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曹宏俊正欲打招唿的時候,不料對方卻率先開口說話了:“小曹啊,我聽說了,你馬上就要調走了,真是年輕有為,恭喜恭喜升職了啊!”
消息傳得很快,有關花園春天小區物業有關領導幹部職務的任免信息,眾所周知了。
這已經是公布的第四個“物業主任”職務的調整通告。
“方主任,看見你真是太好了!”曹宏俊停頓了幾秒,接著說道:“我正有幾件事情想要請教一下你。對了,你怎麽有空過來了?”
曹宏俊想,這方子瑞畢竟有過一線管理的經驗,問一些情況,至少也可以少走彎路。
畢竟,在那裏實踐過的物業領導比任何人都清楚,也深知這個行業該怎麽做。
方子瑞壓低聲音迴答:“我這不是辭職了嗎,本想迴老家過完年再迴來找份工作,不過有其他的物業公司找到我,福利挺不錯的。所以我就趕緊迴來這裏打個辭職證明,好接著去上班。”
他這年齡段,上有老下有小的,的確肩負著要養家糊口的責任,但凡這個年齡層的男人要承擔家庭責任,但是卻沒有承擔不幹活卻可以花天酒地的資本。
“時間可是這世上最大的敵人,這男人啊一到了養家糊口的年齡段,就仿佛是立在了懸崖邊上,已經是退無可退了。不像你們,工作不順心,隨時可以換。”
然後,他伸手拍了下曹宏俊的手臂說:“剛你說想問我啥來著?”
曹宏俊思緒仍在腦海裏直轉,心想著自己的內心又何嚐不是如此,內心一片迷茫但是又無計可施。他片刻才組織出語言:“這花園春天的小區到底有什麽奇異之處,這麽難管理?”
本來他想直接問:怎麽接二連三調去那裏的人都要辭職?
但是曹宏俊最終還是問出了口。他們見過幾次麵,還打過幾次籃球,男人之間的相處模式簡單明了化,何必藏著掖著。
方子瑞沒有解釋過多,隻是淡淡地說很多人在這個崗位上覺得不合適。
方子瑞搖搖頭,頗為無奈地搖搖頭說:“一盤散沙,有啥好管理的?那小區什麽年齡段的人都有,什麽層次的人都有,你去到那裏後,會讓你對整個世界有全新的認識的。你要做好心理準備,搞不好,隨時都有人要上門來罵你。”
小小的社區,就好比是一個濃縮了的社會,用方子瑞的話來說,整個小區彌漫著混亂氣氛,裏邊並不像小區名字這般高雅和諧。
曹宏俊開了下玩笑:“你這說的,我都不敢去了。我想,多數罵物業的業主,應該是他們覺得我們物業該解決的事兒,沒解決掉吧。”
或者是物業服務讓他們不滿意。
方子瑞為對方的話噗嗤以鼻:“哼,幾千戶的小區能做到人人滿意,事事滿意嗎?所謂林子大了啥鳥都有,裏邊連業主委員會都沒有,每次來鬧事的人都不一樣……就說說現在普遍的物業費價格了,已經不能再低了,但是大把的人,還想不花錢或者少花錢,又要享受好的管理及服務的病態思想無處不在。”
曹宏俊從他口中接收到的信息就是,物業人員在這個小區,能把衛生和基本設施維護搞定就已經很不錯了。
曹宏俊一聽,念頭一閃:“你說針對像花園春天這樣的小區,我們能提高物業管理費來整頓一下小區麽?這幾天我看了下相關文件,我覺得業主們之所以一直商議著要炒掉我們物業,其實都是一些芝麻小事,無非就是覺得我們物業的服務他們不滿意,若是提高了物業管理費,我們自然就可以增加人手……”
他深深覺得,花園春天物業管理最大的問題還是人手不夠。
方子瑞直接搖搖頭,覺得他這想法過於想當然了,說道:“你想當然了,這是個死循環的問題,這個小區比較難搞,都是來自農村家庭白手起家的高級知識分子,他們比你還懂得維權,一談繳費就是各種理由借口,很多抹黑、造謠、顛倒黑白的情況就出現了。都是一幫交著買白菜的錢非要吃牛肉的人。”
接著,方子瑞又補充了一句:“你敢提議提高物業管理費,那這小區業主更加鬧到集團總部門口或者是居委會那裏去了。”
曹宏俊托腮:“那看來我真是遇到棘手的業主群了。”
聽了方子瑞的話,曹宏俊非但沒有鬆口氣,反而更加沉重了,思考著,搞不好自己也沒幾天就辭職了。
這都到年底了,話說企業也總是會變著法子炒掉一些人,話說,自己是不是一升職就得走人了呢?
