《周子秘笈》為周文強老師2016年底的力作,內容包括銷售與營銷,財商,創業領袖團隊等三個核心內容!文章內容和周子秘笈一模一樣,請放心閱讀 作者:周子!(新思想創始人,創業家導師,暢銷書作家! 前言,《周子秘笈》收錄了周子畢生所學之精華,傳授周子之智慧!本秘笈博大精深卻通俗易懂!若學習者循序漸進,並持之以恆,定能學以致用,知行合一秘笈是死的,人是活的,通過此秘笈,悟出學習者自身之智慧,觸類旁通,生出萬千法門!!《周子秘笈》旨在幫助更多華人實現財富自由,身心富足,望讀者能融匯貫通,學到《總裁運營之道》《財商之道》《經營之道》《演說之道》《帝王之道》的一切核心!有誌者事競成,此秘笈與所有上進共勉!
1、世界上分兩種人,一種是97%的人,一種是3%的人,97%的人在做一件事,叫做消費,3%的人做銷售,你要不就是消費者,要不就是銷售者,人隻存在這兩個角色,我們每天都在這兩個角色裏不斷轉換
2、人與人之間在兩種關係:一種是購買者,一種是售賣者!
3、銷售是這個世界上最偉大的工作,所有發明,所有流通的商品,全都得通過銷售!
4、想要做好銷售,先愛上銷售,成為銷售員的核心就是愛上銷售。
5、要成為頂級的銷售者就要被頂級的銷售者成交一次,凡是天才的銷售者一定是天才的消費者。
6、正是因為97%的人做消費者,而3%的人做銷售者,才有了窮人和富人的差異。
7、銷售隻要解決一個問題:信任的問題,銷售的核心就是解決信任問題。
8、最大的銷售者一定是最大的消費者。
9、世界上97%的企業領袖,都是銷售出身。
10、老板必須成為企業裏最會銷售領導力的那個人。
11、任何一個企業都需要銷售,銷售就等於收入,其他的一切都是成本。
12、一個總是排斥成交的人,他絕對做不到成交,討厭做銷售的人,他一定做不好銷售。
13、成交就是一種感覺,當你能夠徹底駕馭成交的時候,你會發現你的成交如行雲流水!
14、人這輩子最大的一個顧客就是你自己,成交別人之前一定是先成交你自己。15、絕對成交係統:
1.充分的準備(專業知識的準備,狀態心態的準備,客戶信息的準備,競爭對手的準備,競爭對手分析的準備,體能的準備)
2.將情緒調整到巔峰狀態
3.建立依賴感
4.找到客戶需求
5.塑造產品價值
6.解除客戶抗拒
7.競爭對手分析
8.成交
9.售後
10.轉介紹
16、銷售就是信心的傳遞,情感的轉移。
17、80%的時間建立依賴感,20%的時間成交
18、建立依賴感最快最直接的方法,客戶見證
19、最頂尖的銷售高手是問,也就是引爆客戶需求,讓他自我說服,自我找到!
20、97%的業務員都在賣成份,賣功能,都在賣產品本身,3%的人從來不賣這些,他隻賣一樣——效果,直指核心隻講結果,其他東西都不重要,隻講對別人有幫助的話
21、97%的人賣價格,3%的人賣價值
22、產品價值到底講的是什麽?獨特賣點,唯一,限時限量限價
23、所有的電視購物都是因為獲得這幾個字的精髓,限時,限量,限價,唯一,塑造產品本身的獨特價值
24、97%的業務員:用90%的時間塑造成份和性能,花10%的時間介紹結果
25、3%的業務員:花90%的時間塑造產品的結果,花10的時間塑造性能
26、客戶購買的是產品帶來的好處
27、塑造產品的最高境界:唯一,無價,產品的核心競爭力
28、獨特賣點:別人沒有,核心競爭力,限時,限量,限價
29、真正的高手,永遠不會在談判的時候成交,而是建立依賴感,依賴感建立到一定程度以後不會主動要求成交,客戶會自動要求成交,這種成交一定是會成交的,困為是客戶主動要求的成交,叫不銷成交
30、成交方法:1、對比成交法 2、假設成交法 3、結果成交法
31、交錢才能交心,客戶在沒有被你成交之前,不會跟你說真話,說的話都是假的,不能相信,在成交以後才會跟你說真話,在沒成交之前,每個人都是封鎖的,成交以後他就一定跟你講實話,因為他希望你能幫到他。
32、永遠要給顧客一個立刻,馬上,現在必須購買的理由,這是關鍵按鈕。
