丁羽她這些天沒來早會因為她和男友一起合夥開了個儀器檢測公司，創業後公司有很多事情要處理，丁羽擅長於與人打交道，男友更擅長技術。他們倆配合管理公司。
丁羽之前遇到過很多追求者，林麗知道的最早從他們一起在上一家公司開始。
那時候丁羽才從一個幼兒園離職，她之前做幼兒園老師，因為工資不高，她看到當時地產行業發展不錯。
她就想辦法應聘這類公司。沒想到被錄用為招商員。負責給商業地產招商。有底薪，一個月3500元底薪，提成按項目租賃完成情況給。
她當時才25歲，臉上有滿滿的膠原蛋白，白裏透紅，性格活潑。部門總監剛剛晉升，這個部門成立才三個月。
丁羽唱歌比較好聽，她也不怯場，每次部門招待開發商領導或者客戶，總監就會帶著她。
林麗當時是策劃助理，有時候也會做一下部門的秘書的工作。
他們部門第一年的年會，總監讓林麗選場地，要能容納50人四桌的廳，需要有投影儀麥克風。菜不要太寒磣，但也不能太貴。
林麗去考察了十幾家酒店，選擇了一家性價比不錯的，又有排場的店。
她找到這家在華僑城裏的自助餐廳，裝修有格調，大家可以像開party一樣活動。領導也可以講話，展示燈片。
在活動開始後，大家一起隨著音樂跳舞，總監也在舞池搖擺。一把拉了丁羽進去，丁羽大大方方跳舞。
總監和她貼麵，動作親昵。在她耳邊曖昧地說，願不願意跟他，他可以讓她升職。
丁羽臉色大變，轉身走到座位那邊喝飲料，不願意再跳舞。
總監也迴到座位，有些慍色，感覺丁羽不聽話。他的心腹兩個策劃經理也拿著高腳杯走過來，總監和他們開始讓丁羽喝酒。
在大庭廣眾下，丁羽也不能讓總監麵子過不去，一杯飲盡。他們接著輪番敬酒，就想灌醉她。
但他們卻不知道丁羽酒量超好。兩瓶紅酒很快就被他們喝完了，總監說再來一箱!
林麗在旁邊看到也有些擔心，和招商經理說讓他去看看。招商經理酒量很好，他也是經常在河邊走，不希望自己組員有麻煩。
他過去加入了酒局，他主動給領導敬酒，又拉了手下業務員過來。他們都是酒精考驗的。
沒想到把總監和兩個策劃經理灌醉了，他們三個已經有些神誌不清，其中一個策劃經理還自己把紅酒灌進襯衣口袋裏了。
丁羽趁機抽身出來。她對這幾個不安好心的男人，就想占便宜吃豆腐沒好氣。她找了個借口提前離開了。
不久，聽聞這總監兩個策劃經理去灌醉副總的秘書，那個女生是香港人，嬌小玲瓏，相貌姣好。
他們當時是在華強北那邊請一些部門同事吃飯，為了聯合拓展項目。當時這個秘書也在。
當時他們在華強北的一個酒店開了房，就想占便宜這個女生。
現場一個女策劃也看出來，她自告奮勇說扶這個秘書上去休息。然後兩個女生在房內反鎖了房門。那個總監用房卡開不了門。
之後女策劃打電話和自己的事業部老總說了這個事情。那個老總很快就過來了，說帶秘書迴家。這才解了圍。
據悉，部門女策劃coco剛剛入司不到一個月，當時總監和策劃經理帶她一起出差蘭州，說看項目。
迴來後再也不肯出差。林麗聽她說，那天晚上，他們和開發商喝了好多酒，他們幾個男的都醉了。
她提前迴了酒店。 半夜聽到有人在她房門刷房卡，想進來。
她幸好已經提前反鎖了門，從貓眼看到那個人就是總監。
coco已經隱婚，她麵試時候沒有說已婚。總監可能看她總是化濃妝，穿著花枝招展，以為她很隨便吧。
之後，公司出現女員工聯名上書，說這個總監性騷擾女性員工。副總也聽聞自己秘書差點陷入魔爪，於是勸退了這個總監。
丁羽當時拍手叫好。不久在一次朋友聚會，她認識認識了初戀，是個退伍軍人，富二代。
這個男生叫齊元傑，長得高高帥帥，梅州人，家裏開4s店的。當時他看上了丁羽。
丁羽屬於現實的人，她也對他各方麵比較滿意。兩人一見鍾情。
很快就發生了關係。當時丁羽在東莞做項目，他每天會開車過去請她吃飯，晚上他們就在酒店過夜。
然而熱戀期一過，兩人的矛盾顯現出來。齊雲傑占有欲比較強，喜歡控製丁羽的行蹤。而丁羽喜歡自由，朋友也多，聚會多。
兩人吵架不斷，終於有一次他們大打出手，丁羽果斷分手了。
但他們分不斷，齊雲傑老是來糾纏。丁羽無奈下找了個擋箭牌，讓一個男閨蜜做男友，讓他知難而退。
齊雲傑傷心之下去了家族在泰國的工廠，以此療傷。
丁羽之後去泰國旅行時，還差點想去找他吃飯，後來怕被纏上。就不招惹他了。
丁羽之後繼續自由自在的生活，盡管身邊閨蜜一個個甜蜜地走入婚姻殿堂，但是她並不動心。
她客戶給她也介紹了男友。她並不感冒。她渴望找到能給她安全感的人。
看到林麗結婚後很幸福，她有時候在想，是不是也找做技術的安穩。
她一個客戶做燈飾生意的，看上了她。就經常邀請她吃飯。肖逸知道他的意思，裝作看不出來。
一次，他和她表白了。飯桌上，丁羽不想傷害這個老實人，她沒有實話實說不喜歡他，隻是說他們先做普通朋友。
她不小心打碎了一隻高腳杯，到了買單時候，這個男生還要賠償給餐廳。
這天是聖誕節，這個男生中午來公司請丁羽吃飯，丁羽又不好拒絕他。就把在公司的小組同事叫上一起吃飯，想讓他知難而退。
這個男生之後確實沒有再找她了。估計被傷到了。
丁羽參加了一次戶外旅友的活動，本來想在裏麵開發點客戶。沒想到遇到了曾慶宏，就是她現在的男友。
他是河源人，高高瘦瘦，不算帥，176厘米左右。他總想給大家說點笑話但是都不好笑，丁羽就說他笑話太冷。
他當時說的一個笑話，說一個外國的市長和一個女的有染，這個女的隆了胸，之後這個市長喝奶被毒死了。
他發現大家都沒笑，丁羽說太冷了，又不好笑。她也是聽了兩遍才知道什麽意思。
兩人在這次戶外活動後加了微信，保持聯係。他喜歡運動，邀請丁羽一起打羽毛球，高爾夫。
丁羽發現曾慶宏還比較大方，每次主動掏錢請吃飯，還接送迴家。而且他的車都是豪車。
丁羽有次問他為什麽他每次開的車都不一樣?他才和她說起來，他開有一個二手車交易公司。這些車都是二手的。
他還告訴丁羽，之前他離過婚。他79年的，有兩個孩子，在前妻那裏。
他們離婚是因為性格不合，以前是家裏主張的婚姻，在合適的時機，他提了離婚。
他不要房子孩子，還給了幾百萬現金前妻他們。
之後他交過一個95後小女友，一開始彼此喜歡，又有新鮮感。
大家都是出來玩的，後來發現她很拜金，隻是為了錢。他很生氣，把之前給她買的mini車子收迴來了。兩人也因此分手。
丁羽這時候已經35歲了，看上去成熟有女性魅力，她閱曆豐富，遇事不慌。
這吸引了曾慶宏，他知道自己想需要這樣的女人做賢內助。
