第八十四章 信譽評級
重生後,校花全家跪地懺悔 作者:飛飛飛到天上去 投票推薦 加入書簽 留言反饋
那女人一見陳明,連忙說道:
“這位老板,您可要為我做主啊!他賣假貨……”
陳明抬手打斷了她的話,轉頭看向老板,問道:“她說的是真的嗎?”
老板臉色一變,支支吾吾地說:“我……我……”
陳明冷笑一聲:“看來是真的了。你膽子不小啊,竟然敢在我的地盤上賣假貨!”
老板嚇得麵如土色,哆哆嗦嗦地說:“陳老板,我……我這也是一時糊塗……”
“糊塗?”陳明冷笑一聲,
“你糊塗?你這是把顧客當傻子耍!你以為地下街市是什麽地方?是你可以隨意欺騙消費者的地方嗎?”
他語氣一轉,對著圍觀的人群高聲道:“各位街坊鄰居,今天這事兒,我必須給大家一個交代!地下街市,是我陳明一手建立起來的,我的目標是讓它成為一個公平、公正、誠信的交易場所。”
“任何商家,隻要敢在我的地盤上賣假貨、坑顧客,我絕不姑息!”
他指著那瑟瑟發抖的老板,厲聲道:“今天,我罰你雙倍賠償這位女士的損失,外加一千塊罰款!如果再有下次,立馬滾出地下街市,別讓我再看見你!”
老板的臉比吃了蒼蠅還難看,卻不敢反駁,隻能哭喪著臉答應下來。
圍觀人群中爆發出熱烈的掌聲,他們為陳明的公正嚴明叫好。
女人拿著雙倍賠償款,感激地對陳明說道:“謝謝陳老板,您真是個好人!”
陳明擺擺手,示意她不必客氣。
處理完假貨事件後,陳明迴到辦公室,點燃一支煙,眉頭緊鎖。
僅僅依靠懲罰並不能從根本上解決問題。
地下街市想要長久發展,必須建立一套完善的管理製度。
一個念頭在他腦海中閃過:信譽評級係統!
就像後世的電商平台一樣,對商家的誠信經營情況進行評估,並定期公示評級結果。
這樣,消費者就能更清晰地了解商家的信譽度,選擇更值得信賴的商家。
此外,為了鼓勵消費者積極舉報違規行為,他還計劃設立舉報獎勵機製,形成全民監督的氛圍。
陳明越想越興奮,他拿起筆,開始草擬信譽評級係統和舉報獎勵機製的實施方案。
接下來的幾天,陳明一頭紮進了新製度的製定中。
他可不是光拍腦袋想一出是一出的人,這信譽評級係統怎麽搞,舉報獎勵怎麽個獎勵法,都得細細琢磨。
他把自己關在辦公室裏,煙灰缸裏的煙頭堆得像個小山。
桌子上稿紙也鋪得亂七八糟,不知道的人還以為他這是在搞什麽秘密研究。
好不容易,一套初步方案出爐了。
陳明把地下街市的所有商家都召集到一起,開了個大會。
說是大會,其實也就是在地下街市中心搭了個台子,擺了幾排凳子,看起來簡陋得很,但意義重大。
“各位老板,今天請大家來,是有一件重要的事情要宣布。”
陳明站在台上,手裏拿著個喇叭,聲音洪亮,頗有幾分領導風範。
“大家都知道,前幾天發生了一起賣假貨的事件。這事兒讓我意識到,咱們地下街市想要長久發展,必須得建立一套完善的管理製度。”
台下嗡嗡嗡一片,議論紛紛。有人點頭表示讚同,也有人交頭接耳,似乎對陳明的新製度不太看好。
陳明清了清嗓子,繼續說道:“我打算推行一個信譽評級係統。簡單來說,就是根據商家的誠信經營情況,進行評估,然後定期公示評級結果。”
“評級高的商家,可以獲得更多的優惠和推廣資源。評級低的,我們會定期組織培訓,幫助大家提升服務質量和經營水平。隻要你用心去做,五星商家不是夢!”
他頓了頓,觀察著台下眾人的反應,然後補充道:“我知道,有些人可能覺得這製度太麻煩,或者擔心影響自己的生意。”
“但是,我想告訴大家,隻有建立一個誠信的經營環境,才能吸引更多的顧客,才能讓咱們地下街市更加繁榮。這可是為了大家好啊!”
