第325章 沒得說的售後
完蛋!我被校花包圍了 作者:不吃香菜 投票推薦 加入書簽 留言反饋
他們原本以為秦風之前花了那麽多的資金,肯定就是刻意要廣泛的宣傳這個天域電器的情況。
所以他們完全沒有預料到,除了一開始秦風投入的廣告之外,剩下的都是網友們自己發表的。
因為現在的網絡發達,所以有不少的網友買了好東西之後。
都會在網絡上直接發出自己之前的購買清單,以及說自己這一段時間的使用結果。
秦風總部那邊早早的就已經包攬了一大批的客人。
並且也有一些人是要直接跨省市也要過去購買的。
在網上自然也是有不少的人分享他們用過天域電器之後是什麽樣的感受?
將使用經曆,測評結果,以及各方麵的情況全部都一一詳細的列了出來。
在這個物欲橫流的世界,在這個大家都不是很誠懇的世界。
難得能夠有這樣的一個電器品牌,直接用心為大家做產品。
就算知道對方宣傳的有些太過誇張,可是看到有那麽多的網友安利天域電器。
肯定還是會有不少的人都想要買迴來試一試,看看這個產品是不是真如網上的那些網友們宣傳的那麽好。
剛開始的投資早就已經消耗完了。
就連林宇航他們都沒有想到,剩下的那些都是網友自己發表的。
但眼下無論過程到底是怎麽樣的,反正網上現在全部都是關於天域電器的相關報道。
再加上賣場這邊開放之後,直接帶來的巨大流量,也直接一度登上熱搜榜單。
還有各位大牌明星親自過去捧場之類之類的情況。
足足的讓天域電器在熱搜榜上連續登了好幾天,也為他們帶來了極大的熱度。
當然這其中秦風肯定也是砸錢了,畢竟自己手底下還有一個經紀公司呢。
網上的相關報道將天域的熱度再度往上炒。
有不少的人都在感慨為什麽天域電器沒有在他們的城市當中開發網點?開發賣場?
搞得他們還要直接跨省!
可就算是跨省,也是為了專門去天域的門店當中買東西。
對比消耗之下,在當地買那些質量不怎麽樣的電器產品。
倒不如多開個幾百公裏的路,直接去隔壁的城市就能夠買到更好的電器。
而且還有這麽好的優惠活動,不僅活動力度大,產品質量不錯,就連售後更是十分沒的說。
因為米家他們自己也知道自家的售後做的有多麽的拉垮。
所以他們就認為但凡是電器品牌,售後方麵肯定都不想多花錢。
可他們萬萬沒有想到的是,秦風偏偏就是一個異類。
他的售後服務可是他們天域電器的亮點之一。
所以網上開始出現一些因為運輸過程的原因,或者是因為安裝過程的原因。
極少數是因為質量的原因,出現的一些使用不舒服或者想要退款退貨之類的情況。
基本是剛剛在平台上提交了這個消息。
五分鍾之內,立刻就會有電話打過來。
然後約定時間什麽時候上門做維修或者是進行更換都是可以的。
如果要是不想浪費時間的話,就可以直接請維修師傅進行維修。
如果要是不太著急使用的話,就可以直接以壞換新。
並且他們還包管上門安裝。
一套詳細的流程,幾乎沒有任何的錯漏之處。
運送到用戶加裝之後直接安裝。
安裝之後還可以試用三天到七天不等。
並且他們最重要的一項服務,就是三年內壞了的電器。
如果消費者不想進行維修,而是想要換新的話,哪怕是到了三年之後的最後一天。
他們也可以直接更換新款產品。
當然換過一次的新款產品,就不能夠在計算在三年內保換保修的這個時限當中了。
而且還有一點,不能是人為損壞。
不過這個就已經比米家電器要好的多了。
因為米家電器之前也宣傳過這樣的情況,所以也有一些消費者質疑現在說的好好的,會不會到時候就不是這個樣子了?
會不會到時候就又有其他各種各樣的理由推脫?
就像是現在的米家一樣!
