第161章 我明天來寧城
報恩後帶球跑，總裁漫漫追妻路 作者：光陰如玉 投票推薦 加入書簽 留言反饋
迴去的路上，秦不語對梁宇辰道：“她看起來很受挫的樣子，你剛才真沒必要對她說那種話。”
梁宇辰看了她一眼，迴道：“我就是見不得她對你盛氣淩人的樣子。”
“她也是擔心自己的女兒在幼兒園裏受欺負，”秦不語覺得自己多少能夠理解張嘉彤媽媽，“隻不過有些敏感過了頭，再加上容易激動，所以才會說話沒了分寸，我以前教畫畫的時候，也遇上過這樣的家長。”
梁宇辰一聽神情立馬緊張了，“培訓班的家長也這麽無理取鬧嗎？”
秦不忙安撫他道：“極個別的，不過培訓機構對這種事情都有經驗，所以也還好。”
梁宇辰就問當時的事情是怎麽解決的？
“好像是遠哥賠了些錢息事寧人的，後麵也就沒有讓那孩子繼續在我班裏學了。”
“他這種做法是縱惡，還以為他有多大能耐呢！”梁宇辰不滿地嘟囔道。
“有時候多一事不如少一事，惹不起還是躲得起的。”
“我卻不這麽想，”梁宇辰迴道，“我不主動招惹人，但要是有人敢欺負到頭上來，肯定是要以眼還眼，以牙還牙的。”
見他這個態度，秦不語就不好再說什麽。
……
幼兒園的事情處理完後，秦不語便開始全身心投入到培訓班的事務當中。
備課是其中的重要工作，她把初級班的備課任務交給了鄭璿，中級班的交給了王雨燕，自己則負責設計高級班的教案，油畫、水彩和素描她都做了準備，最後為了激發孩子們的繪畫興趣和降低學習難度，第一節最終決定畫油畫，主題選的是荷花。
鄭璿和王雨燕的教案好了之後提交給秦不語審核，鄭璿選的主題是小汽車的簡筆畫，王雨燕選的則是小鳥的線描。
到了周末第一次正式上課，三個人都嚴陣以待，雖然做了充分的準備，但是內心還是有些緊張的，因為所有的都是全新的，新的培訓班，新招的學生，新的老師，新設計的課程。
這麽多新湊在一起，出事情的概率自然是比較大的。
周六還好，初級班都是秦不語講完作品要點，然後小朋友開始畫畫後，由助教鄭璿留在教室裏指導，秦不語就去高級班給孩子們上課，中級班的孩子則交給王雨燕負責。
到了周日，王雨燕給秦不語打電話，說自己的孩子生病了，哭著喊著要媽媽，不肯讓她出門，所以不得不請假。
她一請假，秦不語就要上中級班的課，初級班的小朋友就隻能交給鄭璿負責，結果引發了初級班小朋友家長的不滿意，有幾個甚至要求退費。
秦不語連著上完了中級班和高級班之後才知道這件事，等她知道的時候，事情已經發酵到一半以上的家長要求退費。
雖然秦不語一再跟他們解釋，是因為老師請假臨時讓助教代課的，但是家長們卻覺得試講的老師和實際上課的老師不是同一個，是他們在弄虛作假，並表示這種行為已經讓他們對培訓機構失去了信任，所以要求全額退款。
秦不語第一次處理類似的事情，以前她在宜城也遇到過有家長退剩餘課程的情況，當時都是錦姐出門溝通談判的。
而且一下子這麽多人要求退錢，她就慌了神，連忙給方晴晴打電話，但是方晴晴應該還在上課，並沒有接電話，不得已，她隻得向楊聶遠求救。
楊聶遠聽說了她的情況後，讓她不要緊張，就跟家長說要退費不是不行，不過要按合同裏規定的退款流程來，另外還提供了一種解決方案，就是額外再給他們贈送一節課，並保證不再出現這種情況。
秦不語就問他：“那下次要是王雨燕再請假，或者我自己有事情需要鄭璿代課怎麽辦？”
“其實家長不是不能接受偶爾一次的代課，而是擔心培訓機構欺騙他們，畢竟我們的口碑在寧城還沒有建立起來，他們不信任我們也是正常現象。你先按我剛才說的安撫他們，明天我帶錦姐來一趟寧城。”
