第378章 私人收款碼
剛失戀,豪門龍鳳胎找上門! 作者:憨憨噠噠 投票推薦 加入書簽 留言反饋
“沒錯,就是昨天的那位女士,我在餐廳給她們準備早餐,結果就走開了一下她就被不長眼的給衝撞了!”
“我剛才已經道歉了,她看起來沒那麽生氣,但是還是說要見您。”
多說多錯,服務員沒有提更具體的事情,隻是和老板說了個大概。
“走,在餐廳?我們現在過去!”
他文件都不看了,直接起身就走,生怕慢了讓慕雲歌等急了。
“好,我來帶路!”
酒店老板心急如焚地朝著餐廳奔去,額頭上的汗珠不斷冒出,他一邊用手帕擦拭著汗水,一邊在心裏暗自咒罵著那個不懂事的服務員。
“到底是發生什麽了?你直說!”
服務員不知道怎麽說這件事,擰眉半天,終於開口,
“老板,是餐廳經理的侄子衝撞了人家,具體我也不清楚,反正他把慕總的房卡拍在地上,還踩了幾腳。”
他隻能說這些了,再多的說出來整個餐廳就完了,希望慕雲歌不要提起更多的事情。
不過他也知道這件事有點懸,畢竟一開始的矛盾點就是慕雲歌被要求支付海鮮費用。
“真是一群吃幹飯的,平時培訓到哪裏去了?!”
老板氣的咬牙切齒,恨不得把那個衝撞慕雲歌的人給生吞活剝了!
他知道,慕雲歌對於酒店來說至關重要,如果不能妥善處理好這件事情,不僅會影響到酒店的聲譽,還可能會失去這位重要的客戶。
當他趕到餐廳時,看到慕雲歌正坐在桌前,臉色陰沉,而餐廳經理則站在一旁,低著頭,不敢看他。
老板連忙走上前去,露出一個討好的笑容,向慕雲歌道歉,並表示一定會嚴肅處理這件事情。
“慕總,多有得罪,是我招待不周啊,實在是抱歉。”
“這件事我也沒想到,都怪我沒有把員工培訓好,居然冒出來衝撞了您!我一定會妥善處理這件事的,給您一個交代!”
慕雲歌聽了老板的話,臉色稍微緩和了一些,但還是顯得有些不滿。
“你也知道培訓不好啊,確實一個個態度都惡劣得不成樣子呢,我都有點害怕你們酒店了。”
她勾唇,指著身旁的經理,
“特別是你們的餐廳經理,還有他的侄子,跑過來威脅我。”
經理聞言瞪大了眼睛,什麽叫威脅?而且這個女人怎麽就這麽都說出來了?
剛剛服務員跑去叫負責人的時候他又折返迴來了,思來想去還是讓慕雲歌不要把收費這件事說出來。
“這件小事就沒必要多提了,是我們沒有及時發現您的身份……
至於剛剛那個衝撞了您的服務員,是我的侄子,能不能賣我一個麵子?”
他剛剛就這麽說了一下,怎麽就變成威脅了?
“我沒有……”
他滿臉懵逼地看著老板,搖頭想要解釋,卻突然被老板給扇了一巴掌。
“啪——”
經理的頭被打的歪到了一旁去,臉上火辣辣得疼。
“真是無法無天了。”
老板臉上表情森冷,甩了甩有些發麻的手,這才重新露出笑容來麵對慕雲歌。
“您方便和我說說到底發生了什麽嗎?我也是太久沒有關注到這些員工素質問題了,老糊塗了!
這次我一定好好整改風氣!”
說著,他吩咐服務員給慕雲歌送上一份精美的禮品,並承諾會給她一個滿意的解決方案。
慕雲歌慢條斯理地坐了下來,拿著一塊手帕擦著手,
“這人的侄子呢?”
老板聞言,立馬瞪了一眼經理,厲聲嗬斥,
“你侄子呢?!”
“在……在外麵……”
很快囂張服務員又被抓了進來,像是死狗一樣被丟在地上,眼底全是恐懼。
“唔唔唔……”
“我倒是不知道你們酒店的免費海鮮還是麵向不同人群的,原來還有這樣的規矩嗎?”
慕雲歌沒有先說服務員的事,反而是問起了這個,頓時,所有餐廳的工作人員心裏都咯噔一下,知道事情完了。
“什麽?”
