第160章 欺人太甚是吧?
我的九個師姐絕色傾城 作者:黑騎士 投票推薦 加入書簽 留言反饋
“你什麽意思?什麽叫做覺得我們不適合在你們飯店吃飯?”
韓母的臉一下子黑透了,站起來就要發飆了。
雖然韓永林一把拉住了妻子,但他也是有些生氣了:“小夥子,我們來你們飯店吃飯,是客人啊,有你這樣對待客人的嗎?”
“不好意思,跟客不客人沒關係,我就是覺得你們不適合在我們飯店吃飯,所以請你們離開吧。”
服務員並不想多廢話,眼神和語氣都顯得有些不屑。
“你這樣對待客人,就不怕我們投訴你們嗎?”
這一下,韓柔柔也生氣了。
她想不明白她們一家來飯店這裏吃飯,明明是應該受到熱情招待的顧客,卻要被這樣冷漠的驅趕!
“都可以,你們想投訴,盡管投訴好了。”
服務員一臉不在意,他在飯店裏也算是老油條了,知道投訴電話基本上是打不通的。
即便打通了,不是特別要緊的事,客服那裏也懶得處理。
“你……你真是什麽服務態度?有你這樣對待客人的嗎……”
這一下,韓永林脾氣再好也忍不住了,但這時候葉凡卻說道:“叔叔阿姨,別跟這家夥廢話了,這家夥是剛才那個人找來的,他們是一夥的。”
葉凡的眼睛比鷹眼還要敏銳,剛才吳天明和服務員狼狽為奸,他都看到了。
“什麽?”
被葉凡那麽一說,韓永林和韓母才恍然大悟,他們更生氣了。
他們想不明白吳天明到底是有什麽毛病,非得跟他們過不去了是吧?
“爸,媽,別跟他廢話了,我們直接找他領導吧。”
韓柔柔也很生氣,但她頭腦卻很清楚,服務員跟吳天明狼狽為奸,他們說再多廢話,吵得再大聲也沒用。打蛇打七寸,她覺得把問題反映給飯店的經理,才能解決問題。
“找我領導啊?可以啊,隨便找!”
服務員還是一臉的不在意,他記得今天經理好像不在飯店。
“你……你怎麽說話的?態度那麽惡劣的嗎?”
韓母氣得臉龐都有些漲紅了,來飯店吃飯還能碰到這種事,誰能忍得住?
葉凡直搖頭,他有些看不下去了。
他捏了捏手掌,打算教教服務員怎麽做人。
“發生什麽事了?”
但就在葉凡要站起來的時候,不遠處走來了一個穿著西裝的年輕男人。
“這……經理?”
那服務員看到西裝男人,表情頓時有些慌了。
因為走過來的西裝男人,是他的領導,飯店的經理!
“你是飯店的經理?”
葉凡聽出來了,看向西裝男人問道。
“是的,我是飯店的經理,不知道是發生什麽事了?幾位好像不太高興的樣子。”
飯店經理微笑著點了點頭。
他剛才也是因為這邊的爭吵,覺得似乎發生了什麽事才走過來看看的。
“經理你來了就好了,你都不知道剛才這個服務員有多離譜!我們來飯店吃飯,他居然要趕我們走!”
韓永林唿了口氣,盡量讓自己的情緒平複下來,但語氣還是帶著憤怒。
“有這樣的事?”
飯店經理錯愕了一下,然後看向那個服務員,臉龐一下子有些嚴肅了。
“對不起幾位,我會給你們一個滿意的處理的。”
飯店經理並沒有第一時間訓斥那個服務員,反而對著韓永林等人微微鞠躬,道歉了。
這就能看出飯店經理是一個明辨是非的人,他知道服務員做錯了,讓客人受委屈了。
“你怎麽迴事?為什麽要驅趕客人?給我把事情說清楚!”
轉過身,飯店經理沉著臉瞪著那服務員。
“這……經理……我……”
那服務員頓時被嚇懵了,
他完全沒想到經理居然迴來了!
“我什麽我?趕緊說!再敢墨跡,我讓你卷鋪蓋滾蛋!”
飯店經理怒喝道。
“啊經理,這不關我的事的,都……都是那個人讓我趕走這幾位客人的,我……我隻是一時豬油蒙了心,您千萬不要開除我啊!”
那服務員慌了,連忙老老實實地把情況跟飯店經理說了一下……
他也沒辦法啊,如果領導不在,他身邊那些同事跟他關係好,能睜一隻眼閉一隻眼,反正有那一千塊墊著,飯店也虧不了。
但現在被經理發現了,那就是原則性的問題了,後果嚴重點,他態度不端正點,分分鍾會被炒魷魚的!
“居然是這樣子……”
飯店經理聽完那個服務員說的話,臉色很難看。
“自己去財務結工資,我們飯店,不需要你這樣不尊重顧客的服務員,滾!”
