第二十五章 我和我徒弟的愛恨情仇
做一個nice又耐撕的小空姐 作者：宇顏 投票推薦 加入書簽 留言反饋
乘務長資格飛行滿兩年左右，公司給我分配了第一個徒弟，第一反應是得臨陣磨槍，多看幾本書，不能暴露出我的文盲一麵。
帶徒弟就是手把手教著如何服務如何飛好航班，有任何問題也可以隨時問我，當然，我也得對她負責任，被我看到不認真工作，業務通告一問三不知的時候我也會露出魔鬼一麵，頗有種家長監控孩子學習的心態，恨不得教完之後所有題都迎刃而解。
第一個徒弟是東北姑娘，比我小個幾歲，帶著同是北漂淪落人的同理心，我對她格外溫柔，我並不知道如何帶徒弟，迴憶著當年我的師父如何教導我培養我，我按照我當年的模板去帶飛著我的第一個徒弟。
東北小女孩性格比較直接，剛開始飛行總是因為僵硬的表達引起旅客不滿，總是委屈巴巴的問我：師父，怎麽樣才能說話聽著甜美，溫柔？
在她眼裏我與旅客溝通時的語音語調讓她感覺如沐春風，甜美極了。殊不知這都是時光雕刻下的成果。
手把手帶著她練習語音語調，事無巨細的指導著她如何與旅客之間溝通。
恨鐵不成鋼，我的小徒弟私下溝通時都沒有問題，把我的溝通指南倒背如流，但是每每麵對旅客著急的語氣時，就會亂了陣腳，迴答的結結巴巴。
這種情況我也會先指責幾句，然後安慰到：這是我們麵對工作，克服心理的必經之路。
每一次，靦腆的她即便害怕與旅客溝通，我也會毫不留情的把她推出去。
不管是製服熨燙的不夠平整，還是對於旅客需求沒有及時滿足的此類小插曲，我都會給我的徒弟一次改過的機會，因為這都是我們第一次步入社會懵懵懂懂之時會犯的小問題，在我這裏，無傷大雅，隻要下次注意即可。
第二個徒弟是日語小語種，在翰國做交換生的學霸，為了年少時的夢想，進了航空公司，依然是個東北姑娘，學霸的日常就是學習，我們倆一起過夜時，她也會挑燈夜讀背著公司各項業務通告，我完全不用操心她的業務知識是否掌握，總結的問題也會舉一反三，頗為省心。
之後的幾個徒弟我也保持著這種即嚴格又關愛的路線，每次帶徒弟都會有一種打不得罵不得的複雜情緒湧上心頭，恨得牙癢癢的同時又有保護她的關愛之心，這是什麽愛恨情仇啊
帶徒弟就是手把手教著如何服務如何飛好航班，有任何問題也可以隨時問我，當然，我也得對她負責任，被我看到不認真工作，業務通告一問三不知的時候我也會露出魔鬼一麵，頗有種家長監控孩子學習的心態，恨不得教完之後所有題都迎刃而解。
第一個徒弟是東北姑娘，比我小個幾歲，帶著同是北漂淪落人的同理心，我對她格外溫柔，我並不知道如何帶徒弟，迴憶著當年我的師父如何教導我培養我，我按照我當年的模板去帶飛著我的第一個徒弟。
東北小女孩性格比較直接，剛開始飛行總是因為僵硬的表達引起旅客不滿，總是委屈巴巴的問我：師父，怎麽樣才能說話聽著甜美，溫柔？
在她眼裏我與旅客溝通時的語音語調讓她感覺如沐春風，甜美極了。殊不知這都是時光雕刻下的成果。
手把手帶著她練習語音語調，事無巨細的指導著她如何與旅客之間溝通。
恨鐵不成鋼，我的小徒弟私下溝通時都沒有問題，把我的溝通指南倒背如流，但是每每麵對旅客著急的語氣時，就會亂了陣腳，迴答的結結巴巴。
這種情況我也會先指責幾句，然後安慰到：這是我們麵對工作，克服心理的必經之路。
每一次，靦腆的她即便害怕與旅客溝通，我也會毫不留情的把她推出去。
不管是製服熨燙的不夠平整，還是對於旅客需求沒有及時滿足的此類小插曲，我都會給我的徒弟一次改過的機會，因為這都是我們第一次步入社會懵懵懂懂之時會犯的小問題，在我這裏，無傷大雅，隻要下次注意即可。
第二個徒弟是日語小語種，在翰國做交換生的學霸，為了年少時的夢想，進了航空公司，依然是個東北姑娘，學霸的日常就是學習，我們倆一起過夜時，她也會挑燈夜讀背著公司各項業務通告，我完全不用操心她的業務知識是否掌握，總結的問題也會舉一反三，頗為省心。
之後的幾個徒弟我也保持著這種即嚴格又關愛的路線，每次帶徒弟都會有一種打不得罵不得的複雜情緒湧上心頭，恨得牙癢癢的同時又有保護她的關愛之心，這是什麽愛恨情仇啊