這天，出租車英明照例打掃的出租車，可在車座下麵發現了一部手機，或許是某位乘客不小心弄丟的，英明打開手機的瞬間，似乎像是有電流穿過身體，嚇得他立即鬆手丟掉手機。同時他的車裏也出現了一名女子，片刻後又消失不見。
英明正在查看手機時，催貸款的人找上門來，英明這才得知貸款已經超過期限三個月沒有支付，如果月底前不繳滯納金的話，他和奶奶住的房子將會被拍賣。
英明十分苦惱，他又如何在短時間內籌夠這麽多錢？但煩惱也沒用，英明鼓勵著自己，
沒到最後時間都不算結束，他一定能想到辦法。英明繼續努力工作，剛給自己加油打氣完，車內的廣播突然接收不良，一瞬間車後座出現一名女子，英明嚇得立即停車，他再次迴頭確認那女子仍在後座。
這個男人正開著空車行駛在路上，突然後排卻出現一個乘客，男人嚇得趕忙在路邊停車，鼓足勇氣迴頭後發現自己並沒有看錯。由於英明剛才接待了幾位女鬼打扮的演員，他以為女子是忘記下車的女演員。
女子一臉懵，似乎根本不知道自己身在何方。她迷茫的鑽下車，往前走了幾步，突然身體扭曲起來，英明眼睜睜看著女子騰空飛起，就像是被出租車逼住了一般，這可把英明嚇得不輕，本來以為女人會就此離開，女人剛走了幾步就停了下來，看到女人又迴到車上，男人直接嚇暈了過去，女人看到後想要叫醒男人，結果手卻從男人身上穿過，女人不明白為什麽，便又再次嚐試，結果發現不止觸碰不到人，連周圍的物體都觸碰不到。
於是女人嚐試身體穿過車門，結果真的穿了出來，這一刻，女人才明白自己已經死了。
被嚇暈的英明一直到天亮後才醒來，扭頭一看，那女鬼竟然還在，嚇得就想棄車逃走。在英明昏迷期間，女鬼嚐試過幾次，但發現自己根本無法離開這輛出租車，隻要走出一段距離，就會立即被吸迴來。
女鬼覺得好像隻有英明能看到他，難道兩人之間有什麽淵源？而且在英明昏迷期間，她好好觀察了出租車，在後座看到了血跡，女鬼懷疑是英明撞了自己。
英明急忙否認，這台出租車之前屬於他的母親，足足20年都沒有發生過交通事故。英明希望女鬼離開，可女鬼隻要離開，她就會被出租車再次吸入車內。
無奈之下，他隻好帶著女鬼開始拉客，但客人一上車就感到身體不適，就好像車上有什麽詭異的東西一樣，讓人不由得惡心想吐。但一下車，客人又瞬間好轉，不用多想，肯定是因為女鬼的陰氣，英明帶著女鬼根本做不了生意。
於是英明打開計價器，讓女鬼支付車費當做賠償，女鬼流利的念出一連串法條來反駁英明，可女鬼很疑惑自己為什麽會知道這些法條，猜測著自己生前做著與法律相關的職業。
英明來到警察局，想要找到女人的身份，但警察表示近期附近沒有失蹤的女孩，英明隻能失望的離開。與此同時，有另一批警察正在調查一起案件，案件受害者小花正是這名女鬼，英明繼續帶著小花，一天下來一毛錢都沒賺到，他不禁發愁，沒有收入該怎麽還清貸款？
第一次遇見鬼的英明實在嚇得不輕，可女鬼不記得自己是誰，他懷疑自己是被英靈開出租車撞死，更奇怪的是，無論他怎麽擺脫這輛出租車都會被瞬間拉迴去。英明隻好來到警局報案，向警察提供一張小花的畫像，讓其調查他的身世。可由於畫的太抽象，警方這邊實在無能，小花也很委屈。
晚上英明睡著後，突然感覺臉上有東西滴落，他緩緩睜開眼，映入眼簾的正是白天的女鬼，他立刻從睡夢中驚醒，奶奶看到孫子反常的樣子，以為他這幾天工作太累。
奶奶今天要與朋友們會麵，想搭英明的順風車。英明擔心有女鬼在，奶奶身體會不舒服，於是百般勸阻，但還是沒能勸阻。英明隻好帶著奶奶出發。
沒多久，奶奶開始感覺腸胃不適，路上女鬼不停吵鬧著，英明沒忍住，爭了一句。奶奶看到英明對著空作位說話，也嚇得不輕，立刻帶著英明去找神婆，讓神婆做法驅趕車裏的邪靈。
可惜這神婆是個冒牌貨，就連女鬼在哪都不知道。
此時，英明接到一個朋友的電話，朋友急著出診，讓英明開車去接他。
車子在醫院門前停下，一個病人生命垂危，需要搶救。原來他是一名醫生，多年前英明媽媽出事時，就是這位醫生幫忙搶救的。英明感激醫生，隻要是醫生有需要，他就會立刻出現。可女鬼並未察覺，躺在擔架上的人，就是她自己。
又是生意慘淡的一天，下班後，英明把車子停在了家門口，女鬼在車周圍閑逛，在有限的範圍內參觀著英明家的小院子。迴到家，英明看到奶奶竟然在網上找工作，很是心疼。
隔天一大早，為了讓英明同意收留自己，小花想到了一個賺錢的方法，她負責招攬客人，找到有需求的鬼一名，負責幫對方完成未完成的心願，並從中拿取報酬。
英明在網上發了個帖子，稱自己的出租車被一個女鬼纏上，詢問萬能的網友有什麽破解之法。網友們都當英明是在寫小說，唯有一個人迴複英明，讓他小心一些，鬼門已經打開了，其他鬼都可以通過這個女鬼來搭乘他的出租車。英明沒當迴事，但第二天他就發現了路邊就有人招手來。
