“讓我們去賓館幹什麽?”妻子陳小芳疑惑不解問道。


    “當然是讓你們去承包啊!具體情況我爸會和你們說的。”小三子說道。


    “三子,謝謝你爸的好意,我們不會經營賓館,還是找其他人去吧。”武林說道。


    妻子看著武林,隨即也附和道:“是啊,我們不會做生意,去年開店鋪就是趕鴨子上架,賓館就更加不會了。”


    小三子一聽就急了,說道:“我爸說的,一定要讓你們去。”


    “三子,你小姑媽,現在還沒有緩過勁來,滿腦子都是你爺爺奶奶的影子,讓我們去經營賓館,這不是讓你小姑媽更加難受嗎?”武林真誠的說道。


    武林心想:你們隻顧自己的賓館生意,也不管不顧我們的感受,太自私了吧!


    武林堅持自己的想法,不想和大舅哥有啥瓜葛,盡量遠離他們。


    原先有嶽父嶽母護著,現在沒有人再護著自己,一旦發生的不愉快的事,就沒有人打圓場了。


    小三子見沒有辦法完成任務,隻能匆匆離去,迴家匯報去了。


    妻子陳小芳擔心的問道:“武林,我們這樣拒絕大哥,大哥肯定會生氣的。”


    “生氣就生氣唄,你會經營賓館嗎?”武林反問道。


    “不會,開個小賣鋪,我都忙不過來,賓館我就更不會經營了。”妻子說道。


    “不過我認為大哥還會派人來的,你要堅持到底,不能答應。”武林堅定不移的說出自己的想法。


    “嗯,我知道,但就怕大哥強迫我們去啊,那怎麽辦?”妻子猶豫不決的說道。


    “小芳,你想清楚,如果我們去賓館了,和大嫂他們發生矛盾,沒有人能幫我們說話的。”武林擔心說道。


    “你說的話我知道,以後肯定會發生一些意想不到的事,但我們盡量避免矛盾。”妻子看著武林,憂心忡忡的說道。


    果不其然,小三子迴去不一會功夫,又見小三子和他二哥,兩人騎著摩托車趕來。


    小二子齊泉下了摩托車,取下頭盔,笑嘻嘻喊到:“小姑父,新年好!”


    “怎麽了,還是為了賓館的事?”武林詢問道。


    “嗯,我爸說的,一定要讓你們去,吳大寶初八就要去上海了,賓館沒有人接手。”齊泉說道。


    “你們自己不就可以接手嗎?你媽也可以給你們幫忙打下手。”武林反問道。


    齊泉一見武林,態度堅決不同意去,隻好走到房間。


    對陳小芳說道:“小姑,我爸知道爺爺奶奶去世了,你們心裏肯定難怪,小姑父現在又沒有工程做,家裏沒有經濟來源,你們怎麽辦呢?”


    停頓了一下,齊泉看著武林繼續說道:“賓館的承包費,我爸說了,不要你們的,隻要能把各種費用交了就可以了。”


    武林聞言,知道這是大舅哥的殺手鐧,心中暗想:不好,妻子一定會中招。


    於是武林開口再次謝絕道:“二子,謝謝你爸的一番好意,你看你小姑每日萎靡不振,哪有精神頭去經營賓館啊?還是你們自己去管理吧!”


    齊泉聞言,看著床上的小姑媽說道:“奶奶的存折一事,我媽做的實在太過分了,傷害了你和小姑父,我代表我媽給你們賠禮道歉。”


    說著就要下跪,妻子急忙製止道:“齊泉,不要這樣,我答應你爸去賓館。”


    一旁武林睜大眼睛說道:“你想清楚了,不要衝動。”


    妻子陳小芳還是歎息道:“看在齊泉的態度上,我們就不要給孩子為難了。”


    武林心疼妻子,終究還是點頭同意了。


    齊泉一看,終於一顆懸掛的心落地了。


    微笑著對武林說道:“小姑父,您放心,賓館的事,我們絕對不讓我媽插手過問。”


    “好吧,等你們和吳大寶手續辦完了,再通知我們去吧。”武林說道。


    齊泉笑著說道:“好,我這就迴去告訴我爸。”


