第八章 舉報與交易
先生，你的愛情請簽收 作者：素衣凝香 投票推薦 加入書簽 留言反饋
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真是倒黴至極，尷尬透頂！
吳先生急忙抓起桌上的餐巾紙去攥鼻涕，而眼前這個口口聲聲說要解除之前誤會的客戶總監，居然還一臉嬉笑地盯著自己瞧。
大概是察覺到了不應該在這時候露出笑容，那個客戶總監皺眉揉了揉臉，可那笑容，根本就收不迴去，以至於他皺著眉頭，揚著唇角，形成一副極為詭奇的表情。
吳先生的肺都要氣炸了。
“你！”
吳先生憤怒地指著陸丹大聲咆哮：“你們一定是故意的！我告訴你們，永遠別想從我這裏撤銷投訴！我要在投訴裏再加上一條——蓄意報複，危害客人健康！”
說罷，他跳起來，緊緊地捂著鼻子，氣衝衝地走了。
陸丹站在那裏，幾秒鍾之後，他拿出手機，照了照自己的臉。
看來，有必要把去心理諮詢室的計劃提前了。
***
這是值得紀念的一天，因為小旺跑腿公司不僅迎來了曆史上的第一筆訂單，但同時也迎來了曆史上的第一起舉報。
這無疑是坐過山車般的體驗，汪萌萌看著網站發來的通知，氣得七竅生煙。
舉報她的，正是華風大酒店的那個“冰塊臉”，理由是他“強行闖入服務區域，打擾貴賓級客人，並對其健康造成威脅，嚴重影響酒店形象。”
對於這起舉報，網站給出的處理意見是先與對方和解，請求撤銷舉報。如果一個月之內不能達成和解，那麽網站給予小旺跑腿公司封店處罰。
“有沒有搞錯，這麽嚴重？！”二哈簡直不敢相信自己的眼睛，“好好的喜劇，活脫脫演成了悲劇？天理何在啊！”
說著，他高舉起雙手，做出一副悲壯問蒼天的模樣。
汪萌萌的眉頭緊緊地皺在一起，仔細地、認真地將電腦上顯示的處理意見看了又看。
“喂，你怎麽迴事？”二哈瞪向了汪萌萌。
“什麽怎麽迴事？”汪萌萌不解。
“這裏，”二哈用拇指和食指擠了擠他的眉心，“都快皺成一團毛線團兒了。你什麽時候開始皺起眉頭了，我記得你從前也不這樣啊。”
換作從前，汪萌萌一定是第一個跳起來痛斥處理意見不公的。但是現在的她竟然對著電腦遲遲不做聲，還擺出一副像是在研究什麽的學究表情。
這副樣子簡直太奇怪了有沒有？
“你才是毛線團，你未來十年都是毛線團！”汪萌萌說著站起身來，順手拿起了摩托車頭盔。
“喂，你這是要幹什麽去？”二哈被汪萌萌的行動力嚇了一跳。
“找那個罪魁禍首。”汪萌萌扔下這一句就往外走。
“no！”
鑒定完畢，此人係汪萌萌沒錯。不過，二哈還是飛身而起，一把抱住了汪萌萌，“凡事都有解決問題的辦法，你可千萬別衝動啊！”
被舉報是小，出人命是大。汪萌萌可是跆拳道黑帶四段，一掌劈下去，就算是板磚也會被劈成兩截，更別提是血肉之軀了。
往事曆曆在目，全都是必須被銘記的慘痛教訓。
上初中的時候，長相甜美的汪萌萌一度是班級男生們公認的萌萌蘿莉小公主。然而，沒過多久，小公主的光環就破滅了。
破滅的原因，是某次打鬧的時候，一時興起的汪萌萌給二哈來了個過肩摔，導致二哈手臂骨折，掛了整整三個月的石膏。汪萌萌因此被打上了“蘿莉兇猛，生人勿近”的標簽，令全班男生看到她都繞著走。
