第2集邢主任壞了張部長好事
張部長拿起電話給網管中心邢主任打電話，要求將新招的五名網絡在線答患者問的服務人員進行崗前培訓。
“好的，張部長，就按照您的要求，我們明天下午就培訓，培訓之後安排他們上班。”邢主任答應道。
“小邢，明天培訓，你主要負責業務上的，我去參加，著重就服務態度、職業道德談幾點要求。”張部長吩咐道。
“好的。那麽請問，張部長明天下午幾點有時間？”邢主任小心謹慎地問。
“晚點吧，我先要參加一個業務洽談，大約四點吧。”
張部長其實很想早點，他一刻中也不想等，心裏像揣著小雞，有個爪子一刻不停地撓著，癢癢的，還有些疼。見不到蘭潔瑩，就是這種感覺。
他有時想，自己為什麽不是蘭潔瑩的老師，想什麽時候見就去教室走一圈，哪怕看上一眼，心裏也得到安慰。
然而，他卻安排到下午四點，一是前麵他確實有事分不開身，二是，他還有個小算盤。
放下電話，張部長拿出手機，點開圖庫，找到蘭潔瑩，有她作為三好學生代表在主席台發言時拍的，還有她在校園和幾個女同學散步聊天時偷拍的，還有那天蘭潔瑩去找他，離開後偷拍的背影，張部長反複看著，嘴角上揚。
第二天下午，蘭潔瑩接到通知就來到網管中心，見到邢主任，老遠喊道，“邢老師好。”邢主任教過蘭潔瑩他們網絡技術。
“蘭潔瑩，快進來涼快。”邢主任見到蘭潔瑩，一臉開心，當初對這個課代表印象很好。
五個新上崗的都是學生，他們陸續來到網管中心會議室。
四點不到，張部長也到了會議室，邢主任連忙迎接，引到主席台就坐。
會議由邢主任主持，邢主任先做業務輔導，然後請張部長講話。
張部長掃視全場，目光沒有停留在任何一個人身上，然後開講：
“同學們，邢主任就在線答疑的技術性問題做了全麵輔導，大家在實際工作中還會遇到這樣那樣的技術問題，可以及時請教邢主任，幹中學，學中幹，祝願大家盡快成熟起來，為我校我院的社會聲譽負責，更為廣大患者負責。”張部長說完這段話後，端起茶杯喝了一口水，透過眼鏡片，掃向蘭潔瑩，發現她在看手表。
蘭潔瑩是有點著急，已經五點了，自己得去接小玉，可是張部長剛開了個頭，沒有拿稿子，以她的有限的經驗，最怕這樣的領導講話，不拿稿子，想到哪裏講到哪裏。
“我們是服務，服務除了服務本領之外，更重要的是服務態度；更何況我們服務於特殊人群，這對我們的態度要求更高。高在哪裏呢？我認為在於‘四心’，愛心、耐心、細心、熱心。先說愛心，患者已經遭受病痛折磨了，他想在你這裏得到指導，更想得到安慰，你就要將心比心，將他們當做自己的親人，甚至當作自己來看待，來理解他，安慰他；有時他們心態有些扭曲，會無理取鬧，你也要本著愛護的原則來說服……”
等到張部長將“四心”講完，已經五點半了，蘭潔瑩心急火燎，但是不好意思動，好在已經給小玉的班主任田老師發短信說明情況。
“邢主任，我建議，將這五位同學分配到你我的名下，建立協作聯係，便於隨時指導。你看如何？”張部長側臉對邢主任說。
正著急迴家的蘭潔瑩聽到後微微皺眉，心裏默念，“千萬別把我分給他。”
“很好，張部長，您說怎麽分配更好？”邢主任不知道張部長這是幹什麽，過去從沒這樣過。
“這個就由你來分配吧，我不能事必躬親，不是嗎？”張部長說著，看向蘭潔瑩。
蘭潔瑩正好在看主席台，碰到張部長的目光，趕忙躲開。
張部長也躲開，心跳加速，不知道為什麽，他閱女無數，偏偏遇到蘭潔瑩就心慌，尤其是看到蘭潔瑩那雙會說話的眼睛，看一眼，就魂魄全被攝取，之後是無限向往，隨即產生求而不得的慌張。“沒出息，她不過是個女學生而已。”張部長在心裏給自己打氣。
“好吧，張部長忙，您聯係兩人，我聯係三人，蘭潔瑩是我的學生，熟悉，便於交流，另外，張靜、慶大衛跟我，李浩，費心怡和張部長聯係。”邢主任當場分配。
蘭潔瑩很開心。張部長直皺眉。
“邢主任，你的事務比我繁雜，再給我分配一個吧。”張部長看向蘭潔瑩。