車停靠後招手，情緒十分激動，又確認了一遍自己真的可以上車嗎？英明有些疑問。直到看到男人沒有開門，而是直接飄進了車裏，英明恍然大悟，女鬼還沒送走，竟然又來了一個男鬼。
男鬼頭一迴碰到人類能看到自己的情況，說什麽也要跟著。英明還和女鬼吵了起來，非要爭的先來後到。女鬼無法觸碰人間的事物，但卻可以碰到這個男鬼。
她與男鬼爭執間，她一把反製住男鬼，動作流暢自然，就好像是條件反射，之前完全失去了生前的記憶，但她一連串的肌肉記憶讓她更加疑惑自己生前是什麽身份。
這時，客人一拉開車門就開始感到不順，英明不禁哀嚎，他的職業生涯完蛋。於是英明決定賣了這輛車，麵對兩個鬼怪的挽留，他毫不動搖，無情離去。就在此時，又出現了一個鬼，這個鬼叫住女鬼。
那孩子生病了，他拿著金戒指還有一些黃金準備去當鋪的上出了車禍，這才丟了性命。金戒指等還在車裏，他的老婆不知情，把車賣了，可女兒還在醫院裏，需要錢。
他請女鬼幫忙取出金物。小花連忙叫住英明，說車裏有金子。英明聽到後兩眼發光，瞬間停住了腳步。英明取出金子後，來到醫院交給生病的女兒，並讓女兒轉告媽媽，這是爸爸的。
男人的妻子看著失而複得的財物，漸漸的淚水湧出盈眶。化作鬼魂的男人在一旁看著，也熱淚盈眶，了卻了遺憾。他的身體逐漸化作透明，慢慢消失在空氣中。
英明敲響了男鬼的家門，展示自己精湛的演技，謊稱男鬼告訴他想給妻子裝個浴缸，沒想到男鬼這麽快就離開了。說著，英明就捂著臉哭了起來。男鬼的妻子沒有懷疑英明的身份，連忙開門迎了進來。
男鬼向英明詳細介紹了房子結構和藏金磚的位置。進屋後，英明打發男鬼的妻子去找別的東西。英明跟著男鬼去拿金條，多虧一人二魂的配合，英明才沒有露餡，他們在空調內發現金條。這時，醫院打電話通稟著的妻子辦理吊唁的手續，英明便開著車帶他去，妻子在車裏並沒有任何的不適，就當辦完手續後，妻子麵前突然出現一個哭泣的女人，他自稱是男鬼的媽媽，就連男鬼自己都很意外，他出生在幼兒園，從小就沒有媽媽，但是那個女人卻出示了身份證，應該不會說謊。
女人說，她自己並沒有拋棄男鬼，當時他在監獄裏，不得已才這樣。後來因為失去了孩子，她時常感到內疚，每一次內疚的時候，她都會存下一筆錢，久而久之，她就存下了很多積蓄。她原本打算等他結婚後交給男鬼的，可是沒想到男鬼走得太早了。
母親的話打動了男鬼的妻子，他們一起來到了靈堂。媽媽拿出一盤奇異果作為貢品，說男鬼最喜歡吃奇異果了。可是男鬼的老婆從來沒見過他吃奇異果，而婆婆從素妍口中得知，兩人剛結婚一個月，還沒領證。
然而就在幾人準備迴去時，素妍突然接到電話，說保險金即將被婆婆領走，素妍立刻上前攔住女人，質問她為何要這樣做。
女人一臉得意，說：“誰讓你們不提前領證呢，自己現在生活拮據，這筆錢像是兒子給自己最後的禮物。”女人還答應等錢到賬之後會分給素妍。
突如其來的變故讓幾人措手不及，當場愣在原地。
鏡頭一轉，女人正開心的在車上補著妝，原來她是冒充的，隻是當年和男鬼的媽媽當過獄友而已，所以才熟知關於男鬼的一切。
迴去後，英明越想越不對勁，因為他也對奇異果過敏，為此小時候媽媽擔心的不得了。當父母的事絕對不可能忘記這種事的，並且失去親人的人會討厭那筆保險金，因為那像是用親人的命換來的錢，可女人卻說那是兒子送給自己的禮物，還有一點就是那幾本存折的問題，用30萬存款換300萬保險金肯定劃算。
於是第二天英明想辦法來到男鬼的戶籍地址，進屋後發現這裏遭過小偷，隻是在地上看到一張照片，正是兩個女人的合照。
可男鬼對媽媽沒什麽印象，看到照片上女人手上的傷疤，男鬼想起當年媽媽送自己去育幼園時，右手上也有傷疤。隨後，英明把這一切告訴了素妍。
為了揭穿那個女人的騙局，素妍委托保險員朋友再次將女人喊過來摁手印，幾人發現她手上確實有傷疤，隻不過不是右手。於是英靈直接強行脫下他的右手套，卻不料發現右手也有傷疤。看來這個騙子還挺專業。英明也沒想到狡猾的女人還是看穿了他們的動機，居然拔了幾根自己的頭發說：“那dna要不要也驗一下？”反正男鬼的遺體已經火化，遺物也處理過了，看你們拿什麽做比對。
突然，素妍受到刺激暈倒在地，在醫院醒來後，醫生告訴她，她已經懷孕三個月了。
素妍說：“之前明明被醫生告知有不孕症，很難懷上孩子的。”醫生表示：“如果災難在無法預料的時刻降臨，那奇跡也很可能在意想不到的時候到來。”
素妍意識到可以通過胎兒的dna確定親子關係，從而揭穿女人的騙局。
此時女鬼之前告訴英明，國內的倫理保護法不允許這樣做，隻能委托到國外幫忙，但這對胎兒來說有一定危險。
而此時女人突然衝到幾人麵前，大聲嚷嚷著孩子不是男鬼的，素妍情緒再次激動起來，起身要走，見她還追著素妍不放，英明立刻走上前警告她不要跟過來。
小花在素妍家無意中看到桌子上有一個醫療卡片，這意味著醫院很可能保留著病折的dna樣本。