上高中的時候，一個“社會小青年”懷疑二哈“勾引”自己喜歡的女生，因而糾集了大批的問題少年在學校門口圍堵二哈。二哈躲在教室裏不敢出去，汪萌萌二話不說，提著拖把走出學校，以一當十，把前來圍堵的問題少年們全都打得滿地找牙。那個“社會小青年”亦被汪萌萌兩下打成了熊貓眼，幾番發誓以後再不敢找二哈麻煩，才被汪萌萌放過。
大學的時候，就更不用提了。小到見義勇為經常賠償醫藥費，大到在實習時候，一個“手刀”將一個對女生極不“檢點”的業務經理劈成肩胛骨碎裂，而失去了推薦工作的機會……諸如此類舉不勝舉。
綜上所述，現在二哈最擔心的就是汪萌萌萬一火氣上來，隨隨便便的來上那麽一下，就把對方打成不能生活自理，那結局就不是悲劇那麽簡單了。
“千萬不能去，我們一定有辦法的！”
二哈緊緊地抱著汪萌萌，不敢鬆手。
“放心，我絕對不出手。”汪萌萌做保證狀，“我隻是想問問他，可不可以撤銷咱們的舉報。這是個誤會，不是嗎？我當時真的沒有想到自己會認錯人，況且客戶又沒有提供照片。”
態度這麽真誠，說得這麽簡單？
二哈眨了眨眼睛：“不出手，也不能出腳。”
他知道，汪萌萌的旋風腿踢得也挺厲害的。
“絕對不出。”
“那也……不能出頭。”
要是汪萌萌來個路飛式的“頭錘”，估計對方傷得也不會輕到哪兒。
“絕不。”
“行吧。”
二哈總算相信，鬆開了汪萌萌。
現在，隻能祈禱汪萌萌能夠對舉報人“憐香惜玉”了。
***
“撤銷舉報？為什麽？”
眼前的男人，已經不僅僅是“冰塊臉”那麽簡單，他的樣子，簡直與用“傲慢無禮”來形容都不為過。
汪萌萌深深地吸了口氣，努力保持著臉上的笑容：“因為您一開始，就已經做了撤銷投訴的打算了，不是嗎？”
“哦？我是這麽打算的？”
如果說對方真的心存疑慮，那麽他表現出來的神態也太過淡定了些。麵對陸丹的麵無表情，汪萌萌依舊笑容不變。
“沒錯，如果您鐵了心地舉報我的話，完全可以不必見我，而不是把我請到會客室，還貼心地讓秘書給我端來一杯咖啡。”汪萌萌舉起咖啡示意，她的樣子，真的很像一隻眯起眼睛嗅咖啡的小狗，而且還是白色臉龐，米黃色耳朵的那一種……
等等，自己的腦子裏怎麽冒出這些奇怪的東西？！
陸丹閉上眼睛，深深地吸了口氣。再次睜開眼睛時，腦子裏亂七八糟的想法已經被驅逐了個幹淨。
“汪小姐，我想你誤會了。”
陸丹是從剛才汪萌萌放在他麵前的那張名片上知曉她名字的，這名字和她的人一樣，看上去雖萌，但總是不自覺地引起陸丹的不適。以至於他對她說的話裏，總是更多了幾分冷意。
“第一，”陸丹說，“華風國際大酒店為每一個人提供賓至如歸的服務，這杯咖啡，隻是待客之道，而沒有其他含義。”
汪萌萌唇角微微地抽了一抽。
“第二，我見你，也不過是想當麵讓你明白，你給酒店，給我們的客人造成了多大的困擾。你本可以讓禮賓員代勞，但你卻一意孤行，讓那位v貴賓級的客戶對我們產生誤會，投訴到了總部。”
汪萌萌的雙拳緊緊地攥了又攥，方才輕輕地鬆開了。
“好，就算我一意孤行對貴酒店和貴酒店的客人造成了困擾，那麽，我總可以有彌補的機會吧？”汪萌萌說，“請問陸先生覺得我應該怎麽做，才能澄清誤會，讓您撤銷投訴呢？”
剛才明明是幹桔子一樣皺在一起的臉，這會兒居然還能舒展成一隻萌犬，這女孩確實具備創業者的勇氣與耐力。
陸丹薄唇輕啟，說出了四個字：“解開鈴鐺。”
解開鈴鐺？
汪萌萌怔了怔，繼而恍然大悟：“您的意思是，‘解鈴還城係鈴人’，讓我去找那天被我送錯了花的先生，向他道歉？”
