第311章 分析現狀
完蛋!我被校花包圍了 作者:不吃香菜 投票推薦 加入書簽 留言反饋
聽到陳永望這樣詢問,石勝的心底不自覺的沉了下去。
隨即他再度開口和陳永望分析起了如今的這個情況。
結果剛說了一句,就聽到視頻那邊傳來了另外一個熟悉的尖酸刻薄的聲音:“總經理,之前是誰信誓旦旦的說,隻要過去就一定能夠解決江城分區那邊的情況呢?”
“現在這是又把責任推卸到我們售後方麵的問題上了是嗎?總經理要是這麽看不慣我,我也直接去另外的分區,不在總部這邊再礙總經理的眼可以了吧!”
石勝一下子聽出來了是售後總監的聲音。
隻不過他現在也懶得跟這人繼續掰扯下去了。
他覺得他有必要跟陳永望好好的分析一下,如今米家的市場究竟是什麽樣的?
不僅是江城這邊的市場,就連其他分區的市場同樣也是如此。
如果他們不做出改變,等待著他們的除了被擠壓下去之外,不會有別的結果。
其實他就是想不明白了。
為什麽各個市場都在做出改變,唯獨就隻有他們米家!
也不知道到底在固執些什麽?
為什麽就是不願意聽自己的建議,也做出一些改變呢?
“董事長,我真的不是在推卸責任,我來到江城這邊之後,才發覺在總部那裏有很多的情況都沒有真正的反饋到。”
“江城分區這邊的情況固然是因為東海比較愚蠢,所以掉到了對方的陷阱當中,但如果不是因為我們本身的服務出現了問題,對方又怎麽可能會抓住這個機會,直接把咱們控製到這種地步呢?”
“說到底,也是因為咱們自身就是有問題的,所以才會如此,我承認,我確實也有做得不到位的地方,沒有及時的發覺這麽一個巨大的威脅出現在了市場上。”
“可如果我們改變自身,其實要比搞什麽優惠政策還要來的更有作用,如果不是因為售後方麵這麽多年敗壞了我們米家的信用,沒有做到宣傳的那個樣子,顧客們不可能會對我們如此失望的!”
“我們米家這麽多年的老品牌了,怎麽可能會被一個網紅品牌直接打到潰不成軍?這真的不僅僅是因為東海決策失誤的原因,更是因為我們的服務本來就是有問題的呀!”
“我們雖然是老牌,但是市場的未來卷的同樣是質量和服務,現在的天域電器不就是一個最好的例子嗎?”
“他們的質量和我們差不了太多,甚至有的方麵我們要比他們更勝一籌,但是在服務方麵人家真的已經做到了無懈可擊。”
“在行業當中也是數一數二的,如果我們米家能夠做到對方的一半,都不至於會被罵成這個樣子。”
“我們既然想要贏得對方,不想讓對方搶占咱們的市場,咱們就應該隨著時間推進而做出改變呀!”石勝苦口婆心地說著。
本以為通過這件事情說不定能夠說通陳永望,讓他好好的整改一下售後部門那邊的情況。
可他還是低估了這麽多年以來,售後部門給他帶來了多少的利益迴報。
讓陳永望心中不自覺的就偏向了售後總監。
更何況,石勝並不知道陳永望和售後總監之間的關係。
而且他也不覺得售後有什麽問題!
畢竟售後總監跟他說的,一向都是售後的時間雖然有些長。
但是他也保證所有的售後問題都是解決了的。
而且在石勝跟陳永望分析市場現狀的情況之前。
售後總監就已經先將,如果按照他們原本宣傳的售後情況進行服務的話,會讓他們如今的盈利額下降多少!
所賺的錢下降多少的報表送到了陳永望這裏。
這麽多年以來都是這個樣子!
