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江州府的江南，某一家雲舒坊。
李楮墨再次來到了第一次出府去到的店鋪，這次帶著小夏，以防自己半路暈倒被野狼叼走。
人來人往的街上，李楮墨一身紫色錦繡長袍，大拇指上一個紅玉扳指，打眼的很。
“客官，雲舒坊新貨到貨，快進來瞧瞧呀！”
雲舒坊三個大字牌匾下，是咧開嘴高聲迎賓喊賓的王二。
王二在年初的時候有兩個夢想，第一個是自己多多開大單，第二個是方學生還錢。
天可見憐，賒賬的國安學院那學生被一個富家少爺揪著脖梗子數錢的時候，王二感歎老天有眼——
說是賒賬，那方學生猴年馬月能還上，對於每次上新就被方學生賒走的事，夥計王二心裏一百個不願意。
雲舒坊賬房查得緊，偏生又得罪不得方書生，王二曾一度想跑路。
但是意外來了，在一個神秘小公子的仗義相助下，方學生不光還完了借款，並且——
再也沒有出現過！
樂事一樁！
王二想到此，嘴角裂開了花。
這日，王二一邊喊賓迎賓，一抬眼便看見了一身紫色華袍的李楮墨，緊忙湊上前去行禮——
“哎呦什麽風把少爺您盼來了！”
“您裏邊選裏邊看，小的這就奉茶去！”
王二精明的眼睛看到李楮墨一下就放光了，連連招唿，直接就朝李楮墨走了過去。
李楮墨咳嗽一聲，淡淡道——
“你先接待客人，我自己轉轉！”
王二眼見著貴客來訪，哪還有心思招待其他人，恨不得撲上去給李楮墨介紹新到貨。
李楮墨卻不容置疑的吩咐王二先忙。
無奈，王二一步三迴頭，服侍著另一波客人選購，眼神卻是不是黏在李楮墨身上。
李楮墨知曉像雲舒坊的夥計，記人臉的功夫比較厲害，所以肯定王二肯定會對自己有一些印象。
王二的眼睛功夫，如李楮墨所料，第二眼就認出換了衣服的李楮墨。
頭一次帶著小夏過來後，李楮墨對王二這個夥計滿意的點點頭。
小夏好奇的打量起四周來，這個雲舒坊不大不小，剛好走得開人，房梁上往下，長長的繩子掛著一身又一身的雲舒坊的成衣。
門口拐角處，是一個木製人體模型，就像藥店針灸的人形木偶一樣，此刻正穿著雲舒坊的成衣。
小夏第一次來，繞著鋪子走來走去，這摸摸那看看，一邊看一邊對李楮墨使眼色——
“大少爺，這也太絲滑了！”
李楮墨看著小夏擠眉弄眼，解讀了半天沒有明白小夏意思，轉頭看著門口的木製人體模特感歎道——
“好先進啊！”
“這就是古代，哦不，這哪算古代，曆史上都沒這個朝代這個地方。”
“不管了，這就是古代的服裝零售店嗎？”
“就是裝修和物料，老舊了一些，內容其實和現代沒差的。”
李楮墨欣賞的打量著店內裝潢，店內沒啥裝潢，但一個個掛著的成衣顏色鮮豔，很搶眼。
顧客們就是奔著這些衣服來的！
李楮墨默默觀察著，而王二急不可耐的收了現銀，跪倒在李楮墨腳下——
“感謝少爺解圍！”
王二跪再李楮墨麵前叩頭，李楮墨下意識的讓出位置。
王二扣頭扣了個空，但是熱情不減，他高興的在朝李楮墨方向拜去。
“今日少爺來此，小店蓬蓽生輝！”
李楮墨再躲，渾身有些尷尬——
“這些人怎麽動不動三跪九叩，小夏打小也是，撲通一下，說跪就跪！”
“還好小夏的陋習被改過來了，真是的，這又沒過年。”
“他們這麽跪傷不傷膝蓋呀，不不不，這麽跪肯定傷膝蓋。”