因為她麻煩楊聶遠和錦姐來寧城，秦不語就很不好意思。
“剛開始的時候問題是會比較多的，我正好也過來看看，不然不放心，錦姐呢在藝術版塊耕耘多年，可以給你分享不少有用的經驗，而且她也很想見你，所以幹脆就帶她一起過來，你就別有心理負擔了。”
聽他這樣說，秦不語的心裏才算好受了一些。
她把楊聶遠的話轉達給了初班小朋友的家長後，除了一兩個還堅持要退款外，其餘的家長都達成了諒解，表示會以觀後效。
這件事情最難過的當屬鄭璿，她覺得自己辛辛苦苦備課，也認認真真上課，明明小朋友都挺喜歡她的，想不通家長們為什麽會有這麽大反應。
秦不語安慰她道：“因為出錢的是家長，而且他們把自己當成孩子的代言人，所以考慮問題的時候，多半想的不是孩子滿不滿意，而是家長自己滿不滿意，要說錯，錯在我考慮不周，你千萬別往心裏去。我相信假以時日，家長們會對你刮目相看的，等你拿到上課的資格證，我就安排你試講。”
鄭璿很感激秦不語對她的信任。
這時方晴晴迴電話過來，秦不語就將發生的事情跟她簡單說了下，並告訴她楊聶遠和錦姐明天會過來。
“我哥早就應該過來的，”方晴晴開心地迴道，“我這兩天光給學生上課就忙得焦頭爛額了，哪有時間處理培訓班的雜事，他最好能在這裏待上一個月。”
“對不起啊，給你添麻煩了。”秦不語不好意思道，“說到底還是我缺少經驗，這次錦姐過來，我真要跟她好好學學。”
“你就不要自責了，”方晴晴道，“像我們這種新的培訓班，不出問題才不正常，平常小問題不斷，及時調整優化，反而能避免大問題的發生，萬事開頭難嘛。”
秦不語沒想到還需要一個小自己好幾歲的女孩子來安慰自己，更是覺得萬分慚愧。
她意識到自己在招收畫畫老師的時候，做法就有很大的問題，如果當初她找一個全職的老師，是不是就不會發生今天這樣的事情了？
她光顧著反省自己的問題，把要去爺爺家接念念和恩恩的事情給忘了。
梁宇辰看了她一眼，迴道：“我就是見不得她對你盛氣淩人的樣子。”
“她也是擔心自己的女兒在幼兒園裏受欺負，”秦不語覺得自己多少能夠理解張嘉彤媽媽，“隻不過有些敏感過了頭，再加上容易激動，所以才會說話沒了分寸，我以前教畫畫的時候，也遇上過這樣的家長。”
梁宇辰一聽神情立馬緊張了，“培訓班的家長也這麽無理取鬧嗎？”
秦不忙安撫他道：“極個別的，不過培訓機構對這種事情都有經驗，所以也還好。”
梁宇辰就問當時的事情是怎麽解決的？
“好像是遠哥賠了些錢息事寧人的，後麵也就沒有讓那孩子繼續在我班裏學了。”
“他這種做法是縱惡，還以為他有多大能耐呢！”梁宇辰不滿地嘟囔道。
“有時候多一事不如少一事，惹不起還是躲得起的。”
“我卻不這麽想，”梁宇辰迴道，“我不主動招惹人，但要是有人敢欺負到頭上來，肯定是要以眼還眼，以牙還牙的。”
見他這個態度，秦不語就不好再說什麽。
……
幼兒園的事情處理完後，秦不語便開始全身心投入到培訓班的事務當中。
備課是其中的重要工作，她把初級班的備課任務交給了鄭璿，中級班的交給了王雨燕，自己則負責設計高級班的教案，油畫、水彩和素描她都做了準備，最後為了激發孩子們的繪畫興趣和降低學習難度，第一節最終決定畫油畫，主題選的是荷花。
鄭璿和王雨燕的教案好了之後提交給秦不語審核，鄭璿選的主題是小汽車的簡筆畫，王雨燕選的則是小鳥的線描。
到了周末第一次正式上課，三個人都嚴陣以待，雖然做了充分的準備，但是內心還是有些緊張的，因為所有的都是全新的，新的培訓班，新招的學生，新的老師，新設計的課程。
這麽多新湊在一起，出事情的概率自然是比較大的。