他不相信就隻是因為一個天域電器,就會導致他的市場全麵崩盤。
而且除了江城分區那邊,其他各個分區的售賣情況也已經慢慢迴溫。
他心裏一邊偏向著售後總監,一邊也忍不住懷疑起石勝的能力。
“這樣吧,石勝,你還是先迴燕京這邊,至於江城分區那邊的市場,我會派其他的人過去接手的。”
石勝本以為自己能夠聽到一個稍微好一點的迴應。
可他萬萬沒想到,他終究還是比不過售後總監在陳永望心中的地位。
他忽然覺得有些累了。
自己分析情況,將所有的問題全部都說了出來,可是換來的卻不是老板的信任。
雖然他沒有說太多,但這意思不就是表示,他不相信這件事情是因為售後服務不到位的緣故。
他寧可選擇相信售後總監的話,都不願意看看自己給他提交的文件調查。
“總經理,你還是先迴到總部這邊吧,江城分區那邊的售後情況,我也會派手底下的員工過去視察。”
“既然總經理覺得是因為售後的原因,那我肯定也是要聽總經理的安排的。”售後總監的聲音再度響起。
可是石勝卻從當中聽到了嘲諷。
他忽然冒出了一股難言的怒火。
他覺得當初東海說的話,他真的應該聽!
不應該再做這些沒有意義的事情,米家確實不適合讓他繼續在這裏待下去了。
“我就不迴去了。”石勝語氣平靜,表情淡淡。
陳永望皺著眉頭開口說道:“江城分區那邊的情況你已經沒有辦法解決了,你先迴來,那邊的情況我自然會再安排其他的人解決。”
石勝卻看向屏幕,隨即笑著說道:“董事長真的覺得是因為我能力不足,才沒有辦法解決這裏的事情嗎?”
陳永望並沒有迴答這個尖銳的問題,而是開口逃避道:“這是公司這邊給你的安排,讓你趕緊迴到總部,你難道不聽公司的安排了嗎?”
石勝卻是笑了笑,開口說道:“來到江城分區這邊之前,我曾經立下了軍令狀,如果我要是不能夠解決江城這邊的事情,我會直接辭職。”
“既然董事長覺得我做的不夠,覺得是我沒有能力,那我也沒有資格繼續做總經理的這個位置了。”
“我覺得我還是需要再出去進修一段時間,所以辭職報告我會發到董事長的郵箱當中,董事長可以派人過來接手這邊的市場了。”
視頻電話說到這裏,石勝這邊直接單方麵掛斷。
隨即他再度開口和陳永望分析起了如今的這個情況。
結果剛說了一句,就聽到視頻那邊傳來了另外一個熟悉的尖酸刻薄的聲音:“總經理,之前是誰信誓旦旦的說,隻要過去就一定能夠解決江城分區那邊的情況呢?”
“現在這是又把責任推卸到我們售後方麵的問題上了是嗎?總經理要是這麽看不慣我,我也直接去另外的分區,不在總部這邊再礙總經理的眼可以了吧!”
石勝一下子聽出來了是售後總監的聲音。
隻不過他現在也懶得跟這人繼續掰扯下去了。
他覺得他有必要跟陳永望好好的分析一下,如今米家的市場究竟是什麽樣的?
不僅是江城這邊的市場,就連其他分區的市場同樣也是如此。
如果他們不做出改變,等待著他們的除了被擠壓下去之外,不會有別的結果。
其實他就是想不明白了。
為什麽各個市場都在做出改變,唯獨就隻有他們米家!
也不知道到底在固執些什麽?
為什麽就是不願意聽自己的建議,也做出一些改變呢?
“董事長,我真的不是在推卸責任,我來到江城這邊之後,才發覺在總部那裏有很多的情況都沒有真正的反饋到。”
“江城分區這邊的情況固然是因為東海比較愚蠢,所以掉到了對方的陷阱當中,但如果不是因為我們本身的服務出現了問題,對方又怎麽可能會抓住這個機會,直接把咱們控製到這種地步呢?”
“說到底,也是因為咱們自身就是有問題的,所以才會如此,我承認,我確實也有做得不到位的地方,沒有及時的發覺這麽一個巨大的威脅出現在了市場上。”
“可如果我們改變自身,其實要比搞什麽優惠政策還要來的更有作用,如果不是因為售後方麵這麽多年敗壞了我們米家的信用,沒有做到宣傳的那個樣子,顧客們不可能會對我們如此失望的!”