而此時，穿著花哨的女人和同夥正興奮的等待著最後一步簽字便可以領取保險金。不料她剛拿起筆，英靈拿著dna鑒定報告甩到她麵前，結果顯示兩人親子關係不成立。
原來當時英明把她的頭發收集了起來，素妍憤怒表示會報警將兩人送去吃牢飯。沒想到此時老太婆表現得更加囂張，不過很快兩人便逃離，好在素妍及時報了警，警察讓她明天去警局配合調查。
至此，男鬼的心願已達成，小花表示要和英明慶祝一番，想擊掌啊，可惜隻能穿身而過，就當英明要拉他起來時，卻看到一個熟悉的東西。英明意外發現，女鬼手上戴的發圈竟是自己已是媽媽的發圈，可女鬼已經失憶，根本不記得生前發生的任何事情。更詭異的是，英靈在媽媽的手機相冊中發現女鬼之前生前竟然和媽媽在出租車內拍過合照，如今看來，兩人的關係非同一般。
第二天，英靈帶著女鬼拉客時，竟碰到一名醉漢攔車，小花見狀立刻瞬移到後排，卻不料男人抬起頭後突然眼冒藍光，更可怕的是，他一眼便看出後排有人。很快，男人便意識到英明就是在網上發帖求助的那位網友。隨後，男人拿出符咒，表示願意免費幫他除掉鬼魂，卻不料貼到車上根本沒有反應，看來不是出租車困住了女鬼，一定是女鬼附在了車內其他東西。
下一秒，男人拿著符咒緩緩走向女鬼，卻不料被英明阻止，接著男人遞上名片，警告英明，隻有讓女鬼消失，出租車才能賺到錢，並且不會再看到其他鬼魂。為了找出女鬼的藏身之處，英明拿出乘客掉落在車上的東西一一測試。
然而，當測試到手機時，有異常反應。原來之前附在了手機裏，可是手機有密碼不能查看。小花表示，這麽老的手機應該不是自己了。
話音剛落，小花突然開始若隱若現，很快便消失不見，原來是手機沒電關機了，可英明到處找，根本找不到老式的充電器。
此時，小花突然出現在電閃雷鳴、黑暗恐怖的陰間石柱上，任她絕望求救，卻根本無人應答，時不時還會看到路過的鬼魂。
而自從小花消失後，出租車生意果然好了很多，英明慢慢開始願意相信那個男人的話，沒想到奶奶下車時順手拿走手機準備扔掉，等英明發現時為時已晚。
接下來的幾天，英明越來越感覺到缺少了女鬼在身邊，日子似乎太過單調，心情也不自覺變得失落。於是他想辦法拿出手機，然後上二手網站買到充電器了。
我也隻見英明給手機充上電後，神奇的一幕發生了，小花漸漸顯現在英明的懷裏。
小花和英明決定把出租車改造成“助鬼完成願望的鬼怪出租車”，專門幫鬼到達想到的地方，以此賺取鬼們生前的錢財。
出租車半夜拉客，竟拉到一隻黑衣女鬼，沒想到女鬼坐完車竟不想付錢，就在她要下車時，被車上的白衣女鬼一把拽了迴來。小花表示，還沒遇見過這種搭霸王車的鬼。
女鬼說自己沒錢，一會兒還要忙著祭祀，但可以找人介紹一個有很多鬼的地方。隨後，另一個女鬼帶著兩人來到市中心的一處公交站，她表示，大半夜沒有人，自然也就沒有鬼，隻要自己把此事傳出去，明天一定有很多鬼來這裏。
第二天，英明果然看到很多鬼在排隊等候著，可大多數鬼想去的地方，出租車根本無法到達。
此時，一個男鬼走上前和兩人打招唿，男鬼一眼便認出女人是自己的高中同學慶鳴，女鬼終於知道自己的名字叫江小花。
隨後，慶鳴帶著兩人來到生前自己經營的餐廳，還找出了當年高中時期的合照。小花當即便認出照片上的女生，自己好像在陰間見過我。
接著慶鳴告訴英明保險箱的密碼，打開後裏麵竟然有500萬現金。慶鳴說出自己的願望清單，原來他的初戀對象正是小花。
看著兩人聊得那麽開心，英明雖有些失落，但還好有錢賺。
隨後，英明帶著他來到高中母校，小花這才發現自己曾經拿過見到冠軍，可她知道關於自己的信息也隻有這些。為了找到更多小花的信息，英靈根據名片上的地址找到那名巫師，巫師告訴他，這些鬼魂被稱為地富靈，一般是被束縛在自己最眷戀的人身邊，或者是停留在有遺憾的地方。至於小花為何會附在手機上，巫師表示自己也是第一次見這種特殊情況。
迴去後，英靈拿出奶奶的衣服讓他試試，隻見小花閉上眼緩緩穿過衣服，竟然真的行得通。隨後便是幫慶鳴完成第一個願望：和初戀對象一起看電影，看完電影接著就是帶著他們去高檔餐廳約會，奇怪尷尬的氛圍讓英明很是不適，為此他打電話喊來了奶奶一起用餐，最後一步是一起戴上情侶對戒，慶鳴表示如果小花戴下戒指，那兩人就會一起上天。
英明頓時慌了，原來隻要鬼魂之間交往成功，便能一起成佛上天。為此英明嚴重吃醋，他生氣的告訴小花：“既然已經知道自己的名字，那就趕緊離開人間吧。”
小花說：“你真的希望我離開嗎？”
英明說：“你要不要離開，關我什麽事？”
小花說：“自己做這一切都是為了你。”原來她早就知道這是慶鳴的願望清單，自己願意配合，隻是為了完成慶鳴的心願，同時也能幫英明掙到錢。
小花還提醒他，這可是幫忙實現願望的鬼怪出租車。英明這才意識到自己有些過分。
可第二天，英明還是買下對戒準備送給兩人。迴到家看到打扮漂亮的小花，英靈內心滿是不舍，他無奈拔掉手機，帶著小花去找慶鳴。
