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“古昊，這個包裹是你那個區域的，非常特殊，你得特別注意！”
小美平時看起來很兇，跟古昊說話時卻柔情萬種，古昊從沒見過她這副“苦瓜臉”。
古昊接過包裹看了看，收貨人寫的是“shazhi”，明顯是個代號，這種情況是很平常，不過收件地址是金色花園！
金色花園的全稱是“金色陽光名流府砥”，是金花鎮乃至蜀都市最高檔的小區，也是蜀都市最早的富人區，裏麵全是獨棟別墅。
古昊並不“仇富”，從不介意什麽富人區，關鍵是包裹上特別注明“必須送貨上門，否則投訴到底”！
這幾個字讓古昊手足無措。
這個小區的包裹平時都是放在保安室的快遞櫃裏。小區的保安絕不可能讓快遞、外賣等“閑雜人員”進入富人區，業主要求送貨上門時，門口必會發生爭執。
外賣倒還好，看見金色花園的訂單不接就行。快遞員卻不一樣，包裹到了自己的區域就必須及時派送！
隻要快遞員被人投訴，總部從來不問原因，更不會去鑒別誰是誰非，不分青紅皂白，先扣200塊錢再說。
就在昨天，古昊親眼見到一個女快遞員請求進小區，被拒後無奈地哭著離開。
兵來將擋，水來土掩吧，古昊苦笑著。
中午12點，除了這個特殊的包裹，古昊已經派送完所有包裹，另外收了十幾個包裹。
來到金色花園門口，古昊跟保安說明情況，但這些保安油鹽不進。
古昊隻得多次撥打包裹上的電話，想跟收件人說明情況，詢問是能否將包裹放在快遞櫃中，可是無論撥打座機還是手機，要麽無人接聽，要麽就被掛斷。
古昊擔心簽收率不達標被扣錢，思量再三，還是決定將包裹放在快遞櫃中，並給收件人發了個短信：
“尊敬的shazhi先生/小姐：您好，我是飛速快遞的快遞員古昊，因貴小區的物業不允許外人進入，您的包裹無法親手送到您的手中，對此我深表遺憾。為不耽誤您收取快遞，已將您的包裹放在小區門口的快遞櫃中，取件碼是2843，給您帶來的不便還請諒解！”
發完短信後，古昊將包裹做了簽收處理，簽收人一欄選擇的是“快遞櫃”。
晚上8點多，古昊騎車來到城郊，四處觀望一番，確定無人之後，小青瞬間化為真身消失在夜色中，由它自己去覓食，約好後天晚上8點接迴小青。
現在小青的身體太大，若像前幾天那樣自由出入，肯定會被人發現，這樣做也是無奈之舉。
古昊練氣一夜，仍舊沒有任何突破的跡象。
早上8點，古昊剛到網點就看到小美一臉哭相，模樣甚是可憐。
“古昊，你被投訴了！”
“哦，沒事兒！我早就猜到了！”古昊苦笑著，有苦說不出，這本來就在意料之中。
我親愛的200塊錢，永別了！
“古昊！不僅僅是那個投訴，還邊有更恐怖的！你看這裏！”小美指著單獨放置的一堆包裹。
古昊瞬間崩潰！
整整15個包裹！收貨人全是“shazhi”！收貨地址全是金色花園！
“昊哥，你是不是得罪什麽人了？”
“不會是疤哥幹的吧？”
“卑鄙！打不過昊哥就玩陰的！”
“我覺得不像，那幫混混沒這智商！”
眾人七嘴八舌地議論著。
200塊錢的投訴罰款古昊自認倒黴，但這是3000塊啊！
金色花園門口。
座機通了，無人接聽。
手機通了，立刻被掛掉。
短信聯係，石沉大海。
哎！為了保證簽收率，如法炮製，放快遞櫃吧！
不出所料，傍晚就新增15個投訴！
尼瑪！還讓不讓人活了！
夜裏，古昊無心修煉，2瓶啤酒下肚，關燈睡覺。
次日7點多，古昊剛起床就接到小美的電話，今天更誇張：一共有60個金色花園的包裹，收件信息跟前麵的一模一樣！
杜老板得知此事後極為震驚，在他看來，古昊不僅速度快，做事也認真負責，他不可能收到投訴！這必是有人惡意報複！
杜老板清晰記得古昊應騁時的情景：