可時光荏苒,三年的時間很快就過去,當真的發生了這樣的事情之後,天域電器這邊的處理確實讓所有的人都十分佩服。
甚至之後還因為這個售後,又讓他們小火了一把。
時間迴轉到如今,各方麵的宣傳質量上的優秀,售後上的完美,各種誘惑堆積到一起,也讓不少的消費者都開始望穿秋水。
恨不得能夠立刻飛奔到賣場當中,去購買自己心儀的電器。
因為米家就不是全國完全覆蓋,也是有一些較大的城市才能夠擁有他們的賣場。
所以匆匆一個月的準備時間,他們也就隻能在幾個比較大的城市當中,將賣場給建立起來。
一些小的城市需要他們線下慢慢的發展。
不過這些大城市的賣場,才是最能夠給米家沉重一擊的存在。
不少大城市購買了天域電器的顧客們,都開始自發地在網上發表自己購買的好評。
真是可憐了各大高層去到各自的分區之後,一直在調查到底是什麽讓他們米家輸給了天域電器。
查來查去,就發現是一個原因。
【有錢】
沒錯,就是這麽的簡單粗暴,就是因為秦風有錢,秦風壕無人性。
所以他能夠全麵鋪開這個宣傳。
能夠絲毫不在乎自己賺多少錢,也要鋪開這個優惠政策。
也是一種打價格戰的方式。
但是卻比他們米家打價格戰要更加豁得開!
也能更加給顧客們帶來利益。
也難怪人家的消費者能夠這麽多,而他們的卻隻是維持著短暫的曇花一現!
根本就沒有辦法長期挽留住他們的顧客。
原本他們就已經挽留的精疲力盡。
結果出了這麽一個天域電器賣場的事情之後,他們的顧客流失的就更快了。
然而高層們親自來了也沒用,親自來了,反倒讓他們輸得更加心服口服。
“所以咱們為什麽要從總部來分區這邊呢?就是為了自討苦吃?”
“我看應該是自取其辱吧,我終於知道為什麽人家的銷量能夠這麽好了。”
“咱們能不能別說這些喪氣話了,眼下咱們應該先想想現在這情況該怎麽辦才行。”
“咱們的優惠政策再繼續進行下去,怕是在對方的對比之下就更加磕磣了。”
米家高層們的心間彌漫出深深的無力感。
所以他們完全沒有預料到,除了一開始秦風投入的廣告之外,剩下的都是網友們自己發表的。
因為現在的網絡發達,所以有不少的網友買了好東西之後。
都會在網絡上直接發出自己之前的購買清單,以及說自己這一段時間的使用結果。
秦風總部那邊早早的就已經包攬了一大批的客人。
並且也有一些人是要直接跨省市也要過去購買的。
在網上自然也是有不少的人分享他們用過天域電器之後是什麽樣的感受?
將使用經曆,測評結果,以及各方麵的情況全部都一一詳細的列了出來。
在這個物欲橫流的世界,在這個大家都不是很誠懇的世界。
難得能夠有這樣的一個電器品牌,直接用心為大家做產品。
就算知道對方宣傳的有些太過誇張,可是看到有那麽多的網友安利天域電器。
肯定還是會有不少的人都想要買迴來試一試,看看這個產品是不是真如網上的那些網友們宣傳的那麽好。
剛開始的投資早就已經消耗完了。
就連林宇航他們都沒有想到,剩下的那些都是網友自己發表的。
但眼下無論過程到底是怎麽樣的,反正網上現在全部都是關於天域電器的相關報道。
再加上賣場這邊開放之後,直接帶來的巨大流量,也直接一度登上熱搜榜單。
還有各位大牌明星親自過去捧場之類之類的情況。
足足的讓天域電器在熱搜榜上連續登了好幾天,也為他們帶來了極大的熱度。
當然這其中秦風肯定也是砸錢了,畢竟自己手底下還有一個經紀公司呢。
網上的相關報道將天域的熱度再度往上炒。
有不少的人都在感慨為什麽天域電器沒有在他們的城市當中開發網點?開發賣場?
搞得他們還要直接跨省!
