是的，這種生活氛圍下長大宋麗麗，怎麽可能有時間感興趣他人的是是非非呢？開心戀愛都來不及？
瑾墨猶豫了一下，還是沒主動問出口，她怎麽會願意和自己走的近呢？
隨心。也許就是緣分，也許就是智者常說的一句話，人以類聚物以群分。
也因為宋麗麗的自然而然，沒有因為他男朋友是外地人，說話還帶有口音的模樣，影響了瑾墨的心態，瑾墨也可以坦然自若相對，與她們倆都成了很舒適的朋友，一直到瑾墨懷孕，需要經常出來透透氣，都是宋麗麗和她男朋友提醒著、陪伴著。這都是後來的事，咱們慢慢說。
今天震撼的消息真多，瑾墨下班迴到出租屋裏，飯都沒有吃，就抱起書本看，同時一心三用起來，眼睛看著書嘴裏讀著文字，腦子裏卻在亂想著今天每個人每件事，一個小時後，瑾墨的心靜了下來，認真在讀書筆記本上寫下了一段話：
既然你可以接受有湖南口音的老總管理和發工資，那你也一定能接受帶著四川口音的朋友和夥伴，至於更多的其他地方的口音，也都跟你接受的湖南口音一樣，隻是口音而已，最主要的是他們本身是誰？出現在你的生活裏是什麽角色？他們的價值在哪裏？你對他們而言，你又具有什麽價值？朋友可以不以價值論深淺？工作與能力的升遷一定是與價值相關。你有價值嗎？有哪些價值？誰需要這麽價值？想不明白為什麽？就請繼續讀書。
想明白了這一點，心無旁騖瑾墨就徹底做到了。
等再坐到收銀台裏的時候，瑾墨已經聽不到他人的八卦了，她有了新的關注點。
當下是什麽季節？哪些品類適合這個季節？怎麽吸引顧客進來了就能消費？需要做促銷活動嗎？促銷優惠點是落在價格上？還是價格不變，可以附贈與節日相關的小禮品上？品牌進貨廠家有禮品嗎？還是需要經銷商自己配備？商場需要做哪些宣傳？需要動員商戶嗎？商戶會配合嗎？旺季會配合活動和禮品贈送，原因是能掙得迴來，就不怕折騰，淡季會配合打折優惠，原因是商家願意盡可能地迴本變現。
商戶與商場的關係是合作，能一起掙錢。你掙，我也有。而商場要站在全盤的角度，引新聚攏，掌控好自己的利潤與成本的基礎上，再全力服務入駐商戶的合理需求。
商場是許總家的，基本配備齊的管理層自己每個樓層主管，都是為了保證商場每天的正常運轉。
一環扣一環，才有現在整個商場豪華精致大氣上檔次的存在。
瑾墨就這樣繞過來繞過去的反複組裝思路，直到沒有不通的地方，然後再進行下一個。
這一階段的瑾墨朝氣蓬勃陽光燦爛，也因她的平和輕快，二樓收銀夥伴們也對她超級喜歡。
每次聽到有裁員的小道消息時，就會有夥伴來說，給瑾墨找好了下家，她們不是小看瑾墨，沒有後台的瑾墨，是補位收銀員，這個身份總有第一個被開的危險，剛開始瑾墨也很擔心，後來狼來了的故事有上演了好幾次，大家都麻木了，隻是會很認真地幫瑾墨看更多靠譜的招聘信息，有時宋麗麗看到這情形，會煩躁的說，他們到底是盼著你留下呢？還是盼著你被裁？啥破事？非得是你？能不能好事第一個想到你？然後悄悄遞給瑾墨一個好看的棒棒糖，吃吧，我也有，搶我哥哥家孩子的零食，兩個人又傻嗬嗬的站起來，然後會看到精品鞋專區展廳的美女姐姐，朝我們方向揮動著漂亮的寶石藍絲巾，那是宋麗麗與她約好趕緊迴收銀台的暗號，一低腰一溜煙來迴繞了幾個展廳宋麗麗就跑迴了自己的收銀台坐著。
鎮靜自若開始整理收銀票據。
日複一日，瑾墨的生活越發充實起來。她已經開始嚐試寫適合商場的策劃活動方案了。
