她沒處理好客戶問題,而且處理的時候還讓客戶火氣更大,認定不符合此工作的責任心,被組長叫去談話。
安明也意識到自己可能犯的問題有點嚴重,失去這份工作她有點怕。
“我們的宗旨是勸退…”
組長的意思已經很明確,就是讓安明自己主動離職。
如果安明主動離職就不用麵臨公司賠償,如果部門裏麵有人離職,而公司要給離職的人經濟賠償,就是部門經理的失職,不是對員工和客戶的失職,而是對公司的失職。
公司董事長的宗旨是員工要絕對忠誠服從,還有一切以公司利益為先。
但是安明沒做到,可是她不想離職,“可以調到別的部門嗎?”
“我去幫你問問…”
組長沒拒絕。
安明在這個組裏除了年齡大外,其他都是優點,kpi最好。
可是她還有一個最不好的地方,就是不太善於表達。
這個問題之前部門的老大就指出過,讓她改一下,否則影響將來事業發展,可是性格又怎能輕易改變。
她來到這個部門滿打滿算也快半年了,之前的小白老師帶的那個團隊節奏也算快,還費腦子,但是客戶講道理,隻要業務精通,客戶那邊都能說通。
現在這個金融部門客戶完全不講道理,隻要客戶不開心,或者被逾期被第三方催債就找安明他們這種一線泄火,客戶要罵就得聽著,有時候安明被罵實在不好意思隻想對客戶說,“生而為人,我很抱歉!”
被罵也就算了,還要被質檢罵,“這個客戶,你雖然幫他迴答了問題,但是你的態度!嚴重有問題!
我們說服務性行業,要的是服務,態度頂頂重要!
客戶嗎我們,隻要不罵我們祖宗三代都能忍!
而且我們也沒祖宗三代,他罵就讓他罵!我們要的是態度!”
安明想說人權,可是好像很空洞,不知道為什麽她的職業變成這樣,好苦惱!
真後悔當初為什拒絕apple的邀請,應該答應小白老師去甲方公司就職。
但是現在說什麽都晚了,安明錯過一次職業升遷的機會。
但是為什麽要辭職?
那是安明入職後的第幾年來著,小白老師很喜歡他的工作態度和責任心,還有對同事的包容。
但是事實是安明在部門裏從來不說話,一切都通過電腦溝通,但是和客戶的關係極好,對客戶遇到的問題都解決的非常棒,也願意幫助新來的同時,可是就是不說話,那一段時間安明幾乎就像患了失語者。
小白老師知道安明這方麵的問題,依然還是為她力保,希望她能轉型直接進入甲方工作,而且還給與高薪。
不過安明當時好傻,竟然拒絕了。
理由是她感覺自己年紀大了,需要為自己找一份長久的飯碗,還有安明想去健身行業看看,想要找到一種方法治療孩子的雙腿。
於是她放棄了小白老師的邀請,直接辭職了。
那個時候年輕嗎?
不年輕,孩子也幾歲了。
可是就是腦子傻,不懂變通,感覺自己三十都沒到,還是小姑娘,可以去挑戰陌生的行業。
於是她選擇去學習健身。
她被忽悠了。
忽悠他的是一個非常漂亮的小姑娘。
杏眼,圓臉,皮膚雪白,個子比她稍高一些。
“姐,你放心,將來這個行業一定會很掙錢!”
這個小姑娘比安明小幾歲,但是嘴巴很會說,“我自己男人就是健身學校的校長,之前也是從學生開始學習的!”
“你男人?”
安明看到牆上有好多照片,一個個都是西裝革履加領帶,長得還都很俊俏,安明指著一個最俊的男生,“這個男生是你男人?”
那個女孩笑笑,“不是…你在猜猜?”
其實他最討厭這樣,猜來猜去好煩,不如直接告訴,可是這小姑娘眼底含笑,好像對猜謎語這樣的事情特別感興趣。
“這個…這個…”
安明一連指了牆上好幾個西裝革履的照片,姑娘都一一否認,知道最下麵最後一個,“這個?”
