第116章 評論區的惡意
重迴18歲,從綠茶手中奪迴空間 作者:將心悠 投票推薦 加入書簽 留言反饋
處理完退貨,天已經快亮了,柳條兒幹脆也不睡了,起來吃了口飯。
她看了之前的客服處理記錄,招的那個人還是不錯的,態度禮貌,措辭適當,柳條兒在給客服打錢之後,又跟她商量繼續做下去,招生不如用舊,起碼不用再發話術培訓。
“我看了一下你昨天的處理過程,我覺得你做的還不錯,你要是有興趣的話,可以繼續做下去,工資待遇還是跟之前談好的一樣,我相信,我的店鋪不會再發生如此大規模退貨的情況!你可以放心!”
呂靚寶看到店鋪老板的信息後,再看到自己銀行卡裏毫不拖遝的進賬,覺得這份工作也不是做不下去,一切都在線上,時間也自由,隻要能及時迴應,也不耽誤做其他的事情,她就沒有拒絕,答應繼續做下去。
柳條兒知道,這件事情可以有兩種處理方法,一個是沉默不迴應,互聯網沒有記憶嘛,到最後大家都會忘記的,但是壞處是有可能大家把她也忘了,畢竟她的粉絲黏性並不高,有大量同類型的美女博主;另一種就是真誠迴應,如果操作得當,趁著這件事情高調的炒熱自己的名聲,提升自己店鋪的流量。
柳條兒覺得自己不應該畏縮,畢竟,她不喜歡做事情沒有交代,她需要給自己的粉絲一個交代。
她刷著自己的社交賬號,看到大家對她店鋪服裝的質疑,柳條兒心裏也很難受,特別是那些最初關注她的人,這麽多粉絲都是她一條又一條的視頻積累出來的。
今天正好是周末,柳條兒有時間在家想道歉的文案和拍攝腳本。
從她的店鋪成立之初,她的目標就是想要做成那種頭部電商網店,今天如果發生了事情不出來迴應,那以後要她如何立足?
既然有了決定,柳條兒覺得再等待時機。
“張姐,現在貨都迴收的差不多了嗎?”
柳條兒沒有衝張姐發脾氣,她明白,情緒是最不利於解決問題的,張姐一直害怕收到她的消息,之前她仗著跟工廠那邊更熟悉一些,也有過報價不同的情況,那時柳條兒從沒有想過,這次事情發生了,也給柳條兒敲響了警鍾,張姐並不是一個特別值得信任的合作夥伴,畢竟商人逐利。
“有一些應該還在途中,你之前給我的數據是退貨291件,我現在收到了200多件!在網上確實這點不太方便,每次都需要等幾天才能收到貨物!按照物流的速度,大概還有三天左右能全收到!”
“好的,張姐,你跟進一下,到時候全部收到了告訴我,這一次每件裙子的拿貨價是46元,總價值是加上往返運費,大概在的成本左右!到時候我會將這批裙子銷毀!”
“什麽?銷毀?那怎麽能行,那都是咱們花錢買的!再說料子不好就不好點,又沒有什麽關係,總有人會買的!不行過年再賣唄!”
張姐聽到柳條兒的主張,明顯不同意,但是又覺得自己這件事情做的不對,也沒有很足的底氣堅持。
“張姐,你沒有覺得,這兩天我們店鋪其商品的銷量都少了嗎?全都是這件事情影響的,你覺得重要不重要呢?而且我們掙了很多個元!”
柳條兒的聲音很平靜,張姐還是從中聽到了譴責,況且打包出貨都是她來弄,所以她可以清楚的感覺到訂單確實不如之前多了。
“那你打算怎麽銷毀呀?”張姐做最後的掙紮,反正銷毀也可以隻做做樣子,大不了她再撿迴來拿到店裏賣。
“我打算燒掉,反正這種不舒服的料子,給誰穿也不合適,這個料子就不適合做貼身服裝,張姐,你跟工廠聯係下,以後這個料子的衣服咱們都不要!”
隨著大家生活條件越來越好,再以後很少有人會為了便宜那點錢穿這麽不舒服的衣服。
“什麽?燒掉?你這不是燒衣服,你這是燒錢呀?”