“你也別想太多,萬一到了你身上就有奇跡發生呢?集團將這個難題交給你,那是絕對地看重你,加油啊,小夥子!我先進去找下人事,晚點再聊。”
方子瑞看看手機的時間,勸人的話他還真沒有耐心說,這些年在物業基層管理的勸說工作已經說破嘴皮了。現在對於前同事,也覺得多說安慰的話也是有點蒼白無力。
然後他拍了下曹宏俊的肩膀,便進去會議室了。
此刻的曹宏俊明白了一句話:“這世界根本沒有感同身受,任何事情還是得自己扛。”
他也明白,自己現在所要做的,就是先讓自己浮躁的心,平靜下來。
知己知彼才能百戰不殆……曹宏俊麵容堅定了不少,瞬間讓他有了用不完的力氣和精力應對工作。
花園春天小區坐落在s市的市中心,小區環境優美,優雅安逸,讓人感覺心曠神怡。
小區周邊環境的配套設施,也很是完善,地鐵交通等都非常便利。
小區總共有三期,一期的戶型以一房一廳為主,樓盤設計風格比較緊湊,很是很現代,很適合都市小白領租住和購買小戶型的單身居家。
二期,三期的戶型以兩房兩廳以上的居家大戶型為主,歐式風格的裝修,還有高贈送的頂樓複式,戶型也很是豐富,裏邊還有籃球場和遊泳池。
曹宏俊看著小區的動態圖,詫然就明白了傳遍花園物業的那句話,這花園春天賣的不僅僅是房子,而是一種生活態度。
接著,曹宏俊看著一些相關的數據圖,然後就托著下巴思考:這花園春天是個低密度的小區,底層高層電梯樓皆有。
天生對於數字就非常敏感的他,對於花園春天的整體構架圖,在腦海裏過了一遍淺淺的印象。
包括這個花園春天有多少棟,麵積多大,容積率有多少,甚至有多少戶朝北的客戶,他都已經深深地記在了心裏。
因為他不想讓自己成為一個“一問三不知”的物業主任。
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曹宏俊正欲打招唿的時候,不料對方卻率先開口說話了:“小曹啊,我聽說了,你馬上就要調走了,真是年輕有為,恭喜恭喜升職了啊!”
消息傳得很快,有關花園春天小區物業有關領導幹部職務的任免信息,眾所周知了。
這已經是公布的第四個“物業主任”職務的調整通告。
“方主任,看見你真是太好了!”曹宏俊停頓了幾秒,接著說道:“我正有幾件事情想要請教一下你。對了,你怎麽有空過來了?”
曹宏俊想,這方子瑞畢竟有過一線管理的經驗,問一些情況,至少也可以少走彎路。
畢竟,在那裏實踐過的物業領導比任何人都清楚,也深知這個行業該怎麽做。
方子瑞壓低聲音迴答:“我這不是辭職了嗎,本想迴老家過完年再迴來找份工作,不過有其他的物業公司找到我,福利挺不錯的。所以我就趕緊迴來這裏打個辭職證明,好接著去上班。”
他這年齡段,上有老下有小的,的確肩負著要養家糊口的責任,但凡這個年齡層的男人要承擔家庭責任,但是卻沒有承擔不幹活卻可以花天酒地的資本。
“時間可是這世上最大的敵人,這男人啊一到了養家糊口的年齡段,就仿佛是立在了懸崖邊上,已經是退無可退了。不像你們,工作不順心,隨時可以換。”
然後,他伸手拍了下曹宏俊的手臂說:“剛你說想問我啥來著?”
曹宏俊思緒仍在腦海裏直轉,心想著自己的內心又何嚐不是如此,內心一片迷茫但是又無計可施。他片刻才組織出語言:“這花園春天的小區到底有什麽奇異之處,這麽難管理?”
本來他想直接問:怎麽接二連三調去那裏的人都要辭職?
