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唐牧野做倉庫主管後，感覺工作壓力一下子比做統計時大多了。
倉庫的事務比較繁瑣，需要去記的東西也很多，幾百上千個品種的東西，他都要做到心中有數，因為你不知道別人什麽時候會問你什麽問題，自然是記住的東西越多越好，迴答起來就隨意自然多了。
而且在這邊還需要管人，人心是最複雜的，管理起來也需要多費些心思。
眼看離過年越來越近，打工的人都已經人心惶惶的，一月十號之後，返鄉的人就變得越來越多，門市部也開始有人迴老家了。
有的人是請假提前迴去，也有幾個是直接辭職離開的。
人少了，忙的時候他也得頂上，搬運，裝卸，切板子，每天也是忙得團團轉。
不過，親手去做也有好處，那就是能更快的熟悉產品，並了解它們所在的位置。
張瓊本以為自己要很久才能勝任這份工作，但實際上她比自己想象的能適應得更快，每天不停的輸入產品型號，打印單子，那些常用的產品不斷地重複著，她幾乎都不用特意去背，就記住了相當一部分。
康寧帶了她三天後，就開始放手給她來打，一個星期後，她基本上就很熟練的開單了。
當然，每個人的工作都不可能是一帆風順的，在熟悉的過程中，難免會犯些錯誤，比如一不小心輸錯一個字母，發出去的產品就錯了。
門市部的產品，並不是都是到現場提貨的，有很大一部分是電話訂貨，然後從物流發貨出去的，一旦發錯貨，就得退迴來，再補給客戶，遇到緊急的，客戶甚至會發脾氣。
更嚴重的是，有些物料發錯了，工廠的工人不知道，都已經分切並加工成櫃子或者門板的，賠付起來就更麻煩。
發錯貨，有時是開單員打錯型號，有時候則是倉管和搬運工備錯了東西。
做了管理後，唐牧野才知道，看起來不忙的領導，壓力都是無形的，一旦出問題，電話就會不斷，要麽是客戶的，要麽是公司的，要麽是供應商的，要麽是物流的，凡是涉及到物料這一塊，一旦出問題，都會聯係到他，有時候真的會有種焦頭爛額的感覺。
電話太多，他覺得自己都變得有些神經質了。
手機放在褲兜裏，有時候明明沒有電話，他卻好像感受到手機在震動似的，以為有電話打進來，就馬上掏出手機，一看，並沒有來電，不過是一個錯覺。
而手機鈴聲每次響起的時候，他心裏都會莫名的變得煩躁，先要調整一下個人情緒，看著手機來電緩個幾秒鍾，思考一下如何迴應，然後才劃開接聽鍵。
有時候，他都懷疑，自己是不是得了電話恐懼症，越來越不喜歡打電話和接電話了。
這天，下班迴去的車上，蘇子含看他似乎一臉疲憊的模樣，就微笑著問道：“怎麽了？你看起來似乎很累的樣子，以後你能不用自己動手去做的事情，就盡量不要親自去做，你到倉庫是做管理的，不是做搬運工的，沒必要把自己累成這樣。”
唐牧野搖頭道：“其實，幹點活倒是沒覺得多累，就是電話太多感覺煩，心累，有時會莫名的感到煩躁和疲憊。”
蘇子含寬慰道：“無論做什麽，剛剛接手的階段都是這樣，特別是做管理，既要忙著學習，又要處理遇到的問題，這個時候，對很多東西不熟悉，處理起來會有種手忙腳亂的感覺，都需要一個適應階段，等你熟悉後就好了。”
唐牧野感歎道：“門市部的工作，好像比工廠裏的繁雜多了，在工廠做統計，主要是熟悉流程，對數字認真仔細一點就好，這邊需要麵對的人真是太多，客戶也是各種各樣的人都有，講道理的還好，心平氣和溝通好就行，遇到那難纏的客戶，有時候真的忍不住想把手機砸了。”