此時的慶鳴還在激動等待著，並想象著戴上戒指的幸福時刻。然而另幾人想不到的是，就在車子快要到達時，英明突然扭轉方向掉頭離去，小花說：“不是這個方向吧？要是不去，慶鳴散布給咱們的差評怎麽辦？”
英明說：“不管了。因為我喜歡你，我不想你和任何人任何鬼交換戒指。”
女孩見閨蜜被霸淩，果斷上前幫忙阻止，卻不料與霸淩者廝打過程中意外滾落山下。霸淩者見狀頓時慌了，她甚至不確定女孩是否死亡，就準備將其埋掉。
見女孩閨蜜佳恩要打電話報警，霸淩者美羅一把奪過手機，威脅到那幾個人：“如果你們敢把今天的事說出去，你們幾個的下場就跟她一樣。”接著幾人共同用泥土將女孩掩埋。
幾天後，女孩的弟弟小俊無意中看到那輛幫忙實現願望的鬼怪出租車，而令兩人沒有想到的是，小俊剛上車就能看到女鬼小花，還和小花打招唿。
小花一臉驚訝，因為這是第三位能看到自己的人。小俊說目前為止看到的都是善良的鬼，並且爸爸媽媽去世時自己還能跟他們道別。
隨後，小俊說出了自己的願望，那就是找到失蹤的姐姐小玉。因為警察和老師都說姐姐是離家出走。但姐姐是不可能離家出走的，因為昨天是自己的生日，姐姐絕對不會忘記。
來到小俊家裏後得知姐弟倆如今和奶奶相依為命，姐姐不僅學習成績突出，還非常善良勤勞。這時英明接到奶奶電話，家裏有人來催債，所以被迫先行離開。
而此時小花想到小玉房間的日曆上寫著弟弟的生日禮物，怎麽迴事？
於是小俊帶著她來到附近賣遊戲機的商店詢問老板得知當天跟姐姐一起來的還有一個女孩。小俊意識到她很有可能就是姐姐的閨蜜佳恩，她不知道佳恩的聯係方式，隻知道兩人之前一起在超市打零工。
隨後，小俊帶著之前找到市的老板，原來佳恩來這裏上班是為了弄到煙和酒，因為未成年人不能購買。
然而，老板打電話過去，佳恩看了看號碼卻沒有接。
於是第二天，英明帶著小花直接來到學校找到佳恩，沒想到以美羅為首的霸淩者們也一同前來。麵對英明的詢問，佳恩目光呆滯，極力掩飾著內心的恐懼，很多問題都是美羅搶先迴答，更讓人氣憤的是，他們還趁機造謠抹黑小玉。
為此，幾人還拿出小玉和一個男人的合照，而此時佳恩看到照片想起來，那天明明是自己遭到那個男人欺負，當時小玉為了幫自己出頭，還使出了斷子絕孫腳。
而下一秒，當英明問到她買遊戲機當天兩人是否在一起時，佳恩反應激烈，直接跑了出去。而被霸淩的不止佳恩一人，小花一路跟著幾人後，才知道他們會讓受害者去超市打工，這樣便可以弄到免費的煙酒。
隨後等幾人分開後，英明趁機追趕佳恩，而這一幕被美羅看在眼裏，英明懇求佳恩上車聊一聊，沒想到被她嚴詞拒絕，還揚言要報警。
就在這時，美羅故意打來電話說了一個地址讓他們去，然而等兩人趕到後卻發現自己被騙了，原來是美羅故意找哥哥們要教訓英明一頓，小花眼睜睜看著英明被打的倒地不起而無能為力。
還好佳恩看到後及時攔住一輛警察的車，很快警察及時趕到將幾人製服，英明這才躲過一劫。
第二天，美羅得知哥哥們被抓後怒不可遏，接著他竟以佳恩的妹妹威脅佳恩閉嘴。很快，小玉的書包和手機突然出現在河邊，手機上還寫著遺書，警察初步推斷是自殺，具體死因還要等找到屍體才能判定。
女孩隻是想幫助閨蜜免遭霸淩，竟被霸淩者推到山下摔死。然而事後閨蜜佳恩卻一直不肯站出來報警。
詭異的是，幾天後，警察在河邊發現了她寫在手機上的遺書，警察初步推斷是自殺。而小花認為遺書應該不是小玉寫的，因為小玉寫的所有紙都會署名為小俊的姐姐。
但剛才的遺書上隻寫了姐姐二字，還有手機居然沒上鎖，很快，佳恩接到小俊的電話，得知這一切。
看著眼前的泡麵，佳恩不禁想起第一次吃這種泡麵時的場景，和小玉的友誼正是從這碗泡麵開始。她意識到自己不能再繼續當縮頭烏龜，是時候該奮起反抗了。
隨後他把小玉遭遇的經過告訴英明，接著英明帶著兩人立刻趕到山上，卻不料半路佳恩由於體力不支無法繼續上山。
小花表示，如果小綠已經死亡的話，肯定會因為怨恨美羅而變成鬼魂無法離開，所以她很可能還活著。沒想到話音剛落，英明被樹中某東西絆倒，而下一秒之前竟然一把抓住他的手，英明差點被嚇死了。
很快，小花根據微弱的聲音找到了小玉的位置，此時英明發現他還有一絲氣息尚存，於是英明立刻駕車帶著小玉趕往醫院，可憐的小玉手中還緊緊握著弟弟的生日禮物。
然而經過醫生的極力搶救，還是沒能將她救活，眾人還在焦急的等待著結果，卻不料，下一秒，姐姐的鬼魂直接出現在弟弟麵前。
滿頭大汗的醫生也正式放棄救治，可就當眾人都以為不會出現奇跡的時候，奇跡出現了，已經死亡的小玉竟突然恢複心跳。
就這樣，小玉在鬼門觀轉一圈後又重新迴到人世間。為了答謝英明的救命之恩，奶奶拿出一包東西讓他一並收下，英明打開看到是錢後又重新疊好。拿迴給對方奶奶說：“這筆錢您收好，就當我對小玉的投資，等她上學用。”