她在初嚐試寫的時候，是在聊天的時候輕描淡寫的給許總秘書提了一句，她隨口迴了一句，那又不是該你操心的事，管它錯不錯過時節呢？都是隨口說，所以都沒當迴事，也就過去了。
瑾墨其實是想和她商量著來呢？可是好像管理層的5樓有一道無形的界限，還是滑開了層級。
楊曄是許總的秘書，是帶著口音的四川女孩，年齡很小，個子小巧五官精致，愛說愛笑，安靜下來也很文靜。即使如此，也沒有任何人小看她，包括在管理層牛哄哄的許總親戚也是如此，並不是有多麽神秘強大後台背景，也可能有，隻是大家都覺得按著她這個年齡，能獲得許總信任，並能當上秘書，就已經不能小瞧了，更何況與領導天天見呢？
她是瑾墨的朋友。不是瑾墨讀書多了，刻意建立的人際關係，此時的瑾墨即使知道了關係的重要性，還沒有立刻馬上運用自如，瑾墨相信人又不是機器，說溝通一下子就能熱乎起來，最起碼她自己不是這樣的人。
瑾墨想，可能是她看自己比較順眼，也可能瑾墨從沒關注過她的口音，也可能是在瑾墨自己沒有注意的時候釋放出來的善意和魅力。
敢這樣想的原因，也是因為瑾墨沒有哪有時間找她玩呢？大部分的時間都在收銀台坐著，拿餐還餐盤時間遇不到她，下午下班前是大家全體都去五樓出納那裏交賬款，完全沒有時間重合的時間點。
反正就成了朋友，她時不時來瑾墨這聊聊天，根本不用瑾墨說話，就能說很多有趣的事，偶爾偶爾也會夾帶一兩個煩惱的工作小話題，問瑾墨自己怎麽處理？瑾墨不推不躲，直接拿出一張a4紙和一支筆，狂舞出龍飛鳳舞的一堆利弊得失，然後讓她自己拿主意，瑾墨想的很簡單，收銀員的工作範圍決定了她對所有事物看法的局限性，能出什麽靠譜主意給她？能做的也隻是展開放大事件本身，讓她看得更明白而已。而人際關係這一塊，瑾墨是需要拜楊曄為師傅的，隻不過現在還沒有遇到更複雜的職場關係，不需要請教她。
所以即使瑾墨覺得和她很熟悉，甚至能感到楊曄對她更熱情友善，可是一提策劃活動的話題，還是被擋在了門外，當然不能怪楊曄，大家都會下意識地這麽做吧？你就一個小小的收銀員，操心好自己那攤事不出錯就萬事大吉了，還有閑心管其他。
不得不承認，上進還是需要悄悄的，跨界張揚都不行。
瑾墨沉默無聲，連朋友都不認可的事情，還需要繼續嗎？這就是一個念頭立刻一閃而過了，必須繼續學呀？用不上就用不上唄？反正學了是自己會？每天窩在這裏還不是一個窩，就像坐井觀天的青蛙似的！
一點點不支持，壓根沒影響瑾墨繼續學習的熱情，看完管理書一遍不夠，再從頭琢磨，並毫無熱情的逼著自己繼續讀下去。
看《商界》裏麵的經濟新概念時，她會開始分析如果落地縣城會怎樣？需要哪裏麵推動使勁才可能成功？也會甄別出，有些新概念對於商場來說太空泛，並不適合。會認真地看企業發展中實際遇到的風險案例，有悲觀主義者的黯然離場，也有攜雷霆之力的全心一搏而一戰成名。
從這些案例裏，瑾墨更喜歡找到，是經銷商，或者經營者寫的自述故事，他們的角色與經曆更像身邊這些展廳的業主，遇到的情況各有千秋，碰到的問題卻比較雷同。
瑾墨從這些內容裏，具象化了自己所在的商場運營管理，明白了為什麽那麽多人投訴負一層手機賣場的嘈雜髒亂，與一樓往上的整個商場氛圍基調完全背離，許總依然堅決會留存手機市場，許總聰嘈雜的手機市場看到的是，熙熙攘攘的人群遠遠超過了整個商場的容納力，所以保潔保安更不上這客流量的服務，即使再多一倍的保潔也不會變得比現在更有序，所以手機市場雖在負一層，卻是所有在外圍門麵餐飲區的重要來源，也是負一層超市的顧客源頭，其次才會分流到一樓二樓三樓四樓悠哉的逛街日常，所以外行人看到的是人聲鼎沸雜亂無序，內行人卻眼紅的分外坦誠：“許總，手機市場分我一半唄，”許總一般會笑著迴應：“隻要你喊的動，我不攔著你，要不咋倆再開一個項目？”笑聲中完成笑談。