蘇子含深有同感的迴答道：“是啊，跟客戶溝通真的是一門很大的學問，好在大多數客戶都是通情達理的，煩就煩在那少部分難纏的客戶，業務部有些女孩經常會被客戶罵哭了，可又怎麽樣呢？擦幹眼淚，第二天還是得繼續工作，不然沒法生存。”
唐牧野生氣道：“說真的，要是按照我以前的脾氣，估計都打人了，要說，遇到問題，我們就好好的溝通一下，商量商量怎麽解決問題，該賠就賠，該補發就補發，不就得了！可是，有些人不是這樣想，一直在那沒完沒了的抱怨，罵罵咧咧的就不好好說話，遇到這樣的客戶，他倒是把自己的怨氣發泄出來了，可是，我就得很久都散不掉這股氣，弄得好半天都心情不好。”
蘇子含淺笑道：“這段時間由於是剛剛交接，出錯率稍微高了一些，好在倉管和搬運工都沒有大的變動，所以都還算不錯的了，我覺得你學習能力真的很強，好多事情到你這裏都能順利解決掉，倒是讓我省心了不少，說真的，你比上一個倉庫主管做得好多了。”
唐牧野笑著迴答道：“真的嗎？那你是不是該獎勵我一下呢？”
蘇子含爽快的說道：“沒問題，迴家後好好慰勞慰勞你一下。”
這麽一說，唐牧野突然覺得工作上的煩心事好像也沒什麽大不了的了，於是調整了一下自己的情緒後，才心平氣和的說道：“以前在廠裏，我看到一些組長開會的時候，總是一副訓話的語氣，就像罵自己孫子一般，顯得很不尊重人，那時就有點看不慣，可是，現在輪到自己來做管理後，才發現，有些員工就服那樣的，不然就不當迴事。”
蘇子含沉吟半晌後，才緩聲迴答道：“說話也是一門藝術，跟員工開會講話，語氣不能太軟，溫柔的領導是很難令員工敬畏的，但也沒必要非要跟罵孫子一樣的去跟員工說話，那樣確實顯得太不尊重，軟硬之間，掌控好一個度就行。”
唐牧野歎息道：“人心確實挺複雜的，按我自己的性格，五金電器的搬運工老史我就很看不慣，他一天到晚總在背後說一些別人的閑話，很多搬運工都受他影響挺大，他就像一鍋湯裏的一粒老鼠屎，真想把他給開了，可是他的業務能力又確實很強，一時間要找一個代替他的人都不容易。”
蘇子含微笑道：“這個人我也知道，他確實很喜歡在背後搬弄是非，大概也因為這樣的性格，所以他現在六十多歲了還一個人在外麵打工養活自己，老婆離婚了，孩子也不要他，孤苦伶仃的，也算是老天對他的一種懲罰吧！”
唐牧野好奇道：“聽說他在這裏已經幹了五六年了，葉經理為什麽還一直留著這樣的一個人呢？”
蘇子含解釋道：“他呀，應該是跟老總是認識的，開了他，老總的麵子抹不開，再加上他雖然心不好，嘴又碎，可是他做事確實很令人放心，幾年來，他極少犯錯，工作能力是很好的，別看他年齡大，但是做事幹脆利索，找東西和打包，動作也很快，很多小年輕都不如他。”
唐牧野苦笑道：“這樣的人，還真是讓人又愛又恨，他自己死心塌地的幹著，可是卻到處搬弄是非，挑撥離間，整天總是說公司這不好，那不好，又說領導這不行，那也不行，讓別人不好好幹，弄得搬運工的隊伍人心惶惶的，有時甚至還挑撥搬運工裏麵的人給打起來，也不知那些人是怎麽想的，願意聽他的話，讓他當猴一樣的耍。”
蘇子含想了想，才無奈的迴答道：“這就是智商和閱曆的問題了，老史能把工作做得很好，說明他其實是聰明的人，他之所以活這麽大年齡還隻能做搬運工，就是因為人品不行，得不到重用而已。你想想，他一個活了六十多年的聰明人，要忽悠搬運工隊伍裏的那些人，還不是輕鬆自如的就能辦到嗎？我覺得，他已經將這種挑破離間的習慣當成一種生活的樂趣了吧！”
