第93章 道歉
重返82,開局迎娶廠花初戀 作者:平地青雲 投票推薦 加入書簽 留言反饋
“結婚哪能沒有首飾?我們就是來選首飾的。”葉曉飛說道。
眼神順便在店裏的櫃台上四處看。
現在的黃金店和後世差不多,黃金擺在玻璃櫃裏麵,正好可以通過透明的櫃子看見裏麵。
“這一款項鏈拿出來看一下。”葉曉飛指著其中一條項鏈說道。
“好嘞!”售貨員將項鏈小心取了出來。
“小靜,你看這條項鏈,你喜不喜歡?”葉曉飛看著非常滿意,轉過頭看著賀靜佳。
賀靜佳一眼就看見項鏈下麵十五克的標簽,頓時臉都急紅了。
十五克,那豈不是七百多塊錢?
這也太貴了!
“曉飛,我不是很喜歡這個首飾,要不然我們先去看其他的……”
話說完,還沒來得及去拉葉曉飛,就聽他對售貨員說道:“這個項鏈還能不能再便宜點。”
“這都是統一的價格,要是你想把黃金講出白菜的價格,永遠不可能。”這時候從邊上走過來的售貨員一聽葉曉飛這麽說,眼神就帶上了不屑。
這種人她見多了。
跑到黃金店來東看看西看看,最後擺出一副挑三揀四的樣子,恨不得把幾百塊錢的東西砍到隻有一個零頭。
而且葉曉飛身邊的女同誌口口聲聲說不喜歡,一看就是買不起。
她自然沒什麽好臉色。
“詢價難道不是最基本的嗎?其他地方都能講價,你這裏問一下都不行?那為什麽要打開門做生意?”葉曉飛可不慣著這個售貨員,怒聲問。
“講價是可以,但那是對意向顧客。你們這樣買都不買,還來占著資源,我說兩句怎麽了?”售貨員振振有詞。
一點都沒有理虧的模樣。
“我什麽都沒說,你怎麽知道我買不買?”葉曉飛冷笑出聲。
現在的售貨員是牛氣,莫名其妙在他麵前這麽說,葉曉飛也不是什麽好脾氣的人。
直接毫不客氣反問了迴去。
售貨員沒好氣翻了個白眼,“你這樣的人我見多了,十個有十個都不買!”
說完,更是直接把項鏈拿進了櫃子。
好像生怕葉曉飛搶走了一樣。
一而再再而三的挑戰葉曉飛的底線,葉曉飛再也沒辦法忍受了。
直接看向剛才接待他們的那個售貨員,“麻煩你把你們這裏的經理找出來。”
“你找經理幹啥?你以為我是被嚇大的嗎?又不買東西脾氣還大,你這樣的人我見多了!”
和葉曉飛有爭執的售貨員聲音拔高。
兩人的爭執聲不小。
眼看著氣氛越發緊張,剛才接待葉曉飛他們的售貨員連忙把經理叫了出來。
“怎麽了這是?”經理是個四十多歲的中年男人,一出來就問道。
葉曉飛直接道:“你是經理是吧?這個員工服務態度非常差,很影響我的購買體驗,甚至還把我想買的東西直接放進了櫃台裏。”
“燕芳同誌,是不是這樣?”經理直接看向那個叫燕芳的售貨員。
燕芳在經理麵前就沒那麽神氣了,但還是不甘心為自己辯解:
“經理,我這都是為了店裏著想。一進來就講價不願意買東西,黃金店又不是菜市場,難道還想隨意左右我們的價格嗎?”
“嗬嗬,你這話真是可笑。你是這裏的老板嗎?你說不能講價就問都不能問?”
“主席都說了要做可愛團結的同誌,你們金店這樣對待顧客,是不是和咱們現在踐行的理念背道而馳?”
葉曉飛這幾句話說的毫不客氣。
這下別說是燕芳了,就連經理的都被嚇到了。
誰敢和現在主要走的道路背道而馳?
怕不是想被抓出去當典型了!
“燕芳同誌,你知道自己錯的多離譜了沒有?還不快點給這位先生道歉?”經理沒好氣吼道。
他在這商場裏當經理,自認也見過不少客人。
那些買不起黃金又沒什麽本事的人,完全不是這樣。
像葉曉飛這種言之有理,句句能拿捏別人的人,身份一般都不簡單。
這種人自然是能不得罪就不得罪。
“經理,你沒說錯吧?他說不一定根本就買不起,我……”
“夠了!你要是還繼續不承認錯誤,那你就馬上收拾東西走!”