但是曹宏俊最終還是問出了口。他們見過幾次麵,還打過幾次籃球,男人之間的相處模式簡單明了化,何必藏著掖著。
方子瑞沒有解釋過多,隻是淡淡地說很多人在這個崗位上覺得不合適。
方子瑞搖搖頭,頗為無奈地搖搖頭說:“一盤散沙,有啥好管理的?那小區什麽年齡段的人都有,什麽層次的人都有,你去到那裏後,會讓你對整個世界有全新的認識的。你要做好心理準備,搞不好,隨時都有人要上門來罵你。”
小小的社區,就好比是一個濃縮了的社會,用方子瑞的話來說,整個小區彌漫著混亂氣氛,裏邊並不像小區名字這般高雅和諧。
曹宏俊開了下玩笑:“你這說的,我都不敢去了。我想,多數罵物業的業主,應該是他們覺得我們物業該解決的事兒,沒解決掉吧。”
或者是物業服務讓他們不滿意。
方子瑞為對方的話噗嗤以鼻:“哼,幾千戶的小區能做到人人滿意,事事滿意嗎?所謂林子大了啥鳥都有,裏邊連業主委員會都沒有,每次來鬧事的人都不一樣……就說說現在普遍的物業費價格了,已經不能再低了,但是大把的人,還想不花錢或者少花錢,又要享受好的管理及服務的病態思想無處不在。”
曹宏俊從他口中接收到的信息就是,物業人員在這個小區,能把衛生和基本設施維護搞定就已經很不錯了。
曹宏俊一聽,念頭一閃:“你說針對像花園春天這樣的小區,我們能提高物業管理費來整頓一下小區麽?這幾天我看了下相關文件,我覺得業主們之所以一直商議著要炒掉我們物業,其實都是一些芝麻小事,無非就是覺得我們物業的服務他們不滿意,若是提高了物業管理費,我們自然就可以增加人手……”
他深深覺得,花園春天物業管理最大的問題還是人手不夠。
方子瑞直接搖搖頭,覺得他這想法過於想當然了,說道:“你想當然了,這是個死循環的問題,這個小區比較難搞,都是來自農村家庭白手起家的高級知識分子,他們比你還懂得維權,一談繳費就是各種理由借口,很多抹黑、造謠、顛倒黑白的情況就出現了。都是一幫交著買白菜的錢非要吃牛肉的人。”
接著,方子瑞又補充了一句:“你敢提議提高物業管理費,那這小區業主更加鬧到集團總部門口或者是居委會那裏去了。”
曹宏俊托腮:“那看來我真是遇到棘手的業主群了。”
聽了方子瑞的話,曹宏俊非但沒有鬆口氣,反而更加沉重了,思考著,搞不好自己也沒幾天就辭職了。
這都到年底了,話說企業也總是會變著法子炒掉一些人,話說,自己是不是一升職就得走人了呢?
“你也別想太多,萬一到了你身上就有奇跡發生呢?集團將這個難題交給你,那是絕對地看重你,加油啊,小夥子!我先進去找下人事,晚點再聊。”
方子瑞看看手機的時間,勸人的話他還真沒有耐心說,這些年在物業基層管理的勸說工作已經說破嘴皮了。現在對於前同事,也覺得多說安慰的話也是有點蒼白無力。
然後他拍了下曹宏俊的肩膀,便進去會議室了。
此刻的曹宏俊明白了一句話:“這世界根本沒有感同身受,任何事情還是得自己扛。”
他也明白,自己現在所要做的,就是先讓自己浮躁的心,平靜下來。
知己知彼才能百戰不殆……曹宏俊麵容堅定了不少,瞬間讓他有了用不完的力氣和精力應對工作。
花園春天小區坐落在s市的市中心,小區環境優美,優雅安逸,讓人感覺心曠神怡。
小區周邊環境的配套設施,也很是完善,地鐵交通等都非常便利。
小區總共有三期,一期的戶型以一房一廳為主,樓盤設計風格比較緊湊,很是很現代,很適合都市小白領租住和購買小戶型的單身居家。
二期,三期的戶型以兩房兩廳以上的居家大戶型為主,歐式風格的裝修,還有高贈送的頂樓複式,戶型也很是豐富,裏邊還有籃球場和遊泳池。
曹宏俊看著小區的動態圖,詫然就明白了傳遍花園物業的那句話,這花園春天賣的不僅僅是房子,而是一種生活態度。
接著,曹宏俊看著一些相關的數據圖,然後就托著下巴思考:這花園春天是個低密度的小區,底層高層電梯樓皆有。
天生對於數字就非常敏感的他,對於花園春天的整體構架圖,在腦海裏過了一遍淺淺的印象。
包括這個花園春天有多少棟,麵積多大,容積率有多少,甚至有多少戶朝北的客戶,他都已經深深地記在了心裏。
因為他不想讓自己成為一個“一問三不知”的物業主任。