“那就慶大衛跟著張部長吧。”
張部長真恨這小子沒眼力勁，“你也留個男生吧，遇到事好幫助，要麽，蘭潔瑩過來吧。”
“也好。”邢主任應聲，在名單上先畫後寫。
蘭潔瑩不由得皺眉。
張部長竊喜。
“根據張部長的要求，蘭潔瑩和慶大衛跟我，張靜歸張部長指導。”邢主任宣布名單。
蘭潔瑩和張部長又一次怔住了。
張部長看向張靜，胖乎乎的滿臉雀斑，正對著自己笑呢。好討厭！
“這樣吧，我想起來了，這學期我還要負責實驗樓的改造，事務夠繁雜的，我還是聯係費心怡一個人吧。”張部長看看費心怡長得很文靜，模樣不賴，算得上美女一枚。
“好吧，張部長，既然您忙，費心怡也歸我指導吧，反正我就幹這個的。”
張部長真想把這小子給掐死，要不是學校網絡離不開他，他馬上就把他開掉。
“謝謝邢主任體諒。今晚上，你安排好了嗎？”張部長顯得很大度，沒有和邢主任計較。
“同學們，早就過了吃晚飯時間，估計食堂沒什麽吃的了，張部長很關心大家，事先已經讓我在‘君勿忘’大酒店305包廂定好晚飯，請大家一起吃個便飯，互相熟悉一下。張部長百忙之中專程參加。”
蘭潔瑩一聽，站起身，往邢主任跟前走。
“蘭潔瑩，你坐我的車子吧。我和邢主任兩部車，大家分開坐。”張部長很熱情招唿蘭潔瑩。
“張部長，不好意思，我正要跟您說呢，我妹妹還在學校等我去接，我實在不能參加。”蘭潔瑩很為難地看著張部長，又求援似地看看邢主任。
“要麽我開車去把你妹妹接上，帶著她？吃完後，再把你們送迴家。”張部長眼裏閃過一絲失落，又升騰一絲希望。
“張部長，她要寫作業的，我晚上從不帶她出來。”蘭潔瑩急得不知如何是好。
“張部長，讓她去吧，我知道的，蘭潔瑩晚上從不參加任何活動的。”邢主任看到蘭潔瑩為難的樣子，馬上幫忙。
“可以理解。”張部長眼裏的失落變成陰鬱，他再次看向邢主任是，眼裏有了殺氣，眼看到手的兩個美女都被他給攬走了,就像打麻將被人截和一樣。
張部長拿起電話給網管中心邢主任打電話，要求將新招的五名網絡在線答患者問的服務人員進行崗前培訓。
“好的，張部長，就按照您的要求，我們明天下午就培訓，培訓之後安排他們上班。”邢主任答應道。
“小邢，明天培訓，你主要負責業務上的，我去參加，著重就服務態度、職業道德談幾點要求。”張部長吩咐道。
“好的。那麽請問，張部長明天下午幾點有時間？”邢主任小心謹慎地問。
“晚點吧，我先要參加一個業務洽談，大約四點吧。”
張部長其實很想早點，他一刻中也不想等，心裏像揣著小雞，有個爪子一刻不停地撓著，癢癢的，還有些疼。見不到蘭潔瑩，就是這種感覺。
他有時想，自己為什麽不是蘭潔瑩的老師，想什麽時候見就去教室走一圈，哪怕看上一眼，心裏也得到安慰。
然而，他卻安排到下午四點，一是前麵他確實有事分不開身，二是，他還有個小算盤。
放下電話，張部長拿出手機，點開圖庫，找到蘭潔瑩，有她作為三好學生代表在主席台發言時拍的，還有她在校園和幾個女同學散步聊天時偷拍的，還有那天蘭潔瑩去找他，離開後偷拍的背影，張部長反複看著，嘴角上揚。
第二天下午，蘭潔瑩接到通知就來到網管中心，見到邢主任，老遠喊道，“邢老師好。”邢主任教過蘭潔瑩他們網絡技術。
“蘭潔瑩，快進來涼快。”邢主任見到蘭潔瑩，一臉開心，當初對這個課代表印象很好。
五個新上崗的都是學生，他們陸續來到網管中心會議室。
四點不到，張部長也到了會議室，邢主任連忙迎接，引到主席台就坐。
會議由邢主任主持，邢主任先做業務輔導，然後請張部長講話。
張部長掃視全場，目光沒有停留在任何一個人身上，然後開講：
“同學們，邢主任就在線答疑的技術性問題做了全麵輔導，大家在實際工作中還會遇到這樣那樣的技術問題，可以及時請教邢主任，幹中學，學中幹，祝願大家盡快成熟起來，為我校我院的社會聲譽負責，更為廣大患者負責。”張部長說完這段話後，端起茶杯喝了一口水，透過眼鏡片，掃向蘭潔瑩，發現她在看手表。
