林灝因為那個病人，陷入了沉思，痛苦，每天總在思考病人去世的原因。加之近期的種種，心裏的心酸不知不覺的湧上心頭來。
陰雨綿綿的天氣總是難以看見太陽。這天林灝值班，門診有有胡攪蠻纏的患者，患兒在學校摔傷後，到兒科就診，兒科讓到骨科，骨科值班護士李曉明禮貌客氣的讓患兒家屬去換一個骨科號。
“什麽，換號，媽的，狗屁醫院，我掛號呢，還讓換號，我就拍個ct，你必須讓大夫給我開了”說完推開護士李曉明。
“你冷靜，你不換號，我們開不出來，找大夫也開不了”李曉明再次耐心的解釋道。
“狗屁白衣天使”一把推開李曉明，一腳踹開辦公室大門，看大夫沒在，就過去砸了一台辦公室電腦。
“大夫呢，這是什麽醫院？”家屬再次大聲的吼叫。
“大夫在門診手術室裏縫合傷口”李曉明報警後迴答患者家屬。
“啪”。家屬過去就給了李曉明一嘴巴。
李曉明懵了。
這時候聽見動靜的郭天出來了。一把將李曉明拉在後麵。
“你為什麽打人，有什麽不能好好說，大夫都在忙著縫合傷口”郭天平複心情後緩緩的說道。
家屬已經紅了眼，一腳踢在郭天的肚子上。郭天倒在了地上，另外幾個家屬，過去直接朝郭天就是拳打腳踢。
林灝縫合完，簡單包紮了一下，就讓家屬看著患者，剛開門，就看見一個拳頭打在了他的臉上。
然後群人就圍了過來，將他和郭天按在地上捶打......
李曉明嚇壞了，趕緊走到安靜處打總值班電話，唿叫醫院保安。打科主任王秉義的電話，可是一直沒有接。
此時的王秉義正在跟不法商人花天酒地呢。
保安來了，可是他們都是五六十歲的，家屬已經不分青紅皂白了，家屬在開打的時候就已經唿叫朋友，一群人開始圍攻郭天、林灝還有殘弱的保安？
病區年輕的家屬幫忙拉著這群不分青紅皂白的家屬，可是家屬唿叫的朋友太多了。
“在這樣下去，要出人命了，趕緊報警”病區家屬說道。
公安來了，但是來的太少了。隻能唿叫武警。
強製帶走了鬧事的家屬
李曉明看打不通王秉義的電話就叫來了何天明、陳怡晨、寧訖宇、張立祥。也幸好這幾個來的快，不然郭天和林灝就可能真的嚴重了。
這幾人一到，趕緊到拉那群鬧事家屬及他們朋友。
等警察將人帶走之後。林灝和郭天就被推去做顱腦、胸部、腹部ct。
何天明、陳怡晨、寧訖宇、張立祥幾人看著ct的層麵，臉上膚色逐漸凝重了，兩人都是多發肋骨骨折，幸好暫時沒發現實質髒器損傷。
何天明尤為著急，心事重重。
郭天和林灝被安排住院。林灝雖然後出來，但是在門口，被一群人撞擊，已經是血氣胸了，需要急診行胸腔閉式引流。
院長第一時間聽聞後震驚了，趕緊到醫院，所有院領導都來到了。
“王主任呢”院長問護士長道。
“院長，我們已經打了快一百個電話了，都沒人接”護士長迴答到。
“迴頭再說，準備東西，我給林灝做胸腔閉式引流，朱主任，後續的事你跟緊點，監控視頻讓保衛處的趕緊整理出來，牛副院長具體負責，去派出所協調”院長歎了一口氣說道。
“好，我們盡快安排”牛副院長臉色凝重的說道。
“牛院，還有一件事，安撫病區患者家屬及患者，骨科兩員大將受傷，後續需要協調，通知林灝自及郭天家屬，王主任，你知道的，這次...”院長沒有接著說下去了。
等院領導到會議室等著院長的時候，院長開始給林灝做胸腔閉式引流，院長很熟練的消毒、鋪單、定位、麻醉，血胸較重，院長選擇了左側胸七八肋間隙，左側腋中線交點作為引流點，很快切開皮膚後就將引流管放置進去。引流通暢後院長簡單交代了幾句，安慰了郭天和林灝幾句就離開了。去往了會議室。
院長走進會議室，裏麵的氣氛壓抑得像暴風雨來臨前的寧靜。大家都看向院長，等待他發話。