經過半年多的打磨學習，瑾墨安靜看著根據每個季節節點，寫出來的策劃方案，心裏一片寧靜，她有把握遞上去，會被采用。她猶豫在，自己要不要出這個風頭？雖然瑾墨自己知道不是為了搶眼，可她要不要繼續穩住現狀呢？
瑾墨有點怕，她一直不喜歡當最顯眼的那個，她也不覺自己就是最顯眼的那一個，可，她真的不想拘泥在收銀台這個框架座位裏了，她想上班時間可以自由地走來走去。
活動策劃方案寫的很細。是從夏天的五一假期，到來年的三八婦女節，分成了淡季、旺季兩個版塊來寫，淡季策劃核心主抓成本變現和人心聚攏，旺季策劃核心主抓優惠疊加禮品和對顧客有吸引力願參與的活動，活動主題根據每個季節及消費熱點決定。
淡季著重新品展示、過季服飾促銷和組織展廳業主及她們的導購組模特隊。
旺季著重整體節日氛圍，驚喜禮物及顧客參與。
遇到國家節日，還會同步展開愛心、公益和慰問的活動形式，增添商場的正向的社會影響力。
經過這麽多天的打磨，依靠瑾墨的水平已經可以完全拿得出手了，即使有不足，也是在見識上有局限，這一點瑾墨並不自卑，她確實沒看過大千世界，她是站在商場的角度務實的策劃出可行性的活動方案。她還希望這一份厚厚的策劃案，有高人指點，這樣她又能獲得新的啟發。
唉，想，都很明白。行動卻沒有再進一步。連宋麗麗都感覺到了瑾墨的猶豫不決，問是否遇到了難以解決的事情？瑾墨才知道自己越來都墨跡這麽久了，狀態還不好。
每天帶著策劃案上班的瑾墨決定順其自然的盡力。
她實在沒勇氣跑到五樓管理層，說這是我專門為商場寫的策劃活動，你們看著用？不用也沒關係。想到這樣的場景，瑾墨就已經尷尬到心慌。
想要自由行走的心，還是戰勝了膽怯。耐心等到了許總來商場巡查，路過瑾墨收銀台的時候，還恰好停下來問了問，這個月黃金首飾區每天銷售收入情況、金額和客流量，瑾墨一一迴答，最後遲疑的站起來，把活動策劃方案遞到了許總手裏，還是有點緊張的說：“這是根據每天觀察到的情況，寫了一些活動方案，可以帶動人氣，您抽時間看一看，如果寫的不好，或者不實用，不用也沒關係。”
許總笑著接過來，說好，還說了一句，別緊張，我會認真看的，還低頭看了看我工作牌上的名字，就繼續往前巡查去了。
瑾墨深深唿吸了一口氣，握著滿是汗的手，想起來了高爾基有關海燕的那句話，從明天起，就讓暴風雨來的更猛烈些吧！
已經邁出第一步，就不能在怕了。
再說，活動策劃案真的通過了，執行也是策劃部，記住記住，你提供的隻是思路。
繼續靜心做好收銀和拿餐工作吧。
策劃案的事情遞交以後，瑾墨又投入了下一個學習，擠壓了好幾個月買書的錢，給自己報了電腦培訓班，準備開始學習辦公軟件工具，白天上班隻能報晚課，又不能太晚下課，自己一個迴家還是會害怕，就隻能報沒有時間吃晚飯的那個時間點的班，好吧，剛好可以減肥，實在餓了就買個肉夾饃，或者餅子，到了電腦教室在吃。
電腦老師很年輕，感覺像個剛畢業的女大學生，講課簡潔利落，然後讓大家上機操作練習。偶爾看到我帶的餅子，會溫柔的提醒我，讓我距離電腦遠一點吃東西，這樣會比較健康，這是電腦剛盛行的第二年，大家還沒有輻射這個概念。