可就算是跨省,也是為了專門去天域的門店當中買東西。
對比消耗之下,在當地買那些質量不怎麽樣的電器產品。
倒不如多開個幾百公裏的路,直接去隔壁的城市就能夠買到更好的電器。
而且還有這麽好的優惠活動,不僅活動力度大,產品質量不錯,就連售後更是十分沒的說。
因為米家他們自己也知道自家的售後做的有多麽的拉垮。
所以他們就認為但凡是電器品牌,售後方麵肯定都不想多花錢。
可他們萬萬沒有想到的是,秦風偏偏就是一個異類。
他的售後服務可是他們天域電器的亮點之一。
所以網上開始出現一些因為運輸過程的原因,或者是因為安裝過程的原因。
極少數是因為質量的原因,出現的一些使用不舒服或者想要退款退貨之類的情況。
基本是剛剛在平台上提交了這個消息。
五分鍾之內,立刻就會有電話打過來。
然後約定時間什麽時候上門做維修或者是進行更換都是可以的。
如果要是不想浪費時間的話,就可以直接請維修師傅進行維修。
如果要是不太著急使用的話,就可以直接以壞換新。
並且他們還包管上門安裝。
一套詳細的流程,幾乎沒有任何的錯漏之處。
運送到用戶加裝之後直接安裝。
安裝之後還可以試用三天到七天不等。
並且他們最重要的一項服務,就是三年內壞了的電器。
如果消費者不想進行維修,而是想要換新的話,哪怕是到了三年之後的最後一天。
他們也可以直接更換新款產品。
當然換過一次的新款產品,就不能夠在計算在三年內保換保修的這個時限當中了。
而且還有一點,不能是人為損壞。
不過這個就已經比米家電器要好的多了。
因為米家電器之前也宣傳過這樣的情況,所以也有一些消費者質疑現在說的好好的,會不會到時候就不是這個樣子了?
會不會到時候就又有其他各種各樣的理由推脫?
就像是現在的米家一樣!
可時光荏苒,三年的時間很快就過去,當真的發生了這樣的事情之後,天域電器這邊的處理確實讓所有的人都十分佩服。
甚至之後還因為這個售後,又讓他們小火了一把。
時間迴轉到如今,各方麵的宣傳質量上的優秀,售後上的完美,各種誘惑堆積到一起,也讓不少的消費者都開始望穿秋水。
恨不得能夠立刻飛奔到賣場當中,去購買自己心儀的電器。
因為米家就不是全國完全覆蓋,也是有一些較大的城市才能夠擁有他們的賣場。
所以匆匆一個月的準備時間,他們也就隻能在幾個比較大的城市當中,將賣場給建立起來。
一些小的城市需要他們線下慢慢的發展。
不過這些大城市的賣場,才是最能夠給米家沉重一擊的存在。
不少大城市購買了天域電器的顧客們,都開始自發地在網上發表自己購買的好評。
真是可憐了各大高層去到各自的分區之後,一直在調查到底是什麽讓他們米家輸給了天域電器。
查來查去,就發現是一個原因。
【有錢】
沒錯,就是這麽的簡單粗暴,就是因為秦風有錢,秦風壕無人性。
所以他能夠全麵鋪開這個宣傳。
能夠絲毫不在乎自己賺多少錢,也要鋪開這個優惠政策。
也是一種打價格戰的方式。
但是卻比他們米家打價格戰要更加豁得開!
也能更加給顧客們帶來利益。
也難怪人家的消費者能夠這麽多,而他們的卻隻是維持著短暫的曇花一現!
根本就沒有辦法長期挽留住他們的顧客。
原本他們就已經挽留的精疲力盡。
結果出了這麽一個天域電器賣場的事情之後,他們的顧客流失的就更快了。
然而高層們親自來了也沒用,親自來了,反倒讓他們輸得更加心服口服。
“所以咱們為什麽要從總部來分區這邊呢?就是為了自討苦吃?”
“我看應該是自取其辱吧,我終於知道為什麽人家的銷量能夠這麽好了。”
“咱們能不能別說這些喪氣話了,眼下咱們應該先想想現在這情況該怎麽辦才行。”
“咱們的優惠政策再繼續進行下去,怕是在對方的對比之下就更加磕磣了。”
米家高層們的心間彌漫出深深的無力感。