院長深吸一口氣，緩緩開口講述事情經過。就在這時，保衛科科長匆匆趕來，滿臉焦急：“院長，公安那邊說鬧事家屬背景有點不簡單。”
眾人麵麵相覷，這無疑增加了解決事情的難度。
“曝光，我們主動曝光，呈現在，他們還沒有反應給院長打電話，我們主動曝光。看他們後台如何，免得我們承受巨大壓力。我們必須保護職工，院長你說呢”醫務科朱主任生氣的說道。
大家商量妥當後，同意了。然後宣傳科就開始著手這件事。突然一個人走進來，他已經聽下麵短信的匯報給他。
“各位領導，其實我們不用刻意曝光，病區的患者及家屬已經發到網上了，我們不用曝光了，現在在抖音已經傳開了，估計一時半會兒熱度也下不去”
“好那這件事就先這樣，接著我首先要道歉，是我管理疏忽”院長說道
然後站起來朝大家鞠了一躬。後接著說道：“對於醫院安全隱患的部署安排和醫鬧事件的防護措施。我提幾點建議，大家討論決定：1. 具體措施與責任分配：醫院將采取的具體措施來應對安全隱患。例如，加強安全檢查頻率、增設監控設備、培訓員工識別潛在危險等。同時明確了各個部門和個人的責任範圍，確保每項措施都有人負責執行。這個主管安全的副院長主管，保衛具體落實
2. 緊急應對預案：為了應對可能發生的醫鬧事件，需要製定了詳細的緊急應對預案。包括如何快速疏散患者和員工、如何與警方和相關部門溝通協調、如何處理媒體曝光等。
3. 員工培訓與心理輔導：醫院要強調了對員工的培訓重要性，包括急救技能、衝突管理和溝通技巧等。同時提供心理輔導服務，幫助員工處理工作中可能遇到的壓力和情緒問題。
4. 加強與患者溝通：醫院需要提出將加強與患者的溝通工作，通過改善服務態度、提高醫療質量等方式減少醫患矛盾。同時設立專門的投訴渠道，及時處理患者的合理訴求。
5. 法律與倫理指導：醫院強調在處理醫鬧事件時必須遵守法律法規和醫療倫理，確保所有行動都在合法合規的框架內進行。同時提醒員工在遇到緊急情況時保持冷靜，避免采取任何可能加劇矛盾的行為。通過這些措施的實施，醫院希望能夠有效預防和減少醫鬧事件的發生，同時確保員工的安全和醫院的正常運營。
正當大家商討如何應對之際，護士跑來報告，說郭天和林灝的狀態有所好轉，這算是唯一的好消息。
隨後，院長決定親自帶隊去派出所跟進案件進展，並組織人員尋找鬧事者線索，一定要還醫院一個公道，保護醫護人員的權益。說完，院長帶著堅定的眼神大步走出會議室。
陰雨綿綿的天氣總是難以看見太陽。這天林灝值班，門診有有胡攪蠻纏的患者，患兒在學校摔傷後，到兒科就診，兒科讓到骨科，骨科值班護士李曉明禮貌客氣的讓患兒家屬去換一個骨科號。
“什麽，換號，媽的，狗屁醫院，我掛號呢，還讓換號，我就拍個ct，你必須讓大夫給我開了”說完推開護士李曉明。
“你冷靜，你不換號，我們開不出來，找大夫也開不了”李曉明再次耐心的解釋道。
“狗屁白衣天使”一把推開李曉明，一腳踹開辦公室大門，看大夫沒在，就過去砸了一台辦公室電腦。
“大夫呢，這是什麽醫院？”家屬再次大聲的吼叫。
“大夫在門診手術室裏縫合傷口”李曉明報警後迴答患者家屬。
“啪”。家屬過去就給了李曉明一嘴巴。
李曉明懵了。
這時候聽見動靜的郭天出來了。一把將李曉明拉在後麵。
“你為什麽打人，有什麽不能好好說，大夫都在忙著縫合傷口”郭天平複心情後緩緩的說道。
家屬已經紅了眼，一腳踢在郭天的肚子上。郭天倒在了地上，另外幾個家屬，過去直接朝郭天就是拳打腳踢。
林灝縫合完，簡單包紮了一下，就讓家屬看著患者，剛開門，就看見一個拳頭打在了他的臉上。
然後群人就圍了過來，將他和郭天按在地上捶打......