他主動表白，丁羽沒有馬上答應。她擔心媽媽會不同意他們交往。
這個男人雖然有點錢，但是離過婚，得過肺結核，喜歡熬夜，貪玩。身體並沒有那麽好，隻是他喜歡運動。
他們倆共同點就是愛玩，愛運動，對賺錢有欲望。
這個男人分析給她聽，他們如果在一起就是強強聯合，互相成就彼此的事業。
丁羽動心了。她帶這個男生見了父母，沒想到她父母還挺喜歡這個男生。於是他們開始交往。
一次他送丁羽上下班時，林麗在樓上看到他們倆在停車場，曾慶宏低頭和丁羽在那裏忘情地接吻，大概持續了幾分鍾。
林麗很為丁羽高興，她遇到了合適的人。
之後，曾慶宏的新公司開張了，有一百人左右。丁羽就幫忙管理財務部、銷售部，以及對外搞關係。而曾慶宏主要負責項目的技術部門。兩人配合默契，他們這種利益結合讓他們的感情更穩固。兩人領了證隱婚，沒有擺酒，對外也沒有說結婚沒有結婚。
曾慶宏的家裏比較傳統，還是希望他盡快結婚生子。但是丁羽自由慣了，她覺得孩子很吵，不喜歡。盡管她也曾焦慮未來會不會年紀大了，不好生了，要不要凍卵？
可是一想到這些科技手段可能會加速女性衰老，她又放棄了。曾慶宏倒是很喜歡女兒，想要個女兒。但他也尊重丁羽的選擇。
每年寒暑假，曾慶宏的兩個孩子也會來河源看爺爺奶奶，丁羽對他們還是很友好的，非常大方。雖然他們不差錢，可是丁羽也感覺到婆婆並不喜歡她。
有一年除夕，在婆婆家那個六層小洋樓過年。她婆婆讓她收拾下房間打掃衛生，丁羽哪裏會幹這些活，她還擔心把她的美甲弄壞了。她覺得能用錢解決的事情都不是問題。就在網上下單，請了個鍾點工，花了四個小時打掃得家裏一塵不染。
這婆婆感覺不能拿捏她，對她又氣又不敢出。時不時會帶著臉色給她看。丁羽裝作看不懂。不過她之後過年都不願意住那裏。她盡量要麽提前或者推後去婆家，比如農曆二十五左右去，三十就迴來娘家，或者正月初七之後去，三四天就迴來。
他們的公司業務不多，但是員工培訓還是要做的，每個月發工資的時候就是夫妻倆頭大的時候。他們把家裏的800畝地皮抵押出去，用於公司的經營周轉現金流。曾慶宏名下超過五家企業，涉及多個行業。他以前也是it技術出身，做熟了之後，就自己開公司了。
他的客戶很多是以前公司的人脈或者老客戶轉化的。丁羽來了之後給他開拓了新的客戶，他們在武漢、重慶、西安又陸續開了幾個分公司。開始也是讓職業經理人代管，不過在查賬時發現很多貓膩。之後都陸續收迴來自己管，隻是夫妻倆要輪流出差，她比較忙，就不能來早會了。
因為這樣，她也被強製降級了主任。她感覺這個過去很信任的保險公司卸磨殺驢很不爽，心裏感覺失望，之後就沒有這麽帶勁幹了。有單就出，能過考核就行。
她讓工號有效，如果未來這個行業春天又迴來了，她就來火熱一波。如果還是低迷，就當副業在做。反正現在她家大業大，不是很擔心錢的問題。
林麗團隊經過上季度考核，已經元氣大傷， 她的架構剩下的人不足以成組了。但是她還是可以盡快補充人力，重新晉升。
這個暑假，她自己在打招聘電話，之前開的招聘網站下載了幾百份簡曆。她用了那個招聘網站一年，感覺收效甚微，收費比較貴，也就找了一兩個人，並不能長期留存，覺得不劃算。她次年就沒有開了。
她在簡曆中看到有2000年出生的年輕人，在找暑期兼職。她也試著聯係一下，這個年輕人很積極，願意來麵試，說當作實習，到時候讓她給在實習表上寫下評語。林麗還在沉吟這個男生會不會太小了，社會經驗不夠，打電話也壓不住應聘的人。
但這男孩子很執著，說讓她給機會他試一個月。林麗被他的執著打動了。於是就讓他試試。每天上午他也和業務員一起參加早會，他是醫科大學大三的 學生，領悟力很高，記憶力好。他會有很多問題提出來，然後他會主動去找到解決問題的辦法。
打電話時候，林麗給他示範了一次，之後就讓他自己發揮。他打了三天後，林麗就已經有五個人過來麵試了，而且都是還不錯年輕人，學曆本科以上。麵試中發現這些年輕人對保險並不排斥，他們都很有想法。
有兩個人已經讓他們去參加了職前培訓。林麗把自己之前打過的電話名單也列出來，這些都是之前拒絕過她的，或者不給迴複的，她就讓這個男孩子去打電話。
神奇的是，居然一天來了七個人麵試。其中有兩個還是林麗之前公司的同事。這兩個人正好現在離職了，過來了解一下。
其中一個李俊，以前是做招商業務員的，也認識丁羽。他居然會來麵試，做了性格測試後，林麗就幫他報名去培訓了。她還擔心他會半途而廢，不能順利完成培訓。然而這個人居然全程參加完培訓，還考試考了個滿分。
很快，這個男生做滿了一個月，林麗按照之前約定的，給這個男生底薪2000元，加上各種獎勵，給他付了4000多塊錢。這個男生很開心。一個月已經做滿了，他說接下來他要迴家了，休息些天就開學了。其他的主任看到這個男生做得這麽好，都很羨慕，還在問他有沒有同學和他一樣優秀的，推薦過來做秘書。
林麗自己也沒想到，這個小男孩一個月居然幫她招聘到了人。這效率也是太高了。他還推薦了一個同學過來給一個主任做暑期的秘書打電話。這個小男孩因為聽了早會，他接受了保險觀念，還打電話給他已經懷孕的大學輔導員推薦保險。
隻是輔導員的保險觀念沒有他好。輔導員還擔心他會不會被騙。他跟輔導員聊起了高額意外險的保障內容和功能，讓林麗在一旁很佩服。他就問過她一次這個產品，沒想到能說出他自己的見解。
這是一次成功的利用秘書打招聘電話的嚐試。林麗非常有成就感。因為招進來了一個人，讓她的主任生涯得以重新開始。這個舊同事有很好的資源，自己也是好幾家餐廳的股東。他居然從不認同保險行業，到自己做這行，還開發了好些客戶資源。
林麗也改變了過去要一對一麵對麵見客戶的模式，那樣子一下午隻能見幾個人。要不就要在一個圓桌上吃飯，一次同時見多個客戶，但七嘴八舌的效果並不好。疫情讓大家都習慣了線上溝通，有時候線上可以一對多，是比較有效的。
時間過得真快，一年又要過去了，到了2023年底的時候，林麗這一年接了好幾個孤兒單客戶，就是之前的業務員離職了，客戶沒有人服務。公司說可以讓客戶打客服熱線，讓這些客戶選擇自己想要的業務員服務。她因此接了幾個這樣的客戶。
去年上半年接過來的一個孤兒單，有四個孩子，家裏開連鎖餐廳的。夫妻倆文化不高，靠著這餐廳，養活了一大家子人，他們在深圳買了房子。