33、在成交之前,沒有把客戶的抗拒解除完,等你要求成交的時候,他會變得猶豫不決,隻要客戶有猶豫就是因為他的抗拒點還沒有完全解除。
34、解除客戶抗拒的最高明的方法一定是用客戶案例來解除,一定不是你用嘴巴說,因為你說十句都不如你的客戶講半句。
35、教方法,教話術隻是在術的層麵,你沒有信念,方法再好也沒用,隻要給你輸送了強烈的信念,不給你講方法,你自己也可以瞬間生發出萬千方法,那都是你的法,信念比方法更重要。
36、銷售的信念,成交的信念
1.銷售的關鍵在於成交
2.成交的交鍵還在於成交
3.成交一切都是為了愛
4.愛他就要成交他
5.隻有徹底成交才能徹底幫助他
6.任何成交都是在拒絕五次以後開始的
7.不賣是他的損失
8.我愛你與你無關
37、80%的人在顧客拒絕三次的時候就放棄,顧客拒絕三次還敢再進攻的隻有20%,也就是說,80%的人搶世界上10%的地盤,餘下20%的人,他們搶占了這個世界上90%的地盤。
38、對於成交來說,信念占70%,方法隻占30%
39、我百分之百相信自己,百分之百相信產品,百分之百相信公司
40、隻要你能做到這三個百分之百,客戶拒絕你五次以後,第六次一定會被拿下,前提是你必須選對客戶,針對客戶設計銷售方案
41、做競爭對手分析的時候,永遠不要貶低對手的產品,也不要說自己產品是最好的
42、告訴客戶,我們的產品是最適合你的43、永遠不要講產品的性能,直接讓客戶體驗產品的效果
44、頂級銷售人員,一定不是說的最多的那個人,而是最善於聽的那個人
45、銷售就是引導,聊天,傾聽,誰引導誰,誰就能成交誰
46、溝通分兩點:對外和對內,對內叫管理,對外叫銷售
47、所謂銷售就是好意思和不好意思之間48、真真正正的銷售,其實是始於售後
49、銷售的最高境界叫不銷而銷,不是你要賣,而是客戶要找你買
50、為什麽能夠做到不銷而銷?因為客戶自我說服
51、那為什麽顧客會自我說服?因為你講的那句話,引爆了他內心的需求,他覺得他需要,所以他會主動找你要
52、最頂尖的銷售一定不是你說服,而是客戶自我說服,也就是,不是你用語言技巧說服了他,而是通過營銷讓他主動找你買
53、銷售有兩種:一對一,一對多,一對一叫零售,一對多叫批發,一對多的銷售就是營銷
54、所有的營銷就兩個字,一個叫供,一個叫求,所謂的營銷就是改變供與求的關係
55、從銷售到營銷隻有一個通道:改變供求關係
56、會議營銷是非常好的營銷方式,因為會議營銷改變了供求關係
57、銷售:買方市場 營銷:賣方市場58、當供過於求時,是買方市場,叫銷售 當供不應求時,是賣方市場,叫營銷
59、供大於求,需要推銷
供不應求,自動變營銷
60、銷售是你去找客戶,賣產品給客戶,營銷是客戶主動找你,要買你的產品
61、銷售是你想要賣東西給別人,營銷是別人想要找你購買
62、營銷就買賣,人生就是買和賣
63、業務員學銷售,老板學營銷
64、一個企業不懂營銷,這個企業就無法做大
65、一定企業沒有營銷思維,這家企業就做不大,做不好,營銷對於企業來說是收入,其他的都是成本
66、老板找客戶那叫銷售思維,客戶找老板那叫營銷思維
67、你之所以銷售,營銷做的不好,就是因為被拒絕的太少,能讓千百萬人拒絕你,不斷的失敗,跌倒,你才能夠學會走路
68、營銷的六脈神劍
1.客流量
2.成交量
3.客單量
4.迴頭率
5.轉介紹
6.利潤率
69、營銷分兩種,一種是同行合作,別一種叫跨界營銷,最大的客流量就是我們同行
70.全天下所有的業務員都是我們的業務員,全天下所有的渠道都是我們的渠道!71、提高成交率的方法一定不是銷售而是營銷
72、成交的關鍵在於找到客戶需求,滿足客戶,超越客戶需求,製造客戶需求!73、在營銷理論裏,分為三個等級的顧客,紅蘋果,青蘋果,爛蘋果
74、判斷客戶到底是紅蘋果,青蘋果,還是爛蘋果,要看他的三個點:
1.有沒有購買力
2.有沒有決策權
3.有沒有需求
75、無論是銷售還是營銷,永遠記住一句話,你想瞬間成交所有人,前提是百分之百站在客戶力場,如果你不能做到百分之百站在客戶力場,你一定不能成交他