老板擰眉,
“我們酒店餐廳的所有食品都是免費提供的啊,隻要購買了套餐的都能夠來免費享用,不存在麵向不同人群啊?”
慕雲歌說的話他怎麽有些聽不懂,根本不存在這樣的規矩好吧。
但是說完看著慕雲歌似笑非笑的表情,他自己都愣住了。
“難道……”
他環顧四周,看到了餐廳服務員們麵如死灰,一個個都不敢說話,特別是經理,整個人看起來都萬念俱灰了。
周圍人聽到也都炸了,這是什麽意思?
“餐廳的海鮮不是不免費嗎,隻給總統套房的貴客免費啊?”
“是啊,而且這些海鮮收費極其高,有時候服務員都不提醒這是要收費的,拿了之後才說!”
“就是就是,簡直是獅子大開口,這麽多錢我們怎麽付得起啊!”
一時間大家都炸開鍋了,要是真的像是老板說的那樣,全部免費,那這個餐廳不是搞詐騙嗎?
聽著周圍議論紛紛的聲音,老板麵色越來越難看。
他怎麽不知道這些海鮮還要收費?而且還隻對貴客免費?
如果收費的話為什麽酒店的收入沒有這一項?
這種事情簡直是細思極恐,這筆錢到底去哪裏了?
老板越想越氣,直接一把揪住了經理的衣領子,一張臉難看的要命。
“你給我老實交代,你踏馬到底幹了什麽?!”
他抬手指著遠處的海鮮,
“這些海鮮到底是怎麽迴事?我從來沒說過收費吧?這筆錢又去哪裏了?”
經理支支吾吾半天不知道怎麽開口,這時,慕雲歌又出聲了,
“剛剛我不過是拿了幾盤海鮮,這個服務員就跑過來說我浪費,讓我支付好幾萬的費用。
你知道最精彩的是什麽嗎?”
慕雲歌頓了頓,笑著看向了地上的服務員,
“最精彩的是,他給我的二維碼居然是他私人的收款碼,你說精彩不精彩?”
私人收款碼?
難怪,難怪……
老板一下子想明白了,感情餐廳背著他搞額外的收入?
這件事他居然一點都不知道,要不是今天慕雲歌叫他過來,恐怕他一輩子也發現不了這件事!
“我剛才已經道歉了,她看起來沒那麽生氣,但是還是說要見您。”
多說多錯,服務員沒有提更具體的事情,隻是和老板說了個大概。
“走,在餐廳?我們現在過去!”
他文件都不看了,直接起身就走,生怕慢了讓慕雲歌等急了。
“好,我來帶路!”
酒店老板心急如焚地朝著餐廳奔去,額頭上的汗珠不斷冒出,他一邊用手帕擦拭著汗水,一邊在心裏暗自咒罵著那個不懂事的服務員。
“到底是發生什麽了?你直說!”
服務員不知道怎麽說這件事,擰眉半天,終於開口,
“老板,是餐廳經理的侄子衝撞了人家,具體我也不清楚,反正他把慕總的房卡拍在地上,還踩了幾腳。”
他隻能說這些了,再多的說出來整個餐廳就完了,希望慕雲歌不要提起更多的事情。
不過他也知道這件事有點懸,畢竟一開始的矛盾點就是慕雲歌被要求支付海鮮費用。
“真是一群吃幹飯的,平時培訓到哪裏去了?!”
老板氣的咬牙切齒,恨不得把那個衝撞慕雲歌的人給生吞活剝了!
他知道,慕雲歌對於酒店來說至關重要,如果不能妥善處理好這件事情,不僅會影響到酒店的聲譽,還可能會失去這位重要的客戶。
當他趕到餐廳時,看到慕雲歌正坐在桌前,臉色陰沉,而餐廳經理則站在一旁,低著頭,不敢看他。
老板連忙走上前去,露出一個討好的笑容,向慕雲歌道歉,並表示一定會嚴肅處理這件事情。
“慕總,多有得罪,是我招待不周啊,實在是抱歉。”
“這件事我也沒想到,都怪我沒有把員工培訓好,居然冒出來衝撞了您!我一定會妥善處理這件事的,給您一個交代!”
