蘭潔瑩工作第四天，遇到一個變態患者。
“請問，我渾身無力，是什麽毛病？”
“您好，請問，身體有什麽不適？是勞動疲勞，還是運動過度？”
“我也不知道什麽過度，整天昏昏沉沉，四肢無力。該怎麽辦？”
“我請問，您多大歲數了？從事什麽工作？每天勞動幾個小時？”
“三十多歲，每天騎馬，騎的都是大白馬。”
“騎馬？你是賽馬師嗎？”蘭潔瑩感到奇怪了。
“我不是賽馬師，是騎馬師，我的騎馬場不到四平方米。”
不到四平方米的騎馬場？蘭潔瑩更加奇怪了，哪有這樣的賽馬場？莫非是搞動畫的？對，應該是搞動畫的，而且還有點神經錯亂。
“我知道了，您可能是電腦綜合症。建議您去醫院檢查一下頸椎，再去神經內科諮詢一下。”
“你白癡啊，你怎麽知道我是玩電腦的？你們家電腦有四平方米？”
果然是個神經病，還罵人。但是蘭潔瑩不能跟他一般見識，不能發火，不能不理睬。
“對不起，請您別生氣。麻煩您告訴我您的具體職業，我再給您提供建議。”
“我就是騎馬師，沒有別的毛病，就是渾身無力。你再想想，我再跟你聯係。”那人說著就下線。
蘭潔瑩估計這個人可能是個賽馬師，但是神經有些錯亂，表述執拗而怪異。所以馬上在網絡上搜索“賽馬師”的職業特點以及職業疾病，然後做出具體分析，準備接受他的再次諮詢。
等到第三天，那人又上線了。
“請問，我渾身無力，是什麽毛病？”
“您好，根據您上次提供的信息，我可以判斷您就是賽馬師。賽馬師的疲勞，可能是訓練時間過長，或者訓練強度太大，還有可能賽馬與您配合不默契，另外也許營養不足，睡眠不足。情您根據我的提示進行選擇，然後我再進行就醫指導或生活指導。謝謝。”對這種神經病，蘭潔瑩盡量一次性把話說完。
“我可能訓練時間長，強度大，睡眠不足，還有身體耗損大，營養不足。你說我該怎麽辦呢？”
“訓練時間減少，強度下降，按時睡眠，保證營養，另外，到醫院進行血檢和尿檢，然後再進一步診斷。不過，您放心，不會有大毛病，隻要平時注意，隨時檢查，隨時調理，您很快就會精力充沛的。”
“那麽，得需要多久，我才能不感到累？”
“這說不準。建議您先請假休息幾天，消除疲憊，順便把自己的駿馬調教一下，使它和您配合更默契。試試看。”
“誰說我是騎馬的？我是練習柔道的。你淨給我瞎猜，瞎指揮。”
“不好意思，我記得上次您告訴我是騎馬的，是不是我記錯了？您別生氣。”蘭潔瑩簡直是無語了，這個神經病還病得不輕。
“不是你記錯了，還能是我說錯了不成？你不是全心全意為患者服務嗎？”
“是的，這時我們的宗旨。先生，請問您，您到底是從事什麽職業？”
“柔道。”
“柔道。請問，您是教練，還是隊員？”
“教練隊員都是我。我就是感覺到疲憊，你說我該怎麽辦？”說完，就下線了。
這次蘭潔瑩又上網查詢“柔道”這一運動項目的特點以及職業要求。
又是兩天，那人又上線了。
“請問，我渾身無力，是什麽毛病？”
“您好，前天您告訴我，您是柔道教練員兼運動員，我專門查閱有關資料，除了常規的訓練時間、訓練強度、休息時間、營養供給等因素之外，還有一點，有沒有肢體傷害，建議去醫院拍片檢查。”
“你這次說對了，我可能有肢體傷害。對，肯定有。”
“不著急，您說說看，傷害在哪裏？”蘭潔瑩好像看到希望，因為，隻要疾病確定，自己就可以對症指導。
“不好意思說啊。”
“醫學是科學，實事求是，沒有什麽不好意思的。請您說吧。”
“我說了。你別不好意思。”
“說吧。”
“我的那個傷了。”
蘭潔瑩一聽，知道他說得是什麽，不知道這個人是開玩笑，還是說真話，隻好繼續，“怎樣傷的？傷得重不重？有什麽感覺？”
“就是柔道傷的，傷得很重，一用力就疼，疼得想幹事也幹不成，急死我了。”
“建議你去泌尿外科看看，根據醫生建議進行治療。”蘭潔瑩想盡快和這個患者結束網聊。