林麗最初接觸他們是幫他的一個孩子理賠意外醫療險，當時孩子摔傷了，住院治療，她順利幫他代辦了報銷，實時到賬。客戶還挺感激的，由此雙方有了比較好的信任基礎。到了2023年的下半年，她的二女兒在學校和同學發生口角，互相推搡了一下。
當時老師讓家長去學校，這個客戶的女兒被同學推倒在地。他們擔心會不會有內傷，就帶孩子去醫院檢查。在拍胸部ct的時候，醫生說發現孩子肺部有陰影，又不像結節，感覺不太好，讓盡快住院做進一步檢查。
這可把夫妻倆嚇壞了。他們家親戚全部集中在一起出主意。有人建議他們去北京上海檢查，更好一點。當時他們想到了老家有個遠房親戚，在上海專門給各大醫院的食堂供貨的。於是通過這個親戚，給他們預約了上海一家肺病的專科醫院。
夫妻倆火急火燎地連夜帶著孩子去了上海。經過檢查，醫生確診為早期肺腺癌。醫院裏得肺病的人 真多，淩晨就已經很多人在排隊等著看病了。
他們家小孩才10歲，並不知道父母這麽著急為什麽。他們也不敢和孩子說她的疾病，隻是告訴孩子，她可能得肺炎了。
小朋友也不懂，就隻知道自己生病了，要在醫院住院一陣子。醫生和夫妻倆說，他們要盡快手術，這個手術不大，微創，看現在的情形，切一片肺葉就可以，還沒有發生轉移，也沒有影響到周邊的部位，還是比較幸運的。
夫妻倆擔心極了，他們家族都沒有人得過癌症，怎麽會這樣？這對夫妻一直在手術室門口等候，等到手術完成後，做了病理檢查，確診了腺癌。他們聽了醫生說，不需要化療放療，做完手術一周就可以出院，出院後三個月後再迴來複診，之後半年複診一次，防止複發。
他們住了一周院就出院了，孩子就正常上學，不影響她上體育課什麽的。他們當時給孩子買的那份終身重疾險，才交了四年保費，每年7700多元，沒想到這次申請理賠，一下賠了50萬。
住院醫療的費用也有醫療險報銷了，補充了社保的不足。而且，他們當年買的那個重疾險裏居然還有父母的陪護金，彌補父母的誤工費，分六個月發放，每個月2萬元。
這份溫情的保險，讓這對夫妻心裏有了一絲暖意。他們不用過於擔憂醫療費的問題，和之後孩子恢複期的問題。他們把理賠金存入給孩子買的教育金的萬能賬戶裏。如果未來萬一不測，孩子複發或轉移了，除了那份重疾險裏的多次賠付的50萬重疾金，他們還有一筆應急的現金流。
他們不久就迴到了深圳，繼續生活。這對夫妻很有保險意識，讓林麗給他們家保單做下檢視，看還要補充什麽保障。
林麗經過檢視保單後發現他們家小兒子重疾險不是終身保障的，建議補充上了終身重疾險，還給夫妻倆增加了100萬定期壽險，對衝他們家庭責任最重的20年保障。他們家四個孩子，四個老人，一個經濟支柱，家庭經濟壓力還是很大的，如果遇到風險，家庭的經濟收入就岌岌可危了。
重疾發現早還是幸運的。可以更好地生活，不影響家人的生活品質。每次理賠，林麗都會對自己的職業有一種油然而生的敬畏之心。
她這幾年疫情後理賠的客戶逐漸多起來。在當年底，她又遇到了一起重疾理賠。這是個中學校長，前兩年在朋友推薦下，在林麗這裏投保了一份保十年的消費型的重疾險。她投保時是通過林麗分享的投保鏈接進去操作的。
當時林麗是通過親戚認識了這個校長，她看得出這個校長其實並不了解保險，也不想了解，似乎很忙的樣子，隻是礙於介紹人的麵子，就買點吧。
投保時，林麗在一旁幫她操作，在做到健康告知那項時候，就一個個問題問健康狀況，她很敷衍地說他們學校每年都有體檢，沒有問題的。在林麗提到乳腺結節、乳腺增生這欄時，她就說有點乳腺增生。按照投保的規則，乳腺增生是可以通過審核的。
林麗就往下給她操作，這個保單屬於福利性產品，可以通過扣她的醫保個人賬戶餘額來完成投保。林麗就幫她操作下來了。
投保後，有幾次林麗去他們學校給親戚送節日禮物，在辦公室遇到她，跟她打招唿，她好像很冷漠。不知道是不是認不出來林麗，還是她一直就是這樣。林麗有她微信，但是她們很少說話，林麗時不時會給她微信點讚或評論，她反應也比較冷淡。
可能是不想和保險業務員走太近，怕被糾纏吧。林麗也能理解。到了2023年過年前，她突然給林麗打來電話，說她住院了。醫生說可能是乳腺癌，問那個保險是否符合理賠標準？這把林麗也嚇到了。
林麗安慰了她幾句。過了幾個月，林麗問她治療情況怎樣，沒有迴複。之後有天迴複了說讓找她老公，住院資料都在他那裏。林麗順勢問她要她老公的聯係方式，就這樣加上了。
她老公迴複還比較及時，林麗約好了去拿她的住院資料迴來辦理報銷。這個校長的老公是一家電視台的副台長，可能年紀大了，快退休了吧，相對比較閑。
林麗去找他的時候是中午11點半這樣，他已經準備去吃飯了。他把老婆的住院資料整理得平平整整，100多頁的東西，他整理後放進一個文件袋，資料都很齊全。
林麗帶著這些資料，迴去幫她報銷上傳了資料的照片。由於重疾險理賠周期會長一些，大家都在耐心等待。一個月後，林麗接到了公司電話，稱要對她和校長進行一個訪談。
訪談林麗的時候，他們部門正好在個酒店開會。訪談的工作人員趕到這裏，用了半小時和林麗進行了第一次訪談。林麗很奇怪為什麽還有這個流程。工作人員解釋說她的這個客戶的保單在投保不到兩年內出險，公司也是想了解一下情況。
當天下午，工作人員去了校長那裏進行了理賠訪談，特別問到她投保時，有沒有乳腺增生或乳腺結節？這個校長說太久了，她不記得當時投保的現場的情形了。
又過了兩天，理賠部聯係了林麗，告訴她這個客戶在2018年他們學校在醫院體檢的時候，就查出過乳腺結節2a級。2020年1月投保的時候，健康告知又提到關於乳腺結節2a級是不能投保的。當然她投保的是一款消費型網上投保的產品，沒有地方填寫過多的信息。
公司調查的工作人員在這個問題上問了校長好幾個問題，比如她是否在投保前知道自己的病情？是否了解自己的體檢報告？是否投保時就知道自己有乳腺結節？
這個校長一直說，自己非醫學專業人士，她不知道這些。她隻知道自己是有一些乳腺增生的。訪談人員的訪談工作記錄說明客戶並沒有在投保時做健康告知，因為她不知道這個乳腺結節的問題意味著什麽。
他們又做了一次調查問卷，這次保險公司派來了，他們的營業區經理，理賠員等一起。林麗和工作人員一起來的。她來之前，這位校長和她通過電話，問怎麽說比較好。林麗說就照實說，校長和她說當時確實不清楚乳腺增生和乳腺結節的區別。
到了現場訪談時候，校長就按照這個說法說了。工作人員問她是否有去複查鉬靶，她說沒有，太忙沒有去。工作人員接著問當時投保健康告知的那項怎麽填寫的，校長說她不記得了。