“你買了多少件這個料子的裙子,你還有數嗎?是不是全退了呀?”
柳條兒之所以這麽問,也是覺得可能有的人嫌麻煩,不想退貨。
提到這個,張姐一直不想如實交代,柳條兒可不會放過她,還是追問,果然,還有二十多個客戶沒有退貨。
那除了退貨的,剩下的人也需要補償否則還是會傷某些老顧客的心。
呂靚寶是柳條兒的同專業的同學,是上次坐在許安華身後的兩個人之一。
做了幾天客服,從顧客的嘴裏讓她摸到了柳條兒的賬號。
等到她把視頻從頭到尾都看了一遍以後,才知道柳條兒竟然是個博主,還是自己的老板,要是讓她知道自己在背後偷偷說她的壞話,估計有可能不用自己可。
她又翻到了評論區,知道大家這幾天對柳條兒的評價並不好,博主開店掙錢隻能證明她能賺錢,但是不能證明她沒有靠有錢老男人,要不然她不認為柳條兒一個鄉野出身的人,隻是長得漂亮,就能成功,背後還是得有人。
況且又賣質量不好的服裝,讓那麽多人退貨,她又加深了對柳條兒的惡感,為了賺錢騙粉絲,沒底線。
可是她店鋪客服屬實待遇不錯,呂靚寶不舍得辭職,但是也沒停止詆毀柳條兒。
其實她做博主的事情,學校裏知道的人並不多,畢竟她的粉絲還沒有那麽多,而且美顏以後會讓人失去一些辨識度,很難認出來。
呂靚寶把這件事情告訴了她身邊的朋友,都說沒有不透風的牆,已經有很多人摸到了她的賬號下麵偷偷看她。
張姐已經暗自催促了她趕緊出澄清視頻,不然現在收益比上個月少了很多,特別是又損失了這一筆,不僅沒賺到還要虧本錢。
“張姐,再等等時機,等到衣服都收到了,你別著急!”
柳條兒在等,讓輿論發酵一會兒。
她的視線停留在評論區。
“掙黑心錢,再也不會在這家店鋪買衣服了!”
而且這種類似的評論還有很多,不過引起柳條兒注意的是摸過來的校友。
她看了之前的客服處理記錄,招的那個人還是不錯的,態度禮貌,措辭適當,柳條兒在給客服打錢之後,又跟她商量繼續做下去,招生不如用舊,起碼不用再發話術培訓。
“我看了一下你昨天的處理過程,我覺得你做的還不錯,你要是有興趣的話,可以繼續做下去,工資待遇還是跟之前談好的一樣,我相信,我的店鋪不會再發生如此大規模退貨的情況!你可以放心!”
呂靚寶看到店鋪老板的信息後,再看到自己銀行卡裏毫不拖遝的進賬,覺得這份工作也不是做不下去,一切都在線上,時間也自由,隻要能及時迴應,也不耽誤做其他的事情,她就沒有拒絕,答應繼續做下去。
柳條兒知道,這件事情可以有兩種處理方法,一個是沉默不迴應,互聯網沒有記憶嘛,到最後大家都會忘記的,但是壞處是有可能大家把她也忘了,畢竟她的粉絲黏性並不高,有大量同類型的美女博主;另一種就是真誠迴應,如果操作得當,趁著這件事情高調的炒熱自己的名聲,提升自己店鋪的流量。
柳條兒覺得自己不應該畏縮,畢竟,她不喜歡做事情沒有交代,她需要給自己的粉絲一個交代。
她刷著自己的社交賬號,看到大家對她店鋪服裝的質疑,柳條兒心裏也很難受,特別是那些最初關注她的人,這麽多粉絲都是她一條又一條的視頻積累出來的。
今天正好是周末,柳條兒有時間在家想道歉的文案和拍攝腳本。
從她的店鋪成立之初,她的目標就是想要做成那種頭部電商網店,今天如果發生了事情不出來迴應,那以後要她如何立足?
既然有了決定,柳條兒覺得再等待時機。
“張姐,現在貨都迴收的差不多了嗎?”