那姑娘才露出滿意的笑容。
這下留給安明疑惑了,這姑娘那麽喜歡自己男人,這個男人看起來最醜,最不好看,長得就是一個大胖子。
還有她的嘴沒把門,直接把心裏話說出來了,“這男人好醜…”
完了,安明突然意識到自己沒眼力勁,這漂亮的小姑娘看起很愛這胖男人,自己這麽說她男人醜又胖,會被罵吧?
她捂著嘴不好意思的笑著,“我不是這個意思,你男人好可愛!”
話明白過來,好像意思又不對,說別人男人可愛,好像不是什麽褒義詞,“我是說你男人真厲害,還能當校長!”
完了,越說味道越不對,安明後悔說話,可是不說話,她的問題就不能解決,她想學習健身知識就得通過這個姑娘。
小姑娘眼底不開心,但是沒表現出來,安明在以後的日子裏也將為自己的說錯話而付出代價。
雖然健身學校她進去了,但是因為年齡的關係總是融入不了,這個學校裏都是十幾最多二十歲的小姑娘小夥子,和她這個已經當了媽媽的女人比起來,都好嫩。
可是學費交了,必須學下去,學習的過程還是開心的,去執教的時候更是充滿挑戰,安明感覺自己沒學會多少健身知識,但是學會了厚臉皮。
還有被那個小姑娘擺了一道,她要為她的校長老公報仇。
不過她沒時間去計較,因為她很忙,當時忙著代課。
她接收了一節單車課,是每周都去上課,還有其他的時間也去教授團操。
其實她的團課跳的不咋滴,但是單子特別大,哪怕沒有跟上節拍,她也敢跳,還有氣氛,搞得特別火,這些阿姨們都願意跟她一起跳。
因此她也賺了一筆錢,可是她失去了繳納五險一金的穩定工作,還有小白老師給予她的機會。
據說姬小姐去了甲方爸爸公司,還成功升職,還有陳技術,那個一直幫助她的理科男,也一起去了。
在健身學校堅持三個月後,安明就後悔,驚歎職業選擇的重要性,她沒學到可以幫助女兒康複的康複知識,還被校長老婆報複。
安明也意識到自己可能犯的問題有點嚴重,失去這份工作她有點怕。
“我們的宗旨是勸退…”
組長的意思已經很明確,就是讓安明自己主動離職。
如果安明主動離職就不用麵臨公司賠償,如果部門裏麵有人離職,而公司要給離職的人經濟賠償,就是部門經理的失職,不是對員工和客戶的失職,而是對公司的失職。
公司董事長的宗旨是員工要絕對忠誠服從,還有一切以公司利益為先。
但是安明沒做到,可是她不想離職,“可以調到別的部門嗎?”
“我去幫你問問…”
組長沒拒絕。
安明在這個組裏除了年齡大外,其他都是優點,kpi最好。
可是她還有一個最不好的地方,就是不太善於表達。
這個問題之前部門的老大就指出過,讓她改一下,否則影響將來事業發展,可是性格又怎能輕易改變。
她來到這個部門滿打滿算也快半年了,之前的小白老師帶的那個團隊節奏也算快,還費腦子,但是客戶講道理,隻要業務精通,客戶那邊都能說通。
現在這個金融部門客戶完全不講道理,隻要客戶不開心,或者被逾期被第三方催債就找安明他們這種一線泄火,客戶要罵就得聽著,有時候安明被罵實在不好意思隻想對客戶說,“生而為人,我很抱歉!”
被罵也就算了,還要被質檢罵,“這個客戶,你雖然幫他迴答了問題,但是你的態度!嚴重有問題!
我們說服務性行業,要的是服務,態度頂頂重要!
客戶嗎我們,隻要不罵我們祖宗三代都能忍!
而且我們也沒祖宗三代,他罵就讓他罵!我們要的是態度!”
安明想說人權,可是好像很空洞,不知道為什麽她的職業變成這樣,好苦惱!
真後悔當初為什拒絕apple的邀請,應該答應小白老師去甲方公司就職。
但是現在說什麽都晚了,安明錯過一次職業升遷的機會。
但是為什麽要辭職?