瑾墨猶豫了一下，還是沒主動問出口，她怎麽會願意和自己走的近呢？
隨心。也許就是緣分，也許就是智者常說的一句話，人以類聚物以群分。
也因為宋麗麗的自然而然，沒有因為他男朋友是外地人，說話還帶有口音的模樣，影響了瑾墨的心態，瑾墨也可以坦然自若相對，與她們倆都成了很舒適的朋友，一直到瑾墨懷孕，需要經常出來透透氣，都是宋麗麗和她男朋友提醒著、陪伴著。這都是後來的事，咱們慢慢說。
今天震撼的消息真多，瑾墨下班迴到出租屋裏，飯都沒有吃，就抱起書本看，同時一心三用起來，眼睛看著書嘴裏讀著文字，腦子裏卻在亂想著今天每個人每件事，一個小時後，瑾墨的心靜了下來，認真在讀書筆記本上寫下了一段話：
既然你可以接受有湖南口音的老總管理和發工資，那你也一定能接受帶著四川口音的朋友和夥伴，至於更多的其他地方的口音，也都跟你接受的湖南口音一樣，隻是口音而已，最主要的是他們本身是誰？出現在你的生活裏是什麽角色？他們的價值在哪裏？你對他們而言，你又具有什麽價值？朋友可以不以價值論深淺？工作與能力的升遷一定是與價值相關。你有價值嗎？有哪些價值？誰需要這麽價值？想不明白為什麽？就請繼續讀書。
想明白了這一點，心無旁騖瑾墨就徹底做到了。
等再坐到收銀台裏的時候，瑾墨已經聽不到他人的八卦了，她有了新的關注點。
當下是什麽季節？哪些品類適合這個季節？怎麽吸引顧客進來了就能消費？需要做促銷活動嗎？促銷優惠點是落在價格上？還是價格不變，可以附贈與節日相關的小禮品上？品牌進貨廠家有禮品嗎？還是需要經銷商自己配備？商場需要做哪些宣傳？需要動員商戶嗎？商戶會配合嗎？旺季會配合活動和禮品贈送，原因是能掙得迴來，就不怕折騰，淡季會配合打折優惠，原因是商家願意盡可能地迴本變現。
商戶與商場的關係是合作，能一起掙錢。你掙，我也有。而商場要站在全盤的角度，引新聚攏，掌控好自己的利潤與成本的基礎上，再全力服務入駐商戶的合理需求。
商場是許總家的，基本配備齊的管理層自己每個樓層主管，都是為了保證商場每天的正常運轉。
一環扣一環，才有現在整個商場豪華精致大氣上檔次的存在。
瑾墨就這樣繞過來繞過去的反複組裝思路，直到沒有不通的地方，然後再進行下一個。
這一階段的瑾墨朝氣蓬勃陽光燦爛，也因她的平和輕快，二樓收銀夥伴們也對她超級喜歡。
每次聽到有裁員的小道消息時，就會有夥伴來說，給瑾墨找好了下家，她們不是小看瑾墨，沒有後台的瑾墨，是補位收銀員，這個身份總有第一個被開的危險，剛開始瑾墨也很擔心，後來狼來了的故事有上演了好幾次，大家都麻木了，隻是會很認真地幫瑾墨看更多靠譜的招聘信息，有時宋麗麗看到這情形，會煩躁的說，他們到底是盼著你留下呢？還是盼著你被裁？啥破事？非得是你？能不能好事第一個想到你？然後悄悄遞給瑾墨一個好看的棒棒糖，吃吧，我也有，搶我哥哥家孩子的零食，兩個人又傻嗬嗬的站起來，然後會看到精品鞋專區展廳的美女姐姐，朝我們方向揮動著漂亮的寶石藍絲巾，那是宋麗麗與她約好趕緊迴收銀台的暗號，一低腰一溜煙來迴繞了幾個展廳宋麗麗就跑迴了自己的收銀台坐著。
鎮靜自若開始整理收銀票據。
日複一日，瑾墨的生活越發充實起來。她已經開始嚐試寫適合商場的策劃活動方案了。
她在初嚐試寫的時候，是在聊天的時候輕描淡寫的給許總秘書提了一句，她隨口迴了一句，那又不是該你操心的事，管它錯不錯過時節呢？都是隨口說，所以都沒當迴事，也就過去了。