台下有人提出了疑問:“陳老板,這評級標準是什麽?怎麽保證公平公正啊?”
陳明早就料到會有人問這個問題,胸有成竹地迴答:“評級標準我會詳細列出來,張貼在公告欄上。至於公平公正的問題,大家可以監督,也可以舉報。”
“為了鼓勵大家積極舉報違規行為,我還設立了舉報獎勵機製。舉報屬實,獎勵現金!”
此話一出,台下頓時炸開了鍋。有人興奮地叫好,有人則小聲嘀咕,覺得這舉報獎勵有點像“告密”,不太光彩。
一個滿臉橫肉,脖子上掛著大金鏈子的壯漢站了起來,甕聲甕氣地說道:
“陳老板,這舉報獎勵,會不會有人惡意舉報啊?要是有人故意抹黑競爭對手,那怎麽辦?”
陳明笑了笑,說道:“這位老板,你說的情況,我也考慮到了。我們會對舉報信息進行核實,如果發現是惡意舉報,那舉報人可是要承擔相應後果的。咱們的目的是為了維護公平競爭的環境,可不是為了鼓勵大家互相傾軋。”
接下來,陳明又詳細講解了信譽評級係統和舉報獎勵機製的運作方式,並耐心解答了商家們的各種疑問。
會議持續了將近兩個小時,直到天色漸暗才結束。
新製度的推行並非一帆風順。
有些商家對新製度表示擔憂,擔心自己的利益受損。
甚至有人私下裏串聯,想要抵製新製度的實施。陳明得知後,並沒有采取強硬措施,
而是挨個找到這些商家,曉之以理,動之以情,最終化解了他們的疑慮。
幾天後,地下街市門口豎起了一塊巨大的公告牌,上麵詳細列出了信譽評級標準、舉報獎勵機製以及商家的評級結果。
公告牌前人頭攢動,大家都在議論紛紛。
“你看,老王家的服裝店評級是 a級,怪不得生意這麽好!”
“李二麻子的雜貨鋪才 c級,活該他生意冷清!”
“以後買東西,就得認準評級高的商家,這樣才放心!”
“這位老板,您可要為我做主啊!他賣假貨……”
陳明抬手打斷了她的話,轉頭看向老板,問道:“她說的是真的嗎?”
老板臉色一變,支支吾吾地說:“我……我……”
陳明冷笑一聲:“看來是真的了。你膽子不小啊,竟然敢在我的地盤上賣假貨!”
老板嚇得麵如土色,哆哆嗦嗦地說:“陳老板,我……我這也是一時糊塗……”
“糊塗?”陳明冷笑一聲,
“你糊塗?你這是把顧客當傻子耍!你以為地下街市是什麽地方?是你可以隨意欺騙消費者的地方嗎?”
他語氣一轉,對著圍觀的人群高聲道:“各位街坊鄰居,今天這事兒,我必須給大家一個交代!地下街市,是我陳明一手建立起來的,我的目標是讓它成為一個公平、公正、誠信的交易場所。”
“任何商家,隻要敢在我的地盤上賣假貨、坑顧客,我絕不姑息!”
他指著那瑟瑟發抖的老板,厲聲道:“今天,我罰你雙倍賠償這位女士的損失,外加一千塊罰款!如果再有下次,立馬滾出地下街市,別讓我再看見你!”
老板的臉比吃了蒼蠅還難看,卻不敢反駁,隻能哭喪著臉答應下來。
圍觀人群中爆發出熱烈的掌聲,他們為陳明的公正嚴明叫好。
女人拿著雙倍賠償款,感激地對陳明說道:“謝謝陳老板,您真是個好人!”
陳明擺擺手,示意她不必客氣。
處理完假貨事件後,陳明迴到辦公室,點燃一支煙,眉頭緊鎖。
僅僅依靠懲罰並不能從根本上解決問題。
地下街市想要長久發展,必須建立一套完善的管理製度。
一個念頭在他腦海中閃過:信譽評級係統!
