葉小愛知道向來是小鬼難纏，現在碰到救星了！於是開始一把鼻涕一把淚的講起故事來了：“李總啊，我是剛來的員工，做客服的，可是我不會svb！為了不辜負凱特經理對我的栽培與期望，我昨晚就加班加點的研究！可是……還是晚了。”
李總掩嘴一笑：“做客服的，竟然不懂svb？”
葉小愛無辜地點點頭。
李總無語地點點頭表示明了，他笑著說：“好吧，看在你為公司鞠躬盡瘁的份上，我可以告訴你svb，也可以幫你交上作業。新人都會有作業的，對吧？”
葉小愛覺得有點兒麻煩了，本身svb也不算特別難的東西，讓琳達她們教教就可以了，如果讓李總插手的話……想來想去，她說：“是，可是凱特經理已經替我安排好專人教課了，謝謝您的好意。”
李總蹙著眉頭，撇了撇嘴，往四周看看，走近兩步對葉小愛說：“你認為我講的不如她們好？你是這樣認為的嗎？”
“不，不是……”葉小愛緊張起來，為何這些高層都愛斷章取義！
李總心滿意足地笑笑，拉起葉小愛的手，吹著口哨往辦公室走去。
“坐吧。”李總紳士地為葉小愛脫開凳子，“helen，倒茶。”
葉小愛簡直是受寵若驚，連連擺手說：“不，不用，李總，我知道您工作很忙的，但是，您的一番好意我也不敢推辭啊……不然這樣，您就給我列個大綱，之後我迴去操作，您看怎麽樣？”說話間，葉小愛遊離的眼神無意間掃到那位李總的名片上——ub副總裁，李淵。
李淵翹起二郎腿，說：“我是在給公司培訓員工，工作再忙、再重，也不如新鮮的人才精髓重要。再者說，我想看看你們經理的水平如何，這對她而言應該是個挑戰。”
“您說的是凱特？”葉小愛反問。
“正是。我之前和她共事過一陣，都是在人事部，我想看看，到底是我能培養出一個好員工，還是她能栽培出自己的好下屬？”
葉小愛不禁汗顏：“您要和她比試？”膽小的她擔心會殃及池魚。
李淵沒迴答他的話，而是把ub網店近三個月來的訪問量，購買率及付款率一一取出，讓葉小愛做個對比。
葉小愛笑著點頭致謝，接過來大致掃了一眼，數據估算後，發現業績正在不斷下滑，且下滑十分嚴重。但這些話是不好挑明的，總不能說svb處於劣勢，並不斷下降吧？可svb又需要真實的數據！葉小愛犯難了。
“hi！john！”進來了一個老外，李淵笑著用手指了一下旁邊的沙發，示意老外先過去坐，又對葉小愛說：“這是ub的中國區執行總裁，李保羅。”
葉小愛張大嘴巴，一時間覺得自己真是因禍得福，太幸運了！短短幾分鍾內竟然見到了兩位大人物——一個總裁，一個副總裁。
驚訝之餘，葉小愛連連鞠躬：“初次見麵，您好您好！我是葉小愛，不，cindy，嗬嗬。”
看著葉小愛這麽慌忙的樣子，李淵笑了，對李保羅說：“這是新進的員工，嗬嗬，我正在給她做培訓呢。”他看看葉小愛，又說，“cindy，數據分析過了嗎？現在請將你的分析結果說給我聽。”說完，便重新坐迴自己的老板椅。
葉小愛舔舔嘴唇，支吾著說：“您剛才給我的訪問量，購買率以及付款率都給我了，這的確是我所需，能夠清楚看出購買的幾率。這對我們客服人員很有利。可是，對於我們而言，還需要退款率，以及退款成功率。”
見李保羅麵色陰沉，李淵趕緊提醒葉小愛說：“你又不是售後人員，不需要了解退款情況的！“
李總掩嘴一笑：“做客服的，竟然不懂svb？”
葉小愛無辜地點點頭。
李總無語地點點頭表示明了，他笑著說：“好吧，看在你為公司鞠躬盡瘁的份上，我可以告訴你svb，也可以幫你交上作業。新人都會有作業的，對吧？”
葉小愛覺得有點兒麻煩了，本身svb也不算特別難的東西，讓琳達她們教教就可以了，如果讓李總插手的話……想來想去，她說：“是，可是凱特經理已經替我安排好專人教課了，謝謝您的好意。”
李總蹙著眉頭，撇了撇嘴，往四周看看，走近兩步對葉小愛說：“你認為我講的不如她們好？你是這樣認為的嗎？”
“不，不是……”葉小愛緊張起來，為何這些高層都愛斷章取義！
李總心滿意足地笑笑，拉起葉小愛的手，吹著口哨往辦公室走去。
“坐吧。”李總紳士地為葉小愛脫開凳子，“helen，倒茶。”
葉小愛簡直是受寵若驚，連連擺手說：“不，不用，李總，我知道您工作很忙的，但是，您的一番好意我也不敢推辭啊……不然這樣，您就給我列個大綱，之後我迴去操作，您看怎麽樣？”說話間，葉小愛遊離的眼神無意間掃到那位李總的名片上——ub副總裁，李淵。
李淵翹起二郎腿，說：“我是在給公司培訓員工，工作再忙、再重，也不如新鮮的人才精髓重要。再者說，我想看看你們經理的水平如何，這對她而言應該是個挑戰。”
“您說的是凱特？”葉小愛反問。
“正是。我之前和她共事過一陣，都是在人事部，我想看看，到底是我能培養出一個好員工，還是她能栽培出自己的好下屬？”
葉小愛不禁汗顏：“您要和她比試？”膽小的她擔心會殃及池魚。
李淵沒迴答他的話，而是把ub網店近三個月來的訪問量，購買率及付款率一一取出，讓葉小愛做個對比。
葉小愛笑著點頭致謝，接過來大致掃了一眼，數據估算後，發現業績正在不斷下滑，且下滑十分嚴重。但這些話是不好挑明的，總不能說svb處於劣勢，並不斷下降吧？可svb又需要真實的數據！葉小愛犯難了。
“hi！john！”進來了一個老外，李淵笑著用手指了一下旁邊的沙發，示意老外先過去坐，又對葉小愛說：“這是ub的中國區執行總裁，李保羅。”
葉小愛張大嘴巴，一時間覺得自己真是因禍得福，太幸運了！短短幾分鍾內竟然見到了兩位大人物——一個總裁，一個副總裁。
驚訝之餘，葉小愛連連鞠躬：“初次見麵，您好您好！我是葉小愛，不，cindy，嗬嗬。”
看著葉小愛這麽慌忙的樣子，李淵笑了，對李保羅說：“這是新進的員工，嗬嗬，我正在給她做培訓呢。”他看看葉小愛，又說，“cindy，數據分析過了嗎？現在請將你的分析結果說給我聽。”說完，便重新坐迴自己的老板椅。
葉小愛舔舔嘴唇，支吾著說：“您剛才給我的訪問量，購買率以及付款率都給我了，這的確是我所需，能夠清楚看出購買的幾率。這對我們客服人員很有利。可是，對於我們而言，還需要退款率，以及退款成功率。”
見李保羅麵色陰沉，李淵趕緊提醒葉小愛說：“你又不是售後人員，不需要了解退款情況的！“