李楮墨麵上努力裝作習以為常這個陋習，示意王二起來說話，心裏卻在嘀咕——
“當時要是學醫就好了，整他一貼止痛膏藥，大賺一筆啊！”
“還可以附帶，賣小時候電視劇裏看那個，跪的容易，神奇啊有沒有！”
李楮墨內心又開始啪啪啪打小算盤。
王二伸手拍了拍的李楮墨靴子上的黃泥，心裏也在奇怪——
“為啥會有黃泥！”
王二迴想……隻有經常走路的人才會靴子上沾染黃泥呀，這靴子的針腳，這分明是雲舒坊內製的長靴！
“榮幸，榮幸！”
王二一邊寒暄，一邊揣摩李楮墨的心思。
李楮墨看著王二的精明眼神，默默收迴自己的腳，坐到另一旁。
緩了緩，李楮墨清了清嗓子，單刀直入的說出了此行的目的。
“王二，我有個大生意給你，你要也不要！”
說罷，李楮墨深深的看了王二一眼。
實際上李楮墨對王二是有所求，但王二不比從小一起長大的小夏和知根知底的李明。
王二聽了李楮墨的話，再次叩首，剛想答話。
此時雲舒坊又進門一個人，奇怪的看著李楮墨。。
“夥計，我姑娘前日從你這拿了一件衣裳，不是很合身呢！”
一個老婦人進門看著王二跪再李楮墨麵前愣了一下，接著說出自己進來的本意。
“這，李嬸……”
是住在附近的熟悉的顧客，王二看了看老婦人，又看了看李楮墨，張口迴絕老婦人，道——
“李嬸兒，我這還有事……”
李楮墨見此情形打斷王二道——
“王二，你先忙，顧客要緊，我等你！”
王二轉頭詫異的看李楮墨——這位少爺好生奇怪！
王二接待貴客不多，但也絕不算少，哪個貴客不是小心翼翼，生怕怠慢了，進來都得小心的貼心伺候著。
“這客人好生奇怪！”
誰知李楮墨卻鄭重的說道——
“顧客是上帝，哦不，顧客是神仙，你懂吧，神仙！”
李楮墨皺著眉，他想起來，上輩子自己本科論文就是《零售業的未來發展方向》，對當時國內的幾家知名不知名的零售公司都有過研究。
其中就包括服裝零售這個小類，比如什麽克，什麽迪；
他對這種公司都做過背景調查，和案例研究。
所以盡管他對雲舒坊的運作十分陌生，但是看見王二因大失小的行為善意提醒了一下。
“在一個零售店，顧客是主要的服務對象。”
“也是店鋪生存之本，店鋪絕不要，光顧著和競爭對手搶客人，去爭地盤，去內卷。”
李楮墨沒有說話，但心裏默默想著——
“隻有維係好顧客這一個名詞，這個店才有持續發展的可能。”
“而顧客，又是各行各業的顧客，有貧窮有富有。”
“零售店鋪第一緊要的，就是給這些顧客提供最周到的服務。”
雖然王二隻是迴絕了李嬸兒，李嬸兒不可避免會產生落差感——需求沒有被滿足。
不管失落感是大是小，隻要存在了就極有可能影響顧客的下次消費選擇。
今日因為李楮墨怠慢了李嬸兒，明日就會在其他事情中衡量客人價值大小，而主動放棄另一個顧客。
“夥計不是要做選擇題，而是要做好平衡。”
即使你不能馬上招待李嬸兒，即便李嬸對麵的選擇題會給店鋪帶來重要的價值。
可以用其他方法留住顧客，比如致歉或者說明原因，甚至簡單的解釋一下，但絕對不是迴絕，把顧客往外推。
“這是不好的習慣。”
李楮墨眯了眯眼，想了想還是決定待會跟王二說一下這個事——
“重視細節，會在工作中一往無前。”
“壞習慣一旦養成了就不好更改。”
“不論是李嬸兒還是誰，進店了的，隻有顧客二字。”
“夥計要做的就是靠自己的能力，盡可能做好平衡！”