接著工作人員又問林麗是否有做健康告知，林麗說當時一條條讀給客戶確認的。工作人員問她有沒有問客戶有沒有既往病史？有沒有要求客戶提供體檢報告？
林麗其實當時有問，這個校長和辦公室的其他幾個老師說他們每年都有體檢，沒有問題的，體檢報告在校醫那裏，她也不清楚。林麗想想，那時已經快月底了，自己也缺一件單。那就做了吧，她想這個險是福利險，和壽險不一樣。沒有那麽嚴格的要求。
就是這種僥幸心理導致客戶投保了，在兩年內出險，被公司訪談了 三次。從校長辦公室出來，訪談的工作人員、理賠部經理、區經理，她們三人在討論，並和林麗說，這個理賠可能有兩種情況，一種是拒賠，退迴所交保費；第二種是通融賠，但是可能有人要背鍋被處罰。
林麗說建議還是通融賠，因為人家都做了手術，切了一隻乳房了，挺可憐的。這個校長老公還是做媒體的，如果不滿意到時候難免會投訴什麽的，有負麵信息也不好。
區經理也幫著溝通，讓通融賠這個保額15萬，最多就扣業務員10分品質分，影響一年的晉升和評優，扣1500元。同時連帶主任扣1000元，部門經理扣1500元。
當林麗和部門經理陳喜、主任方玲說了這個事情，他們倆都很抵觸地說為什麽扣分，這不是客戶自己沒告知嗎？這種線上投保的產品，怎麽能怪業務員？你已經提醒過客戶了。
林麗心知自己也是有疏忽的，客戶現在反口不承認也是希望能獲得理賠。她覺得如果能因為這次理賠，之後獲得客戶加保或轉介紹，也是不錯的方案。客戶資源還不錯。部門經理表示理解，說扣吧，沒事，這個事你就有點委屈，背了黑鍋。
林麗同意了按通融理賠，她預計自己下一年可能也沒有晉升的計劃，現在晉升沒有以前容易了。這個客戶當天晚上就收到了15萬理賠款，還是很感激。打電話來說會不會影響她職業生涯？林麗說能幫到才是重要的。
事後，林麗轉而和介紹人她的親戚，也是學校的老師說了這個事情，說自己被扣了錢和品質分才通融賠的。她知道這個親戚是個大漏勺。果然這個親戚很快就告訴了校長，校長那邊就不好意思了。她的親戚也說這個事情讓她受委屈了。
這招是陳喜和理賠部經理給她出的主意，讓客戶明白這個錢不是平白無故獲賠的，因為她本身投保時就隱瞞了病情，健康告知有瑕疵。
理賠部經理今天還說他們最近也遇到了一個棘手的理賠案件，那個客戶老婆是被保人，投保了終身重疾險，50萬保額，得的是子宮肌瘤多發性，摘了子宮，但這個不屬於重疾。當時出的理賠函件說明了拒賠。結果家屬不能理解，帶了一幫七大姑八大姨到公司總部辦公場所鬧，現在公司還沒有給出決定。
有的人說買保險能不能獲得理賠是玄學，其實還是看理賠的事件和條款的要求是否符合。對於一些特殊的情形可能也會獲得人性化通融。
過了一周後，校長突然約她晚飯，說她們幾個老師聚餐，讓她一起來。這天下午，林麗還專門跑去了歐蘇丹的專櫃買了幾盒手霜禮盒，準備給她們作為小禮物。林麗的親戚也會參加這個聚餐，林麗問她要準備什麽嗎？她說不用，這應該是校長覺得不好意思，請她吃飯。可能會給她介紹一些客戶吧。
在去之前，校長微信裏提醒不要和這幾個老師提她獲得理賠的事情。他們去的是一家吃脆脘的店。這五六個老師都是五十來歲的年紀，孩子大多在國外念書，有的去了歐洲，有的在美國，都是家境還不錯的。
她們在吃飯快飽了的時候，親戚還和林麗慫恿去介紹她們最近在賣的一款家庭版的住院醫療險。告訴其他老師說林麗是她表妹，在某頭部保險公司是很優秀的客戶經理。這幾個老師都說不早點介紹，有的說買過重疾險了。林麗說沒有關係，以後大家有保險相關問題都可以諮詢我。
校長也在那裏幫著推動，幾個老師也拗不過麵子，都主動加了林麗的微信，有四個老師當場就下單投保了，也是那種線上投保的產品。校長自己也給家人投保了。
這件事就告一段落了。過了幾天，林麗給這個校長微信發了為她做的方案，她發生過重疾，建議她可以把理賠款存一份年金險，為未來不確定性存下來一筆錢。當然，林麗不好直接和她說萬一重疾再次複發，她隻是委婉說發生了重疾理賠後，很難再買到重疾險了，這個年金險未來可以提供持續的現金流應對不時之需。
但校長委婉告訴她，她先生是梅州人，勤儉持家，保費太高了，不能接受。她兒子還在國外讀書，一年大概也要近百萬的費用，壓力很大。林麗明白她的意思，之後給她推薦了一款高額意外險，這個保費幾千。校長爽快地說可以先簽這個。她自己也在感慨，之前自己不懂保險，應該多買點就好，現在理賠款下來，感覺買少了。
她想給她老公買點，但是她老公就要退休了，快60歲了。林麗建議可以買點高額的住院醫療險，重疾險這個年齡段大多數產品都買不了。於是就這麽愉快地決定了。
無獨有偶，這一年，林麗的客戶除了這個校長外，還有三個重疾險理賠。她對保險的使命感又增強了，感覺責任很重大。
丁羽之前遇到過很多追求者，林麗知道的最早從他們一起在上一家公司開始。
那時候丁羽才從一個幼兒園離職，她之前做幼兒園老師，因為工資不高，她看到當時地產行業發展不錯。
她就想辦法應聘這類公司。沒想到被錄用為招商員。負責給商業地產招商。有底薪，一個月3500元底薪，提成按項目租賃完成情況給。
她當時才25歲，臉上有滿滿的膠原蛋白，白裏透紅，性格活潑。部門總監剛剛晉升，這個部門成立才三個月。
丁羽唱歌比較好聽，她也不怯場，每次部門招待開發商領導或者客戶，總監就會帶著她。
林麗當時是策劃助理，有時候也會做一下部門的秘書的工作。
他們部門第一年的年會，總監讓林麗選場地，要能容納50人四桌的廳，需要有投影儀麥克風。菜不要太寒磣，但也不能太貴。
林麗去考察了十幾家酒店，選擇了一家性價比不錯的，又有排場的店。
她找到這家在華僑城裏的自助餐廳，裝修有格調，大家可以像開party一樣活動。領導也可以講話，展示燈片。
在活動開始後，大家一起隨著音樂跳舞，總監也在舞池搖擺。一把拉了丁羽進去，丁羽大大方方跳舞。
總監和她貼麵，動作親昵。在她耳邊曖昧地說，願不願意跟他，他可以讓她升職。
丁羽臉色大變，轉身走到座位那邊喝飲料，不願意再跳舞。
總監也迴到座位，有些慍色，感覺丁羽不聽話。他的心腹兩個策劃經理也拿著高腳杯走過來，總監和他們開始讓丁羽喝酒。
在大庭廣眾下，丁羽也不能讓總監麵子過不去，一杯飲盡。他們接著輪番敬酒，就想灌醉她。
但他們卻不知道丁羽酒量超好。兩瓶紅酒很快就被他們喝完了，總監說再來一箱!