瑾墨其實是想和她商量著來呢？可是好像管理層的5樓有一道無形的界限，還是滑開了層級。
楊曄是許總的秘書，是帶著口音的四川女孩，年齡很小，個子小巧五官精致，愛說愛笑，安靜下來也很文靜。即使如此，也沒有任何人小看她，包括在管理層牛哄哄的許總親戚也是如此，並不是有多麽神秘強大後台背景，也可能有，隻是大家都覺得按著她這個年齡，能獲得許總信任，並能當上秘書，就已經不能小瞧了，更何況與領導天天見呢？
她是瑾墨的朋友。不是瑾墨讀書多了，刻意建立的人際關係，此時的瑾墨即使知道了關係的重要性，還沒有立刻馬上運用自如，瑾墨相信人又不是機器，說溝通一下子就能熱乎起來，最起碼她自己不是這樣的人。
瑾墨想，可能是她看自己比較順眼，也可能瑾墨從沒關注過她的口音，也可能是在瑾墨自己沒有注意的時候釋放出來的善意和魅力。
敢這樣想的原因，也是因為瑾墨沒有哪有時間找她玩呢？大部分的時間都在收銀台坐著，拿餐還餐盤時間遇不到她，下午下班前是大家全體都去五樓出納那裏交賬款，完全沒有時間重合的時間點。
反正就成了朋友，她時不時來瑾墨這聊聊天，根本不用瑾墨說話，就能說很多有趣的事，偶爾偶爾也會夾帶一兩個煩惱的工作小話題，問瑾墨自己怎麽處理？瑾墨不推不躲，直接拿出一張a4紙和一支筆，狂舞出龍飛鳳舞的一堆利弊得失，然後讓她自己拿主意，瑾墨想的很簡單，收銀員的工作範圍決定了她對所有事物看法的局限性，能出什麽靠譜主意給她？能做的也隻是展開放大事件本身，讓她看得更明白而已。而人際關係這一塊，瑾墨是需要拜楊曄為師傅的，隻不過現在還沒有遇到更複雜的職場關係，不需要請教她。
所以即使瑾墨覺得和她很熟悉，甚至能感到楊曄對她更熱情友善，可是一提策劃活動的話題，還是被擋在了門外，當然不能怪楊曄，大家都會下意識地這麽做吧？你就一個小小的收銀員，操心好自己那攤事不出錯就萬事大吉了，還有閑心管其他。
不得不承認，上進還是需要悄悄的，跨界張揚都不行。
瑾墨沉默無聲，連朋友都不認可的事情，還需要繼續嗎？這就是一個念頭立刻一閃而過了，必須繼續學呀？用不上就用不上唄？反正學了是自己會？每天窩在這裏還不是一個窩，就像坐井觀天的青蛙似的！
一點點不支持，壓根沒影響瑾墨繼續學習的熱情，看完管理書一遍不夠，再從頭琢磨，並毫無熱情的逼著自己繼續讀下去。
看《商界》裏麵的經濟新概念時，她會開始分析如果落地縣城會怎樣？需要哪裏麵推動使勁才可能成功？也會甄別出，有些新概念對於商場來說太空泛，並不適合。會認真地看企業發展中實際遇到的風險案例，有悲觀主義者的黯然離場，也有攜雷霆之力的全心一搏而一戰成名。
從這些案例裏，瑾墨更喜歡找到，是經銷商，或者經營者寫的自述故事，他們的角色與經曆更像身邊這些展廳的業主，遇到的情況各有千秋，碰到的問題卻比較雷同。
瑾墨從這些內容裏，具象化了自己所在的商場運營管理，明白了為什麽那麽多人投訴負一層手機賣場的嘈雜髒亂，與一樓往上的整個商場氛圍基調完全背離，許總依然堅決會留存手機市場，許總聰嘈雜的手機市場看到的是，熙熙攘攘的人群遠遠超過了整個商場的容納力，所以保潔保安更不上這客流量的服務，即使再多一倍的保潔也不會變得比現在更有序，所以手機市場雖在負一層，卻是所有在外圍門麵餐飲區的重要來源，也是負一層超市的顧客源頭，其次才會分流到一樓二樓三樓四樓悠哉的逛街日常，所以外行人看到的是人聲鼎沸雜亂無序，內行人卻眼紅的分外坦誠：“許總，手機市場分我一半唄，”許總一般會笑著迴應：“隻要你喊的動，我不攔著你，要不咋倆再開一個項目？”笑聲中完成笑談。