飯店經理非常嚴肅地說道。
同時,他對著那邊不遠的吳天明說道:“先生,是你讓他那麽做的對吧?”
“是又怎麽樣?我就是看著幾個死窮比不順眼,讓他們滾蛋,不行嗎?”
吳天明雖然有點心虛,但還是死撐道。
飯店經理搖了搖頭,表情更加嚴肅了。
“好的這位先生,我覺得,您不適合在我們飯店吃飯。今天您在飯店這頓飯,算我們飯店的,但現在請你離開吧。”
飯店經理沉聲道。
顯然,他是一個有原則的人,身為飯店的經理,他被自家老板教導,客人的感受、飯店的風評是第一位的。
所以,今天的這種情況,他必須做出正確的選擇。
一邊是被歧視、被驅趕的無辜客人,
一邊是恃著自己有點錢,紈絝霸道的始作俑者,
傻子都知道怎麽做,
他自然是不歡迎吳天明這類客人的!
為了給韓永林一家滿意的處理,平息事態,他必須那麽請吳天明離開!
飯店經理這一舉動讓韓永林、韓母、韓柔柔都有些意外,但立馬被感動到了。
以往,像韓永林、韓母這樣的底層勞動人民,其實心裏清楚社會是不公平的。按照一般情況的話,其實飯店經理很難會幫他們,畢竟他們看上去沒什麽錢。
但現在,飯店經理充分尊重他們,給他們公正的對待,這真的非常難得!
吳天明氣得牙癢癢,他沒想到飯店經理居然會趕他走!
“你算老幾啊?就憑你這個大堂經理,也敢趕我們走?”
他剛想說什麽,但這時候,一把帶著幾分狂妄的粗厚聲音傳了過來。
吳天明頓時激動了:“爸爸!”
緊接著立馬跑了過去。
葉凡等其他人都是一愣,下意識看過去,才發現剛才說話的是一個大腹便便,穿著格子襯衫的中年男人。
中年男人身邊還有一個容貌還不錯的中年女人。
看樣子,應該是吳天明的父母。
“您是……”
飯店經理錯愕了一下,下意識問道。
中年男人冷笑一聲:“你沒資格知道我是誰,但我告訴你,我認識你們老總。你們飯店進貨的海鮮渠道,都是從我們公司進貨的,就連你們老總見到我,也得給我三分薄麵。你現在敢趕我兒子出去,信不信我現在就打電話給你們老總,讓你卷鋪蓋滾蛋!”
韓母的臉一下子黑透了,站起來就要發飆了。
雖然韓永林一把拉住了妻子,但他也是有些生氣了:“小夥子,我們來你們飯店吃飯,是客人啊,有你這樣對待客人的嗎?”
“不好意思,跟客不客人沒關係,我就是覺得你們不適合在我們飯店吃飯,所以請你們離開吧。”
服務員並不想多廢話,眼神和語氣都顯得有些不屑。
“你這樣對待客人,就不怕我們投訴你們嗎?”
這一下,韓柔柔也生氣了。
她想不明白她們一家來飯店這裏吃飯,明明是應該受到熱情招待的顧客,卻要被這樣冷漠的驅趕!
“都可以,你們想投訴,盡管投訴好了。”
服務員一臉不在意,他在飯店裏也算是老油條了,知道投訴電話基本上是打不通的。
即便打通了,不是特別要緊的事,客服那裏也懶得處理。
“你……你真是什麽服務態度?有你這樣對待客人的嗎……”
這一下,韓永林脾氣再好也忍不住了,但這時候葉凡卻說道:“叔叔阿姨,別跟這家夥廢話了,這家夥是剛才那個人找來的,他們是一夥的。”
葉凡的眼睛比鷹眼還要敏銳,剛才吳天明和服務員狼狽為奸,他都看到了。
“什麽?”
被葉凡那麽一說,韓永林和韓母才恍然大悟,他們更生氣了。
他們想不明白吳天明到底是有什麽毛病,非得跟他們過不去了是吧?
“爸,媽,別跟他廢話了,我們直接找他領導吧。”
韓柔柔也很生氣,但她頭腦卻很清楚,服務員跟吳天明狼狽為奸,他們說再多廢話,吵得再大聲也沒用。打蛇打七寸,她覺得把問題反映給飯店的經理,才能解決問題。
“找我領導啊?可以啊,隨便找!”
服務員還是一臉的不在意,他記得今天經理好像不在飯店。
“你……你怎麽說話的?態度那麽惡劣的嗎?”
韓母氣得臉龐都有些漲紅了,來飯店吃飯還能碰到這種事,誰能忍得住?
葉凡直搖頭,他有些看不下去了。
他捏了捏手掌,打算教教服務員怎麽做人。
“發生什麽事了?”