“不止道歉，你要讓客人撤銷投訴。”陸丹的迴答直截了當，“那位先生姓吳，每天下午三點習慣在大堂吧喝咖啡，每周日到高爾夫俱樂部打球。順便說一下，華風大酒店的高爾夫俱樂部會免費對酒店貴賓級客人開放。”
說完這些，他並沒有理會汪萌萌有沒有聽得明白，便直接站起身來，說了句“不送”。
what？
汪萌萌幾乎是下意識地站起身來，隨即便反應過來——自己被套路了。
她眨了眨眼睛，然後伸手揮了一揮。
“稍等，讓我想想，”汪萌萌說，“每天下午三點在大堂吧，每周日到高爾夫俱樂部……”
不錯，全部get到了重點。
陸丹的眉，不易察覺地揚了揚。
“咳，”汪萌萌清了清嗓子，俏皮地將雙手背到了身後，“陸先生，您這是把您的工作轉嫁到我的身上了吧？而且，如果我沒有記錯，酒店員工好像禁止把客人的信息外泄？尤其還是貴賓級客戶？”
陸丹看著汪萌萌，眼中沒有一絲波瀾。
“成年人的規則是：誰造成的麻煩誰解決。而且，如果我沒有記錯，貴公司撤銷舉報的時間隻有一個月？”
汪萌萌臉上的笑容沉澱了下去。
她以為自己遇到的最多是個黃金，卻沒想到對方是個王者。
不僅難纏，還跟我玩陰的？
汪萌萌的雙手緊攥成拳。
行，算你狠。看在我的公司我的店的份上，我——忍！
她深深地吸了口氣，再唿出去，繼而眯起一雙笑眼，向陸丹揮了揮手：“吳先生，每周天下午三點大堂吧，每周日高爾夫俱樂部，get！那再會啦，陸先生。”
陸丹冷冷地看著這張臉，這笑容，那麽甜，那麽暖，但他還是……對它有說不出的厭惡與抵觸。
這種情緒，與那天麵對吳先生時候，突然出現在自己臉上的詭異笑容一樣莫名。
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真是倒黴至極，尷尬透頂！
吳先生急忙抓起桌上的餐巾紙去攥鼻涕，而眼前這個口口聲聲說要解除之前誤會的客戶總監，居然還一臉嬉笑地盯著自己瞧。
大概是察覺到了不應該在這時候露出笑容，那個客戶總監皺眉揉了揉臉，可那笑容，根本就收不迴去，以至於他皺著眉頭，揚著唇角，形成一副極為詭奇的表情。
吳先生的肺都要氣炸了。
“你！”
吳先生憤怒地指著陸丹大聲咆哮：“你們一定是故意的！我告訴你們，永遠別想從我這裏撤銷投訴！我要在投訴裏再加上一條——蓄意報複，危害客人健康！”
說罷，他跳起來，緊緊地捂著鼻子，氣衝衝地走了。
陸丹站在那裏，幾秒鍾之後，他拿出手機，照了照自己的臉。
看來，有必要把去心理諮詢室的計劃提前了。
***
這是值得紀念的一天，因為小旺跑腿公司不僅迎來了曆史上的第一筆訂單，但同時也迎來了曆史上的第一起舉報。
這無疑是坐過山車般的體驗，汪萌萌看著網站發來的通知，氣得七竅生煙。
舉報她的，正是華風大酒店的那個“冰塊臉”，理由是他“強行闖入服務區域，打擾貴賓級客人，並對其健康造成威脅，嚴重影響酒店形象。”
對於這起舉報，網站給出的處理意見是先與對方和解，請求撤銷舉報。如果一個月之內不能達成和解，那麽網站給予小旺跑腿公司封店處罰。
“有沒有搞錯，這麽嚴重？！”二哈簡直不敢相信自己的眼睛，“好好的喜劇，活脫脫演成了悲劇？天理何在啊！”
說著，他高舉起雙手，做出一副悲壯問蒼天的模樣。
汪萌萌的眉頭緊緊地皺在一起，仔細地、認真地將電腦上顯示的處理意見看了又看。