林麗在旁邊看到也有些擔心，和招商經理說讓他去看看。招商經理酒量很好，他也是經常在河邊走，不希望自己組員有麻煩。
他過去加入了酒局，他主動給領導敬酒，又拉了手下業務員過來。他們都是酒精考驗的。
沒想到把總監和兩個策劃經理灌醉了，他們三個已經有些神誌不清，其中一個策劃經理還自己把紅酒灌進襯衣口袋裏了。
丁羽趁機抽身出來。她對這幾個不安好心的男人，就想占便宜吃豆腐沒好氣。她找了個借口提前離開了。
不久，聽聞這總監兩個策劃經理去灌醉副總的秘書，那個女生是香港人，嬌小玲瓏，相貌姣好。
他們當時是在華強北那邊請一些部門同事吃飯，為了聯合拓展項目。當時這個秘書也在。
當時他們在華強北的一個酒店開了房，就想占便宜這個女生。
現場一個女策劃也看出來，她自告奮勇說扶這個秘書上去休息。然後兩個女生在房內反鎖了房門。那個總監用房卡開不了門。
之後女策劃打電話和自己的事業部老總說了這個事情。那個老總很快就過來了，說帶秘書迴家。這才解了圍。
據悉，部門女策劃coco剛剛入司不到一個月，當時總監和策劃經理帶她一起出差蘭州，說看項目。
迴來後再也不肯出差。林麗聽她說，那天晚上，他們和開發商喝了好多酒，他們幾個男的都醉了。
她提前迴了酒店。 半夜聽到有人在她房門刷房卡，想進來。
她幸好已經提前反鎖了門，從貓眼看到那個人就是總監。
coco已經隱婚，她麵試時候沒有說已婚。總監可能看她總是化濃妝，穿著花枝招展，以為她很隨便吧。
之後，公司出現女員工聯名上書，說這個總監性騷擾女性員工。副總也聽聞自己秘書差點陷入魔爪，於是勸退了這個總監。
丁羽當時拍手叫好。不久在一次朋友聚會，她認識認識了初戀，是個退伍軍人，富二代。
這個男生叫齊元傑，長得高高帥帥，梅州人，家裏開4s店的。當時他看上了丁羽。
丁羽屬於現實的人，她也對他各方麵比較滿意。兩人一見鍾情。
很快就發生了關係。當時丁羽在東莞做項目，他每天會開車過去請她吃飯，晚上他們就在酒店過夜。
然而熱戀期一過，兩人的矛盾顯現出來。齊雲傑占有欲比較強，喜歡控製丁羽的行蹤。而丁羽喜歡自由，朋友也多，聚會多。
兩人吵架不斷，終於有一次他們大打出手，丁羽果斷分手了。
但他們分不斷，齊雲傑老是來糾纏。丁羽無奈下找了個擋箭牌，讓一個男閨蜜做男友，讓他知難而退。
齊雲傑傷心之下去了家族在泰國的工廠，以此療傷。
丁羽之後去泰國旅行時，還差點想去找他吃飯，後來怕被纏上。就不招惹他了。
丁羽之後繼續自由自在的生活，盡管身邊閨蜜一個個甜蜜地走入婚姻殿堂，但是她並不動心。
她客戶給她也介紹了男友。她並不感冒。她渴望找到能給她安全感的人。
看到林麗結婚後很幸福，她有時候在想，是不是也找做技術的安穩。
她一個客戶做燈飾生意的，看上了她。就經常邀請她吃飯。肖逸知道他的意思，裝作看不出來。
一次，他和她表白了。飯桌上，丁羽不想傷害這個老實人，她沒有實話實說不喜歡他，隻是說他們先做普通朋友。
她不小心打碎了一隻高腳杯，到了買單時候，這個男生還要賠償給餐廳。
這天是聖誕節，這個男生中午來公司請丁羽吃飯，丁羽又不好拒絕他。就把在公司的小組同事叫上一起吃飯，想讓他知難而退。
這個男生之後確實沒有再找她了。估計被傷到了。
丁羽參加了一次戶外旅友的活動，本來想在裏麵開發點客戶。沒想到遇到了曾慶宏，就是她現在的男友。
他是河源人，高高瘦瘦，不算帥，176厘米左右。他總想給大家說點笑話但是都不好笑，丁羽就說他笑話太冷。
他當時說的一個笑話，說一個外國的市長和一個女的有染，這個女的隆了胸，之後這個市長喝奶被毒死了。
他發現大家都沒笑，丁羽說太冷了，又不好笑。她也是聽了兩遍才知道什麽意思。
兩人在這次戶外活動後加了微信，保持聯係。他喜歡運動，邀請丁羽一起打羽毛球，高爾夫。
丁羽發現曾慶宏還比較大方，每次主動掏錢請吃飯，還接送迴家。而且他的車都是豪車。
丁羽有次問他為什麽他每次開的車都不一樣?他才和她說起來，他開有一個二手車交易公司。這些車都是二手的。
他還告訴丁羽，之前他離過婚。他79年的，有兩個孩子，在前妻那裏。
他們離婚是因為性格不合，以前是家裏主張的婚姻，在合適的時機，他提了離婚。
他不要房子孩子，還給了幾百萬現金前妻他們。
之後他交過一個95後小女友，一開始彼此喜歡，又有新鮮感。
大家都是出來玩的，後來發現她很拜金，隻是為了錢。他很生氣，把之前給她買的mini車子收迴來了。兩人也因此分手。
丁羽這時候已經35歲了，看上去成熟有女性魅力，她閱曆豐富，遇事不慌。
這吸引了曾慶宏，他知道自己想需要這樣的女人做賢內助。
他主動表白，丁羽沒有馬上答應。她擔心媽媽會不同意他們交往。
這個男人雖然有點錢，但是離過婚，得過肺結核，喜歡熬夜，貪玩。身體並沒有那麽好，隻是他喜歡運動。
他們倆共同點就是愛玩，愛運動，對賺錢有欲望。
這個男人分析給她聽，他們如果在一起就是強強聯合，互相成就彼此的事業。
丁羽動心了。她帶這個男生見了父母，沒想到她父母還挺喜歡這個男生。於是他們開始交往。
一次他送丁羽上下班時，林麗在樓上看到他們倆在停車場，曾慶宏低頭和丁羽在那裏忘情地接吻，大概持續了幾分鍾。
林麗很為丁羽高興，她遇到了合適的人。
之後，曾慶宏的新公司開張了，有一百人左右。丁羽就幫忙管理財務部、銷售部，以及對外搞關係。而曾慶宏主要負責項目的技術部門。兩人配合默契，他們這種利益結合讓他們的感情更穩固。兩人領了證隱婚，沒有擺酒，對外也沒有說結婚沒有結婚。
