我看劉老師對馮哥的態度好像有點喜歡對方的那種感覺。


    我看了一下李紅,李紅也感覺到了。


    我就說:馮哥你和劉老師你們先聊我和紅姐先迴去了。


    說完我和李紅就走。


    馮哥馬上對劉老師說:對不起我的先把我們家小公子送迴去,我們完了有時間再聊。


    劉老師說:沒事反正我已經下班了,我和你一起送他迴家。


    我在前麵聽到劉老師要跟我迴家。


    心想你們想談戀愛,別把我也拉進去啊,讓我一路當電燈泡真是倒黴。


    在路上我和李紅在前麵走,馮哥和劉老師後麵跟著,兩人一會說一會笑也不知道聊什麽有趣的事情。


    我和李紅說:太市的火鍋店經營的怎麽樣,吃飯的人多嗎。


    李紅說:剛開始的時候吃飯的人不多,後來隻要有人吃過我們的火鍋,就有了迴頭客。


    現在的銷售額還在穩步增長中。


    我說不行還是太慢了,這樣你一會去我家,我給你一份培訓餐廳服務員工作大綱,你迴去整理一下然後給這次的服務員培訓用。


    我還的讓人給我找一個大冷庫儲備羊肉,到時我的搞搞活動提高火鍋店的知名度。


    正說著我們就到了家,我進家後找出我提前寫好的培訓大綱給了李紅。


    李紅接過仔細的看了起來。


    一 、禮貌用語17字:您 ,您好,請,謝謝,對不起,不好意思,抱歉,再見。


    二 、引領客人時的手勢是:請,拇指彎曲緊貼食指,另四指閉攏伸直,手臂伸直指向所指的方向,眼神朝向所指方向。引領客人時走在客人左前方向,距離客人1.5米左右。


    三 、為他人介紹的原則是:1 、男士介紹給女士。2 、年輕的介紹給年長的。3 、來賓介紹給主人。4 、身份低的介紹給身份高的


    5、 後來的介紹給先到的。6 、個人介紹給團體。


    四 、1、 女員工站姿的要求是:眼睛平視前方,頭微上揚,雙腳閉攏,兩手交叉於腹前,右手搭左手上,兩手虎口靠攏,指尖微彎。2、蹲姿應該是右腳向前一步,雙腿合蹲,腰挺直收腹,右手撿物,左手自然下垂。3、走姿要求腳步成一字步,遇到客人應該主動問好,鞠躬應以30度為宜。


    五 、直視客人時的目光許可區是:上至對方額頭,下至對方第二粒扣子以上,左右以兩肩為宜。


    六 、近距離交談時禁忌將目光盯著對方臉上或身體上某個具體部位,應將目光局限在三角區、兩眼和鼻子之間。


    七 、金鑰匙服務管理的理念是:主動,熱情,大方,親切。


    李紅看完後直說好,很全麵隻是稍加改動就能用了。


    你先讓我去找馮哥讓他幫我做一些事情。


    我出門就看見馮哥與劉老師聊的好開心,我實在是不好意思打擾他們,可是沒有辦法隻能叫馮哥過來,給他安排了幾個工作去做。


    一、趕快給我找一個冷庫要大一些的要快急需。


    二、找印刷廠給我印製傳單與條幅還有海報,至於內容圖片我完事給你。


    三、印製優惠劵,1000張,三種麵額1元,800張、5元150張、10元各50張,還有點菜單張,你去問李紅各肉示,蔬菜,輔菜的價格,我們明碼標價讓客戶自己點菜。


    四、你去服裝廠找我媽讓她在廠裏給我找20個人抽周六日兩天時間,給我出去發宣傳單。


    五、你去公交公司聯係條幅車體懸掛事宜,至於費用你去問好後,去服裝廠財務拿就行。


    六、你去國營商場買一部照相機迴來到時火鍋食材拍成照片,然後找美術學院的畫出來,再到印刷廠印成海報。


    至於宣傳單海報內容,首先是標題新鮮的食材與秘製蘸料的味道衝擊,盡情享受這一刻。


    然後就是活動內容,活動時間,活動地址,訂餐電話。


    條幅的內容就把標題印上去就行。


    然後我們又定了條幅的大小尺寸。


    七、再買一些枸杞、紅棗、參片往火鍋裏放。


    就這些馮哥你去辦吧。


    我進屋李紅已經把培訓大綱修改好了,我看了一下很好不愧是大學生文筆就是好。


    李紅走後我開始做作業,我心中有強烈的想法,實在是想休學不想上學了。


    因為工作實在是太多需要我去考慮,不信我等老媽迴來後,我的和他商量一下。


    很快天就黑了下來,老媽匆匆忙忙手裏拿著菜迴到家。


    老媽一見我就說道:這一天都快忙死我了,你爸也不知道什麽時候迴來能幫幫我。


    然後老媽忙著開始做飯。


    我在旁邊看著心中好心疼。


    飯做好後吃飯期間,我嚐試著說:媽我看你忙成這樣要不我就不上學了,幫你分擔一些工作。


    老媽突然把筷子狠狠的拍在桌上說:臭小子你要造反嗎,你是不是想挨揍。


    我趕快說:媽不要生氣我隻是看你忙不過來才說的,你要不同意就算了。


    老媽深深吸一口氣對我說道:兒子老媽我累一點沒有怎麽,我現在最驕傲的就是生了你們兩個兒子,你不知道外麵的人有多羨慕我。


    老媽走到哪裏都是別人心中的偶像。


    我心想看老媽這個樣子,休學的計劃是泡湯了。


    我對老媽說要不媽你給我找一個保姆吧,專門給我做飯,你以後也不用每天這麽趕著迴來給我做飯了。


    老媽想了想說:好吧不過兒子你受委屈了。


    沒事媽我除了不會做飯,別的方麵我很自立的。


    老媽欣慰的笑著說:好兒子媽媽為你自豪。


    我們吃完飯老媽收拾碗筷,而我坐在沙發上,想著心事紀然休學泡湯了,就得在升學跳級上,下功夫趕進度了。


    雖然上一世初中畢業,但是可以說都是混過來的,幾乎沒有怎麽學習。


    這下可愁壞我了,隻能加把勁了。


    想好就做,我迴到房間就開始學習。


    幸虧這三年以來,我每天堅持打坐倒是有一定的好處就是大腦特別靈光好多知識都能過目不忘,這也對我的升級計劃有了很大的幫助。

章節目錄

閱讀記錄

重生逆襲燦爛人生所有內容均來自互聯網,繁體小說網隻為原作者往事迴顧的小說進行宣傳。歡迎各位書友支持往事迴顧並收藏重生逆襲燦爛人生最新章節