“我們米家這麽多年的老品牌了,怎麽可能會被一個網紅品牌直接打到潰不成軍?這真的不僅僅是因為東海決策失誤的原因,更是因為我們的服務本來就是有問題的呀!”
“我們雖然是老牌,但是市場的未來卷的同樣是質量和服務,現在的天域電器不就是一個最好的例子嗎?”
“他們的質量和我們差不了太多,甚至有的方麵我們要比他們更勝一籌,但是在服務方麵人家真的已經做到了無懈可擊。”
“在行業當中也是數一數二的,如果我們米家能夠做到對方的一半,都不至於會被罵成這個樣子。”
“我們既然想要贏得對方,不想讓對方搶占咱們的市場,咱們就應該隨著時間推進而做出改變呀!”石勝苦口婆心地說著。
本以為通過這件事情說不定能夠說通陳永望,讓他好好的整改一下售後部門那邊的情況。
可他還是低估了這麽多年以來,售後部門給他帶來了多少的利益迴報。
讓陳永望心中不自覺的就偏向了售後總監。
更何況,石勝並不知道陳永望和售後總監之間的關係。
而且他也不覺得售後有什麽問題!
畢竟售後總監跟他說的,一向都是售後的時間雖然有些長。
但是他也保證所有的售後問題都是解決了的。
而且在石勝跟陳永望分析市場現狀的情況之前。
售後總監就已經先將,如果按照他們原本宣傳的售後情況進行服務的話,會讓他們如今的盈利額下降多少!
所賺的錢下降多少的報表送到了陳永望這裏。
這麽多年以來都是這個樣子!
他不相信就隻是因為一個天域電器,就會導致他的市場全麵崩盤。
而且除了江城分區那邊,其他各個分區的售賣情況也已經慢慢迴溫。
他心裏一邊偏向著售後總監,一邊也忍不住懷疑起石勝的能力。
“這樣吧,石勝,你還是先迴燕京這邊,至於江城分區那邊的市場,我會派其他的人過去接手的。”
石勝本以為自己能夠聽到一個稍微好一點的迴應。
可他萬萬沒想到,他終究還是比不過售後總監在陳永望心中的地位。
他忽然覺得有些累了。
自己分析情況,將所有的問題全部都說了出來,可是換來的卻不是老板的信任。
雖然他沒有說太多,但這意思不就是表示,他不相信這件事情是因為售後服務不到位的緣故。
他寧可選擇相信售後總監的話,都不願意看看自己給他提交的文件調查。
“總經理,你還是先迴到總部這邊吧,江城分區那邊的售後情況,我也會派手底下的員工過去視察。”
“既然總經理覺得是因為售後的原因,那我肯定也是要聽總經理的安排的。”售後總監的聲音再度響起。
可是石勝卻從當中聽到了嘲諷。
他忽然冒出了一股難言的怒火。
他覺得當初東海說的話,他真的應該聽!
不應該再做這些沒有意義的事情,米家確實不適合讓他繼續在這裏待下去了。
“我就不迴去了。”石勝語氣平靜,表情淡淡。
陳永望皺著眉頭開口說道:“江城分區那邊的情況你已經沒有辦法解決了,你先迴來,那邊的情況我自然會再安排其他的人解決。”
石勝卻看向屏幕,隨即笑著說道:“董事長真的覺得是因為我能力不足,才沒有辦法解決這裏的事情嗎?”
陳永望並沒有迴答這個尖銳的問題,而是開口逃避道:“這是公司這邊給你的安排,讓你趕緊迴到總部,你難道不聽公司的安排了嗎?”
石勝卻是笑了笑,開口說道:“來到江城分區這邊之前,我曾經立下了軍令狀,如果我要是不能夠解決江城這邊的事情,我會直接辭職。”
“既然董事長覺得我做的不夠,覺得是我沒有能力,那我也沒有資格繼續做總經理的這個位置了。”
“我覺得我還是需要再出去進修一段時間,所以辭職報告我會發到董事長的郵箱當中,董事長可以派人過來接手這邊的市場了。”
視頻電話說到這裏,石勝這邊直接單方麵掛斷。