經理毫不客氣訓斥燕芳:“怪不得店裏這段時間經常沒什麽客人,我看就是你服務態度不好!”
燕芳被這幾句話罵的抬不起頭。
店裏的生意不好,那當然是因為黃金太貴了!
怎麽和自己的服務態度又扯上關係了?
但是此時就是她心裏感覺再委屈,再不服想辯解,這時候也隻有低頭忍住。
經理都拿辭退自己來威脅了,要是再繼續辯解的話,說不定真要讓自己卷鋪蓋走人了。
金店的工作好玩,服務待遇也不錯,不知道多少人虎視眈眈。
這個工作她可不想丟掉。
“道歉!”經理語氣命令。
“對不起。”燕芳隻能不情不願道歉。
態度根本不好。
顯然,她從心底並不認為自己錯了,覺得自己是迫於無奈才道歉的。
經理說完燕芳,這才轉身看向葉曉飛說道:“同誌,不好意思,是我對底下的員工管教不嚴。你是要來買首飾嗎?這樣吧,因為給你的服務體驗不好,凡是有你看上的,全場給你優惠。”
對於經理的處理,葉曉飛還算滿意。
於是道:“行,我也是看在你的麵子上,才願意繼續在這裏購物。一個店裏賣的不僅是產品,更重要的是服務,希望以後不要再用這樣的態度去服務別人了。”
最後一句話,毫不客氣內涵燕芳。
燕芳敢怒不敢言。
“好的,我們明白,同誌,你剛才要看的是哪一款?”
“這一款玫瑰花的。”
“這個克重是十五克,算下來加上工費是七百五十塊錢,因為是我們這裏給了你不好的服務體驗,可以給你十塊錢的折扣。”
經理麵上帶著笑意。
服務態度也比剛才的燕芳好上數倍。
賀靜佳聽見這數字,仍然是倒吸一口涼氣。
這和瑪莎拉蒂五元優惠券有什麽區別?
七百多塊錢的價格,優惠的那點錢連零頭都算不上。
這麽多錢都夠置辦所有的結婚用品了!
眼神順便在店裏的櫃台上四處看。
現在的黃金店和後世差不多,黃金擺在玻璃櫃裏麵,正好可以通過透明的櫃子看見裏麵。
“這一款項鏈拿出來看一下。”葉曉飛指著其中一條項鏈說道。
“好嘞!”售貨員將項鏈小心取了出來。
“小靜,你看這條項鏈,你喜不喜歡?”葉曉飛看著非常滿意,轉過頭看著賀靜佳。
賀靜佳一眼就看見項鏈下麵十五克的標簽,頓時臉都急紅了。
十五克,那豈不是七百多塊錢?
這也太貴了!
“曉飛,我不是很喜歡這個首飾,要不然我們先去看其他的……”
話說完,還沒來得及去拉葉曉飛,就聽他對售貨員說道:“這個項鏈還能不能再便宜點。”
“這都是統一的價格,要是你想把黃金講出白菜的價格,永遠不可能。”這時候從邊上走過來的售貨員一聽葉曉飛這麽說,眼神就帶上了不屑。
這種人她見多了。
跑到黃金店來東看看西看看,最後擺出一副挑三揀四的樣子,恨不得把幾百塊錢的東西砍到隻有一個零頭。
而且葉曉飛身邊的女同誌口口聲聲說不喜歡,一看就是買不起。
她自然沒什麽好臉色。
“詢價難道不是最基本的嗎?其他地方都能講價,你這裏問一下都不行?那為什麽要打開門做生意?”葉曉飛可不慣著這個售貨員,怒聲問。
“講價是可以,但那是對意向顧客。你們這樣買都不買,還來占著資源,我說兩句怎麽了?”售貨員振振有詞。
一點都沒有理虧的模樣。
“我什麽都沒說,你怎麽知道我買不買?”葉曉飛冷笑出聲。
現在的售貨員是牛氣,莫名其妙在他麵前這麽說,葉曉飛也不是什麽好脾氣的人。
直接毫不客氣反問了迴去。
售貨員沒好氣翻了個白眼,“你這樣的人我見多了,十個有十個都不買!”