那天，古昊鼻青臉腫地來到網點，杜老板得知他是學生並急需這份工作，見他經濟上確實有困難，抱著試一試的想法，爽快地免去了五千元的三輪車押金和保證金，相當於古昊一分錢沒交就得到這份工作。
通過後麵幾天的觀察，杜老板對古昊相當滿意，感覺自己撿了個寶貝！
當然，這些事情古昊並不知情，杜老板和小美卻心知肚明。
這個區域分布雜亂，路程也遠，以前的快遞員都要忙到晚上7點多才能基本送完包裹，根本就沒時間去搶單收件，稍微有點經驗的快遞員都不會接手這個區域，他們都怕被投訴！
不光快遞員怕被投訴，小美更怕！
對快遞員來說，投訴大不了被扣錢，對小美來說，處理投訴的過程就是受折磨！
做過快遞的都知道，一般客人發起投訴之後，投訴信息將首先反饋到內部網絡上，文員必須第一時間與快遞員和投訴人一同協調處理。
有時遇到蠻不講理的投訴者，小美就算氣得眼冒金星，拳頭捏得咯咯響也不能發火，隻能耐著性子賠禮道歉，積極處理，請求對方能撤銷投訴。實際上，小美就是個兩頭受氣的出氣筒。
很明顯，古昊這次遇上的不是普通投訴，而是被人惡意報複。
在這種情況下，小美也無能為力，她根本沒辦法協調處理。
金色花園門口。
“看清楚！閑雜人等不得入內！”
“這是你能進的地方嗎？”
“站住！”
“幹什麽的？立刻出去！”
“趕快攔住他！”
“啊！好痛！”
“啊！我的手斷了！”
“哎喲，快叫人！”
“經理，我是1隊！有人闖入，趕快支援！”
“頂不住！這邊傷了十幾個，趕快報警！”
“……”
“叮咚，叮咚”
古昊背著巨大的編織袋，滿腹怒火地按響了門鈴。
身後圍著二十幾個灰頭土臉保安，他們全都拎著警棍，卻小心地保持著一定的距離，誰也不敢靠近古昊。
“古昊，你終於來了！快進來吧！”甜美的女聲傳來，言語中充滿了期待。
古昊雙眼瞪得超大，惡狠狠盯著眼前的女人，滿腔的怒火瞬間消失無蹤，哪裏還恨得起來？
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“古昊，這個包裹是你那個區域的，非常特殊，你得特別注意！”
小美平時看起來很兇，跟古昊說話時卻柔情萬種，古昊從沒見過她這副“苦瓜臉”。
古昊接過包裹看了看，收貨人寫的是“shazhi”，明顯是個代號，這種情況是很平常，不過收件地址是金色花園！
金色花園的全稱是“金色陽光名流府砥”，是金花鎮乃至蜀都市最高檔的小區，也是蜀都市最早的富人區，裏麵全是獨棟別墅。
古昊並不“仇富”，從不介意什麽富人區，關鍵是包裹上特別注明“必須送貨上門，否則投訴到底”！
這幾個字讓古昊手足無措。
這個小區的包裹平時都是放在保安室的快遞櫃裏。小區的保安絕不可能讓快遞、外賣等“閑雜人員”進入富人區，業主要求送貨上門時，門口必會發生爭執。
外賣倒還好，看見金色花園的訂單不接就行。快遞員卻不一樣，包裹到了自己的區域就必須及時派送！
隻要快遞員被人投訴，總部從來不問原因，更不會去鑒別誰是誰非，不分青紅皂白，先扣200塊錢再說。
就在昨天，古昊親眼見到一個女快遞員請求進小區，被拒後無奈地哭著離開。
兵來將擋，水來土掩吧，古昊苦笑著。
中午12點，除了這個特殊的包裹，古昊已經派送完所有包裹，另外收了十幾個包裹。
來到金色花園門口，古昊跟保安說明情況，但這些保安油鹽不進。
古昊隻得多次撥打包裹上的電話，想跟收件人說明情況，詢問是能否將包裹放在快遞櫃中，可是無論撥打座機還是手機，要麽無人接聽，要麽就被掛斷。
古昊擔心簽收率不達標被扣錢，思量再三，還是決定將包裹放在快遞櫃中，並給收件人發了個短信：
“尊敬的shazhi先生/小姐：您好，我是飛速快遞的快遞員古昊，因貴小區的物業不允許外人進入，您的包裹無法親手送到您的手中，對此我深表遺憾。為不耽誤您收取快遞，已將您的包裹放在小區門口的快遞櫃中，取件碼是2843，給您帶來的不便還請諒解！”