慕雲歌聽了老板的話,臉色稍微緩和了一些,但還是顯得有些不滿。
“你也知道培訓不好啊,確實一個個態度都惡劣得不成樣子呢,我都有點害怕你們酒店了。”
她勾唇,指著身旁的經理,
“特別是你們的餐廳經理,還有他的侄子,跑過來威脅我。”
經理聞言瞪大了眼睛,什麽叫威脅?而且這個女人怎麽就這麽都說出來了?
剛剛服務員跑去叫負責人的時候他又折返迴來了,思來想去還是讓慕雲歌不要把收費這件事說出來。
“這件小事就沒必要多提了,是我們沒有及時發現您的身份……
至於剛剛那個衝撞了您的服務員,是我的侄子,能不能賣我一個麵子?”
他剛剛就這麽說了一下,怎麽就變成威脅了?
“我沒有……”
他滿臉懵逼地看著老板,搖頭想要解釋,卻突然被老板給扇了一巴掌。
“啪——”
經理的頭被打的歪到了一旁去,臉上火辣辣得疼。
“真是無法無天了。”
老板臉上表情森冷,甩了甩有些發麻的手,這才重新露出笑容來麵對慕雲歌。
“您方便和我說說到底發生了什麽嗎?我也是太久沒有關注到這些員工素質問題了,老糊塗了!
這次我一定好好整改風氣!”
說著,他吩咐服務員給慕雲歌送上一份精美的禮品,並承諾會給她一個滿意的解決方案。
慕雲歌慢條斯理地坐了下來,拿著一塊手帕擦著手,
“這人的侄子呢?”
老板聞言,立馬瞪了一眼經理,厲聲嗬斥,
“你侄子呢?!”
“在……在外麵……”
很快囂張服務員又被抓了進來,像是死狗一樣被丟在地上,眼底全是恐懼。
“唔唔唔……”
“我倒是不知道你們酒店的免費海鮮還是麵向不同人群的,原來還有這樣的規矩嗎?”
慕雲歌沒有先說服務員的事,反而是問起了這個,頓時,所有餐廳的工作人員心裏都咯噔一下,知道事情完了。
“什麽?”
老板擰眉,
“我們酒店餐廳的所有食品都是免費提供的啊,隻要購買了套餐的都能夠來免費享用,不存在麵向不同人群啊?”
慕雲歌說的話他怎麽有些聽不懂,根本不存在這樣的規矩好吧。
但是說完看著慕雲歌似笑非笑的表情,他自己都愣住了。
“難道……”
他環顧四周,看到了餐廳服務員們麵如死灰,一個個都不敢說話,特別是經理,整個人看起來都萬念俱灰了。
周圍人聽到也都炸了,這是什麽意思?
“餐廳的海鮮不是不免費嗎,隻給總統套房的貴客免費啊?”
“是啊,而且這些海鮮收費極其高,有時候服務員都不提醒這是要收費的,拿了之後才說!”
“就是就是,簡直是獅子大開口,這麽多錢我們怎麽付得起啊!”
一時間大家都炸開鍋了,要是真的像是老板說的那樣,全部免費,那這個餐廳不是搞詐騙嗎?
聽著周圍議論紛紛的聲音,老板麵色越來越難看。
他怎麽不知道這些海鮮還要收費?而且還隻對貴客免費?
如果收費的話為什麽酒店的收入沒有這一項?
這種事情簡直是細思極恐,這筆錢到底去哪裏了?
老板越想越氣,直接一把揪住了經理的衣領子,一張臉難看的要命。
“你給我老實交代,你踏馬到底幹了什麽?!”
他抬手指著遠處的海鮮,
“這些海鮮到底是怎麽迴事?我從來沒說過收費吧?這筆錢又去哪裏了?”
經理支支吾吾半天不知道怎麽開口,這時,慕雲歌又出聲了,
“剛剛我不過是拿了幾盤海鮮,這個服務員就跑過來說我浪費,讓我支付好幾萬的費用。
你知道最精彩的是什麽嗎?”
慕雲歌頓了頓,笑著看向了地上的服務員,
“最精彩的是,他給我的二維碼居然是他私人的收款碼,你說精彩不精彩?”
私人收款碼?
難怪,難怪……
老板一下子想明白了,感情餐廳背著他搞額外的收入?
這件事他居然一點都不知道,要不是今天慕雲歌叫他過來,恐怕他一輩子也發現不了這件事!