“喂，你怎麽迴事？”二哈瞪向了汪萌萌。
“什麽怎麽迴事？”汪萌萌不解。
“這裏，”二哈用拇指和食指擠了擠他的眉心，“都快皺成一團毛線團兒了。你什麽時候開始皺起眉頭了，我記得你從前也不這樣啊。”
換作從前，汪萌萌一定是第一個跳起來痛斥處理意見不公的。但是現在的她竟然對著電腦遲遲不做聲，還擺出一副像是在研究什麽的學究表情。
這副樣子簡直太奇怪了有沒有？
“你才是毛線團，你未來十年都是毛線團！”汪萌萌說著站起身來，順手拿起了摩托車頭盔。
“喂，你這是要幹什麽去？”二哈被汪萌萌的行動力嚇了一跳。
“找那個罪魁禍首。”汪萌萌扔下這一句就往外走。
“no！”
鑒定完畢，此人係汪萌萌沒錯。不過，二哈還是飛身而起，一把抱住了汪萌萌，“凡事都有解決問題的辦法，你可千萬別衝動啊！”
被舉報是小，出人命是大。汪萌萌可是跆拳道黑帶四段，一掌劈下去，就算是板磚也會被劈成兩截，更別提是血肉之軀了。
往事曆曆在目，全都是必須被銘記的慘痛教訓。
上初中的時候，長相甜美的汪萌萌一度是班級男生們公認的萌萌蘿莉小公主。然而，沒過多久，小公主的光環就破滅了。
破滅的原因，是某次打鬧的時候，一時興起的汪萌萌給二哈來了個過肩摔，導致二哈手臂骨折，掛了整整三個月的石膏。汪萌萌因此被打上了“蘿莉兇猛，生人勿近”的標簽，令全班男生看到她都繞著走。
上高中的時候，一個“社會小青年”懷疑二哈“勾引”自己喜歡的女生，因而糾集了大批的問題少年在學校門口圍堵二哈。二哈躲在教室裏不敢出去，汪萌萌二話不說，提著拖把走出學校，以一當十，把前來圍堵的問題少年們全都打得滿地找牙。那個“社會小青年”亦被汪萌萌兩下打成了熊貓眼，幾番發誓以後再不敢找二哈麻煩，才被汪萌萌放過。
大學的時候，就更不用提了。小到見義勇為經常賠償醫藥費，大到在實習時候，一個“手刀”將一個對女生極不“檢點”的業務經理劈成肩胛骨碎裂，而失去了推薦工作的機會……諸如此類舉不勝舉。
綜上所述，現在二哈最擔心的就是汪萌萌萬一火氣上來，隨隨便便的來上那麽一下，就把對方打成不能生活自理，那結局就不是悲劇那麽簡單了。
“千萬不能去，我們一定有辦法的！”
二哈緊緊地抱著汪萌萌，不敢鬆手。
“放心，我絕對不出手。”汪萌萌做保證狀，“我隻是想問問他，可不可以撤銷咱們的舉報。這是個誤會，不是嗎？我當時真的沒有想到自己會認錯人，況且客戶又沒有提供照片。”
態度這麽真誠，說得這麽簡單？
二哈眨了眨眼睛：“不出手，也不能出腳。”
他知道，汪萌萌的旋風腿踢得也挺厲害的。
“絕對不出。”
“那也……不能出頭。”
要是汪萌萌來個路飛式的“頭錘”，估計對方傷得也不會輕到哪兒。
“絕不。”
“行吧。”
二哈總算相信，鬆開了汪萌萌。
現在，隻能祈禱汪萌萌能夠對舉報人“憐香惜玉”了。
***
“撤銷舉報？為什麽？”
眼前的男人，已經不僅僅是“冰塊臉”那麽簡單，他的樣子，簡直與用“傲慢無禮”來形容都不為過。
汪萌萌深深地吸了口氣，努力保持著臉上的笑容：“因為您一開始，就已經做了撤銷投訴的打算了，不是嗎？”
“哦？我是這麽打算的？”
如果說對方真的心存疑慮，那麽他表現出來的神態也太過淡定了些。麵對陸丹的麵無表情，汪萌萌依舊笑容不變。