唐牧野淡笑道：“這不是無形中給我們的工作增加難度了嗎？有什麽辦法解決這個問題嗎？”
蘇子含搖頭道：“你看葉經理在這裏好幾年了，都沒辦法解決，我們能有什麽辦法呢？開除吧，不合適，一來要看老總的麵子，二來也沒有合法的理由啊，他麵對領導的時候客客氣氣的，工作上也沒什麽大的錯誤，說他品德不好，你還沒什麽證據，因為他又沒當你麵說過什麽公司的壞話。”
唐牧野沉吟道：“他這樣的人，適合單獨給他一個小區域，盡量不跟別的人接觸，麻煩可能會少一些。”
蘇子含思索了一會兒，才迴答道：“我們門市部有什麽崗位是單獨一個人做的呢？其實這想法估計葉經理也有過，據說以前搬運工是不作明確分工的，哪裏忙就在哪裏做，後來葉經理大概就是想把他與大家隔離開來，所以作了分工，就分了兩個人到五金電器這邊，可是，效果你也看到了，沒事的時候，大家還是聚在一起，下班後更是有一部分人就住在宿舍裏，他沒地方住，就住宿舍，沒辦法真正的隔離開來。”
說到這，蘇子含笑著說道：“好了，這個問題你就不要多想了，就把這當成一個對自己的考驗吧！其實，走到任何環境，都會遇到那麽幾個讓你很不痛快的人，要麽你看他不順眼，要麽他看你不順眼，要麽就是互相都看不順眼，若是有一天，你能讓討厭你的人喜歡上你，或者讓自己能喜歡上一個你討厭的人，那時你的心態就算變得成熟了吧！”
唐牧野想了想，迴答道：“喜歡上，應該不至於，就是能保持平常心來對待就很不錯了。”
蘇子含微笑道：“這世上的人，每個人都有自己的優點和缺點，以後看人，我們就把眼睛多看向別人的優點，心裏或許就好受多了，你看那個大企業家任老先生就曾說，他招人還不招那種什麽都會的全才，反而喜歡那種有各種缺點的人才。”
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唐牧野做倉庫主管後，感覺工作壓力一下子比做統計時大多了。
倉庫的事務比較繁瑣，需要去記的東西也很多，幾百上千個品種的東西，他都要做到心中有數，因為你不知道別人什麽時候會問你什麽問題，自然是記住的東西越多越好，迴答起來就隨意自然多了。
而且在這邊還需要管人，人心是最複雜的，管理起來也需要多費些心思。
眼看離過年越來越近，打工的人都已經人心惶惶的，一月十號之後，返鄉的人就變得越來越多，門市部也開始有人迴老家了。
有的人是請假提前迴去，也有幾個是直接辭職離開的。
人少了，忙的時候他也得頂上，搬運，裝卸，切板子，每天也是忙得團團轉。
不過，親手去做也有好處，那就是能更快的熟悉產品，並了解它們所在的位置。
張瓊本以為自己要很久才能勝任這份工作，但實際上她比自己想象的能適應得更快，每天不停的輸入產品型號，打印單子，那些常用的產品不斷地重複著，她幾乎都不用特意去背，就記住了相當一部分。
康寧帶了她三天後，就開始放手給她來打，一個星期後，她基本上就很熟練的開單了。
當然，每個人的工作都不可能是一帆風順的，在熟悉的過程中，難免會犯些錯誤，比如一不小心輸錯一個字母，發出去的產品就錯了。
門市部的產品，並不是都是到現場提貨的，有很大一部分是電話訂貨，然後從物流發貨出去的，一旦發錯貨，就得退迴來，再補給客戶，遇到緊急的，客戶甚至會發脾氣。
更嚴重的是，有些物料發錯了，工廠的工人不知道，都已經分切並加工成櫃子或者門板的，賠付起來就更麻煩。
發錯貨，有時是開單員打錯型號，有時候則是倉管和搬運工備錯了東西。