柳條兒沒有衝張姐發脾氣,她明白,情緒是最不利於解決問題的,張姐一直害怕收到她的消息,之前她仗著跟工廠那邊更熟悉一些,也有過報價不同的情況,那時柳條兒從沒有想過,這次事情發生了,也給柳條兒敲響了警鍾,張姐並不是一個特別值得信任的合作夥伴,畢竟商人逐利。
“有一些應該還在途中,你之前給我的數據是退貨291件,我現在收到了200多件!在網上確實這點不太方便,每次都需要等幾天才能收到貨物!按照物流的速度,大概還有三天左右能全收到!”
“好的,張姐,你跟進一下,到時候全部收到了告訴我,這一次每件裙子的拿貨價是46元,總價值是加上往返運費,大概在的成本左右!到時候我會將這批裙子銷毀!”
“什麽?銷毀?那怎麽能行,那都是咱們花錢買的!再說料子不好就不好點,又沒有什麽關係,總有人會買的!不行過年再賣唄!”
張姐聽到柳條兒的主張,明顯不同意,但是又覺得自己這件事情做的不對,也沒有很足的底氣堅持。
“張姐,你沒有覺得,這兩天我們店鋪其商品的銷量都少了嗎?全都是這件事情影響的,你覺得重要不重要呢?而且我們掙了很多個元!”
柳條兒的聲音很平靜,張姐還是從中聽到了譴責,況且打包出貨都是她來弄,所以她可以清楚的感覺到訂單確實不如之前多了。
“那你打算怎麽銷毀呀?”張姐做最後的掙紮,反正銷毀也可以隻做做樣子,大不了她再撿迴來拿到店裏賣。
“我打算燒掉,反正這種不舒服的料子,給誰穿也不合適,這個料子就不適合做貼身服裝,張姐,你跟工廠聯係下,以後這個料子的衣服咱們都不要!”
隨著大家生活條件越來越好,再以後很少有人會為了便宜那點錢穿這麽不舒服的衣服。
“什麽?燒掉?你這不是燒衣服,你這是燒錢呀?”
“你買了多少件這個料子的裙子,你還有數嗎?是不是全退了呀?”
柳條兒之所以這麽問,也是覺得可能有的人嫌麻煩,不想退貨。
提到這個,張姐一直不想如實交代,柳條兒可不會放過她,還是追問,果然,還有二十多個客戶沒有退貨。
那除了退貨的,剩下的人也需要補償否則還是會傷某些老顧客的心。
呂靚寶是柳條兒的同專業的同學,是上次坐在許安華身後的兩個人之一。
做了幾天客服,從顧客的嘴裏讓她摸到了柳條兒的賬號。
等到她把視頻從頭到尾都看了一遍以後,才知道柳條兒竟然是個博主,還是自己的老板,要是讓她知道自己在背後偷偷說她的壞話,估計有可能不用自己可。
她又翻到了評論區,知道大家這幾天對柳條兒的評價並不好,博主開店掙錢隻能證明她能賺錢,但是不能證明她沒有靠有錢老男人,要不然她不認為柳條兒一個鄉野出身的人,隻是長得漂亮,就能成功,背後還是得有人。
況且又賣質量不好的服裝,讓那麽多人退貨,她又加深了對柳條兒的惡感,為了賺錢騙粉絲,沒底線。
可是她店鋪客服屬實待遇不錯,呂靚寶不舍得辭職,但是也沒停止詆毀柳條兒。
其實她做博主的事情,學校裏知道的人並不多,畢竟她的粉絲還沒有那麽多,而且美顏以後會讓人失去一些辨識度,很難認出來。
呂靚寶把這件事情告訴了她身邊的朋友,都說沒有不透風的牆,已經有很多人摸到了她的賬號下麵偷偷看她。
張姐已經暗自催促了她趕緊出澄清視頻,不然現在收益比上個月少了很多,特別是又損失了這一筆,不僅沒賺到還要虧本錢。
“張姐,再等等時機,等到衣服都收到了,你別著急!”
柳條兒在等,讓輿論發酵一會兒。
她的視線停留在評論區。
“掙黑心錢,再也不會在這家店鋪買衣服了!”
而且這種類似的評論還有很多,不過引起柳條兒注意的是摸過來的校友。