就此，小俊的願望得到實現，最終霸淩者也受到了應有的懲罰。而自從佳恩奮起反抗校園霸淩之後，再也沒有受到過欺負，整個人也自信開朗了許多。
英明正在查看手機時，催貸款的人找上門來，英明這才得知貸款已經超過期限三個月沒有支付，如果月底前不繳滯納金的話，他和奶奶住的房子將會被拍賣。
英明十分苦惱，他又如何在短時間內籌夠這麽多錢？但煩惱也沒用，英明鼓勵著自己，
沒到最後時間都不算結束，他一定能想到辦法。英明繼續努力工作，剛給自己加油打氣完，車內的廣播突然接收不良，一瞬間車後座出現一名女子，英明嚇得立即停車，他再次迴頭確認那女子仍在後座。
這個男人正開著空車行駛在路上，突然後排卻出現一個乘客，男人嚇得趕忙在路邊停車，鼓足勇氣迴頭後發現自己並沒有看錯。由於英明剛才接待了幾位女鬼打扮的演員，他以為女子是忘記下車的女演員。
女子一臉懵，似乎根本不知道自己身在何方。她迷茫的鑽下車，往前走了幾步，突然身體扭曲起來，英明眼睜睜看著女子騰空飛起，就像是被出租車逼住了一般，這可把英明嚇得不輕，本來以為女人會就此離開，女人剛走了幾步就停了下來，看到女人又迴到車上，男人直接嚇暈了過去，女人看到後想要叫醒男人，結果手卻從男人身上穿過，女人不明白為什麽，便又再次嚐試，結果發現不止觸碰不到人，連周圍的物體都觸碰不到。
於是女人嚐試身體穿過車門，結果真的穿了出來，這一刻，女人才明白自己已經死了。
被嚇暈的英明一直到天亮後才醒來，扭頭一看，那女鬼竟然還在，嚇得就想棄車逃走。在英明昏迷期間，女鬼嚐試過幾次，但發現自己根本無法離開這輛出租車，隻要走出一段距離，就會立即被吸迴來。
女鬼覺得好像隻有英明能看到他，難道兩人之間有什麽淵源？而且在英明昏迷期間，她好好觀察了出租車，在後座看到了血跡，女鬼懷疑是英明撞了自己。
英明急忙否認，這台出租車之前屬於他的母親，足足20年都沒有發生過交通事故。英明希望女鬼離開，可女鬼隻要離開，她就會被出租車再次吸入車內。
無奈之下，他隻好帶著女鬼開始拉客，但客人一上車就感到身體不適，就好像車上有什麽詭異的東西一樣，讓人不由得惡心想吐。但一下車，客人又瞬間好轉，不用多想，肯定是因為女鬼的陰氣，英明帶著女鬼根本做不了生意。
於是英明打開計價器，讓女鬼支付車費當做賠償，女鬼流利的念出一連串法條來反駁英明，可女鬼很疑惑自己為什麽會知道這些法條，猜測著自己生前做著與法律相關的職業。
英明來到警察局，想要找到女人的身份，但警察表示近期附近沒有失蹤的女孩，英明隻能失望的離開。與此同時，有另一批警察正在調查一起案件，案件受害者小花正是這名女鬼，英明繼續帶著小花，一天下來一毛錢都沒賺到，他不禁發愁，沒有收入該怎麽還清貸款？
第一次遇見鬼的英明實在嚇得不輕，可女鬼不記得自己是誰，他懷疑自己是被英靈開出租車撞死，更奇怪的是，無論他怎麽擺脫這輛出租車都會被瞬間拉迴去。英明隻好來到警局報案，向警察提供一張小花的畫像，讓其調查他的身世。可由於畫的太抽象，警方這邊實在無能，小花也很委屈。
晚上英明睡著後，突然感覺臉上有東西滴落，他緩緩睜開眼，映入眼簾的正是白天的女鬼，他立刻從睡夢中驚醒，奶奶看到孫子反常的樣子，以為他這幾天工作太累。
奶奶今天要與朋友們會麵，想搭英明的順風車。英明擔心有女鬼在，奶奶身體會不舒服，於是百般勸阻，但還是沒能勸阻。英明隻好帶著奶奶出發。
沒多久，奶奶開始感覺腸胃不適，路上女鬼不停吵鬧著，英明沒忍住，爭了一句。奶奶看到英明對著空作位說話，也嚇得不輕，立刻帶著英明去找神婆，讓神婆做法驅趕車裏的邪靈。
可惜這神婆是個冒牌貨，就連女鬼在哪都不知道。
此時，英明接到一個朋友的電話，朋友急著出診，讓英明開車去接他。
車子在醫院門前停下，一個病人生命垂危，需要搶救。原來他是一名醫生，多年前英明媽媽出事時，就是這位醫生幫忙搶救的。英明感激醫生，隻要是醫生有需要，他就會立刻出現。可女鬼並未察覺，躺在擔架上的人，就是她自己。
又是生意慘淡的一天，下班後，英明把車子停在了家門口，女鬼在車周圍閑逛，在有限的範圍內參觀著英明家的小院子。迴到家，英明看到奶奶竟然在網上找工作，很是心疼。
隔天一大早，為了讓英明同意收留自己，小花想到了一個賺錢的方法，她負責招攬客人，找到有需求的鬼一名，負責幫對方完成未完成的心願，並從中拿取報酬。
英明在網上發了個帖子，稱自己的出租車被一個女鬼纏上，詢問萬能的網友有什麽破解之法。網友們都當英明是在寫小說，唯有一個人迴複英明，讓他小心一些，鬼門已經打開了，其他鬼都可以通過這個女鬼來搭乘他的出租車。英明沒當迴事，但第二天他就發現了路邊就有人招手來。
車停靠後招手，情緒十分激動，又確認了一遍自己真的可以上車嗎？英明有些疑問。直到看到男人沒有開門，而是直接飄進了車裏，英明恍然大悟，女鬼還沒送走，竟然又來了一個男鬼。