“不要做選擇題，零售業這是大禁忌！”
李楮墨揮手，示意王二接待李嬸兒。
王二奇怪的看著李楮墨，依言照做。
而這個空檔，讓李楮墨想起來自己當時為了寫論文，研究某一家零售企業，自己在三十九度的炎炎夏日，跑到商場親自做觀察取證的經曆。
看著雲舒坊的一件件成衣，李楮墨恍然大悟，甚至終於找到了一絲絲歸屬感，這是他在李府十五年沒有感受到的——
“不學醫，也不算虧吧，嗯，至少沒有太虧！”
“英雄總有用武之地！”
“小爺不是英雄，混口飯吃應該簡單一點吧！”
接著李楮墨看向王二的方向，滿意地點點頭。
“這不是我平空捏造的話，是多少前輩的理論成果的精華。”
這裏沒有網絡，沒有度娘一搜索就出來的網課，沒有理論總結，甚至王二沒有上過學堂。
想到此，李楮墨心懷感慨——
“上輩子投了個好胎。”
“這輩子也投了個好胎。”
“他奶奶的，人生哪有十全十美，既然老天爺都這麽考驗小爺了——”
“小爺肯定得活得好好的，打通關啊！”
一盞茶後，王二殷勤的送李嬸出去，李嬸一邊往外走，一邊時不時打量著李楮墨和小夏兩個生人。
等王二目送李嬸走遠後，李楮墨咧開嘴笑道。
“王二，還沒有正式認識！”
“我叫李楮墨，木子李，楮與楚同音，墨水的墨！”
“嗯，我想跟你做筆生意。”
“一筆大生意，事成之後，分我七成。”
李楮墨一身紫袍，笑的自信極了。
小夏張大了嘴巴——
“啊？”
“什麽情況？”
“不是要救寒兒姑娘嗎？”
“為啥做起了生意？”
“大少爺還要人家七成！”
“我靠靠靠！”
“大少爺那是什麽笑，怎麽那麽奸詐呢，不是奸詐，對不起大少爺！”
“但你為啥笑的那麽賊兮兮的！”
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江州府的江南，某一家雲舒坊。
李楮墨再次來到了第一次出府去到的店鋪，這次帶著小夏，以防自己半路暈倒被野狼叼走。
人來人往的街上，李楮墨一身紫色錦繡長袍，大拇指上一個紅玉扳指，打眼的很。
“客官，雲舒坊新貨到貨，快進來瞧瞧呀！”
雲舒坊三個大字牌匾下，是咧開嘴高聲迎賓喊賓的王二。
王二在年初的時候有兩個夢想，第一個是自己多多開大單，第二個是方學生還錢。
天可見憐，賒賬的國安學院那學生被一個富家少爺揪著脖梗子數錢的時候，王二感歎老天有眼——
說是賒賬，那方學生猴年馬月能還上，對於每次上新就被方學生賒走的事，夥計王二心裏一百個不願意。
雲舒坊賬房查得緊，偏生又得罪不得方書生，王二曾一度想跑路。
但是意外來了，在一個神秘小公子的仗義相助下，方學生不光還完了借款，並且——
再也沒有出現過！
樂事一樁！
王二想到此，嘴角裂開了花。
這日，王二一邊喊賓迎賓，一抬眼便看見了一身紫色華袍的李楮墨，緊忙湊上前去行禮——
“哎呦什麽風把少爺您盼來了！”
“您裏邊選裏邊看，小的這就奉茶去！”
王二精明的眼睛看到李楮墨一下就放光了，連連招唿，直接就朝李楮墨走了過去。
李楮墨咳嗽一聲，淡淡道——
“你先接待客人，我自己轉轉！”
王二眼見著貴客來訪，哪還有心思招待其他人，恨不得撲上去給李楮墨介紹新到貨。
李楮墨卻不容置疑的吩咐王二先忙。
無奈，王二一步三迴頭，服侍著另一波客人選購，眼神卻是不是黏在李楮墨身上。
