“聽了大家的自我介紹,我心裏十分感慨啊!咱們在座的各位夥伴,有來自全國各門店到京支援的骨幹,有在校大學生,還有第一次出來打工的精英,能夠為大家做培訓,真是我的榮幸。”嬌嬌老師熱情洋溢的做著總結:“相信在大家的共同努力下,我們的房山店一定會開業大吉、生意興隆啊!!!”


    “那麽,從當下開始,不管我們出身如何,來自什麽地方,有什麽樣的追求跟夢想,現在我們都以‘夥伴’想稱如何?比如,我叫王嬌,上課的時候你們喊‘嬌嬌老師’或者‘老師’,工作的時候就可以喊‘嬌嬌夥伴’;這位夥伴叫田大能,我們可以稱唿他為‘大能夥伴’,也可以直接喊‘夥伴’,好不好?”嬌嬌老師循循善誘的引導我們,增加熟絡感。


    我們集體迴應:“好——!”


    她笑著說:“大家可不要小看了‘夥伴’這兩個字哦,它代表著你不是一個人在戰鬥,任何情況下在你身後都有著一群堅實的後盾,為你遮風擋雨、為你排憂解難。那,當我們有人喊出‘夥伴’二字的時候,是不是要有個迴應呢?”


    “是——”


    “迴應什麽比較好呢?有沒有知道的?”


    “我知道!”我們一起來的哥們,耗子率先舉手。


    嬌嬌老師笑著,優雅的伸出左手,手掌向上微微做了個請起立的動作,說:“大浩夥伴是吧,你來迴答!”


    耗子站起身,甩了一下並不太長的頭發,說:“有人喊夥伴,絕對不能裝聽不見,要迴應一聲‘哎,嘎哈呀?’我覺得這樣比較好。”


    他說完,眾人一陣大笑。


    “哈,感謝你的迴答,請坐!”嬌嬌老師也是忍不住大笑,並請他坐下,繼續說:“當有人喊‘夥伴’的時候,肯定是在工作中需要幫助了,所以大浩夥伴的思路沒有問題,隻是迴應比較有地方特色,仿佛置身東北,到親戚家串門啊!”


    哈哈哈哈,眾人又是一番大笑。


    “對,培訓不是在學校上課,就是要有這樣活潑熱鬧的氣氛,能夠積極思考、各抒己見,最終化成統一行動的企業,才更有生命力!大浩夥伴表現得就非常不錯。那麽,關於這個迴應,還有沒有不同見解?”嬌嬌老師環視四周,期待新的答案出現。


    當她的目光迎上我,我仿佛感受到了鼓勵。


    於是我,一邊舉手、一邊起身說:“我有,我覺得當別人喊‘夥伴’的時候,一定是最先期待迴應,隻是迴應就好,至於他需不需要幫助,等你迴應完了,喊‘夥伴’的人自然就說了。所以我覺得,迴應應該簡單點,就迴複‘你好’吧!”


    我眼神熱烈的看著嬌嬌老師,激動地覺得,我的迴答堪稱完美。


    “好,讚成大能夥伴這個迴答的,請舉手!”嬌嬌老師並沒有直接說答案對與錯,而是詢問大家的意見,讓大家有充分的思考。


    我坐在前排,迴頭看了一下,老員工們舉起了手,新人們也都陸續舉手,我就知道,我答對了,心裏有些小傲嬌。


    “太棒了,大家意見一致,這叫英雄所見略同啊!對的,當有人喊了一聲‘夥伴’,我們所有人都要迴應‘你好’,當有人指名喊了‘某某夥伴’,那某某夥伴就要及時迴應‘你好’,大家記住了嗎?”


    “記住啦——”


    “好,給大家1分鍾時間,左右前後喊一喊,迴應一下,多練習幾遍!一分鍾倒計時——開始!”


    “夥伴!”


    “你好!”


    招唿聲,迴應聲在現場此起彼伏,我們四個一起來的,更是遠隔‘千裏’也陰陽怪氣的喊上幾聲,一半是逗樂子,一半也是第一次參加餐飲培訓的小興奮。


    “好,時間到!”嬌嬌老師大聲宣導後,會場恢複安靜。


    “看起來這隻是一個簡單招唿和迴應,但其實,越是這樣簡單的招唿和迴應,才越能顯示出一個人行為舉止的優雅!大家要勤加練習,把‘你好’二字刻在骨子裏,時刻保證自己有個好狀態。請大家記住,寫在本子上:好狀態是舉止優雅的開始!天氣有陰有情,月亮有圓有缺,這些是我們無法左右的。但是,露出八顆牙齒的微笑,拍拍胸脯說,我真棒,我的狀態第一名!這是我們當下就能做的,對不對?”


    “對——”


    “好,那我們做個小互動。分別拍拍你左右兩邊人的肩膀,說一句‘夥伴,你真棒!’然後拍拍自己胸脯說‘我的狀態第一名’!開始——”


    “夥伴,你真棒!”


    “我的狀態第一名!”


    會場頓時人聲鼎沸,全是讚美與自我讚美。大家拍拍旁邊人,讚美一聲,有的人還豎起了大拇指,然後拍拍自己的胸脯,讚美自己的時候都很得意。也是第一次參加這種培訓,生動有趣,也讓我第一次對餐飲有了濃厚的興趣。說餐飲行業鍛煉人,學習怎麽做個餐飲人,就是鍛煉人的第一步吧!


    “好,大家做的都很棒,請給自己點掌聲!”


    嘩——掌聲熱烈。


    “看到大家有如此好的狀態,作為培訓老師,我真的特別開心,一開心我就想把我這些年做餐飲的心得體會,更多的分享給大家,大家想要聽嗎?”