說完,更是直接把項鏈拿進了櫃子。
好像生怕葉曉飛搶走了一樣。
一而再再而三的挑戰葉曉飛的底線,葉曉飛再也沒辦法忍受了。
直接看向剛才接待他們的那個售貨員,“麻煩你把你們這裏的經理找出來。”
“你找經理幹啥?你以為我是被嚇大的嗎?又不買東西脾氣還大,你這樣的人我見多了!”
和葉曉飛有爭執的售貨員聲音拔高。
兩人的爭執聲不小。
眼看著氣氛越發緊張,剛才接待葉曉飛他們的售貨員連忙把經理叫了出來。
“怎麽了這是?”經理是個四十多歲的中年男人,一出來就問道。
葉曉飛直接道:“你是經理是吧?這個員工服務態度非常差,很影響我的購買體驗,甚至還把我想買的東西直接放進了櫃台裏。”
“燕芳同誌,是不是這樣?”經理直接看向那個叫燕芳的售貨員。
燕芳在經理麵前就沒那麽神氣了,但還是不甘心為自己辯解:
“經理,我這都是為了店裏著想。一進來就講價不願意買東西,黃金店又不是菜市場,難道還想隨意左右我們的價格嗎?”
“嗬嗬,你這話真是可笑。你是這裏的老板嗎?你說不能講價就問都不能問?”
“主席都說了要做可愛團結的同誌,你們金店這樣對待顧客,是不是和咱們現在踐行的理念背道而馳?”
葉曉飛這幾句話說的毫不客氣。
這下別說是燕芳了,就連經理的都被嚇到了。
誰敢和現在主要走的道路背道而馳?
怕不是想被抓出去當典型了!
“燕芳同誌,你知道自己錯的多離譜了沒有?還不快點給這位先生道歉?”經理沒好氣吼道。
他在這商場裏當經理,自認也見過不少客人。
那些買不起黃金又沒什麽本事的人,完全不是這樣。
像葉曉飛這種言之有理,句句能拿捏別人的人,身份一般都不簡單。
這種人自然是能不得罪就不得罪。
“經理,你沒說錯吧?他說不一定根本就買不起,我……”
“夠了!你要是還繼續不承認錯誤,那你就馬上收拾東西走!”
經理毫不客氣訓斥燕芳:“怪不得店裏這段時間經常沒什麽客人,我看就是你服務態度不好!”
燕芳被這幾句話罵的抬不起頭。
店裏的生意不好,那當然是因為黃金太貴了!
怎麽和自己的服務態度又扯上關係了?
但是此時就是她心裏感覺再委屈,再不服想辯解,這時候也隻有低頭忍住。
經理都拿辭退自己來威脅了,要是再繼續辯解的話,說不定真要讓自己卷鋪蓋走人了。
金店的工作好玩,服務待遇也不錯,不知道多少人虎視眈眈。
這個工作她可不想丟掉。
“道歉!”經理語氣命令。
“對不起。”燕芳隻能不情不願道歉。
態度根本不好。
顯然,她從心底並不認為自己錯了,覺得自己是迫於無奈才道歉的。
經理說完燕芳,這才轉身看向葉曉飛說道:“同誌,不好意思,是我對底下的員工管教不嚴。你是要來買首飾嗎?這樣吧,因為給你的服務體驗不好,凡是有你看上的,全場給你優惠。”
對於經理的處理,葉曉飛還算滿意。
於是道:“行,我也是看在你的麵子上,才願意繼續在這裏購物。一個店裏賣的不僅是產品,更重要的是服務,希望以後不要再用這樣的態度去服務別人了。”
最後一句話,毫不客氣內涵燕芳。
燕芳敢怒不敢言。
“好的,我們明白,同誌,你剛才要看的是哪一款?”
“這一款玫瑰花的。”
“這個克重是十五克,算下來加上工費是七百五十塊錢,因為是我們這裏給了你不好的服務體驗,可以給你十塊錢的折扣。”
經理麵上帶著笑意。
服務態度也比剛才的燕芳好上數倍。
賀靜佳聽見這數字,仍然是倒吸一口涼氣。
這和瑪莎拉蒂五元優惠券有什麽區別?
七百多塊錢的價格,優惠的那點錢連零頭都算不上。
這麽多錢都夠置辦所有的結婚用品了!