男鬼頭一迴碰到人類能看到自己的情況，說什麽也要跟著。英明還和女鬼吵了起來，非要爭的先來後到。女鬼無法觸碰人間的事物，但卻可以碰到這個男鬼。
她與男鬼爭執間，她一把反製住男鬼，動作流暢自然，就好像是條件反射，之前完全失去了生前的記憶，但她一連串的肌肉記憶讓她更加疑惑自己生前是什麽身份。
這時，客人一拉開車門就開始感到不順，英明不禁哀嚎，他的職業生涯完蛋。於是英明決定賣了這輛車，麵對兩個鬼怪的挽留，他毫不動搖，無情離去。就在此時，又出現了一個鬼，這個鬼叫住女鬼。
那孩子生病了，他拿著金戒指還有一些黃金準備去當鋪的上出了車禍，這才丟了性命。金戒指等還在車裏，他的老婆不知情，把車賣了，可女兒還在醫院裏，需要錢。
他請女鬼幫忙取出金物。小花連忙叫住英明，說車裏有金子。英明聽到後兩眼發光，瞬間停住了腳步。英明取出金子後，來到醫院交給生病的女兒，並讓女兒轉告媽媽，這是爸爸的。
男人的妻子看著失而複得的財物，漸漸的淚水湧出盈眶。化作鬼魂的男人在一旁看著，也熱淚盈眶，了卻了遺憾。他的身體逐漸化作透明，慢慢消失在空氣中。
英明敲響了男鬼的家門，展示自己精湛的演技，謊稱男鬼告訴他想給妻子裝個浴缸，沒想到男鬼這麽快就離開了。說著，英明就捂著臉哭了起來。男鬼的妻子沒有懷疑英明的身份，連忙開門迎了進來。
男鬼向英明詳細介紹了房子結構和藏金磚的位置。進屋後，英明打發男鬼的妻子去找別的東西。英明跟著男鬼去拿金條，多虧一人二魂的配合，英明才沒有露餡，他們在空調內發現金條。這時，醫院打電話通稟著的妻子辦理吊唁的手續，英明便開著車帶他去，妻子在車裏並沒有任何的不適，就當辦完手續後，妻子麵前突然出現一個哭泣的女人，他自稱是男鬼的媽媽，就連男鬼自己都很意外，他出生在幼兒園，從小就沒有媽媽，但是那個女人卻出示了身份證，應該不會說謊。
女人說，她自己並沒有拋棄男鬼，當時他在監獄裏，不得已才這樣。後來因為失去了孩子，她時常感到內疚，每一次內疚的時候，她都會存下一筆錢，久而久之，她就存下了很多積蓄。她原本打算等他結婚後交給男鬼的，可是沒想到男鬼走得太早了。
母親的話打動了男鬼的妻子，他們一起來到了靈堂。媽媽拿出一盤奇異果作為貢品，說男鬼最喜歡吃奇異果了。可是男鬼的老婆從來沒見過他吃奇異果，而婆婆從素妍口中得知，兩人剛結婚一個月，還沒領證。
然而就在幾人準備迴去時，素妍突然接到電話，說保險金即將被婆婆領走，素妍立刻上前攔住女人，質問她為何要這樣做。
女人一臉得意，說：“誰讓你們不提前領證呢，自己現在生活拮據，這筆錢像是兒子給自己最後的禮物。”女人還答應等錢到賬之後會分給素妍。
突如其來的變故讓幾人措手不及，當場愣在原地。
鏡頭一轉，女人正開心的在車上補著妝，原來她是冒充的，隻是當年和男鬼的媽媽當過獄友而已，所以才熟知關於男鬼的一切。
迴去後，英明越想越不對勁，因為他也對奇異果過敏，為此小時候媽媽擔心的不得了。當父母的事絕對不可能忘記這種事的，並且失去親人的人會討厭那筆保險金，因為那像是用親人的命換來的錢，可女人卻說那是兒子送給自己的禮物，還有一點就是那幾本存折的問題，用30萬存款換300萬保險金肯定劃算。
於是第二天英明想辦法來到男鬼的戶籍地址，進屋後發現這裏遭過小偷，隻是在地上看到一張照片，正是兩個女人的合照。
可男鬼對媽媽沒什麽印象，看到照片上女人手上的傷疤，男鬼想起當年媽媽送自己去育幼園時，右手上也有傷疤。隨後，英明把這一切告訴了素妍。
為了揭穿那個女人的騙局，素妍委托保險員朋友再次將女人喊過來摁手印，幾人發現她手上確實有傷疤，隻不過不是右手。於是英靈直接強行脫下他的右手套，卻不料發現右手也有傷疤。看來這個騙子還挺專業。英明也沒想到狡猾的女人還是看穿了他們的動機，居然拔了幾根自己的頭發說：“那dna要不要也驗一下？”反正男鬼的遺體已經火化，遺物也處理過了，看你們拿什麽做比對。
突然，素妍受到刺激暈倒在地，在醫院醒來後，醫生告訴她，她已經懷孕三個月了。
素妍說：“之前明明被醫生告知有不孕症，很難懷上孩子的。”醫生表示：“如果災難在無法預料的時刻降臨，那奇跡也很可能在意想不到的時候到來。”
素妍意識到可以通過胎兒的dna確定親子關係，從而揭穿女人的騙局。
此時女鬼之前告訴英明，國內的倫理保護法不允許這樣做，隻能委托到國外幫忙，但這對胎兒來說有一定危險。
而此時女人突然衝到幾人麵前，大聲嚷嚷著孩子不是男鬼的，素妍情緒再次激動起來，起身要走，見她還追著素妍不放，英明立刻走上前警告她不要跟過來。
小花在素妍家無意中看到桌子上有一個醫療卡片，這意味著醫院很可能保留著病折的dna樣本。
而此時，穿著花哨的女人和同夥正興奮的等待著最後一步簽字便可以領取保險金。不料她剛拿起筆，英靈拿著dna鑒定報告甩到她麵前，結果顯示兩人親子關係不成立。