那是安明入職後的第幾年來著,小白老師很喜歡他的工作態度和責任心,還有對同事的包容。
但是事實是安明在部門裏從來不說話,一切都通過電腦溝通,但是和客戶的關係極好,對客戶遇到的問題都解決的非常棒,也願意幫助新來的同時,可是就是不說話,那一段時間安明幾乎就像患了失語者。
小白老師知道安明這方麵的問題,依然還是為她力保,希望她能轉型直接進入甲方工作,而且還給與高薪。
不過安明當時好傻,竟然拒絕了。
理由是她感覺自己年紀大了,需要為自己找一份長久的飯碗,還有安明想去健身行業看看,想要找到一種方法治療孩子的雙腿。
於是她放棄了小白老師的邀請,直接辭職了。
那個時候年輕嗎?
不年輕,孩子也幾歲了。
可是就是腦子傻,不懂變通,感覺自己三十都沒到,還是小姑娘,可以去挑戰陌生的行業。
於是她選擇去學習健身。
她被忽悠了。
忽悠他的是一個非常漂亮的小姑娘。
杏眼,圓臉,皮膚雪白,個子比她稍高一些。
“姐,你放心,將來這個行業一定會很掙錢!”
這個小姑娘比安明小幾歲,但是嘴巴很會說,“我自己男人就是健身學校的校長,之前也是從學生開始學習的!”
“你男人?”
安明看到牆上有好多照片,一個個都是西裝革履加領帶,長得還都很俊俏,安明指著一個最俊的男生,“這個男生是你男人?”
那個女孩笑笑,“不是…你在猜猜?”
其實他最討厭這樣,猜來猜去好煩,不如直接告訴,可是這小姑娘眼底含笑,好像對猜謎語這樣的事情特別感興趣。
“這個…這個…”
安明一連指了牆上好幾個西裝革履的照片,姑娘都一一否認,知道最下麵最後一個,“這個?”
那姑娘才露出滿意的笑容。
這下留給安明疑惑了,這姑娘那麽喜歡自己男人,這個男人看起來最醜,最不好看,長得就是一個大胖子。
還有她的嘴沒把門,直接把心裏話說出來了,“這男人好醜…”
完了,安明突然意識到自己沒眼力勁,這漂亮的小姑娘看起很愛這胖男人,自己這麽說她男人醜又胖,會被罵吧?
她捂著嘴不好意思的笑著,“我不是這個意思,你男人好可愛!”
話明白過來,好像意思又不對,說別人男人可愛,好像不是什麽褒義詞,“我是說你男人真厲害,還能當校長!”
完了,越說味道越不對,安明後悔說話,可是不說話,她的問題就不能解決,她想學習健身知識就得通過這個姑娘。
小姑娘眼底不開心,但是沒表現出來,安明在以後的日子裏也將為自己的說錯話而付出代價。
雖然健身學校她進去了,但是因為年齡的關係總是融入不了,這個學校裏都是十幾最多二十歲的小姑娘小夥子,和她這個已經當了媽媽的女人比起來,都好嫩。
可是學費交了,必須學下去,學習的過程還是開心的,去執教的時候更是充滿挑戰,安明感覺自己沒學會多少健身知識,但是學會了厚臉皮。
還有被那個小姑娘擺了一道,她要為她的校長老公報仇。
不過她沒時間去計較,因為她很忙,當時忙著代課。
她接收了一節單車課,是每周都去上課,還有其他的時間也去教授團操。
其實她的團課跳的不咋滴,但是單子特別大,哪怕沒有跟上節拍,她也敢跳,還有氣氛,搞得特別火,這些阿姨們都願意跟她一起跳。
因此她也賺了一筆錢,可是她失去了繳納五險一金的穩定工作,還有小白老師給予她的機會。
據說姬小姐去了甲方爸爸公司,還成功升職,還有陳技術,那個一直幫助她的理科男,也一起去了。
在健身學校堅持三個月後,安明就後悔,驚歎職業選擇的重要性,她沒學到可以幫助女兒康複的康複知識,還被校長老婆報複。