孟子斐攔著我,說:“你又對業主他們做出承諾啊?”她看了那張表後繼續說:“你忘了上次阿cat姐故意給個坑你踩了嗎?”


    我迎上她的目光,說:“我沒有對他承諾過什麽,隻是我覺得他作為這裏的業主,有知情權,有投訴權,我並沒有幫他或者幫領導做任何決定,我解決不了他的問題,我隻是將他的情況如實上報。”


    “說到底,你還是想幫業主,你讓他們過來搞事對公司對項目有什麽好處?”孟子斐咄咄逼人地說。


    “第一,我並沒有讓他過來搞事,相反,如果我們不想辦法解決他的問題,他就有可能會過來搞事,我們隱瞞不報不是對公司對項目最好的解決方式;第二,我們也是消費者,就算我們現在沒能力買房,也總會有一天會買房,如果當有一天我買的房,我按照商品房買賣合同全部房款都如期支付完畢了,但遲遲都等不到簽約,又沒有任何合理的解釋,我將可以去哪裏投訴,才能維護自己應有的權益呢?”


    “你這樣做不行的,總有一天雷總知道會翻大車的!”她覺得我是牛皮燈籠,急了,已經急了。


    “我不想和你在這裏討論這個問題,我並沒有偏幫任何人,我隻是就事論事,就為了解決這件事而解決而已。”


    “你讓他寫一個這樣的單根本就不是解決問題,你是在增加我們的問題,雷總沒有說過可以讓這個人寫這樣的單,不可以就是不可以。”說得我好像第一天出來幹活,不懂得人心是怎麽樣的。


    “其實你不需要執著這個單子,這個單子現時來說就隻有你和我和他,還有阿芳知道。”我看了一眼一直在辦公室沉默不語的阿芳,我拿著那個單子,當著她們倆的麵,撕了個粉碎,“其實,這個單子也隻是個緩兵之計,客戶根本就不會知道我們究竟有沒有幫他往上遞,而且,最終他要求的都不是我們有沒有幫他往上遞,他隻是想要一個合理的解決方法。”


    “哎,你們兩個不要吵了,有什麽好吵的。”阿芳慌忙把視線從我們倆身上撤迴,裝作在電腦前對數,說了一句“這裏的事都已經夠多夠亂了,你們說不說,也不見得領導們會多待見。”說完,便喃喃自語地繼續自己的工作。


    是我做錯了嗎?


    難道,出真金白銀去買一個房子的人,連一個善意的欺騙都不能有嗎?


    難道,阮生看不出,我根本就沒能力幫他解決這個問題,無奈之下就隻能拿出一張紙,讓他寫下他的訴求,從下而上地往上遞,從而尋求到解決問題的方法嗎?


    我內心堵得慌。


    當然,我能明白,孟子斐是出於我們倆的處境考慮,也非常明白人心險惡,因為一旦這些業主賴上你了,你就必須對他們的吃喝拉撒負責,仿佛隻要來了售樓部,人生所有不如意的事都是開發商的事,所有的不好的事都必須是開發商全盤負責。


    嗬嗬,我在之前又不是沒有見過來了售樓部連一個飯盒都要坑的人,此時的我,依然覺得自己有能力去擺平這件事,去把控到這些人。


    “我不認為我們會有能力幫到他。”孟子斐忿忿不平地說。


    “我隻是盡力去接納他的情緒而已。”我對著孟子斐吼出來。


    “你說是就是啦!”孟子斐突然衝了出去,用盡全力地關上門。


    我覺得非常委屈,難道,我們不是坐在同一條船上麵嗎?這件事,不是你去就解決就是我去解決,難道要等神龍見首不見尾的談生迴來,還是要等快活逍遙的張嘉新迴來呢?還是等百年一遇的雷總過來呢?後麵複盤,我倆在職期間,雷總一共在這個項目出現不超過5次。


    我追出去,拉著手對她喊:“難道你沒看見我是為了我們倆著想,不想惹上太多的麻煩的嗎?”


    “你說是就是了,你拖我下水幹嘛?”孟子斐甩開我的手。


    此時,剛要進來找我們倆的阿cat有點被嚇得了,耐不住八卦的心連忙問:“發生什麽事了?”


    孟子斐盯著阿cat問:“你來找誰?”


    “有個業主過來問……”阿cat才想起自己進來的目的,連忙說。


    “又是找你的,你經驗豐富,你去吧!”孟子斐甩開我和阿cat,自己走了出去。


    “阿斐她幹嘛了?今天,是心情不好?還是姨媽來了?”


    我相當委屈,想不到,來到這麽小的地方,人際關係還是一樣的複雜,哎……


    我隻得跟著阿cat出去,看看這次的業主又是幹什麽的?


    哎……原來又是二期收樓的問題。


    我也想知道什麽時候才能收樓,才能好擺脫這些問題啊,平均一天都是20-30個電話問,你們那裏什麽時候收樓,什麽時候簽約,你們是不是爛尾了,你們是不是沒錢蓋了,無論我們左保證右保證,都是有問題的,仿佛有問題的不是項目,不是開發商,而是我們。


    最慘的一件事就是,如果說在帝皇豪庭是不開心但有錢,在這裏就變成,又不開心,又沒有錢,那我是何苦要留在這裏呢?


    我也黔驢技窮了,也隻是進去拿一張《業主問題反饋表》給到他,讓他寫下他的訴求,專心致誌的正式做了個簽收,就這樣才能打發他走。


    真的有點心累到連戲都不想演了。


    然後我招唿阿cat過來,以甲方的身份,正色對她說:“以後這種情況,你們都是拿一張表給他們登記問題,因為,你們也每天來這裏上班的,項目的情況是怎麽樣你們也非常清楚,如果不清楚的話,我可以給電話你們的高管去解釋說明清楚,需要嗎?”我看了看阿cat,然後繼續說:“如果沒有什麽問題,你就按著這個方法先進行,然後每周提交過來一次,我會根據上麵的問題匯總然後反饋給領導,至於領導怎麽樣迴答,這個是領導的問題,反正有任何新進展,我都會第一時間和你說的,但你們也要注意,不要第一時間就將我捅出去,記住,我們都是坐在同一條船上麵的,你們之前對過客戶做過多少汙蔑和詆毀開發商的事情我不管,但如果在你們請我們出去迴應,被我知道你們還是要分你我的話,吃不完兜著走!”


    說完這話,我便很有氣勢地走了,但其實,沒人知道我內心慌的一逼,如果再多兩秒的話,我都怕自己撐不住露餡了。


    但,我知道,其實,我這話是說到她心裏的,逼死了我們倆沒用的,甚至,如果真的需要換個人來說的話,她也知道現場根本就沒有其他人可以依靠,所以,相煎何太急?!

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