一、含義


    “笑裏藏刀” 是三十六計中的一計,它的核心意思是表麵和善,內心險惡,通過溫和、友好的表象來掩蓋陰險的企圖,從而達到出其不意攻擊對方的目的。這一計強調在對手毫無防備的情況下,暗中施展計謀,實現自己的戰略目標。


    二、原文及注釋


    原文


    信而安之,陰以圖之,備而後動, 勿使有變。剛中柔外也。


    注釋


    “信而安之”:是指要讓對方相信自己,並且感到安心。比如通過友好的言語、行為等方式,讓對方放下戒備。


    “陰以圖之”:在對方沒有防備的情況下,暗中策劃計謀。這裏的 “陰” 體現了隱蔽性和秘密性。


    “備而後動”:在做好充分的準備之後再行動。這表明不是盲目地進行攻擊,而是有計劃、有步驟地實施策略。


    “勿使有變”:就是要確保整個過程中,不讓對方察覺到自己的真實意圖,避免出現意外情況,打亂計劃。


    “剛中柔外也”:從本質上來說是剛硬的、帶有攻擊性的計謀,但是外表卻要表現得柔和、友善。


    三、曆史典故


    戰國時期的公孫鞅破魏軍


    戰國時期,秦國為了對外擴張,秦孝公派公孫鞅(即商鞅)進攻魏國。魏國派公子卬(áng)領兵抵抗。公孫鞅和公子卬以前有交情。


    公孫鞅就寫信給公子卬,說:“我們以前是好朋友,現在雖然各為其主,但是實在不忍心互相攻打。我希望和你見麵,簽訂一個盟約,歡宴之後,各自撤兵,使秦魏兩國以後能夠相安無事。”


    公子卬信以為真,就去赴會。兩人見麵後,公孫鞅熱情款待,在宴會上不斷地表達友好之情。但是在公子卬毫無防備的時候,公孫鞅事先埋伏下的士兵就把公子卬俘虜了。秦軍隨後發起進攻,魏軍群龍無首,大敗而歸。公孫鞅就是利用 “笑裏藏刀” 的計謀,以友好的表象迷惑了公子卬,從而達到了打敗魏軍的目的。


    四、在現代應用中的示例及啟示


    商業談判中的應用


    在商業談判中,一方可能會表麵上對另一方的方案表示認同和讚賞,甚至會用熱情友好的態度來拉近關係。比如,一個公司的采購代表在和供應商談判時,一直誇讚供應商的產品質量好,對他們的服務也很滿意。但實際上,這個采購代表可能正在暗中收集信息,尋找供應商在價格、交貨期等方麵的弱點。


    當談判進入關鍵階段時,采購代表就會利用這些弱點,提出苛刻的條件,讓供應商在毫無防備的情況下陷入被動。這就提醒人們在商業談判中,不能僅僅被對方的表麵態度所迷惑,要始終保持警惕,仔細分析對方的真實意圖。


    職場競爭中的應用


    在職場中,有些同事可能表麵上和你關係很好,對你笑臉相迎,經常和你分享一些小技巧或者信息。但實際上,他們可能在背後爭奪你的資源或者職位。例如,一位同事在你麵前總是誇讚你的工作能力,並且表示希望和你一起合作完成項目。然而,在向領導匯報工作成果時,卻暗中將大部分功勞歸為自己,貶低你的貢獻。


    這啟示我們在職場中要保持清醒的頭腦,不要輕易地對別人掏心掏肺,要學會觀察和分析同事的行為,保護好自己的利益。


    在實際生活中運用 “笑裏藏刀” 這一計策是一件需要謹慎對待的事情,因為這一計策帶有一定的陰險色彩,主要用於應對複雜的競爭場景或者防禦性情境,以下是一些運用的方式:


    一、商業領域


    客戶關係管理


    在與客戶交往中,你可以先以熱情友好的態度建立良好的關係。例如,一家銷售電子產品的公司,銷售人員在麵對潛在客戶時,始終麵帶微笑,耐心地傾聽客戶的需求。即使客戶提出一些比較苛刻或者不太合理的要求,也不急於反駁,而是用溫和的語氣表示理解,讓客戶感覺自己受到了尊重。


    與此同時,在收集到足夠的客戶信息後,如客戶的預算、對產品功能的偏好等,就可以巧妙地推薦最符合公司利益的產品組合。比如,了解到客戶對產品價格比較敏感,但又追求高性能,銷售人員可以推薦一款性價比高的產品,同時隱藏自己希望達成高利潤銷售的真實意圖,通過看似為客戶著想的方式(如強調產品的長期價值、配套的優質服務等)來促成交易。


    市場競爭


    當麵對競爭對手時,企業可以采用 “笑裏藏刀” 的策略來獲取情報。例如,兩個同行業的公司參加行業展會,a 公司的代表可以主動與 b 公司的代表友好交流,分享一些無關緊要的行業動態和觀點,營造出一種合作共贏的氛圍。


    在這個過程中,a 公司的代表巧妙地詢問 b 公司新產品的研發方向、市場推廣計劃等關鍵信息。b 公司代表可能會因為 a 公司代表友善的態度而放鬆警惕,透露一些重要情報。a 公司就可以利用這些情報,調整自己的市場策略,在競爭中占據有利地位,如提前推出更有競爭力的產品或者針對性地開展市場營銷活動。


    二、社交場合


    社交活動中的人際關係維護


    在社交聚會中,如果你發現有人對你存在潛在的威脅或者不友好的意圖,你可以先以友善的態度化解。比如,在一個社團活動中,有一個成員總是在背後說你的壞話,但在公開場合你卻對他笑臉相迎。你可以主動和他聊天,誇讚他在社團活動中的某些優點(如組織能力強或者創意好),讓他放下對你的防備。


    然後,你可以在合適的時機,用巧妙的方式(比如通過第三方客觀的評價或者不經意地提及事實)讓其他成員了解他的不良行為,從而在不引起正麵衝突的情況下,維護自己在社團中的形象和地位。


    應對社交衝突


    當與他人發生意見分歧時,不要立刻表現出憤怒或者不滿。例如,在一個朋友聚會討論旅遊目的地的場景中,你想去海邊,而另一個朋友想去山區。你可以先笑著說:“山區也有山區的好,那裏的風景肯定很壯美呢。” 用這種友善的態度緩解緊張的氣氛。


    然後,你可以在聊天過程中,慢慢地列舉海邊旅遊的獨特優勢,如可以享受陽光沙灘、各種水上活動等,用溫和的方式引導大家的想法向你希望的方向轉變,而不是強硬地堅持自己的觀點,引發衝突。


    不過,需要注意的是,在運用這一計策時,要確保自己的行為是在合理合法、符合道德準則的範圍內。“笑裏藏刀” 不應該被用於惡意欺騙或者傷害他人的目的,更多的是一種在複雜社會環境中的自我保護和競爭策略。

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