曾慶宏的家裏比較傳統，還是希望他盡快結婚生子。但是丁羽自由慣了，她覺得孩子很吵，不喜歡。盡管她也曾焦慮未來會不會年紀大了，不好生了，要不要凍卵？
可是一想到這些科技手段可能會加速女性衰老，她又放棄了。曾慶宏倒是很喜歡女兒，想要個女兒。但他也尊重丁羽的選擇。
每年寒暑假，曾慶宏的兩個孩子也會來河源看爺爺奶奶，丁羽對他們還是很友好的，非常大方。雖然他們不差錢，可是丁羽也感覺到婆婆並不喜歡她。
有一年除夕，在婆婆家那個六層小洋樓過年。她婆婆讓她收拾下房間打掃衛生，丁羽哪裏會幹這些活，她還擔心把她的美甲弄壞了。她覺得能用錢解決的事情都不是問題。就在網上下單，請了個鍾點工，花了四個小時打掃得家裏一塵不染。
這婆婆感覺不能拿捏她，對她又氣又不敢出。時不時會帶著臉色給她看。丁羽裝作看不懂。不過她之後過年都不願意住那裏。她盡量要麽提前或者推後去婆家，比如農曆二十五左右去，三十就迴來娘家，或者正月初七之後去，三四天就迴來。
他們的公司業務不多，但是員工培訓還是要做的，每個月發工資的時候就是夫妻倆頭大的時候。他們把家裏的800畝地皮抵押出去，用於公司的經營周轉現金流。曾慶宏名下超過五家企業，涉及多個行業。他以前也是it技術出身，做熟了之後，就自己開公司了。
他的客戶很多是以前公司的人脈或者老客戶轉化的。丁羽來了之後給他開拓了新的客戶，他們在武漢、重慶、西安又陸續開了幾個分公司。開始也是讓職業經理人代管，不過在查賬時發現很多貓膩。之後都陸續收迴來自己管，隻是夫妻倆要輪流出差，她比較忙，就不能來早會了。
因為這樣，她也被強製降級了主任。她感覺這個過去很信任的保險公司卸磨殺驢很不爽，心裏感覺失望，之後就沒有這麽帶勁幹了。有單就出，能過考核就行。
她讓工號有效，如果未來這個行業春天又迴來了，她就來火熱一波。如果還是低迷，就當副業在做。反正現在她家大業大，不是很擔心錢的問題。
林麗團隊經過上季度考核，已經元氣大傷， 她的架構剩下的人不足以成組了。但是她還是可以盡快補充人力，重新晉升。
這個暑假，她自己在打招聘電話，之前開的招聘網站下載了幾百份簡曆。她用了那個招聘網站一年，感覺收效甚微，收費比較貴，也就找了一兩個人，並不能長期留存，覺得不劃算。她次年就沒有開了。
她在簡曆中看到有2000年出生的年輕人，在找暑期兼職。她也試著聯係一下，這個年輕人很積極，願意來麵試，說當作實習，到時候讓她給在實習表上寫下評語。林麗還在沉吟這個男生會不會太小了，社會經驗不夠，打電話也壓不住應聘的人。
但這男孩子很執著，說讓她給機會他試一個月。林麗被他的執著打動了。於是就讓他試試。每天上午他也和業務員一起參加早會，他是醫科大學大三的 學生，領悟力很高，記憶力好。他會有很多問題提出來，然後他會主動去找到解決問題的辦法。
打電話時候，林麗給他示範了一次，之後就讓他自己發揮。他打了三天後，林麗就已經有五個人過來麵試了，而且都是還不錯年輕人，學曆本科以上。麵試中發現這些年輕人對保險並不排斥，他們都很有想法。
有兩個人已經讓他們去參加了職前培訓。林麗把自己之前打過的電話名單也列出來，這些都是之前拒絕過她的，或者不給迴複的，她就讓這個男孩子去打電話。
神奇的是，居然一天來了七個人麵試。其中有兩個還是林麗之前公司的同事。這兩個人正好現在離職了，過來了解一下。
其中一個李俊，以前是做招商業務員的，也認識丁羽。他居然會來麵試，做了性格測試後，林麗就幫他報名去培訓了。她還擔心他會半途而廢，不能順利完成培訓。然而這個人居然全程參加完培訓，還考試考了個滿分。
很快，這個男生做滿了一個月，林麗按照之前約定的，給這個男生底薪2000元，加上各種獎勵，給他付了4000多塊錢。這個男生很開心。一個月已經做滿了，他說接下來他要迴家了，休息些天就開學了。其他的主任看到這個男生做得這麽好，都很羨慕，還在問他有沒有同學和他一樣優秀的，推薦過來做秘書。
林麗自己也沒想到，這個小男孩一個月居然幫她招聘到了人。這效率也是太高了。他還推薦了一個同學過來給一個主任做暑期的秘書打電話。這個小男孩因為聽了早會，他接受了保險觀念，還打電話給他已經懷孕的大學輔導員推薦保險。
隻是輔導員的保險觀念沒有他好。輔導員還擔心他會不會被騙。他跟輔導員聊起了高額意外險的保障內容和功能，讓林麗在一旁很佩服。他就問過她一次這個產品，沒想到能說出他自己的見解。
這是一次成功的利用秘書打招聘電話的嚐試。林麗非常有成就感。因為招進來了一個人，讓她的主任生涯得以重新開始。這個舊同事有很好的資源，自己也是好幾家餐廳的股東。他居然從不認同保險行業，到自己做這行，還開發了好些客戶資源。
林麗也改變了過去要一對一麵對麵見客戶的模式，那樣子一下午隻能見幾個人。要不就要在一個圓桌上吃飯，一次同時見多個客戶，但七嘴八舌的效果並不好。疫情讓大家都習慣了線上溝通，有時候線上可以一對多，是比較有效的。
時間過得真快，一年又要過去了，到了2023年底的時候，林麗這一年接了好幾個孤兒單客戶，就是之前的業務員離職了，客戶沒有人服務。公司說可以讓客戶打客服熱線，讓這些客戶選擇自己想要的業務員服務。她因此接了幾個這樣的客戶。
去年上半年接過來的一個孤兒單，有四個孩子，家裏開連鎖餐廳的。夫妻倆文化不高，靠著這餐廳，養活了一大家子人，他們在深圳買了房子。
林麗最初接觸他們是幫他的一個孩子理賠意外醫療險，當時孩子摔傷了，住院治療，她順利幫他代辦了報銷，實時到賬。客戶還挺感激的，由此雙方有了比較好的信任基礎。到了2023年的下半年，她的二女兒在學校和同學發生口角，互相推搡了一下。