發完短信後，古昊將包裹做了簽收處理，簽收人一欄選擇的是“快遞櫃”。
晚上8點多，古昊騎車來到城郊，四處觀望一番，確定無人之後，小青瞬間化為真身消失在夜色中，由它自己去覓食，約好後天晚上8點接迴小青。
現在小青的身體太大，若像前幾天那樣自由出入，肯定會被人發現，這樣做也是無奈之舉。
古昊練氣一夜，仍舊沒有任何突破的跡象。
早上8點，古昊剛到網點就看到小美一臉哭相，模樣甚是可憐。
“古昊，你被投訴了！”
“哦，沒事兒！我早就猜到了！”古昊苦笑著，有苦說不出，這本來就在意料之中。
我親愛的200塊錢，永別了！
“古昊！不僅僅是那個投訴，還邊有更恐怖的！你看這裏！”小美指著單獨放置的一堆包裹。
古昊瞬間崩潰！
整整15個包裹！收貨人全是“shazhi”！收貨地址全是金色花園！
“昊哥，你是不是得罪什麽人了？”
“不會是疤哥幹的吧？”
“卑鄙！打不過昊哥就玩陰的！”
“我覺得不像，那幫混混沒這智商！”
眾人七嘴八舌地議論著。
200塊錢的投訴罰款古昊自認倒黴，但這是3000塊啊！
金色花園門口。
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哎！為了保證簽收率，如法炮製，放快遞櫃吧！
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尼瑪！還讓不讓人活了！
夜裏，古昊無心修煉，2瓶啤酒下肚，關燈睡覺。
次日7點多，古昊剛起床就接到小美的電話，今天更誇張：一共有60個金色花園的包裹，收件信息跟前麵的一模一樣！
杜老板得知此事後極為震驚，在他看來，古昊不僅速度快，做事也認真負責，他不可能收到投訴！這必是有人惡意報複！
杜老板清晰記得古昊應騁時的情景：
那天，古昊鼻青臉腫地來到網點，杜老板得知他是學生並急需這份工作，見他經濟上確實有困難，抱著試一試的想法，爽快地免去了五千元的三輪車押金和保證金，相當於古昊一分錢沒交就得到這份工作。
通過後麵幾天的觀察，杜老板對古昊相當滿意，感覺自己撿了個寶貝！
當然，這些事情古昊並不知情，杜老板和小美卻心知肚明。
這個區域分布雜亂，路程也遠，以前的快遞員都要忙到晚上7點多才能基本送完包裹，根本就沒時間去搶單收件，稍微有點經驗的快遞員都不會接手這個區域，他們都怕被投訴！
不光快遞員怕被投訴，小美更怕！
對快遞員來說，投訴大不了被扣錢，對小美來說，處理投訴的過程就是受折磨！
做過快遞的都知道，一般客人發起投訴之後，投訴信息將首先反饋到內部網絡上，文員必須第一時間與快遞員和投訴人一同協調處理。
有時遇到蠻不講理的投訴者，小美就算氣得眼冒金星，拳頭捏得咯咯響也不能發火，隻能耐著性子賠禮道歉，積極處理，請求對方能撤銷投訴。實際上，小美就是個兩頭受氣的出氣筒。
很明顯，古昊這次遇上的不是普通投訴，而是被人惡意報複。
在這種情況下，小美也無能為力，她根本沒辦法協調處理。
金色花園門口。
“看清楚！閑雜人等不得入內！”
“這是你能進的地方嗎？”
“站住！”
“幹什麽的？立刻出去！”
“趕快攔住他！”
“啊！好痛！”
“啊！我的手斷了！”
“哎喲，快叫人！”
“經理，我是1隊！有人闖入，趕快支援！”
“頂不住！這邊傷了十幾個，趕快報警！”
“……”
“叮咚，叮咚”
古昊背著巨大的編織袋，滿腹怒火地按響了門鈴。
身後圍著二十幾個灰頭土臉保安，他們全都拎著警棍，卻小心地保持著一定的距離，誰也不敢靠近古昊。
“古昊，你終於來了！快進來吧！”甜美的女聲傳來，言語中充滿了期待。
古昊雙眼瞪得超大，惡狠狠盯著眼前的女人，滿腔的怒火瞬間消失無蹤，哪裏還恨得起來？