    “想——”


    “這些心得體會,可是武功秘籍啊,能傳的人不多,恰好遇見了你們。同時呢,能學會的也不多,會是你們嗎?”


    “會——”


    “那必須得會呀,老師教的越多越好!”我突兀的高喊著。


    嬌嬌老師衝我一笑,對著大家說:“那好,接下來的幾天,我會將我的能量盡可能多的分享給大家,但我有兩個要求:第一,要做筆記,希望大家花幾塊錢買個正式的本子,俗話說‘好記性不如爛筆頭’,把這寫記住,以後的某天翻看起來,仍然能溫故而知新,那我們就算沒有浪費這場培訓;第二,我手裏有26張撲克牌,分別是紅桃和黑桃,都是從a到k,大家隨機抽取,然後自動分為兩隊,拿到黑桃的是黑隊,拿到紅桃的是紅隊,兩隊成員自行推選隊長、紀律委員和學習委員。接下來的幾天培訓中,紀律委員協助隊長,關心自己的隊員,不要遲到早退、課上不要睡覺、認真聽講;學習委員負責檢查隊員的學習筆記,重要知識點是否做好記錄;隊長協調隊員課間休息和一日三餐,督促隊員學習狀態。以上內容聽懂了嗎?”


    “聽懂啦——”


    “好,而我作為培訓老師,會根據兩隊隊員在培訓中的表現,用手裏剩下的梅花和方塊撲克,給兩隊加分,在培訓結業時,勝出的隊伍會獲得神秘獎勵哦!期不期待?”


    “期待——”


    “太棒了,那接下來大家陸續來我這裏隨機抽取一張撲克牌,抽到紅桃的站我左邊,抽到黑桃的站我右邊,開始——”


    經過大家有秩序的抽牌,20多人自動分為兩隊,很榮幸我抽到了想要的紅桃k,不幸的是強子、耗子和剛子,他們三個都是黑隊。


    “好,分組結束,接下來的時間是推舉隊長,然後由隊長任命紀律委員和學習委員。大家可以選擇自薦的方式,也可以匿名投票的方式,不管方法如何,給大家半小時,確認各崗位人選,計時開始!我會關注大家的表現哦,我的打分從現在開始了。”嬌嬌老師高深莫測的說道。


    時間緊,任務重,我們迅速圍成了自己隊伍的小圈。


    “咱這邊咋整啊,選選隊長唄!”我笑著說。其實我心裏是想自薦一下的,誰不想當官啊,而且從小學開始我就當班長,自認為比較有優勢。


    這時,一個老大姐突然舉個手,說:“我說一句,咱們這邊隊長還選啥啊,就小田一個大學生,讓他當得了唄!大學生腦瓜子好使,能搶分啊!再說了,當隊長又操心,還不多給錢,沒啥爭的,大夥說呢?”


    我們這隊十幾個人裏,確實就我一個大學生,說話的老大姐,是新招聘的葷菜切墩,還有一個吧員、一個服務員、兩個傳菜和一個保潔阿姨,以及四個外省來支援的老員工。


    出奇的是,大家都沒啥反對意見,都點頭表示同意。


    吧員名叫格格,她也說:“我看行,沒意見!”


    傳菜小夥叫亮子,是剛說話那老大姐的兒子,身上紋龍畫虎的。他也表示同意,說:“能哥,咱這邊不墨跡了,就你當隊長得了。”


    這麽一整,我反倒有些不好意思了。


    “這麽草率就定了麽?”我笑著說:“這整的,我惶恐啊!”


    “能哥,別惶恐八恐的了,沒啥說的,就這樣幹吧!你趕緊定下學習委員和紀律委員,早整完早結束,沒準加分呢!”服務員晶晶說。


    幾個老員工也是沒啥說的,都催著我繼續定崗位。


    我悄悄唿了一口長氣,說:“好!那我就當這個隊長,請大家多關照了。”


    說完,我還瞅了一眼嬌嬌老師,她好像也在看我,鼓勵我。


    “紀律委員和學習委員,大家有沒有毛遂自薦的?想主動的,一起玩一玩?”我環視著大家詢問。


    “你定吧,你是隊長你說了算。”xa店老員工瑤瑤說。


    看大家都表示讚成,我也就不推脫了。


    “先說紀律委員吧,一定是能拉下臉的,不然咱組成天遲到早退的,加多少分不夠扣的,我看就讓亮子來吧,有王姐幫著你約束下大家,我看行呢!”我拍拍亮子的肩膀說。


    “我啊,沒問題!”亮子爽快應允。


    “學習委員得選個老員工,畢竟是連鎖企業培訓,接下來不能都是那麽簡單好玩的,也得有跟人家企業有關的。所以,找個老員工,幹得久的,知道老師講啥啊,也能複習、預習啥的。”我分析者說道。


    大家都若有所思,點頭表示讚成。


    “瑤瑤,你幹幾年了?”我問。


    “1年半吧,讓我當學習委員啊?我不行吧!”瑤瑤連忙拒絕。


    我好好一笑,也拍了拍她的肩膀,沒在乎什麽剛認識,什麽男女有別。


    “小同誌,就你了,都是革命工作,要有信心嘛!”我假裝一領袖的身份鼓勵她。


    大家都笑了,隊伍領導班子,就這麽愉快地決定了。。


    當我們隊伍坐好不多時,黑隊也完成了他們的領導班子分配。隊長是預計要在新店做領班的老員工,蔡誌。強子得了個紀律委員,學習委員也用了老員工娟子。


    分好隊,確立了隊伍的領導班子,我知道,培訓才算是進入主題。同時,作為紅隊的隊長,深感責任重大。

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