李楮墨知曉像雲舒坊的夥計，記人臉的功夫比較厲害，所以肯定王二肯定會對自己有一些印象。
王二的眼睛功夫，如李楮墨所料，第二眼就認出換了衣服的李楮墨。
頭一次帶著小夏過來後，李楮墨對王二這個夥計滿意的點點頭。
小夏好奇的打量起四周來，這個雲舒坊不大不小，剛好走得開人，房梁上往下，長長的繩子掛著一身又一身的雲舒坊的成衣。
門口拐角處，是一個木製人體模型，就像藥店針灸的人形木偶一樣，此刻正穿著雲舒坊的成衣。
小夏第一次來，繞著鋪子走來走去，這摸摸那看看，一邊看一邊對李楮墨使眼色——
“大少爺，這也太絲滑了！”
李楮墨看著小夏擠眉弄眼，解讀了半天沒有明白小夏意思，轉頭看著門口的木製人體模特感歎道——
“好先進啊！”
“這就是古代，哦不，這哪算古代，曆史上都沒這個朝代這個地方。”
“不管了，這就是古代的服裝零售店嗎？”
“就是裝修和物料，老舊了一些，內容其實和現代沒差的。”
李楮墨欣賞的打量著店內裝潢，店內沒啥裝潢，但一個個掛著的成衣顏色鮮豔，很搶眼。
顧客們就是奔著這些衣服來的！
李楮墨默默觀察著，而王二急不可耐的收了現銀，跪倒在李楮墨腳下——
“感謝少爺解圍！”
王二跪再李楮墨麵前叩頭，李楮墨下意識的讓出位置。
王二扣頭扣了個空，但是熱情不減，他高興的在朝李楮墨方向拜去。
“今日少爺來此，小店蓬蓽生輝！”
李楮墨再躲，渾身有些尷尬——
“這些人怎麽動不動三跪九叩，小夏打小也是，撲通一下，說跪就跪！”
“還好小夏的陋習被改過來了，真是的，這又沒過年。”
“他們這麽跪傷不傷膝蓋呀，不不不，這麽跪肯定傷膝蓋。”
李楮墨麵上努力裝作習以為常這個陋習，示意王二起來說話，心裏卻在嘀咕——
“當時要是學醫就好了，整他一貼止痛膏藥，大賺一筆啊！”
“還可以附帶，賣小時候電視劇裏看那個，跪的容易，神奇啊有沒有！”
李楮墨內心又開始啪啪啪打小算盤。
王二伸手拍了拍的李楮墨靴子上的黃泥，心裏也在奇怪——
“為啥會有黃泥！”
王二迴想……隻有經常走路的人才會靴子上沾染黃泥呀，這靴子的針腳，這分明是雲舒坊內製的長靴！
“榮幸，榮幸！”
王二一邊寒暄，一邊揣摩李楮墨的心思。
李楮墨看著王二的精明眼神，默默收迴自己的腳，坐到另一旁。
緩了緩，李楮墨清了清嗓子，單刀直入的說出了此行的目的。
“王二，我有個大生意給你，你要也不要！”
說罷，李楮墨深深的看了王二一眼。
實際上李楮墨對王二是有所求，但王二不比從小一起長大的小夏和知根知底的李明。
王二聽了李楮墨的話，再次叩首，剛想答話。
此時雲舒坊又進門一個人，奇怪的看著李楮墨。。
“夥計，我姑娘前日從你這拿了一件衣裳，不是很合身呢！”
一個老婦人進門看著王二跪再李楮墨麵前愣了一下，接著說出自己進來的本意。
“這，李嬸……”
是住在附近的熟悉的顧客，王二看了看老婦人，又看了看李楮墨，張口迴絕老婦人，道——
“李嬸兒，我這還有事……”
李楮墨見此情形打斷王二道——
“王二，你先忙，顧客要緊，我等你！”
王二轉頭詫異的看李楮墨——這位少爺好生奇怪！
王二接待貴客不多，但也絕不算少，哪個貴客不是小心翼翼，生怕怠慢了，進來都得小心的貼心伺候著。
“這客人好生奇怪！”
誰知李楮墨卻鄭重的說道——
“顧客是上帝，哦不，顧客是神仙，你懂吧，神仙！”