做了管理後，唐牧野才知道，看起來不忙的領導，壓力都是無形的，一旦出問題，電話就會不斷，要麽是客戶的，要麽是公司的，要麽是供應商的，要麽是物流的，凡是涉及到物料這一塊，一旦出問題，都會聯係到他，有時候真的會有種焦頭爛額的感覺。
電話太多，他覺得自己都變得有些神經質了。
手機放在褲兜裏，有時候明明沒有電話，他卻好像感受到手機在震動似的，以為有電話打進來，就馬上掏出手機，一看，並沒有來電，不過是一個錯覺。
而手機鈴聲每次響起的時候，他心裏都會莫名的變得煩躁，先要調整一下個人情緒，看著手機來電緩個幾秒鍾，思考一下如何迴應，然後才劃開接聽鍵。
有時候，他都懷疑，自己是不是得了電話恐懼症，越來越不喜歡打電話和接電話了。
這天，下班迴去的車上，蘇子含看他似乎一臉疲憊的模樣，就微笑著問道：“怎麽了？你看起來似乎很累的樣子，以後你能不用自己動手去做的事情，就盡量不要親自去做，你到倉庫是做管理的，不是做搬運工的，沒必要把自己累成這樣。”
唐牧野搖頭道：“其實，幹點活倒是沒覺得多累，就是電話太多感覺煩，心累，有時會莫名的感到煩躁和疲憊。”
蘇子含寬慰道：“無論做什麽，剛剛接手的階段都是這樣，特別是做管理，既要忙著學習，又要處理遇到的問題，這個時候，對很多東西不熟悉，處理起來會有種手忙腳亂的感覺，都需要一個適應階段，等你熟悉後就好了。”
唐牧野感歎道：“門市部的工作，好像比工廠裏的繁雜多了，在工廠做統計，主要是熟悉流程，對數字認真仔細一點就好，這邊需要麵對的人真是太多，客戶也是各種各樣的人都有，講道理的還好，心平氣和溝通好就行，遇到那難纏的客戶，有時候真的忍不住想把手機砸了。”
蘇子含深有同感的迴答道：“是啊，跟客戶溝通真的是一門很大的學問，好在大多數客戶都是通情達理的，煩就煩在那少部分難纏的客戶，業務部有些女孩經常會被客戶罵哭了，可又怎麽樣呢？擦幹眼淚，第二天還是得繼續工作，不然沒法生存。”
唐牧野生氣道：“說真的，要是按照我以前的脾氣，估計都打人了，要說，遇到問題，我們就好好的溝通一下，商量商量怎麽解決問題，該賠就賠，該補發就補發，不就得了！可是，有些人不是這樣想，一直在那沒完沒了的抱怨，罵罵咧咧的就不好好說話，遇到這樣的客戶，他倒是把自己的怨氣發泄出來了，可是，我就得很久都散不掉這股氣，弄得好半天都心情不好。”
蘇子含淺笑道：“這段時間由於是剛剛交接，出錯率稍微高了一些，好在倉管和搬運工都沒有大的變動，所以都還算不錯的了，我覺得你學習能力真的很強，好多事情到你這裏都能順利解決掉，倒是讓我省心了不少，說真的，你比上一個倉庫主管做得好多了。”
唐牧野笑著迴答道：“真的嗎？那你是不是該獎勵我一下呢？”
蘇子含爽快的說道：“沒問題，迴家後好好慰勞慰勞你一下。”
這麽一說，唐牧野突然覺得工作上的煩心事好像也沒什麽大不了的了，於是調整了一下自己的情緒後，才心平氣和的說道：“以前在廠裏，我看到一些組長開會的時候，總是一副訓話的語氣，就像罵自己孫子一般，顯得很不尊重人，那時就有點看不慣，可是，現在輪到自己來做管理後，才發現，有些員工就服那樣的，不然就不當迴事。”
蘇子含沉吟半晌後，才緩聲迴答道：“說話也是一門藝術，跟員工開會講話，語氣不能太軟，溫柔的領導是很難令員工敬畏的，但也沒必要非要跟罵孫子一樣的去跟員工說話，那樣確實顯得太不尊重，軟硬之間，掌控好一個度就行。”