蘭潔瑩是有點著急，已經五點了，自己得去接小玉，可是張部長剛開了個頭，沒有拿稿子，以她的有限的經驗，最怕這樣的領導講話，不拿稿子，想到哪裏講到哪裏。
“我們是服務，服務除了服務本領之外，更重要的是服務態度；更何況我們服務於特殊人群，這對我們的態度要求更高。高在哪裏呢？我認為在於‘四心’，愛心、耐心、細心、熱心。先說愛心，患者已經遭受病痛折磨了，他想在你這裏得到指導，更想得到安慰，你就要將心比心，將他們當做自己的親人，甚至當作自己來看待，來理解他，安慰他；有時他們心態有些扭曲，會無理取鬧，你也要本著愛護的原則來說服……”
等到張部長將“四心”講完，已經五點半了，蘭潔瑩心急火燎，但是不好意思動，好在已經給小玉的班主任田老師發短信說明情況。
“邢主任，我建議，將這五位同學分配到你我的名下，建立協作聯係，便於隨時指導。你看如何？”張部長側臉對邢主任說。
正著急迴家的蘭潔瑩聽到後微微皺眉，心裏默念，“千萬別把我分給他。”
“很好，張部長，您說怎麽分配更好？”邢主任不知道張部長這是幹什麽，過去從沒這樣過。
“這個就由你來分配吧，我不能事必躬親，不是嗎？”張部長說著，看向蘭潔瑩。
蘭潔瑩正好在看主席台，碰到張部長的目光，趕忙躲開。
張部長也躲開，心跳加速，不知道為什麽，他閱女無數，偏偏遇到蘭潔瑩就心慌，尤其是看到蘭潔瑩那雙會說話的眼睛，看一眼，就魂魄全被攝取，之後是無限向往，隨即產生求而不得的慌張。“沒出息，她不過是個女學生而已。”張部長在心裏給自己打氣。
“好吧，張部長忙，您聯係兩人，我聯係三人，蘭潔瑩是我的學生，熟悉，便於交流，另外，張靜、慶大衛跟我，李浩，費心怡和張部長聯係。”邢主任當場分配。
蘭潔瑩很開心。張部長直皺眉。
“邢主任，你的事務比我繁雜，再給我分配一個吧。”張部長看向蘭潔瑩。
“那就慶大衛跟著張部長吧。”
張部長真恨這小子沒眼力勁，“你也留個男生吧，遇到事好幫助，要麽，蘭潔瑩過來吧。”
“也好。”邢主任應聲，在名單上先畫後寫。
蘭潔瑩不由得皺眉。
張部長竊喜。
“根據張部長的要求，蘭潔瑩和慶大衛跟我，張靜歸張部長指導。”邢主任宣布名單。
蘭潔瑩和張部長又一次怔住了。
張部長看向張靜，胖乎乎的滿臉雀斑，正對著自己笑呢。好討厭！
“這樣吧，我想起來了，這學期我還要負責實驗樓的改造，事務夠繁雜的，我還是聯係費心怡一個人吧。”張部長看看費心怡長得很文靜，模樣不賴，算得上美女一枚。
“好吧，張部長，既然您忙，費心怡也歸我指導吧，反正我就幹這個的。”
張部長真想把這小子給掐死，要不是學校網絡離不開他，他馬上就把他開掉。
“謝謝邢主任體諒。今晚上，你安排好了嗎？”張部長顯得很大度，沒有和邢主任計較。
“同學們，早就過了吃晚飯時間，估計食堂沒什麽吃的了，張部長很關心大家，事先已經讓我在‘君勿忘’大酒店305包廂定好晚飯，請大家一起吃個便飯，互相熟悉一下。張部長百忙之中專程參加。”
蘭潔瑩一聽，站起身，往邢主任跟前走。
“蘭潔瑩，你坐我的車子吧。我和邢主任兩部車，大家分開坐。”張部長很熱情招唿蘭潔瑩。
“張部長，不好意思，我正要跟您說呢，我妹妹還在學校等我去接，我實在不能參加。”蘭潔瑩很為難地看著張部長，又求援似地看看邢主任。
“要麽我開車去把你妹妹接上，帶著她？吃完後，再把你們送迴家。”張部長眼裏閃過一絲失落，又升騰一絲希望。
“張部長，她要寫作業的，我晚上從不帶她出來。”蘭潔瑩急得不知如何是好。
“張部長，讓她去吧，我知道的，蘭潔瑩晚上從不參加任何活動的。”邢主任看到蘭潔瑩為難的樣子，馬上幫忙。
“可以理解。”張部長眼裏的失落變成陰鬱，他再次看向邢主任是，眼裏有了殺氣，眼看到手的兩個美女都被他給攬走了,就像打麻將被人截和一樣。