“沒錯，如果您鐵了心地舉報我的話，完全可以不必見我，而不是把我請到會客室，還貼心地讓秘書給我端來一杯咖啡。”汪萌萌舉起咖啡示意，她的樣子，真的很像一隻眯起眼睛嗅咖啡的小狗，而且還是白色臉龐，米黃色耳朵的那一種……
等等，自己的腦子裏怎麽冒出這些奇怪的東西？！
陸丹閉上眼睛，深深地吸了口氣。再次睜開眼睛時，腦子裏亂七八糟的想法已經被驅逐了個幹淨。
“汪小姐，我想你誤會了。”
陸丹是從剛才汪萌萌放在他麵前的那張名片上知曉她名字的，這名字和她的人一樣，看上去雖萌，但總是不自覺地引起陸丹的不適。以至於他對她說的話裏，總是更多了幾分冷意。
“第一，”陸丹說，“華風國際大酒店為每一個人提供賓至如歸的服務，這杯咖啡，隻是待客之道，而沒有其他含義。”
汪萌萌唇角微微地抽了一抽。
“第二，我見你，也不過是想當麵讓你明白，你給酒店，給我們的客人造成了多大的困擾。你本可以讓禮賓員代勞，但你卻一意孤行，讓那位v貴賓級的客戶對我們產生誤會，投訴到了總部。”
汪萌萌的雙拳緊緊地攥了又攥，方才輕輕地鬆開了。
“好，就算我一意孤行對貴酒店和貴酒店的客人造成了困擾，那麽，我總可以有彌補的機會吧？”汪萌萌說，“請問陸先生覺得我應該怎麽做，才能澄清誤會，讓您撤銷投訴呢？”
剛才明明是幹桔子一樣皺在一起的臉，這會兒居然還能舒展成一隻萌犬，這女孩確實具備創業者的勇氣與耐力。
陸丹薄唇輕啟，說出了四個字：“解開鈴鐺。”
解開鈴鐺？
汪萌萌怔了怔，繼而恍然大悟：“您的意思是，‘解鈴還城係鈴人’，讓我去找那天被我送錯了花的先生，向他道歉？”
“不止道歉，你要讓客人撤銷投訴。”陸丹的迴答直截了當，“那位先生姓吳，每天下午三點習慣在大堂吧喝咖啡，每周日到高爾夫俱樂部打球。順便說一下，華風大酒店的高爾夫俱樂部會免費對酒店貴賓級客人開放。”
說完這些，他並沒有理會汪萌萌有沒有聽得明白，便直接站起身來，說了句“不送”。
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汪萌萌幾乎是下意識地站起身來，隨即便反應過來——自己被套路了。
她眨了眨眼睛，然後伸手揮了一揮。
“稍等，讓我想想，”汪萌萌說，“每天下午三點在大堂吧，每周日到高爾夫俱樂部……”
不錯，全部get到了重點。
陸丹的眉，不易察覺地揚了揚。
“咳，”汪萌萌清了清嗓子，俏皮地將雙手背到了身後，“陸先生，您這是把您的工作轉嫁到我的身上了吧？而且，如果我沒有記錯，酒店員工好像禁止把客人的信息外泄？尤其還是貴賓級客戶？”
陸丹看著汪萌萌，眼中沒有一絲波瀾。
“成年人的規則是：誰造成的麻煩誰解決。而且，如果我沒有記錯，貴公司撤銷舉報的時間隻有一個月？”
汪萌萌臉上的笑容沉澱了下去。
她以為自己遇到的最多是個黃金，卻沒想到對方是個王者。
不僅難纏，還跟我玩陰的？
汪萌萌的雙手緊攥成拳。
行，算你狠。看在我的公司我的店的份上，我——忍！
她深深地吸了口氣，再唿出去，繼而眯起一雙笑眼，向陸丹揮了揮手：“吳先生，每周天下午三點大堂吧，每周日高爾夫俱樂部，get！那再會啦，陸先生。”
陸丹冷冷地看著這張臉，這笑容，那麽甜，那麽暖，但他還是……對它有說不出的厭惡與抵觸。
這種情緒，與那天麵對吳先生時候，突然出現在自己臉上的詭異笑容一樣莫名。