散了。林麗也在想，部門迴歸後，可能也要一段時間適應新的營業部的管理風格和那邊營業區的風格。
估計下個月他們就要去那個部門開早會了。那個地方比現在的地方坐地鐵多了四個站。不過那裏是真正的甲級寫字樓，而且客服櫃台就在旁邊。
林麗覺得那裏還是不錯的，他們之前的職場也在那附近，在那邊上班有六七年。感覺那邊還是很旺財的。
之前林麗住在前海，也是為了上班方便，現在換了住處，雖然看上去有些遠，不過地鐵還是比較方便的，大概要四十分鍾車程，還能直達。
林麗在去年底在網上看自己今年的運程，就看到裏麵說今年可能會更換工作地點或者領導，現在看來還是挺準的。
希望去了新的職場，他們可以業績比現在好。這也是一個新的發展機會。部門同事私下都在微信私聊這個事情。林麗也問了部門秘書，他們什麽時候去那裏開會？秘書說她也不知道，等經理通知吧，她也是才知道的。
林麗在想，經理現在降為資深主任了，不知道是不是就沒有秘書了，以後很多事情就沒有這麽靈通了。秘書說如果部門沒有了，她也沒有繼續留下來的理由了。而且經理降級後也沒有必要保留秘書了。她準備迴家退休了。經理不請秘書了，還可以節省每個月幾千塊錢的開支。
不過這樣，日後經理的很多展業和招聘的事情，他就要自己完成了。除非他再次晉升，可能才會請秘書了。
這個秘書在部門也工作了十七八年了，而且她曾經也做過業務員，還兩次先後入司。按照公司的規則，每個人隻能兩次入司在代理人渠道。除非到集團旗下的其他子公司入司就不影響。
次日部門來早會的人比前兩天要少一些，有的人可能迴老家去過元宵節了。林麗前兩天就已經買了湯圓放在冰箱裏。雖然湯圓不好吃，不過過節還是要有點節日氣氛的。
晚上，林麗和高興去散步，沒想到又走到了他們經常去的那個超市，晚上這裏東西打八折，其實也不算便宜。購買的人也比平時少一些。他們倆就當散步消食，在那裏逛逛。也也沒有什麽特別需要買的東西。
等他們逛到了酒的區域，想起來過年時候妹妹給他們的那個紅酒的品牌，味道還比較醇厚，是她喜歡的口味。波爾多的幹紅還是很好喝的。
他們發現黃酒中的花雕酒以前沒有買過，林麗多年前曾經喝過，聽過懂酒的人說，花雕還是不錯的，至少比那些飲料健康。於是兩人決定嚐試一下。
兩人沒想到本來來散步的，居然買了瓶花雕酒迴家。迴去後，他們迫不及待就想要試試這個酒。剛喝的時候酸酸的又有點淡淡的甜味。似乎就是這種酒的味道。
次日吃飯的時候，林麗吃肉的時候配上這個酒發現味道還是不錯的，難怪以前有人說吃螃蟹的時候配黃酒，既可以對身體好，口感也很好。
天氣預報還挺準，說這兩天會迴南天，而且溫度迴升了。到了晚上十點左右，果然下起了大雨。林麗趕緊把家裏的門窗都關好。每年最討厭迴南天了。她發現這麽多年深圳都是這樣的。
他們去年這個時間段都是用上了抽濕機。當時迴南天延續了一兩周，衣服很難幹。連床上都是潮濕的，很難受。他們一整天都開著抽濕機，幾個小時就要去倒一盒水。
北方的朋友說他們就沒有這個煩惱。但是那邊就太幹燥了。林麗估計南方的人容易風濕，可能北方的人就容易上火。
相較之下，林麗還是喜歡南方的氣候多一些，畢竟她怕皮膚太幹脫皮。這邊的天氣過了春天就會好很多。
這天下午，陳喜經理年前招聘的那個新人在部門群裏發他晚上要直播養老規劃的主題，讓大夥幫他點讚。林麗看到了這個信息，不過她沒有點進去。
現在感覺對這些內容不太有興趣，而且她認為直播的平台很多時候看的人都是同行。其實客戶並不喜歡別人老是跟他們提這些話題。
她不知道那個同事直播有沒有帶來漲粉，反正她也不關心。這個新人和她不是一個組的。他們沒有什麽互動。這個新人在部門裏好像跟誰都很熟一樣，不過林麗沒有跟他說過話。
她感覺這個人可能不會做太久。因為看上去很有能力又自信心爆棚，感覺他也是來賺快錢的那種。
林麗最近看了個港產的電視劇，講騙子的各種招數，裏麵提到港股其實也是騙子集團在那裏買多或者買空。他們會找到那種自媒體的財經博主，讓別人推薦股票。然後莊家就在那裏炒高，等著散戶們進去，連續幾個漲停板後，大機構就都出貨了，留下那些貪婪的小散戶被割韭菜或者套牢了。
看了這部電視劇才發現原來騙子的思維也是商業的一種思維，看完了你會有些不太相信，萬一現實中也有這類的情形，你可能也會在局中。
高興開始看這個電視劇還說是肥皂劇，但他看了幾集之後覺得那些騙術真的是讓人大開眼界。這些都是段位比較高的騙子集團，都是以項目形式在操作的。看起來很讓人目瞪口呆。
林麗在春節時候，一個客戶當時說之後找時間麵談一下年金險，看看她買過的那份的生存金和紅利累計生息的金額，能不能追加到萬能賬戶，她還有幾份其他保險公司的年金險。林麗當時問她大概什麽時間有空，她也沒有迴複。