李曉明嚇壞了，趕緊走到安靜處打總值班電話，唿叫醫院保安。打科主任王秉義的電話，可是一直沒有接。
此時的王秉義正在跟不法商人花天酒地呢。
保安來了，可是他們都是五六十歲的，家屬已經不分青紅皂白了，家屬在開打的時候就已經唿叫朋友，一群人開始圍攻郭天、林灝還有殘弱的保安？
病區年輕的家屬幫忙拉著這群不分青紅皂白的家屬，可是家屬唿叫的朋友太多了。
“在這樣下去，要出人命了，趕緊報警”病區家屬說道。
公安來了，但是來的太少了。隻能唿叫武警。
強製帶走了鬧事的家屬
李曉明看打不通王秉義的電話就叫來了何天明、陳怡晨、寧訖宇、張立祥。也幸好這幾個來的快，不然郭天和林灝就可能真的嚴重了。
這幾人一到，趕緊到拉那群鬧事家屬及他們朋友。
等警察將人帶走之後。林灝和郭天就被推去做顱腦、胸部、腹部ct。
何天明、陳怡晨、寧訖宇、張立祥幾人看著ct的層麵，臉上膚色逐漸凝重了，兩人都是多發肋骨骨折，幸好暫時沒發現實質髒器損傷。
何天明尤為著急，心事重重。
郭天和林灝被安排住院。林灝雖然後出來，但是在門口，被一群人撞擊，已經是血氣胸了，需要急診行胸腔閉式引流。
院長第一時間聽聞後震驚了，趕緊到醫院，所有院領導都來到了。
“王主任呢”院長問護士長道。
“院長，我們已經打了快一百個電話了，都沒人接”護士長迴答到。
“迴頭再說，準備東西，我給林灝做胸腔閉式引流，朱主任，後續的事你跟緊點，監控視頻讓保衛處的趕緊整理出來，牛副院長具體負責，去派出所協調”院長歎了一口氣說道。
“好，我們盡快安排”牛副院長臉色凝重的說道。
“牛院，還有一件事，安撫病區患者家屬及患者，骨科兩員大將受傷，後續需要協調，通知林灝自及郭天家屬，王主任，你知道的，這次...”院長沒有接著說下去了。
等院領導到會議室等著院長的時候，院長開始給林灝做胸腔閉式引流，院長很熟練的消毒、鋪單、定位、麻醉，血胸較重，院長選擇了左側胸七八肋間隙，左側腋中線交點作為引流點，很快切開皮膚後就將引流管放置進去。引流通暢後院長簡單交代了幾句，安慰了郭天和林灝幾句就離開了。去往了會議室。
院長走進會議室，裏麵的氣氛壓抑得像暴風雨來臨前的寧靜。大家都看向院長，等待他發話。
院長深吸一口氣，緩緩開口講述事情經過。就在這時，保衛科科長匆匆趕來，滿臉焦急：“院長，公安那邊說鬧事家屬背景有點不簡單。”
眾人麵麵相覷，這無疑增加了解決事情的難度。
“曝光，我們主動曝光，呈現在，他們還沒有反應給院長打電話，我們主動曝光。看他們後台如何，免得我們承受巨大壓力。我們必須保護職工，院長你說呢”醫務科朱主任生氣的說道。
大家商量妥當後，同意了。然後宣傳科就開始著手這件事。突然一個人走進來，他已經聽下麵短信的匯報給他。
“各位領導，其實我們不用刻意曝光，病區的患者及家屬已經發到網上了，我們不用曝光了，現在在抖音已經傳開了，估計一時半會兒熱度也下不去”
“好那這件事就先這樣，接著我首先要道歉，是我管理疏忽”院長說道
然後站起來朝大家鞠了一躬。後接著說道：“對於醫院安全隱患的部署安排和醫鬧事件的防護措施。我提幾點建議，大家討論決定：1. 具體措施與責任分配：醫院將采取的具體措施來應對安全隱患。例如，加強安全檢查頻率、增設監控設備、培訓員工識別潛在危險等。同時明確了各個部門和個人的責任範圍，確保每項措施都有人負責執行。這個主管安全的副院長主管，保衛具體落實
2. 緊急應對預案：為了應對可能發生的醫鬧事件，需要製定了詳細的緊急應對預案。包括如何快速疏散患者和員工、如何與警方和相關部門溝通協調、如何處理媒體曝光等。
3. 員工培訓與心理輔導：醫院要強調了對員工的培訓重要性，包括急救技能、衝突管理和溝通技巧等。同時提供心理輔導服務，幫助員工處理工作中可能遇到的壓力和情緒問題。
4. 加強與患者溝通：醫院需要提出將加強與患者的溝通工作，通過改善服務態度、提高醫療質量等方式減少醫患矛盾。同時設立專門的投訴渠道，及時處理患者的合理訴求。
5. 法律與倫理指導：醫院強調在處理醫鬧事件時必須遵守法律法規和醫療倫理，確保所有行動都在合法合規的框架內進行。同時提醒員工在遇到緊急情況時保持冷靜，避免采取任何可能加劇矛盾的行為。通過這些措施的實施，醫院希望能夠有效預防和減少醫鬧事件的發生，同時確保員工的安全和醫院的正常運營。
正當大家商討如何應對之際，護士跑來報告，說郭天和林灝的狀態有所好轉，這算是唯一的好消息。
隨後，院長決定親自帶隊去派出所跟進案件進展，並組織人員尋找鬧事者線索，一定要還醫院一個公道，保護醫護人員的權益。說完，院長帶著堅定的眼神大步走出會議室。