周六還好，初級班都是秦不語講完作品要點，然後小朋友開始畫畫後，由助教鄭璿留在教室裏指導，秦不語就去高級班給孩子們上課，中級班的孩子則交給王雨燕負責。
到了周日，王雨燕給秦不語打電話，說自己的孩子生病了，哭著喊著要媽媽，不肯讓她出門，所以不得不請假。
她一請假，秦不語就要上中級班的課，初級班的小朋友就隻能交給鄭璿負責，結果引發了初級班小朋友家長的不滿意，有幾個甚至要求退費。
秦不語連著上完了中級班和高級班之後才知道這件事，等她知道的時候，事情已經發酵到一半以上的家長要求退費。
雖然秦不語一再跟他們解釋，是因為老師請假臨時讓助教代課的，但是家長們卻覺得試講的老師和實際上課的老師不是同一個，是他們在弄虛作假，並表示這種行為已經讓他們對培訓機構失去了信任，所以要求全額退款。
秦不語第一次處理類似的事情，以前她在宜城也遇到過有家長退剩餘課程的情況，當時都是錦姐出門溝通談判的。
而且一下子這麽多人要求退錢，她就慌了神，連忙給方晴晴打電話，但是方晴晴應該還在上課，並沒有接電話，不得已，她隻得向楊聶遠求救。
楊聶遠聽說了她的情況後，讓她不要緊張，就跟家長說要退費不是不行，不過要按合同裏規定的退款流程來，另外還提供了一種解決方案，就是額外再給他們贈送一節課，並保證不再出現這種情況。
秦不語就問他：“那下次要是王雨燕再請假，或者我自己有事情需要鄭璿代課怎麽辦？”
“其實家長不是不能接受偶爾一次的代課，而是擔心培訓機構欺騙他們，畢竟我們的口碑在寧城還沒有建立起來，他們不信任我們也是正常現象。你先按我剛才說的安撫他們，明天我帶錦姐來一趟寧城。”
因為她麻煩楊聶遠和錦姐來寧城，秦不語就很不好意思。
“剛開始的時候問題是會比較多的，我正好也過來看看，不然不放心，錦姐呢在藝術版塊耕耘多年，可以給你分享不少有用的經驗，而且她也很想見你，所以幹脆就帶她一起過來，你就別有心理負擔了。”
聽他這樣說，秦不語的心裏才算好受了一些。
她把楊聶遠的話轉達給了初班小朋友的家長後，除了一兩個還堅持要退款外，其餘的家長都達成了諒解，表示會以觀後效。
這件事情最難過的當屬鄭璿，她覺得自己辛辛苦苦備課，也認認真真上課，明明小朋友都挺喜歡她的，想不通家長們為什麽會有這麽大反應。
秦不語安慰她道：“因為出錢的是家長，而且他們把自己當成孩子的代言人，所以考慮問題的時候，多半想的不是孩子滿不滿意，而是家長自己滿不滿意，要說錯，錯在我考慮不周，你千萬別往心裏去。我相信假以時日，家長們會對你刮目相看的，等你拿到上課的資格證，我就安排你試講。”
鄭璿很感激秦不語對她的信任。
這時方晴晴迴電話過來，秦不語就將發生的事情跟她簡單說了下，並告訴她楊聶遠和錦姐明天會過來。
“我哥早就應該過來的，”方晴晴開心地迴道，“我這兩天光給學生上課就忙得焦頭爛額了，哪有時間處理培訓班的雜事，他最好能在這裏待上一個月。”
“對不起啊，給你添麻煩了。”秦不語不好意思道，“說到底還是我缺少經驗，這次錦姐過來，我真要跟她好好學學。”
“你就不要自責了，”方晴晴道，“像我們這種新的培訓班，不出問題才不正常，平常小問題不斷，及時調整優化，反而能避免大問題的發生，萬事開頭難嘛。”
秦不語沒想到還需要一個小自己好幾歲的女孩子來安慰自己，更是覺得萬分慚愧。
她意識到自己在招收畫畫老師的時候，做法就有很大的問題，如果當初她找一個全職的老師，是不是就不會發生今天這樣的事情了？
她光顧著反省自己的問題，把要去爺爺家接念念和恩恩的事情給忘了。