76、想做營銷,不懂心理學,幾乎不可能做好營銷
77、成交心法:
1.走出自己的世界
2.走進對方的世界
3.把他帶到你的世界
78、走出自己的世界,走進他的世界,與他的內心對話
79、成交的背後就是人性
80、窮人的營銷是貪小便宜,富人的營銷是價值,人性都是貪婪的,當你懂得這個道理的時候,你一定可以成交所有人
81、成交方法不重要,重要的是掌握人性的弱點,也就是最頂尖的成交技巧就是沒有技巧,是靠著人性來成交
82、成交最關鍵的在於:隻要掌握人性,抓住對方的購買按鈕,就都可以成交到手83、成交是怎麽學的?成交在書麵上是學不來的,都是實戰出來的
84、人這輩子隻會為兩個東西而成交,任何一個人之所以願意花錢,就是這兩個原因,一個是追求快樂,一個是逃離痛苦85、逃離痛苦的力量,遠遠比追求快樂的力量要大
86、一個人之所以被成交,就是因為他的平衡被打破,你講再多道理都沒用,道理人人都懂,你不需要講,但當一個人的平衡被打破的時候,他才會選擇改變
87、成交:
1.打破平衡
2.恢複平衡
3.立刻馬上給他意想不到的驚喜
4.讓他有夢想成真的感覺
5.開始經營客戶的內疚感
88、經營客戶的最高境界,就是經營客戶的內疚感
89、經營到他內疚為止,他不好意思不給你買單,不好意思不給你轉介紹
90、穿破富人的針眼就是好意思,你好意思,對方就不好意思;你不好意思,對方就好意思;你越好意思,對方就越不好意思;你越不好意思,對方就越好意思
91、營銷係統的目的:開發客戶的終身使用價值
92、做營銷最核心的就是改變客戶的價值觀,想成交客戶必須先教化客戶,改變他的價值觀
93、每個人的背後都有一張關係網,直接輻射250個人,也就是,你搞定一個人,服務好一個人,這一個人至少給你帶來250個新客戶
94、必須和客戶成為利益共同體,成為事業共同體,成為精神共同體
95、社會底層,賣體力 社會中層,賣技能 社會高層,賣頭腦賣智慧
96、想買先學會賣,賣什麽決定了你的境界
97、賣體力是這個世界上最不值錢的工作,所以你是要賣體力還是賣智慧
98、大到一個國家,小到一個人,懂得賣,有東西賣,就能夠成為富人,沒東西賣就會成為窮人
1、世界上分兩種人,一種是97%的人,一種是3%的人,97%的人在做一件事,叫做消費,3%的人做銷售,你要不就是消費者,要不就是銷售者,人隻存在這兩個角色,我們每天都在這兩個角色裏不斷轉換
2、人與人之間在兩種關係:一種是購買者,一種是售賣者!
3、銷售是這個世界上最偉大的工作,所有發明,所有流通的商品,全都得通過銷售!
4、想要做好銷售,先愛上銷售,成為銷售員的核心就是愛上銷售。
5、要成為頂級的銷售者就要被頂級的銷售者成交一次,凡是天才的銷售者一定是天才的消費者。
6、正是因為97%的人做消費者,而3%的人做銷售者,才有了窮人和富人的差異。
7、銷售隻要解決一個問題:信任的問題,銷售的核心就是解決信任問題。
8、最大的銷售者一定是最大的消費者。
9、世界上97%的企業領袖,都是銷售出身。
10、老板必須成為企業裏最會銷售領導力的那個人。
11、任何一個企業都需要銷售,銷售就等於收入,其他的一切都是成本。
12、一個總是排斥成交的人,他絕對做不到成交,討厭做銷售的人,他一定做不好銷售。
13、成交就是一種感覺,當你能夠徹底駕馭成交的時候,你會發現你的成交如行雲流水!
14、人這輩子最大的一個顧客就是你自己,成交別人之前一定是先成交你自己。15、絕對成交係統:
1.充分的準備(專業知識的準備,狀態心態的準備,客戶信息的準備,競爭對手的準備,競爭對手分析的準備,體能的準備)
2.將情緒調整到巔峰狀態
3.建立依賴感
4.找到客戶需求
5.塑造產品價值
6.解除客戶抗拒
7.競爭對手分析
8.成交
9.售後
10.轉介紹
16、銷售就是信心的傳遞,情感的轉移。
17、80%的時間建立依賴感,20%的時間成交
18、建立依賴感最快最直接的方法,客戶見證
19、最頂尖的銷售高手是問,也就是引爆客戶需求,讓他自我說服,自我找到!