“我想再請教一下，我其實是做按摩的，專門給女人按摩，就傷了那個東西，不過還能用，就是用完後，感到疼痛，渾身無力。你說，我是不是廢了？”
“請您到男性專科診治。”蘭潔瑩實在是無招了，就想擺脫，甚至想狠心下線。
“我才三十多歲，還沒有孩子，要是這個不行了，豈不是斷子絕孫嗎？我又不好意思去醫院，你就多和我講講注意事項吧。”
“先生，請去男性專科診治。平江醫科大附屬醫院、平江人民醫院都有男性專科，請不要延誤。”蘭潔瑩覺得自己已經忍耐到極點了。
“你說，我吃牛鞭狗鞭豬鞭這些有用嗎？是泡酒喝好，還是炒著吃好？你說，隻要能讓我威猛有力，你叫我生吃，我都敢。”
蘭潔瑩惡心得吐了一口口水，果斷下線。
隨後，那個變態每天兩次聯係蘭潔瑩，蘭潔瑩都不理會，但是，他得寸進尺，每次發了許多文字，說了那麽多令人惡心的文字。蘭潔瑩想，要是自己的微信，早就將他拉黑。
這天，蘭潔瑩接到服務部電話，通知去網管中心邢主任辦公室。蘭潔瑩猜測，可能是那個變態患者在網上告了自己。
果然是的，邢主任了解了情況，非常氣憤，“蘭潔瑩，不要理他，這種變態，有的是，誰都會碰到，你別往心裏去，再不理他就行了，他告也白告，我知道，會和領導們解釋的。”
然而，那人還是每天兩三次聯係蘭潔瑩，說些烏七八糟的話，還恐嚇說，要是再不理他，他會聯絡網民，說學校答患者疑問平台置患者於不顧，不是為患者服務。
蘭潔瑩也真的害怕因為自己給學校帶來被動，卻也無能為力，想繼續理會吧，那些惡心的話令她難以忍受；不理會吧，卻無法製止他的惡劣行為。
“叮鈴鈴”，蘭潔瑩一看，是學校服務平台留用的聯係電話之一，便接起來。
“潔瑩，我是張部長，那個人又在告你，我聽邢主任說了大致情況，你把他在網絡上說的話，把你和他的聊天記錄截屏發給我，我給你收拾那個變態。我就不信，還管不了他！別怕，大膽工作。”張部長顯得很氣憤。
當天下午，那個變態繼續聯係蘭潔瑩，蘭潔瑩不予理睬。
之後，那人便消失了，再也沒騷擾蘭潔瑩。
“請問，我渾身無力，是什麽毛病？”
“您好，請問，身體有什麽不適？是勞動疲勞，還是運動過度？”
“我也不知道什麽過度，整天昏昏沉沉，四肢無力。該怎麽辦？”
“我請問，您多大歲數了？從事什麽工作？每天勞動幾個小時？”
“三十多歲，每天騎馬，騎的都是大白馬。”
“騎馬？你是賽馬師嗎？”蘭潔瑩感到奇怪了。
“我不是賽馬師，是騎馬師，我的騎馬場不到四平方米。”
不到四平方米的騎馬場？蘭潔瑩更加奇怪了，哪有這樣的賽馬場？莫非是搞動畫的？對，應該是搞動畫的，而且還有點神經錯亂。
“我知道了，您可能是電腦綜合症。建議您去醫院檢查一下頸椎，再去神經內科諮詢一下。”
“你白癡啊，你怎麽知道我是玩電腦的？你們家電腦有四平方米？”
果然是個神經病，還罵人。但是蘭潔瑩不能跟他一般見識，不能發火，不能不理睬。
“對不起，請您別生氣。麻煩您告訴我您的具體職業，我再給您提供建議。”
“我就是騎馬師，沒有別的毛病，就是渾身無力。你再想想，我再跟你聯係。”那人說著就下線。
蘭潔瑩估計這個人可能是個賽馬師，但是神經有些錯亂，表述執拗而怪異。所以馬上在網絡上搜索“賽馬師”的職業特點以及職業疾病，然後做出具體分析，準備接受他的再次諮詢。
等到第三天，那人又上線了。
“請問，我渾身無力，是什麽毛病？”
“您好，根據您上次提供的信息，我可以判斷您就是賽馬師。賽馬師的疲勞，可能是訓練時間過長，或者訓練強度太大，還有可能賽馬與您配合不默契，另外也許營養不足，睡眠不足。情您根據我的提示進行選擇，然後我再進行就醫指導或生活指導。謝謝。”對這種神經病，蘭潔瑩盡量一次性把話說完。
“我可能訓練時間長，強度大，睡眠不足，還有身體耗損大，營養不足。你說我該怎麽辦呢？”
“訓練時間減少，強度下降，按時睡眠，保證營養，另外，到醫院進行血檢和尿檢，然後再進一步診斷。不過，您放心，不會有大毛病，隻要平時注意，隨時檢查，隨時調理，您很快就會精力充沛的。”