李楮墨皺著眉，他想起來，上輩子自己本科論文就是《零售業的未來發展方向》，對當時國內的幾家知名不知名的零售公司都有過研究。
其中就包括服裝零售這個小類，比如什麽克，什麽迪；
他對這種公司都做過背景調查，和案例研究。
所以盡管他對雲舒坊的運作十分陌生，但是看見王二因大失小的行為善意提醒了一下。
“在一個零售店，顧客是主要的服務對象。”
“也是店鋪生存之本，店鋪絕不要，光顧著和競爭對手搶客人，去爭地盤，去內卷。”
李楮墨沒有說話，但心裏默默想著——
“隻有維係好顧客這一個名詞，這個店才有持續發展的可能。”
“而顧客，又是各行各業的顧客，有貧窮有富有。”
“零售店鋪第一緊要的，就是給這些顧客提供最周到的服務。”
雖然王二隻是迴絕了李嬸兒，李嬸兒不可避免會產生落差感——需求沒有被滿足。
不管失落感是大是小，隻要存在了就極有可能影響顧客的下次消費選擇。
今日因為李楮墨怠慢了李嬸兒，明日就會在其他事情中衡量客人價值大小，而主動放棄另一個顧客。
“夥計不是要做選擇題，而是要做好平衡。”
即使你不能馬上招待李嬸兒，即便李嬸對麵的選擇題會給店鋪帶來重要的價值。
可以用其他方法留住顧客，比如致歉或者說明原因，甚至簡單的解釋一下，但絕對不是迴絕，把顧客往外推。
“這是不好的習慣。”
李楮墨眯了眯眼，想了想還是決定待會跟王二說一下這個事——
“重視細節，會在工作中一往無前。”
“壞習慣一旦養成了就不好更改。”
“不論是李嬸兒還是誰，進店了的，隻有顧客二字。”
“夥計要做的就是靠自己的能力，盡可能做好平衡！”
“不要做選擇題，零售業這是大禁忌！”
李楮墨揮手，示意王二接待李嬸兒。
王二奇怪的看著李楮墨，依言照做。
而這個空檔，讓李楮墨想起來自己當時為了寫論文，研究某一家零售企業，自己在三十九度的炎炎夏日，跑到商場親自做觀察取證的經曆。
看著雲舒坊的一件件成衣，李楮墨恍然大悟，甚至終於找到了一絲絲歸屬感，這是他在李府十五年沒有感受到的——
“不學醫，也不算虧吧，嗯，至少沒有太虧！”
“英雄總有用武之地！”
“小爺不是英雄，混口飯吃應該簡單一點吧！”
接著李楮墨看向王二的方向，滿意地點點頭。
“這不是我平空捏造的話，是多少前輩的理論成果的精華。”
這裏沒有網絡，沒有度娘一搜索就出來的網課，沒有理論總結，甚至王二沒有上過學堂。
想到此，李楮墨心懷感慨——
“上輩子投了個好胎。”
“這輩子也投了個好胎。”
“他奶奶的，人生哪有十全十美，既然老天爺都這麽考驗小爺了——”
“小爺肯定得活得好好的，打通關啊！”
一盞茶後，王二殷勤的送李嬸出去，李嬸一邊往外走，一邊時不時打量著李楮墨和小夏兩個生人。
等王二目送李嬸走遠後，李楮墨咧開嘴笑道。
“王二，還沒有正式認識！”
“我叫李楮墨，木子李，楮與楚同音，墨水的墨！”
“嗯，我想跟你做筆生意。”
“一筆大生意，事成之後，分我七成。”
李楮墨一身紫袍，笑的自信極了。
小夏張大了嘴巴——
“啊？”
“什麽情況？”
“不是要救寒兒姑娘嗎？”
“為啥做起了生意？”
“大少爺還要人家七成！”
“我靠靠靠！”
“大少爺那是什麽笑，怎麽那麽奸詐呢，不是奸詐，對不起大少爺！”
“但你為啥笑的那麽賊兮兮的！”