經過半年多的打磨學習，瑾墨安靜看著根據每個季節節點，寫出來的策劃方案，心裏一片寧靜，她有把握遞上去，會被采用。她猶豫在，自己要不要出這個風頭？雖然瑾墨自己知道不是為了搶眼，可她要不要繼續穩住現狀呢？
瑾墨有點怕，她一直不喜歡當最顯眼的那個，她也不覺自己就是最顯眼的那一個，可，她真的不想拘泥在收銀台這個框架座位裏了，她想上班時間可以自由地走來走去。
活動策劃方案寫的很細。是從夏天的五一假期，到來年的三八婦女節，分成了淡季、旺季兩個版塊來寫，淡季策劃核心主抓成本變現和人心聚攏，旺季策劃核心主抓優惠疊加禮品和對顧客有吸引力願參與的活動，活動主題根據每個季節及消費熱點決定。
淡季著重新品展示、過季服飾促銷和組織展廳業主及她們的導購組模特隊。
旺季著重整體節日氛圍，驚喜禮物及顧客參與。
遇到國家節日，還會同步展開愛心、公益和慰問的活動形式，增添商場的正向的社會影響力。
經過這麽多天的打磨，依靠瑾墨的水平已經可以完全拿得出手了，即使有不足，也是在見識上有局限，這一點瑾墨並不自卑，她確實沒看過大千世界，她是站在商場的角度務實的策劃出可行性的活動方案。她還希望這一份厚厚的策劃案，有高人指點，這樣她又能獲得新的啟發。
唉，想，都很明白。行動卻沒有再進一步。連宋麗麗都感覺到了瑾墨的猶豫不決，問是否遇到了難以解決的事情？瑾墨才知道自己越來都墨跡這麽久了，狀態還不好。
每天帶著策劃案上班的瑾墨決定順其自然的盡力。
她實在沒勇氣跑到五樓管理層，說這是我專門為商場寫的策劃活動，你們看著用？不用也沒關係。想到這樣的場景，瑾墨就已經尷尬到心慌。
想要自由行走的心，還是戰勝了膽怯。耐心等到了許總來商場巡查，路過瑾墨收銀台的時候，還恰好停下來問了問，這個月黃金首飾區每天銷售收入情況、金額和客流量，瑾墨一一迴答，最後遲疑的站起來，把活動策劃方案遞到了許總手裏，還是有點緊張的說：“這是根據每天觀察到的情況，寫了一些活動方案，可以帶動人氣，您抽時間看一看，如果寫的不好，或者不實用，不用也沒關係。”
許總笑著接過來，說好，還說了一句，別緊張，我會認真看的，還低頭看了看我工作牌上的名字，就繼續往前巡查去了。
瑾墨深深唿吸了一口氣，握著滿是汗的手，想起來了高爾基有關海燕的那句話，從明天起，就讓暴風雨來的更猛烈些吧！
已經邁出第一步，就不能在怕了。
再說，活動策劃案真的通過了，執行也是策劃部，記住記住，你提供的隻是思路。
繼續靜心做好收銀和拿餐工作吧。
策劃案的事情遞交以後，瑾墨又投入了下一個學習，擠壓了好幾個月買書的錢，給自己報了電腦培訓班，準備開始學習辦公軟件工具，白天上班隻能報晚課，又不能太晚下課，自己一個迴家還是會害怕，就隻能報沒有時間吃晚飯的那個時間點的班，好吧，剛好可以減肥，實在餓了就買個肉夾饃，或者餅子，到了電腦教室在吃。
電腦老師很年輕，感覺像個剛畢業的女大學生，講課簡潔利落，然後讓大家上機操作練習。偶爾看到我帶的餅子，會溫柔的提醒我，讓我距離電腦遠一點吃東西，這樣會比較健康，這是電腦剛盛行的第二年，大家還沒有輻射這個概念。