當時老師讓家長去學校，這個客戶的女兒被同學推倒在地。他們擔心會不會有內傷，就帶孩子去醫院檢查。在拍胸部ct的時候，醫生說發現孩子肺部有陰影，又不像結節，感覺不太好，讓盡快住院做進一步檢查。
這可把夫妻倆嚇壞了。他們家親戚全部集中在一起出主意。有人建議他們去北京上海檢查，更好一點。當時他們想到了老家有個遠房親戚，在上海專門給各大醫院的食堂供貨的。於是通過這個親戚，給他們預約了上海一家肺病的專科醫院。
夫妻倆火急火燎地連夜帶著孩子去了上海。經過檢查，醫生確診為早期肺腺癌。醫院裏得肺病的人 真多，淩晨就已經很多人在排隊等著看病了。
他們家小孩才10歲，並不知道父母這麽著急為什麽。他們也不敢和孩子說她的疾病，隻是告訴孩子，她可能得肺炎了。
小朋友也不懂，就隻知道自己生病了，要在醫院住院一陣子。醫生和夫妻倆說，他們要盡快手術，這個手術不大，微創，看現在的情形，切一片肺葉就可以，還沒有發生轉移，也沒有影響到周邊的部位，還是比較幸運的。
夫妻倆擔心極了，他們家族都沒有人得過癌症，怎麽會這樣？這對夫妻一直在手術室門口等候，等到手術完成後，做了病理檢查，確診了腺癌。他們聽了醫生說，不需要化療放療，做完手術一周就可以出院，出院後三個月後再迴來複診，之後半年複診一次，防止複發。
他們住了一周院就出院了，孩子就正常上學，不影響她上體育課什麽的。他們當時給孩子買的那份終身重疾險，才交了四年保費，每年7700多元，沒想到這次申請理賠，一下賠了50萬。
住院醫療的費用也有醫療險報銷了，補充了社保的不足。而且，他們當年買的那個重疾險裏居然還有父母的陪護金，彌補父母的誤工費，分六個月發放，每個月2萬元。
這份溫情的保險，讓這對夫妻心裏有了一絲暖意。他們不用過於擔憂醫療費的問題，和之後孩子恢複期的問題。他們把理賠金存入給孩子買的教育金的萬能賬戶裏。如果未來萬一不測，孩子複發或轉移了，除了那份重疾險裏的多次賠付的50萬重疾金，他們還有一筆應急的現金流。
他們不久就迴到了深圳，繼續生活。這對夫妻很有保險意識，讓林麗給他們家保單做下檢視，看還要補充什麽保障。
林麗經過檢視保單後發現他們家小兒子重疾險不是終身保障的，建議補充上了終身重疾險，還給夫妻倆增加了100萬定期壽險，對衝他們家庭責任最重的20年保障。他們家四個孩子，四個老人，一個經濟支柱，家庭經濟壓力還是很大的，如果遇到風險，家庭的經濟收入就岌岌可危了。
重疾發現早還是幸運的。可以更好地生活，不影響家人的生活品質。每次理賠，林麗都會對自己的職業有一種油然而生的敬畏之心。
她這幾年疫情後理賠的客戶逐漸多起來。在當年底，她又遇到了一起重疾理賠。這是個中學校長，前兩年在朋友推薦下，在林麗這裏投保了一份保十年的消費型的重疾險。她投保時是通過林麗分享的投保鏈接進去操作的。
當時林麗是通過親戚認識了這個校長，她看得出這個校長其實並不了解保險，也不想了解，似乎很忙的樣子，隻是礙於介紹人的麵子，就買點吧。
投保時，林麗在一旁幫她操作，在做到健康告知那項時候，就一個個問題問健康狀況，她很敷衍地說他們學校每年都有體檢，沒有問題的。在林麗提到乳腺結節、乳腺增生這欄時，她就說有點乳腺增生。按照投保的規則，乳腺增生是可以通過審核的。
林麗就往下給她操作，這個保單屬於福利性產品，可以通過扣她的醫保個人賬戶餘額來完成投保。林麗就幫她操作下來了。
投保後，有幾次林麗去他們學校給親戚送節日禮物，在辦公室遇到她，跟她打招唿，她好像很冷漠。不知道是不是認不出來林麗，還是她一直就是這樣。林麗有她微信，但是她們很少說話，林麗時不時會給她微信點讚或評論，她反應也比較冷淡。
可能是不想和保險業務員走太近，怕被糾纏吧。林麗也能理解。到了2023年過年前，她突然給林麗打來電話，說她住院了。醫生說可能是乳腺癌，問那個保險是否符合理賠標準？這把林麗也嚇到了。
林麗安慰了她幾句。過了幾個月，林麗問她治療情況怎樣，沒有迴複。之後有天迴複了說讓找她老公，住院資料都在他那裏。林麗順勢問她要她老公的聯係方式，就這樣加上了。
她老公迴複還比較及時，林麗約好了去拿她的住院資料迴來辦理報銷。這個校長的老公是一家電視台的副台長，可能年紀大了，快退休了吧，相對比較閑。
林麗去找他的時候是中午11點半這樣，他已經準備去吃飯了。他把老婆的住院資料整理得平平整整，100多頁的東西，他整理後放進一個文件袋，資料都很齊全。
林麗帶著這些資料，迴去幫她報銷上傳了資料的照片。由於重疾險理賠周期會長一些，大家都在耐心等待。一個月後，林麗接到了公司電話，稱要對她和校長進行一個訪談。
訪談林麗的時候，他們部門正好在個酒店開會。訪談的工作人員趕到這裏，用了半小時和林麗進行了第一次訪談。林麗很奇怪為什麽還有這個流程。工作人員解釋說她的這個客戶的保單在投保不到兩年內出險，公司也是想了解一下情況。
當天下午，工作人員去了校長那裏進行了理賠訪談，特別問到她投保時，有沒有乳腺增生或乳腺結節？這個校長說太久了，她不記得當時投保的現場的情形了。
又過了兩天，理賠部聯係了林麗，告訴她這個客戶在2018年他們學校在醫院體檢的時候，就查出過乳腺結節2a級。2020年1月投保的時候，健康告知又提到關於乳腺結節2a級是不能投保的。當然她投保的是一款消費型網上投保的產品，沒有地方填寫過多的信息。