20、97%的業務員都在賣成份,賣功能,都在賣產品本身,3%的人從來不賣這些,他隻賣一樣——效果,直指核心隻講結果,其他東西都不重要,隻講對別人有幫助的話
21、97%的人賣價格,3%的人賣價值
22、產品價值到底講的是什麽?獨特賣點,唯一,限時限量限價
23、所有的電視購物都是因為獲得這幾個字的精髓,限時,限量,限價,唯一,塑造產品本身的獨特價值
24、97%的業務員:用90%的時間塑造成份和性能,花10%的時間介紹結果
25、3%的業務員:花90%的時間塑造產品的結果,花10的時間塑造性能
26、客戶購買的是產品帶來的好處
27、塑造產品的最高境界:唯一,無價,產品的核心競爭力
28、獨特賣點:別人沒有,核心競爭力,限時,限量,限價
29、真正的高手,永遠不會在談判的時候成交,而是建立依賴感,依賴感建立到一定程度以後不會主動要求成交,客戶會自動要求成交,這種成交一定是會成交的,困為是客戶主動要求的成交,叫不銷成交
30、成交方法:1、對比成交法 2、假設成交法 3、結果成交法
31、交錢才能交心,客戶在沒有被你成交之前,不會跟你說真話,說的話都是假的,不能相信,在成交以後才會跟你說真話,在沒成交之前,每個人都是封鎖的,成交以後他就一定跟你講實話,因為他希望你能幫到他。
32、永遠要給顧客一個立刻,馬上,現在必須購買的理由,這是關鍵按鈕。
33、在成交之前,沒有把客戶的抗拒解除完,等你要求成交的時候,他會變得猶豫不決,隻要客戶有猶豫就是因為他的抗拒點還沒有完全解除。
34、解除客戶抗拒的最高明的方法一定是用客戶案例來解除,一定不是你用嘴巴說,因為你說十句都不如你的客戶講半句。
35、教方法,教話術隻是在術的層麵,你沒有信念,方法再好也沒用,隻要給你輸送了強烈的信念,不給你講方法,你自己也可以瞬間生發出萬千方法,那都是你的法,信念比方法更重要。
36、銷售的信念,成交的信念
1.銷售的關鍵在於成交
2.成交的交鍵還在於成交
3.成交一切都是為了愛
4.愛他就要成交他
5.隻有徹底成交才能徹底幫助他
6.任何成交都是在拒絕五次以後開始的
7.不賣是他的損失
8.我愛你與你無關
37、80%的人在顧客拒絕三次的時候就放棄,顧客拒絕三次還敢再進攻的隻有20%,也就是說,80%的人搶世界上10%的地盤,餘下20%的人,他們搶占了這個世界上90%的地盤。
38、對於成交來說,信念占70%,方法隻占30%
39、我百分之百相信自己,百分之百相信產品,百分之百相信公司
40、隻要你能做到這三個百分之百,客戶拒絕你五次以後,第六次一定會被拿下,前提是你必須選對客戶,針對客戶設計銷售方案
41、做競爭對手分析的時候,永遠不要貶低對手的產品,也不要說自己產品是最好的
42、告訴客戶,我們的產品是最適合你的43、永遠不要講產品的性能,直接讓客戶體驗產品的效果
44、頂級銷售人員,一定不是說的最多的那個人,而是最善於聽的那個人
45、銷售就是引導,聊天,傾聽,誰引導誰,誰就能成交誰
46、溝通分兩點:對外和對內,對內叫管理,對外叫銷售
47、所謂銷售就是好意思和不好意思之間48、真真正正的銷售,其實是始於售後
49、銷售的最高境界叫不銷而銷,不是你要賣,而是客戶要找你買
50、為什麽能夠做到不銷而銷?因為客戶自我說服
51、那為什麽顧客會自我說服?因為你講的那句話,引爆了他內心的需求,他覺得他需要,所以他會主動找你要
52、最頂尖的銷售一定不是你說服,而是客戶自我說服,也就是,不是你用語言技巧說服了他,而是通過營銷讓他主動找你買
53、銷售有兩種:一對一,一對多,一對一叫零售,一對多叫批發,一對多的銷售就是營銷
54、所有的營銷就兩個字,一個叫供,一個叫求,所謂的營銷就是改變供與求的關係
55、從銷售到營銷隻有一個通道:改變供求關係
