:喂,你好,根據當地機場要求,明日我們航班需要黃色垃圾袋,煩請確認配備上機~


    :好的,已記錄,請上機確認。


    喂,你好,我們一會的航班需要加配一箱礦泉水,請保障。


    :好的,務必保障。


    喂,你好,我們頭等艙少兩份餐食,麻煩跟航食中心溝通,盡快加配,我們旅客已經登機了,不要影響航班正點。


    :好的,馬上保障。


    然而~


    上了飛機之後……


    :姐,沒有找到黃色垃圾袋~


    :姐,隻有一箱礦泉水,卡旅客太多,瓶裝礦泉水不夠~


    :姐,快關門了,頭等艙餐食還能送上機嗎?會不會影響旅客需求啊,該怎麽和旅客解釋呢?今日不提供早餐,因為早餐沒配上機?其他旅客有早餐,是因為比你先上飛機,先到先得~


    說好的保障呢?


    這個時候就開啟奪命連環call,先是質問,為何提出的要求沒有按標準配備?再是可憐巴巴的祈求:我們航班旅客已經登機了,請先保障我們飛機。


    畢竟誰都不願意擔上一個影響航班正點的責任。


    望眼欲穿,還是沒有等到航食大哥的身影,又到了起飛時間該怎麽辦呢?


    這個時候,直勾勾的盯著手表,站在艙門口,望著這停機坪,尋找那個熟悉的配餐車,以及長的都差不多的航食大哥的身影,默默的對自己說,我再給你一分鍾,再給你最後一分鍾,還不來?再不來,我就真的不理你了。好啊你,果真沒來!你可以~


    隻聽地麵小姐姐漫不經心的說著:到關艙門時間了,航食還沒來?還等嗎?


    當然不等,地麵倒是不受影響,直接反饋一句:乘務組沒關艙門,在等餐食。就把這影響航班正點的責任甩的幹幹淨淨~


    啪~果斷關門,相比餐食夠不夠,礦泉水等產品夠不夠,都比不上航班正點起飛的重要性~


    內心默默道一句:又被配餐中心欺騙了,說好的保障呢?說好的肯定送上來呢?都是騙子……


    然後怒氣衝天的關上艙門,扭頭一轉身,便是一個知書達理,滿臉微笑的窈窕淑女,在客艙裏跟旅客解釋著~


    好不容易解釋完,還是不甘心,就好比和男朋友吵架,一定要掰扯清楚的道理一樣。


    和客艙保障中心,也要掰扯清楚。


    :你好,餐食沒有加上來,為了不影響航班正點,我們已經關閉艙門了,你們客艙配餐中心怎麽確認的?提前打了電話讓保障,到頭來,還是耽誤了。


    :抱歉,早出港航班太多,可能沒送過去~


    :由於你們工作失誤,給我們工作帶來很多不便。


    :抱歉,你們辛苦了。


    :大家都辛苦,餐食都不保障配備,我們如何開展工作呢?麻煩你們部門加強監控加強管理。


    :好的,我們加強保障。


    一副機器人的標準迴答~


    一副吵架後的,算了,說了也是白說~


    好不容易忙完,頭等艙乘務員一臉愁容的看著我,說著:說好的保障呢?旅客根本不理解,餐食沒配上來不是我們的責任~我們也一直在催啊~


    隻聽我說一句:別說旅客了,我都不理解~

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