公司調查的工作人員在這個問題上問了校長好幾個問題，比如她是否在投保前知道自己的病情？是否了解自己的體檢報告？是否投保時就知道自己有乳腺結節？
這個校長一直說，自己非醫學專業人士，她不知道這些。她隻知道自己是有一些乳腺增生的。訪談人員的訪談工作記錄說明客戶並沒有在投保時做健康告知，因為她不知道這個乳腺結節的問題意味著什麽。
他們又做了一次調查問卷，這次保險公司派來了，他們的營業區經理，理賠員等一起。林麗和工作人員一起來的。她來之前，這位校長和她通過電話，問怎麽說比較好。林麗說就照實說，校長和她說當時確實不清楚乳腺增生和乳腺結節的區別。
到了現場訪談時候，校長就按照這個說法說了。工作人員問她是否有去複查鉬靶，她說沒有，太忙沒有去。工作人員接著問當時投保健康告知的那項怎麽填寫的，校長說她不記得了。
接著工作人員又問林麗是否有做健康告知，林麗說當時一條條讀給客戶確認的。工作人員問她有沒有問客戶有沒有既往病史？有沒有要求客戶提供體檢報告？
林麗其實當時有問，這個校長和辦公室的其他幾個老師說他們每年都有體檢，沒有問題的，體檢報告在校醫那裏，她也不清楚。林麗想想，那時已經快月底了，自己也缺一件單。那就做了吧，她想這個險是福利險，和壽險不一樣。沒有那麽嚴格的要求。
就是這種僥幸心理導致客戶投保了，在兩年內出險，被公司訪談了 三次。從校長辦公室出來，訪談的工作人員、理賠部經理、區經理，她們三人在討論，並和林麗說，這個理賠可能有兩種情況，一種是拒賠，退迴所交保費；第二種是通融賠，但是可能有人要背鍋被處罰。
林麗說建議還是通融賠，因為人家都做了手術，切了一隻乳房了，挺可憐的。這個校長老公還是做媒體的，如果不滿意到時候難免會投訴什麽的，有負麵信息也不好。
區經理也幫著溝通，讓通融賠這個保額15萬，最多就扣業務員10分品質分，影響一年的晉升和評優，扣1500元。同時連帶主任扣1000元，部門經理扣1500元。
當林麗和部門經理陳喜、主任方玲說了這個事情，他們倆都很抵觸地說為什麽扣分，這不是客戶自己沒告知嗎？這種線上投保的產品，怎麽能怪業務員？你已經提醒過客戶了。
林麗心知自己也是有疏忽的，客戶現在反口不承認也是希望能獲得理賠。她覺得如果能因為這次理賠，之後獲得客戶加保或轉介紹，也是不錯的方案。客戶資源還不錯。部門經理表示理解，說扣吧，沒事，這個事你就有點委屈，背了黑鍋。
林麗同意了按通融理賠，她預計自己下一年可能也沒有晉升的計劃，現在晉升沒有以前容易了。這個客戶當天晚上就收到了15萬理賠款，還是很感激。打電話來說會不會影響她職業生涯？林麗說能幫到才是重要的。
事後，林麗轉而和介紹人她的親戚，也是學校的老師說了這個事情，說自己被扣了錢和品質分才通融賠的。她知道這個親戚是個大漏勺。果然這個親戚很快就告訴了校長，校長那邊就不好意思了。她的親戚也說這個事情讓她受委屈了。
這招是陳喜和理賠部經理給她出的主意，讓客戶明白這個錢不是平白無故獲賠的，因為她本身投保時就隱瞞了病情，健康告知有瑕疵。
理賠部經理今天還說他們最近也遇到了一個棘手的理賠案件，那個客戶老婆是被保人，投保了終身重疾險，50萬保額，得的是子宮肌瘤多發性，摘了子宮，但這個不屬於重疾。當時出的理賠函件說明了拒賠。結果家屬不能理解，帶了一幫七大姑八大姨到公司總部辦公場所鬧，現在公司還沒有給出決定。
有的人說買保險能不能獲得理賠是玄學，其實還是看理賠的事件和條款的要求是否符合。對於一些特殊的情形可能也會獲得人性化通融。
過了一周後，校長突然約她晚飯，說她們幾個老師聚餐，讓她一起來。這天下午，林麗還專門跑去了歐蘇丹的專櫃買了幾盒手霜禮盒，準備給她們作為小禮物。林麗的親戚也會參加這個聚餐，林麗問她要準備什麽嗎？她說不用，這應該是校長覺得不好意思，請她吃飯。可能會給她介紹一些客戶吧。
在去之前，校長微信裏提醒不要和這幾個老師提她獲得理賠的事情。他們去的是一家吃脆脘的店。這五六個老師都是五十來歲的年紀，孩子大多在國外念書，有的去了歐洲，有的在美國，都是家境還不錯的。
她們在吃飯快飽了的時候，親戚還和林麗慫恿去介紹她們最近在賣的一款家庭版的住院醫療險。告訴其他老師說林麗是她表妹，在某頭部保險公司是很優秀的客戶經理。這幾個老師都說不早點介紹，有的說買過重疾險了。林麗說沒有關係，以後大家有保險相關問題都可以諮詢我。
校長也在那裏幫著推動，幾個老師也拗不過麵子，都主動加了林麗的微信，有四個老師當場就下單投保了，也是那種線上投保的產品。校長自己也給家人投保了。
這件事就告一段落了。過了幾天，林麗給這個校長微信發了為她做的方案，她發生過重疾，建議她可以把理賠款存一份年金險，為未來不確定性存下來一筆錢。當然，林麗不好直接和她說萬一重疾再次複發，她隻是委婉說發生了重疾理賠後，很難再買到重疾險了，這個年金險未來可以提供持續的現金流應對不時之需。
但校長委婉告訴她，她先生是梅州人，勤儉持家，保費太高了，不能接受。她兒子還在國外讀書，一年大概也要近百萬的費用，壓力很大。林麗明白她的意思，之後給她推薦了一款高額意外險，這個保費幾千。校長爽快地說可以先簽這個。她自己也在感慨，之前自己不懂保險，應該多買點就好，現在理賠款下來，感覺買少了。
她想給她老公買點，但是她老公就要退休了，快60歲了。林麗建議可以買點高額的住院醫療險，重疾險這個年齡段大多數產品都買不了。於是就這麽愉快地決定了。
無獨有偶，這一年，林麗的客戶除了這個校長外，還有三個重疾險理賠。她對保險的使命感又增強了，感覺責任很重大。