就像後世的電商平台一樣,對商家的誠信經營情況進行評估,並定期公示評級結果。
這樣,消費者就能更清晰地了解商家的信譽度,選擇更值得信賴的商家。
此外,為了鼓勵消費者積極舉報違規行為,他還計劃設立舉報獎勵機製,形成全民監督的氛圍。
陳明越想越興奮,他拿起筆,開始草擬信譽評級係統和舉報獎勵機製的實施方案。
接下來的幾天,陳明一頭紮進了新製度的製定中。
他可不是光拍腦袋想一出是一出的人,這信譽評級係統怎麽搞,舉報獎勵怎麽個獎勵法,都得細細琢磨。
他把自己關在辦公室裏,煙灰缸裏的煙頭堆得像個小山。
桌子上稿紙也鋪得亂七八糟,不知道的人還以為他這是在搞什麽秘密研究。
好不容易,一套初步方案出爐了。
陳明把地下街市的所有商家都召集到一起,開了個大會。
說是大會,其實也就是在地下街市中心搭了個台子,擺了幾排凳子,看起來簡陋得很,但意義重大。
“各位老板,今天請大家來,是有一件重要的事情要宣布。”
陳明站在台上,手裏拿著個喇叭,聲音洪亮,頗有幾分領導風範。
“大家都知道,前幾天發生了一起賣假貨的事件。這事兒讓我意識到,咱們地下街市想要長久發展,必須得建立一套完善的管理製度。”
台下嗡嗡嗡一片,議論紛紛。有人點頭表示讚同,也有人交頭接耳,似乎對陳明的新製度不太看好。
陳明清了清嗓子,繼續說道:“我打算推行一個信譽評級係統。簡單來說,就是根據商家的誠信經營情況,進行評估,然後定期公示評級結果。”
“評級高的商家,可以獲得更多的優惠和推廣資源。評級低的,我們會定期組織培訓,幫助大家提升服務質量和經營水平。隻要你用心去做,五星商家不是夢!”
他頓了頓,觀察著台下眾人的反應,然後補充道:“我知道,有些人可能覺得這製度太麻煩,或者擔心影響自己的生意。”
“但是,我想告訴大家,隻有建立一個誠信的經營環境,才能吸引更多的顧客,才能讓咱們地下街市更加繁榮。這可是為了大家好啊!”
台下有人提出了疑問:“陳老板,這評級標準是什麽?怎麽保證公平公正啊?”
陳明早就料到會有人問這個問題,胸有成竹地迴答:“評級標準我會詳細列出來,張貼在公告欄上。至於公平公正的問題,大家可以監督,也可以舉報。”
“為了鼓勵大家積極舉報違規行為,我還設立了舉報獎勵機製。舉報屬實,獎勵現金!”
此話一出,台下頓時炸開了鍋。有人興奮地叫好,有人則小聲嘀咕,覺得這舉報獎勵有點像“告密”,不太光彩。
一個滿臉橫肉,脖子上掛著大金鏈子的壯漢站了起來,甕聲甕氣地說道:
“陳老板,這舉報獎勵,會不會有人惡意舉報啊?要是有人故意抹黑競爭對手,那怎麽辦?”
陳明笑了笑,說道:“這位老板,你說的情況,我也考慮到了。我們會對舉報信息進行核實,如果發現是惡意舉報,那舉報人可是要承擔相應後果的。咱們的目的是為了維護公平競爭的環境,可不是為了鼓勵大家互相傾軋。”
接下來,陳明又詳細講解了信譽評級係統和舉報獎勵機製的運作方式,並耐心解答了商家們的各種疑問。
會議持續了將近兩個小時,直到天色漸暗才結束。
新製度的推行並非一帆風順。
有些商家對新製度表示擔憂,擔心自己的利益受損。
甚至有人私下裏串聯,想要抵製新製度的實施。陳明得知後,並沒有采取強硬措施,
而是挨個找到這些商家,曉之以理,動之以情,最終化解了他們的疑慮。
幾天後,地下街市門口豎起了一塊巨大的公告牌,上麵詳細列出了信譽評級標準、舉報獎勵機製以及商家的評級結果。
公告牌前人頭攢動,大家都在議論紛紛。
“你看,老王家的服裝店評級是 a級,怪不得生意這麽好!”
“李二麻子的雜貨鋪才 c級,活該他生意冷清!”
“以後買東西,就得認準評級高的商家,這樣才放心!”