56、會議營銷是非常好的營銷方式,因為會議營銷改變了供求關係
57、銷售:買方市場 營銷:賣方市場58、當供過於求時,是買方市場,叫銷售 當供不應求時,是賣方市場,叫營銷
59、供大於求,需要推銷
供不應求,自動變營銷
60、銷售是你去找客戶,賣產品給客戶,營銷是客戶主動找你,要買你的產品
61、銷售是你想要賣東西給別人,營銷是別人想要找你購買
62、營銷就買賣,人生就是買和賣
63、業務員學銷售,老板學營銷
64、一個企業不懂營銷,這個企業就無法做大
65、一定企業沒有營銷思維,這家企業就做不大,做不好,營銷對於企業來說是收入,其他的都是成本
66、老板找客戶那叫銷售思維,客戶找老板那叫營銷思維
67、你之所以銷售,營銷做的不好,就是因為被拒絕的太少,能讓千百萬人拒絕你,不斷的失敗,跌倒,你才能夠學會走路
68、營銷的六脈神劍
1.客流量
2.成交量
3.客單量
4.迴頭率
5.轉介紹
6.利潤率
69、營銷分兩種,一種是同行合作,別一種叫跨界營銷,最大的客流量就是我們同行
70.全天下所有的業務員都是我們的業務員,全天下所有的渠道都是我們的渠道!71、提高成交率的方法一定不是銷售而是營銷
72、成交的關鍵在於找到客戶需求,滿足客戶,超越客戶需求,製造客戶需求!73、在營銷理論裏,分為三個等級的顧客,紅蘋果,青蘋果,爛蘋果
74、判斷客戶到底是紅蘋果,青蘋果,還是爛蘋果,要看他的三個點:
1.有沒有購買力
2.有沒有決策權
3.有沒有需求
75、無論是銷售還是營銷,永遠記住一句話,你想瞬間成交所有人,前提是百分之百站在客戶力場,如果你不能做到百分之百站在客戶力場,你一定不能成交他
76、想做營銷,不懂心理學,幾乎不可能做好營銷
77、成交心法:
1.走出自己的世界
2.走進對方的世界
3.把他帶到你的世界
78、走出自己的世界,走進他的世界,與他的內心對話
79、成交的背後就是人性
80、窮人的營銷是貪小便宜,富人的營銷是價值,人性都是貪婪的,當你懂得這個道理的時候,你一定可以成交所有人
81、成交方法不重要,重要的是掌握人性的弱點,也就是最頂尖的成交技巧就是沒有技巧,是靠著人性來成交
82、成交最關鍵的在於:隻要掌握人性,抓住對方的購買按鈕,就都可以成交到手83、成交是怎麽學的?成交在書麵上是學不來的,都是實戰出來的
84、人這輩子隻會為兩個東西而成交,任何一個人之所以願意花錢,就是這兩個原因,一個是追求快樂,一個是逃離痛苦85、逃離痛苦的力量,遠遠比追求快樂的力量要大
86、一個人之所以被成交,就是因為他的平衡被打破,你講再多道理都沒用,道理人人都懂,你不需要講,但當一個人的平衡被打破的時候,他才會選擇改變
87、成交:
1.打破平衡
2.恢複平衡
3.立刻馬上給他意想不到的驚喜
4.讓他有夢想成真的感覺
5.開始經營客戶的內疚感
88、經營客戶的最高境界,就是經營客戶的內疚感
89、經營到他內疚為止,他不好意思不給你買單,不好意思不給你轉介紹
90、穿破富人的針眼就是好意思,你好意思,對方就不好意思;你不好意思,對方就好意思;你越好意思,對方就越不好意思;你越不好意思,對方就越好意思
91、營銷係統的目的:開發客戶的終身使用價值
92、做營銷最核心的就是改變客戶的價值觀,想成交客戶必須先教化客戶,改變他的價值觀
93、每個人的背後都有一張關係網,直接輻射250個人,也就是,你搞定一個人,服務好一個人,這一個人至少給你帶來250個新客戶
94、必須和客戶成為利益共同體,成為事業共同體,成為精神共同體
95、社會底層,賣體力 社會中層,賣技能 社會高層,賣頭腦賣智慧
96、想買先學會賣,賣什麽決定了你的境界
97、賣體力是這個世界上最不值錢的工作,所以你是要賣體力還是賣智慧
98、大到一個國家,小到一個人,懂得賣,有東西賣,就能夠成為富人,沒東西賣就會成為窮人