唐牧野歎息道：“人心確實挺複雜的，按我自己的性格，五金電器的搬運工老史我就很看不慣，他一天到晚總在背後說一些別人的閑話，很多搬運工都受他影響挺大，他就像一鍋湯裏的一粒老鼠屎，真想把他給開了，可是他的業務能力又確實很強，一時間要找一個代替他的人都不容易。”
蘇子含微笑道：“這個人我也知道，他確實很喜歡在背後搬弄是非，大概也因為這樣的性格，所以他現在六十多歲了還一個人在外麵打工養活自己，老婆離婚了，孩子也不要他，孤苦伶仃的，也算是老天對他的一種懲罰吧！”
唐牧野好奇道：“聽說他在這裏已經幹了五六年了，葉經理為什麽還一直留著這樣的一個人呢？”
蘇子含解釋道：“他呀，應該是跟老總是認識的，開了他，老總的麵子抹不開，再加上他雖然心不好，嘴又碎，可是他做事確實很令人放心，幾年來，他極少犯錯，工作能力是很好的，別看他年齡大，但是做事幹脆利索，找東西和打包，動作也很快，很多小年輕都不如他。”
唐牧野苦笑道：“這樣的人，還真是讓人又愛又恨，他自己死心塌地的幹著，可是卻到處搬弄是非，挑撥離間，整天總是說公司這不好，那不好，又說領導這不行，那也不行，讓別人不好好幹，弄得搬運工的隊伍人心惶惶的，有時甚至還挑撥搬運工裏麵的人給打起來，也不知那些人是怎麽想的，願意聽他的話，讓他當猴一樣的耍。”
蘇子含想了想，才無奈的迴答道：“這就是智商和閱曆的問題了，老史能把工作做得很好，說明他其實是聰明的人，他之所以活這麽大年齡還隻能做搬運工，就是因為人品不行，得不到重用而已。你想想，他一個活了六十多年的聰明人，要忽悠搬運工隊伍裏的那些人，還不是輕鬆自如的就能辦到嗎？我覺得，他已經將這種挑破離間的習慣當成一種生活的樂趣了吧！”
唐牧野淡笑道：“這不是無形中給我們的工作增加難度了嗎？有什麽辦法解決這個問題嗎？”
蘇子含搖頭道：“你看葉經理在這裏好幾年了，都沒辦法解決，我們能有什麽辦法呢？開除吧，不合適，一來要看老總的麵子，二來也沒有合法的理由啊，他麵對領導的時候客客氣氣的，工作上也沒什麽大的錯誤，說他品德不好，你還沒什麽證據，因為他又沒當你麵說過什麽公司的壞話。”
唐牧野沉吟道：“他這樣的人，適合單獨給他一個小區域，盡量不跟別的人接觸，麻煩可能會少一些。”
蘇子含思索了一會兒，才迴答道：“我們門市部有什麽崗位是單獨一個人做的呢？其實這想法估計葉經理也有過，據說以前搬運工是不作明確分工的，哪裏忙就在哪裏做，後來葉經理大概就是想把他與大家隔離開來，所以作了分工，就分了兩個人到五金電器這邊，可是，效果你也看到了，沒事的時候，大家還是聚在一起，下班後更是有一部分人就住在宿舍裏，他沒地方住，就住宿舍，沒辦法真正的隔離開來。”
說到這，蘇子含笑著說道：“好了，這個問題你就不要多想了，就把這當成一個對自己的考驗吧！其實，走到任何環境，都會遇到那麽幾個讓你很不痛快的人，要麽你看他不順眼，要麽他看你不順眼，要麽就是互相都看不順眼，若是有一天，你能讓討厭你的人喜歡上你，或者讓自己能喜歡上一個你討厭的人，那時你的心態就算變得成熟了吧！”
唐牧野想了想，迴答道：“喜歡上，應該不至於，就是能保持平常心來對待就很不錯了。”
蘇子含微笑道：“這世上的人，每個人都有自己的優點和缺點，以後看人，我們就把眼睛多看向別人的優點，心裏或許就好受多了，你看那個大企業家任老先生就曾說，他招人還不招那種什麽都會的全才，反而喜歡那種有各種缺點的人才。”