“那麽，得需要多久，我才能不感到累？”
“這說不準。建議您先請假休息幾天，消除疲憊，順便把自己的駿馬調教一下，使它和您配合更默契。試試看。”
“誰說我是騎馬的？我是練習柔道的。你淨給我瞎猜，瞎指揮。”
“不好意思，我記得上次您告訴我是騎馬的，是不是我記錯了？您別生氣。”蘭潔瑩簡直是無語了，這個神經病還病得不輕。
“不是你記錯了，還能是我說錯了不成？你不是全心全意為患者服務嗎？”
“是的，這時我們的宗旨。先生，請問您，您到底是從事什麽職業？”
“柔道。”
“柔道。請問，您是教練，還是隊員？”
“教練隊員都是我。我就是感覺到疲憊，你說我該怎麽辦？”說完，就下線了。
這次蘭潔瑩又上網查詢“柔道”這一運動項目的特點以及職業要求。
又是兩天，那人又上線了。
“請問，我渾身無力，是什麽毛病？”
“您好，前天您告訴我，您是柔道教練員兼運動員，我專門查閱有關資料，除了常規的訓練時間、訓練強度、休息時間、營養供給等因素之外，還有一點，有沒有肢體傷害，建議去醫院拍片檢查。”
“你這次說對了，我可能有肢體傷害。對，肯定有。”
“不著急，您說說看，傷害在哪裏？”蘭潔瑩好像看到希望，因為，隻要疾病確定，自己就可以對症指導。
“不好意思說啊。”
“醫學是科學，實事求是，沒有什麽不好意思的。請您說吧。”
“我說了。你別不好意思。”
“說吧。”
“我的那個傷了。”
蘭潔瑩一聽，知道他說得是什麽，不知道這個人是開玩笑，還是說真話，隻好繼續，“怎樣傷的？傷得重不重？有什麽感覺？”
“就是柔道傷的，傷得很重，一用力就疼，疼得想幹事也幹不成，急死我了。”
“建議你去泌尿外科看看，根據醫生建議進行治療。”蘭潔瑩想盡快和這個患者結束網聊。
“我想再請教一下，我其實是做按摩的，專門給女人按摩，就傷了那個東西，不過還能用，就是用完後，感到疼痛，渾身無力。你說，我是不是廢了？”
“請您到男性專科診治。”蘭潔瑩實在是無招了，就想擺脫，甚至想狠心下線。
“我才三十多歲，還沒有孩子，要是這個不行了，豈不是斷子絕孫嗎？我又不好意思去醫院，你就多和我講講注意事項吧。”
“先生，請去男性專科診治。平江醫科大附屬醫院、平江人民醫院都有男性專科，請不要延誤。”蘭潔瑩覺得自己已經忍耐到極點了。
“你說，我吃牛鞭狗鞭豬鞭這些有用嗎？是泡酒喝好，還是炒著吃好？你說，隻要能讓我威猛有力，你叫我生吃，我都敢。”
蘭潔瑩惡心得吐了一口口水，果斷下線。
隨後，那個變態每天兩次聯係蘭潔瑩，蘭潔瑩都不理會，但是，他得寸進尺，每次發了許多文字，說了那麽多令人惡心的文字。蘭潔瑩想，要是自己的微信，早就將他拉黑。
這天，蘭潔瑩接到服務部電話，通知去網管中心邢主任辦公室。蘭潔瑩猜測，可能是那個變態患者在網上告了自己。
果然是的，邢主任了解了情況，非常氣憤，“蘭潔瑩，不要理他，這種變態，有的是，誰都會碰到，你別往心裏去，再不理他就行了，他告也白告，我知道，會和領導們解釋的。”
然而，那人還是每天兩三次聯係蘭潔瑩，說些烏七八糟的話，還恐嚇說，要是再不理他，他會聯絡網民，說學校答患者疑問平台置患者於不顧，不是為患者服務。
蘭潔瑩也真的害怕因為自己給學校帶來被動，卻也無能為力，想繼續理會吧，那些惡心的話令她難以忍受；不理會吧，卻無法製止他的惡劣行為。
“叮鈴鈴”，蘭潔瑩一看，是學校服務平台留用的聯係電話之一，便接起來。
“潔瑩，我是張部長，那個人又在告你，我聽邢主任說了大致情況，你把他在網絡上說的話，把你和他的聊天記錄截屏發給我，我給你收拾那個變態。我就不信，還管不了他！別怕，大膽工作。”張部長顯得很氣憤。
當天下午，那個變態繼續聯係蘭潔瑩，蘭潔瑩不予理睬。
之後，那人便消失了，再也沒騷擾蘭潔瑩。