原來當時英明把她的頭發收集了起來，素妍憤怒表示會報警將兩人送去吃牢飯。沒想到此時老太婆表現得更加囂張，不過很快兩人便逃離，好在素妍及時報了警，警察讓她明天去警局配合調查。
至此，男鬼的心願已達成，小花表示要和英明慶祝一番，想擊掌啊，可惜隻能穿身而過，就當英明要拉他起來時，卻看到一個熟悉的東西。英明意外發現，女鬼手上戴的發圈竟是自己已是媽媽的發圈，可女鬼已經失憶，根本不記得生前發生的任何事情。更詭異的是，英靈在媽媽的手機相冊中發現女鬼之前生前竟然和媽媽在出租車內拍過合照，如今看來，兩人的關係非同一般。
第二天，英靈帶著女鬼拉客時，竟碰到一名醉漢攔車，小花見狀立刻瞬移到後排，卻不料男人抬起頭後突然眼冒藍光，更可怕的是，他一眼便看出後排有人。很快，男人便意識到英明就是在網上發帖求助的那位網友。隨後，男人拿出符咒，表示願意免費幫他除掉鬼魂，卻不料貼到車上根本沒有反應，看來不是出租車困住了女鬼，一定是女鬼附在了車內其他東西。
下一秒，男人拿著符咒緩緩走向女鬼，卻不料被英明阻止，接著男人遞上名片，警告英明，隻有讓女鬼消失，出租車才能賺到錢，並且不會再看到其他鬼魂。為了找出女鬼的藏身之處，英明拿出乘客掉落在車上的東西一一測試。
然而，當測試到手機時，有異常反應。原來之前附在了手機裏，可是手機有密碼不能查看。小花表示，這麽老的手機應該不是自己了。
話音剛落，小花突然開始若隱若現，很快便消失不見，原來是手機沒電關機了，可英明到處找，根本找不到老式的充電器。
此時，小花突然出現在電閃雷鳴、黑暗恐怖的陰間石柱上，任她絕望求救，卻根本無人應答，時不時還會看到路過的鬼魂。
而自從小花消失後，出租車生意果然好了很多，英明慢慢開始願意相信那個男人的話，沒想到奶奶下車時順手拿走手機準備扔掉，等英明發現時為時已晚。
接下來的幾天，英明越來越感覺到缺少了女鬼在身邊，日子似乎太過單調，心情也不自覺變得失落。於是他想辦法拿出手機，然後上二手網站買到充電器了。
我也隻見英明給手機充上電後，神奇的一幕發生了，小花漸漸顯現在英明的懷裏。
小花和英明決定把出租車改造成“助鬼完成願望的鬼怪出租車”，專門幫鬼到達想到的地方，以此賺取鬼們生前的錢財。
出租車半夜拉客，竟拉到一隻黑衣女鬼，沒想到女鬼坐完車竟不想付錢，就在她要下車時，被車上的白衣女鬼一把拽了迴來。小花表示，還沒遇見過這種搭霸王車的鬼。
女鬼說自己沒錢，一會兒還要忙著祭祀，但可以找人介紹一個有很多鬼的地方。隨後，另一個女鬼帶著兩人來到市中心的一處公交站，她表示，大半夜沒有人，自然也就沒有鬼，隻要自己把此事傳出去，明天一定有很多鬼來這裏。
第二天，英明果然看到很多鬼在排隊等候著，可大多數鬼想去的地方，出租車根本無法到達。
此時，一個男鬼走上前和兩人打招唿，男鬼一眼便認出女人是自己的高中同學慶鳴，女鬼終於知道自己的名字叫江小花。
隨後，慶鳴帶著兩人來到生前自己經營的餐廳，還找出了當年高中時期的合照。小花當即便認出照片上的女生，自己好像在陰間見過我。
接著慶鳴告訴英明保險箱的密碼，打開後裏麵竟然有500萬現金。慶鳴說出自己的願望清單，原來他的初戀對象正是小花。
看著兩人聊得那麽開心，英明雖有些失落，但還好有錢賺。
隨後，英明帶著他來到高中母校，小花這才發現自己曾經拿過見到冠軍，可她知道關於自己的信息也隻有這些。為了找到更多小花的信息，英靈根據名片上的地址找到那名巫師，巫師告訴他，這些鬼魂被稱為地富靈，一般是被束縛在自己最眷戀的人身邊，或者是停留在有遺憾的地方。至於小花為何會附在手機上，巫師表示自己也是第一次見這種特殊情況。
迴去後，英靈拿出奶奶的衣服讓他試試，隻見小花閉上眼緩緩穿過衣服，竟然真的行得通。隨後便是幫慶鳴完成第一個願望：和初戀對象一起看電影，看完電影接著就是帶著他們去高檔餐廳約會，奇怪尷尬的氛圍讓英明很是不適，為此他打電話喊來了奶奶一起用餐，最後一步是一起戴上情侶對戒，慶鳴表示如果小花戴下戒指，那兩人就會一起上天。
英明頓時慌了，原來隻要鬼魂之間交往成功，便能一起成佛上天。為此英明嚴重吃醋，他生氣的告訴小花：“既然已經知道自己的名字，那就趕緊離開人間吧。”
小花說：“你真的希望我離開嗎？”
英明說：“你要不要離開，關我什麽事？”
小花說：“自己做這一切都是為了你。”原來她早就知道這是慶鳴的願望清單，自己願意配合，隻是為了完成慶鳴的心願，同時也能幫英明掙到錢。
小花還提醒他，這可是幫忙實現願望的鬼怪出租車。英明這才意識到自己有些過分。
可第二天，英明還是買下對戒準備送給兩人。迴到家看到打扮漂亮的小花，英靈內心滿是不舍，他無奈拔掉手機，帶著小花去找慶鳴。