    說完就帶著小三子,騎著摩托車,一溜煙奔馳而去。


    武林看著妻子歎了一口氣說道:“你呀,拿你真沒辦法,但願一切順利吧。”


    正月初八這天,武林來到賓館,吳大寶已經是人走樓空了。


    雖然齊泉上次說,承包費他爸不要了,但武林還是說道:“親兄弟明算賬,承包費該是多少,還是說清楚了好。”


    齊泉說道:“我爸過了,今年的承包費不收,要收也要等到明年再說。”


    “我知道吳大寶的承包費是一年二萬八,水電費、稅金等都是吳大寶承擔,我們就按照吳大寶的標準吧。”武林說道。


    “小姑父,你們先幹著吧,看看生意如何再說。”齊泉說道。


    武林知道這個侄兒心地善良,很想幫助自己。


    於是在一陣鞭炮聲中,賓館算是開張大吉!


    原來店鋪的卷簾門還關著,裏屋的門也緊鎖著。


    火車站每天隻有幾趟車,來往的旅客確實少。


    車站的周邊,大大小小的賓館、旅社,就有七、八家,幾乎是狼多肉少的現狀。


    這一點武林曾經和陳代蘭聊天時,就知道這個情況。


    現在自己承包了賓館,也同樣麵臨這個情況。


    如何改變現狀?把自家的賓館優點最大化,留住迴頭客,這是關鍵所在。


    這一次武林還是把兩個孩子,都帶到了賓館,讓母親住在自己家裏。


    晚上,武林把從陳代蘭那裏了解到的情況,具體給妻子詳細介紹了一下。


    夫妻倆商量著,如何經營賓館,關鍵是如何留住迴頭客問題。


    武林看著賓館大門上的一副對聯說道:“賓至如歸,我們應該在這四個字上下功夫。”


    “所有的賓館上,不都是這樣的對聯嗎?怎麽下功夫?”妻子陳小芳反問道。


    “都知道賓館應該是賓至如歸,但真正有人理解這四個字的內涵嗎?”武林說道。


    “真正內涵?啥意思啊?”妻子疑惑不解問道。


    “賓至如歸,就是說旅客到賓館,就像到家一樣啊!”


    “家裏是什麽樣子?你想想看,每次我從外地迴來時,你是一個什麽樣的表情?”武林提示性的說道。


    “笑臉相迎,噓寒問暖唄!”妻子說道。


    “對啊,但真正能對陌生的人,做到笑臉相迎,噓寒問暖的,有幾個人呢?”武林反問道。


    “沒有,笑臉相迎,也是皮笑肉不笑,旅客如果離開不住店,笑容就立刻沒有了。”妻子說道。


    “你說的很對,這就是問題所在,門上寫著賓至如歸,但真正沒有人做到啊。”武林輕聲說道。


    “那你準備怎麽做呢?說說你的想法。”妻子有點期待雀躍道。


    “賓館和飯店經營理念是一樣的,都是要留住迴頭客,賓館如何留住迴頭客呢?”


    “我們反過來換位思考一下,假如你到我的賓館,你想要得到什麽樣的服務?”武林引導性提問道。


    “我想看到你的賓館裏幹淨,床單被罩都是新的。”妻子說道。


    “我們的賓館是剛剛開業的,比其他人家的設備都好,我們有競爭力、有優勢,還有呢?”武林繼續追問道。


    “早上離開賓館時,如果能吃上一口粥再離開,就不用去小攤販上吃了,小攤販上的東西不衛生。”妻子繼續說道。


    “嗯,這就是突破點,是我們下一步的主攻方向。”武林立刻笑著說道。


    “啥意思啊?我沒有明白。”妻子疑惑不解問道。


    “我的想法是:晚上我們根據家裏的旅客人數,熬一鍋粥,給它起一個好聽的名字,就叫老婆營養粥。”


    “第二天早上,旅客起床後,就可以免費吃到幹淨有營養的粥,自己再醃製一些可口的小鹹菜。”


    “你說你是旅客,下次再經過這裏,你想不想再來住呢?”武林笑著詢問道。

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