這兩天林麗也在糾結要不要約她，以前約她老說在開會沒空。林麗就想著等過了元宵節再約她。那時候可以大展拳腳了， 不用擔心還沒有過元宵節，客戶不願意談保險了。
另一個續保車險的客戶，前幾天林麗跟他溝通好了續保的方案，但是他還沒有操作續保。往年這個客戶都是等車險快要到期前幾天才操作。今年他的車險方案去掉了車損險，保費便宜了點。
車險專員這兩天都在催這個車險的續保，林麗告訴車險專員說，客戶是廣東人，方案已經他談好了，就等著過了元宵節後再催他續費。以往這個客戶都是快到期才續保的，有時候就是到了最後一兩天才操作續保。
另一個專員在催林麗趕緊通知一下醫療險客戶要續保了。林麗看到那個保單還有大半個月，她發給了客戶，還沒有動靜。估計也是客戶感覺自己月底才到期，為什麽要現在急著操作退保？
林麗隻能先發了續保鏈接給客戶，等著客戶快到期了，自己點進去續保了。這個客戶雖然也是80年左右出生的，但他好像不太會用手機操作。之前他的車翻車，要找拖車，林麗讓他打公司的客服熱線，預約免費的拖車。
他雖然提供了定位給了拖車的司機，但是不知道是手機的問題還是定位的問題，他和拖車司機到達的地方居然不是同一個地方。之後司機讓他開了共享地址才找到他，而且這個開共享地址也是林麗和司機一直在微信和電話裏給他指導，很費勁他才懂得操作。
林麗之前也有一個客戶，70年的，她每次都不想自己操作保單的相關流程，總是說自己不懂得用手機。其實那些操作很簡單。就在保險公司的app裏點一下就可以了。有時候就是一個小的問題，比如確認一下續保的保單裏的附加險如意外醫療險同意續保。她都需要林麗大老遠跑過去幫忙操作。
她投保七八年以來，隻要是續保操作、保單保全、理賠申請等問題，都是林麗親自跑到現場幫忙操作。這個客戶其實就是沒有耐心，不想自己操作。
這個客戶的老公也很保守，他們對於手機的很多功能都是不了解的。包括他們自己的個稅申報，每年也是林麗跑過去幫忙操作的。這客戶她老公之前續保了之後，還打電話來很認真地要求林麗幫忙去公司打印發票。
林麗告訴他，現在都是電子發票了，在他們公司的app點進去，林麗還截圖示範給他，告訴他從那裏點進去，操作下載電子發票。公司現在已經沒有紙質發票下發了。
這個客戶夫妻倆聽了後還有些微詞，不過可能現在很多地方都是用電子發票了，他們也隻能與時俱進。在剛投保前兩年的時候是有紙質發票的，那時候這個客戶老公每年都要求林麗去幫忙打印出來，然後他把發票齊齊整整地放進保單盒裏保留下來。
林麗感覺客戶老公很謹小慎微，老擔心被騙的那種感覺。他們夫妻倆都是高學曆的人，就是不太會用手機，林麗還和高興說過這個事情。高興說：“有的人的注意力就不在這種小事上，不然，你怎麽會有價值？這就是你服務客戶的附加值所在啊。你就像個百寶箱一樣，什麽都幫忙弄好。”
林麗覺得也是，看在這個客戶是自己的鉑金vip的份上，她就不去計較了。但是隨著繳費年期增加，續保傭金就沒有了。但林麗的服務依然沒有降低質量。
有時候客戶一收到公司一條短信，不論是銀行的廣告，還是貸款廣告，或者保險的信息，她就會截圖給林麗。去年底，有業務員給這個客戶推薦了稅優健康險，每年保費2400元。這個客戶一聽，就問什麽來的？
那個業務員還約了客戶，現場給她講，估計也想要客戶加保吧。林麗不知道這個客戶是怎麽拒絕那個業務員的。這個客戶轉頭就約了林麗，說她想要投保。林麗知道這個客戶剛退休，在返聘，她還有其他的收入，可能有交稅。她們倆當時約了見麵的時間地點。
同時，林麗也提了一嘴，說客戶的女兒已經開始上班了，每年收入也有22萬，建議讓她女兒跟她一起出來見麵，她女兒投保這個產品會比較適合。
這個客戶也接受了這個提議，就這樣在年底的時候林麗把客戶的母女倆的稅優健康險出了。客戶當時完成投保流程後，還說了句：“我們都這麽熟了，我要投保，肯定是找你。”聽到這個話，林麗還是有些感動的，畢竟這些年像保姆式的服務還是有一些價值的。客戶已經對自己的服務比較依賴了。
她也沒有問客戶怎麽拒絕另外一個業務員的。反正那個業務員手裏沒有這個客戶成交的保單，客戶之前的保單都是在林麗這裏服務的。
林麗他們部門下周就要去母部開會了。她跟隔壁部門的一個大姐說了這個事情。這個大姐有些不舍，說她們兩個部門才一起開會了大半年，才混熟又要分開了。林麗說，她們都有微信，以後可以經常在微信上聯係，有什麽事情都可以隨時溝通。
這個大姐說，林麗是個很溫暖的人，讓她學習到很多專業的知識。最近早會的時候，她們經常會坐在一起。
林麗心裏也很感慨，這些經常能出大額保單的老業務員都是很能給人情緒價值的，都是情商非常高，很懂得寒暄讚美的人，與人相處都能給人很舒服的感覺。這個大姐就是這樣，看上去平凡普通，很樸實，在和客戶溝通的時候，都是站在客戶的角度考慮。時間久了，客戶自然會選擇她作為業務員。