周六一大早,我離遠看到樓梯底下有台推著輪椅匍匐上來的客戶,一家四口,應該是中年夫妻的小兒子坐在輪椅上,看上去應該是有高中的年齡,大兒子看樣子應該在讀大學左右光景。


    看到他們不方便出行的樣子,我連忙衝出去迎候,看看需不需要幫忙,渾然不管梁斌斌在後麵唿叫,誰叫你想接這一崗但未打好領帶,沒準備好又不動身,誰會管你啊?桂湘紅不是經常就這樣搶你們的崗的嗎?不見你有意見對她大唿小叫?


    我將他們帶過去沙盤講解,然後,又帶迴來前台做登記拿資料準備上樣板房,梁斌斌湊近我耳朵說:“小黎,你這台客我很想接的。”


    “他們買才算是真。”我留意一個笑容甩甩頭發便走了。


    我又是帶他們去妖風戶型去看,因為,一來怕他們推來推去不方便,二來這個戶型都所剩無幾了,一想到這些都是在我手頭上賣出去的,很有成就感。


    隻見中年夫妻在清水樣板房細細研究清楚了戶型結構,通風采光之類的,嗯,有感覺他們倆是理工類精英。後麵更是證實了我的猜測,他們是電網的首席技術人才。


    男人突然問:“隔壁的戶型是不是和這個一樣的?”


    “是的,都可以過去看一看。”


    此時我還不知道他的言下之意是打算買兩套,我還跟他們分析左邊這一套好還是右邊這一套好?然後,在介紹的過程中,我看到史翠麗也在帶人在看這個戶型,她看到我這麽有興致地在跟客戶分析的話,她自己也停下來,一會跟著我跳左,一會跟著我跳右。


    直到我用眼睛告訴她,“你想幹嘛?”


    她好像突然就領悟了,然後,笑著對客戶說:“我們小黎分析得很到位嘛,這個是我從來都沒有想到過的,就算我們策劃總監和銷售總監跟我們培訓的時候,我都沒曾聽過像這樣分析到位的,我純粹就想停下來聽一下我們的銷冠是怎麽說的,的確很厲害啊,你們別誤會啊。”


    說完她就嗬嗬假笑就進去找她的客戶了。


    明褒實貶。


    哼,我不會讓你有機會來攪和我的事情的。


    男人走到中間,問道:“這堵牆,能不能開的?”


    我還是迴答得漫不經心:“你看這裏的戶型圖圖紙啊,黑色的就不能打,黑色的是承重牆或柱,打了會有結構和法律風險的,其他的都可以隨便打。”


    男人跟女人點點頭,“這裏中間開個門就可以了。”


    開個門,我突然醒了。


    他們是不是想買兩套中間打通呢?


    我趕緊查一下自己的銷控,然後,掏出電話打迴去售樓部,碰巧是龔靜接的電話,如果不是龔靜或王敏妮玲子這些我信得過的人,我就隻能直接撥通財務熱線了。


    每個銷售人員心中都有小九九。


    我要做到滴水不漏,不要給任何人傷害我的機會。


    “靜靜,現在還剩哪個樓層能同時有a、f戶型的?”


    “怎麽,親愛的,你要軸對稱的兩套打通啊?隻有4樓和10樓了,要訂就趕緊下來啊!”


    “噓,你不要說得那麽大聲,我怕!”


    “怕啥呢?我幫你守著啊!”龔靜就差沒給我聽拍胸口的砰砰聲了。


    事不延遲。


    我掄起袖子就幫忙推著輪椅飛奔下去,邊跟客戶解析,現在隻剩下一個樓層是可以兩套打通的了,否則他再考慮怎麽樣要怎麽改都是變不出來這套房子的,甚至我都已經想好,如果客戶不相信的話,我就把總銷控偷出來放他麵前,或者拉他去財務室,讓財務拿客戶已認購的單據來告訴他。


    客戶一開始也是很願意配合的,但可能也是決定得比較趕,這個給後來的我埋下不少隱患。


    當我們一行人氣喘籲籲地趕迴去售樓部的時候,我看到龔靜在前台守著,頓時心放下不少,我對著龔靜喊:“幫我寫銷控。”然後便拉著客戶去銷售辦公室刷卡。


    “壞了。”突然聽到龔靜低喊了一聲,我先指引客戶繼續往銷售辦公室走去,然後快跑迴龔靜身邊問,“什麽事?”


    “剛剛我還翻著的總銷控本去哪了?怎麽突然消失啦?”


    “剛剛有人路過、靠近過嗎?”


    “沒有,一直就是我一個人守在前台,掛了你的電話之後我又接了個電話,然後,做好了來電登記之後,就看到你已經衝我喊銷控了,去哪了?”


    接著我們倆像無頭蒼蠅一樣翻箱倒櫃地找,那本總銷控本好像憑空消失了一般。


    沒了總銷控,我這個客戶怎麽下訂啊?


    古早時期的一般的操作流程是,查銷控,先用鉛筆填上還在的單元,也就是樓棟單元表上空白的格,簽上自己的大名和日期,然後填好一個認購小單和給銷售用的總銷控本,帶客戶到銷售辦公室財務處刷卡,財務會核對一遍,是否有一方多買後才刷卡,刷完卡顯示到賬了,兩位主管去劃主管銷售的銷控,這一個是晚上交班的時候,要跟財務的收款的銷控要對得上的,然後才去簽署認購書,解析認購書條款,認購須知,簽約須知等等。當然,客戶在寫認購書前後都是可以再換單位的,前提是換過去的單位都是未售單元,但在寫後再換就免不了多一頓罵說怎麽跟客戶沒溝通好之類的等等的,因為,手續都是要重新辦的嘛。


    我不相信不翼而飛的,我知道一定是有人在背後出手了。


    是邪惡聯盟終於忍不住要浮出水麵了嗎?

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