但就在葉凡要站起來的時候,不遠處走來了一個穿著西裝的年輕男人。
“這……經理?”
那服務員看到西裝男人,表情頓時有些慌了。
因為走過來的西裝男人,是他的領導,飯店的經理!
“你是飯店的經理?”
葉凡聽出來了,看向西裝男人問道。
“是的,我是飯店的經理,不知道是發生什麽事了?幾位好像不太高興的樣子。”
飯店經理微笑著點了點頭。
他剛才也是因為這邊的爭吵,覺得似乎發生了什麽事才走過來看看的。
“經理你來了就好了,你都不知道剛才這個服務員有多離譜!我們來飯店吃飯,他居然要趕我們走!”
韓永林唿了口氣,盡量讓自己的情緒平複下來,但語氣還是帶著憤怒。
“有這樣的事?”
飯店經理錯愕了一下,然後看向那個服務員,臉龐一下子有些嚴肅了。
“對不起幾位,我會給你們一個滿意的處理的。”
飯店經理並沒有第一時間訓斥那個服務員,反而對著韓永林等人微微鞠躬,道歉了。
這就能看出飯店經理是一個明辨是非的人,他知道服務員做錯了,讓客人受委屈了。
“你怎麽迴事?為什麽要驅趕客人?給我把事情說清楚!”
轉過身,飯店經理沉著臉瞪著那服務員。
“這……經理……我……”
那服務員頓時被嚇懵了,
他完全沒想到經理居然迴來了!
“我什麽我?趕緊說!再敢墨跡,我讓你卷鋪蓋滾蛋!”
飯店經理怒喝道。
“啊經理,這不關我的事的,都……都是那個人讓我趕走這幾位客人的,我……我隻是一時豬油蒙了心,您千萬不要開除我啊!”
那服務員慌了,連忙老老實實地把情況跟飯店經理說了一下……
他也沒辦法啊,如果領導不在,他身邊那些同事跟他關係好,能睜一隻眼閉一隻眼,反正有那一千塊墊著,飯店也虧不了。
但現在被經理發現了,那就是原則性的問題了,後果嚴重點,他態度不端正點,分分鍾會被炒魷魚的!
“居然是這樣子……”
飯店經理聽完那個服務員說的話,臉色很難看。
“自己去財務結工資,我們飯店,不需要你這樣不尊重顧客的服務員,滾!”
飯店經理非常嚴肅地說道。
同時,他對著那邊不遠的吳天明說道:“先生,是你讓他那麽做的對吧?”
“是又怎麽樣?我就是看著幾個死窮比不順眼,讓他們滾蛋,不行嗎?”
吳天明雖然有點心虛,但還是死撐道。
飯店經理搖了搖頭,表情更加嚴肅了。
“好的這位先生,我覺得,您不適合在我們飯店吃飯。今天您在飯店這頓飯,算我們飯店的,但現在請你離開吧。”
飯店經理沉聲道。
顯然,他是一個有原則的人,身為飯店的經理,他被自家老板教導,客人的感受、飯店的風評是第一位的。
所以,今天的這種情況,他必須做出正確的選擇。
一邊是被歧視、被驅趕的無辜客人,
一邊是恃著自己有點錢,紈絝霸道的始作俑者,
傻子都知道怎麽做,
他自然是不歡迎吳天明這類客人的!
為了給韓永林一家滿意的處理,平息事態,他必須那麽請吳天明離開!
飯店經理這一舉動讓韓永林、韓母、韓柔柔都有些意外,但立馬被感動到了。
以往,像韓永林、韓母這樣的底層勞動人民,其實心裏清楚社會是不公平的。按照一般情況的話,其實飯店經理很難會幫他們,畢竟他們看上去沒什麽錢。
但現在,飯店經理充分尊重他們,給他們公正的對待,這真的非常難得!
吳天明氣得牙癢癢,他沒想到飯店經理居然會趕他走!
“你算老幾啊?就憑你這個大堂經理,也敢趕我們走?”
他剛想說什麽,但這時候,一把帶著幾分狂妄的粗厚聲音傳了過來。
吳天明頓時激動了:“爸爸!”
緊接著立馬跑了過去。
葉凡等其他人都是一愣,下意識看過去,才發現剛才說話的是一個大腹便便,穿著格子襯衫的中年男人。
中年男人身邊還有一個容貌還不錯的中年女人。
看樣子,應該是吳天明的父母。
“您是……”
飯店經理錯愕了一下,下意識問道。
中年男人冷笑一聲:“你沒資格知道我是誰,但我告訴你,我認識你們老總。你們飯店進貨的海鮮渠道,都是從我們公司進貨的,就連你們老總見到我,也得給我三分薄麵。你現在敢趕我兒子出去,信不信我現在就打電話給你們老總,讓你卷鋪蓋滾蛋!”