此時的慶鳴還在激動等待著，並想象著戴上戒指的幸福時刻。然而另幾人想不到的是，就在車子快要到達時，英明突然扭轉方向掉頭離去，小花說：“不是這個方向吧？要是不去，慶鳴散布給咱們的差評怎麽辦？”
英明說：“不管了。因為我喜歡你，我不想你和任何人任何鬼交換戒指。”
女孩見閨蜜被霸淩，果斷上前幫忙阻止，卻不料與霸淩者廝打過程中意外滾落山下。霸淩者見狀頓時慌了，她甚至不確定女孩是否死亡，就準備將其埋掉。
見女孩閨蜜佳恩要打電話報警，霸淩者美羅一把奪過手機，威脅到那幾個人：“如果你們敢把今天的事說出去，你們幾個的下場就跟她一樣。”接著幾人共同用泥土將女孩掩埋。
幾天後，女孩的弟弟小俊無意中看到那輛幫忙實現願望的鬼怪出租車，而令兩人沒有想到的是，小俊剛上車就能看到女鬼小花，還和小花打招唿。
小花一臉驚訝，因為這是第三位能看到自己的人。小俊說目前為止看到的都是善良的鬼，並且爸爸媽媽去世時自己還能跟他們道別。
隨後，小俊說出了自己的願望，那就是找到失蹤的姐姐小玉。因為警察和老師都說姐姐是離家出走。但姐姐是不可能離家出走的，因為昨天是自己的生日，姐姐絕對不會忘記。
來到小俊家裏後得知姐弟倆如今和奶奶相依為命，姐姐不僅學習成績突出，還非常善良勤勞。這時英明接到奶奶電話，家裏有人來催債，所以被迫先行離開。
而此時小花想到小玉房間的日曆上寫著弟弟的生日禮物，怎麽迴事？
於是小俊帶著她來到附近賣遊戲機的商店詢問老板得知當天跟姐姐一起來的還有一個女孩。小俊意識到她很有可能就是姐姐的閨蜜佳恩，她不知道佳恩的聯係方式，隻知道兩人之前一起在超市打零工。
隨後，小俊帶著之前找到市的老板，原來佳恩來這裏上班是為了弄到煙和酒，因為未成年人不能購買。
然而，老板打電話過去，佳恩看了看號碼卻沒有接。
於是第二天，英明帶著小花直接來到學校找到佳恩，沒想到以美羅為首的霸淩者們也一同前來。麵對英明的詢問，佳恩目光呆滯，極力掩飾著內心的恐懼，很多問題都是美羅搶先迴答，更讓人氣憤的是，他們還趁機造謠抹黑小玉。
為此，幾人還拿出小玉和一個男人的合照，而此時佳恩看到照片想起來，那天明明是自己遭到那個男人欺負，當時小玉為了幫自己出頭，還使出了斷子絕孫腳。
而下一秒，當英明問到她買遊戲機當天兩人是否在一起時，佳恩反應激烈，直接跑了出去。而被霸淩的不止佳恩一人，小花一路跟著幾人後，才知道他們會讓受害者去超市打工，這樣便可以弄到免費的煙酒。
隨後等幾人分開後，英明趁機追趕佳恩，而這一幕被美羅看在眼裏，英明懇求佳恩上車聊一聊，沒想到被她嚴詞拒絕，還揚言要報警。
就在這時，美羅故意打來電話說了一個地址讓他們去，然而等兩人趕到後卻發現自己被騙了，原來是美羅故意找哥哥們要教訓英明一頓，小花眼睜睜看著英明被打的倒地不起而無能為力。
還好佳恩看到後及時攔住一輛警察的車，很快警察及時趕到將幾人製服，英明這才躲過一劫。
第二天，美羅得知哥哥們被抓後怒不可遏，接著他竟以佳恩的妹妹威脅佳恩閉嘴。很快，小玉的書包和手機突然出現在河邊，手機上還寫著遺書，警察初步推斷是自殺，具體死因還要等找到屍體才能判定。
女孩隻是想幫助閨蜜免遭霸淩，竟被霸淩者推到山下摔死。然而事後閨蜜佳恩卻一直不肯站出來報警。
詭異的是，幾天後，警察在河邊發現了她寫在手機上的遺書，警察初步推斷是自殺。而小花認為遺書應該不是小玉寫的，因為小玉寫的所有紙都會署名為小俊的姐姐。
但剛才的遺書上隻寫了姐姐二字，還有手機居然沒上鎖，很快，佳恩接到小俊的電話，得知這一切。
看著眼前的泡麵，佳恩不禁想起第一次吃這種泡麵時的場景，和小玉的友誼正是從這碗泡麵開始。她意識到自己不能再繼續當縮頭烏龜，是時候該奮起反抗了。
隨後他把小玉遭遇的經過告訴英明，接著英明帶著兩人立刻趕到山上，卻不料半路佳恩由於體力不支無法繼續上山。
小花表示，如果小綠已經死亡的話，肯定會因為怨恨美羅而變成鬼魂無法離開，所以她很可能還活著。沒想到話音剛落，英明被樹中某東西絆倒，而下一秒之前竟然一把抓住他的手，英明差點被嚇死了。
很快，小花根據微弱的聲音找到了小玉的位置，此時英明發現他還有一絲氣息尚存，於是英明立刻駕車帶著小玉趕往醫院，可憐的小玉手中還緊緊握著弟弟的生日禮物。
然而經過醫生的極力搶救，還是沒能將她救活，眾人還在焦急的等待著結果，卻不料，下一秒，姐姐的鬼魂直接出現在弟弟麵前。
滿頭大汗的醫生也正式放棄救治，可就當眾人都以為不會出現奇跡的時候，奇跡出現了，已經死亡的小玉竟突然恢複心跳。
就這樣，小玉在鬼門觀轉一圈後又重新迴到人世間。為了答謝英明的救命之恩，奶奶拿出一包東西讓他一並收下，英明打開看到是錢後又重新疊好。拿迴給對方奶奶說：“這筆錢您收好，就當我對小玉的投資，等她上學用。”
就此，小俊的願望得到實現，最終霸淩者也受到了應有的懲罰。而自從佳恩奮起反抗校園霸淩之後，再也沒有受到過欺負，整個人也自信開朗了許多。