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冷耀把這次出現問題的產品從開發到生產的全部資料從頭翻了一遍。
他看完以後，叫淩吟雪通知大家出發。
他們一行人趕到xx公司，在公司大門口跟銷售總監和業務經理碰上頭以後，由xx公司的總經理助理領著他們去了會議室。
由於是去檢討工作的，對方自然沒有什麽好臉色。他們在會議室裏大概等了三四十分鍾的樣子才等到xx公司的人過去。
他們也是由總經理帶隊，後麵浩浩蕩蕩跟了上十個人。
雙方進行簡單的介紹寒暄後以後，xx公司的品質部領導大致介紹了整件事情的始末。
然後他們的總經理讓冷耀他們給出合理的解釋和解決方案。
淩吟雪他們公司的品質部領導鄭經理有條不紊的介紹了該產品的大致情況，以及出現問題產品出庫時的質量情況。
對方的總工程聽完介紹後提出了他的問題：“這些出問題的產品，我們初步推斷冷熱交變實驗沒有過。我們查了你們提交過來的第三方檢驗報告，結果是合格的。從剛剛你們提供的數據和資料來看，看不出來你們供貨的這幾批產品的冷熱交變性能是怎樣的。”
冷耀看向品質部的鄭經理。
鄭經理沉思了一會道：“這款產品在上量時，我們的冷熱交變性能是過的。來這之前，我們也跟我們的下級供應商查證過了，他們上量以後從來沒有變更過配方和生產工藝。”
xx公司的總工：“那生產用的原材料有沒有變動，這個調查了嗎？”
鄭經理有些底氣不足：“因為時間比較緊張，這個調查結果還沒出來。”
xx公司的總經理秦總問道：“既然你們一時查不出問題，我們可以先談賠償。目前我們已經上市100萬輛車，加上正準備裝車的。我們合計算了一下我們要損失2000萬。”
冷耀被對方獅子大開口嚇了一跳：“秦總，這件事情我們會盡快調查清楚，給貴司一個交待，我們也願意承擔因為我公司質量問題造成的一切損失。”
秦總對他們公司的財務領導吩咐道：“顧經理，你迴頭讓下麵的人算一下我們這次到底損失多少錢。”
他說完看看腕上的手表：“我一會還有個會，今天就到這吧。後續有什麽問題保持溝通。”
淩吟雪他們一行出了xx公司的大門，個個心情都很沉重。事情遠比他們想象的要棘手。
冷耀出了會議室大門以後再也沒有說過一句話。其他人也不敢主動和他說話。
迴到酒店以後，他把柳經理、銷售總監趙總、業務經理叫到他的房間，幾個人談了很久才從房間裏出來。
冷耀如熱鍋上的螞蟻等趙總他們迴消息，下午三點左右趙總傳來消息：事關重大，他們沒有一個人願意赴飯局。
冷耀有些惱火，他吩咐趙總要想盡辦法把關鍵人物請到場。
接近五點趙總那邊終於傳來消息，對方采購部的領導、品質部、技術部領導願意過去，但是去之前已經表明立場，隻吃飯，不談工作。
晚上冷耀親自帶隊去了一家五星級酒店，定了個15個人的大包間。
約定時間是6點，等到7點一個人都沒過去。
冷耀的臉色越來越難看，大家你看看我，我看看你，大氣都不敢喘一下。
趙總和業務經理自覺的拿起手機不停地催，他們一個個不是要送孩子去補習班，就是父母生病送醫院看病。
冷耀沉著臉對淩吟雪吩咐道：“隨便點些菜讓他們吃吃。”
淩吟雪找來服務員，真的隨便點了十幾個菜，她不敢點的太好，怕惹惱冷耀。
菜上來以後，冷耀低著頭吃了一會忽然問道：“張開林呢？不是說一早過來的嗎？”
淩吟雪心怦怦跳起來，她忘了問了。
不過冷耀沒有問她，他問的是技術部總監魯總。
魯總也沒記得這茬，他低聲說道：“我來問問。”
電話撥通以後，魯總有些氣急敗壞的問道：“張開林，你怎麽迴事？怎麽到現在還沒過來？”
張開林有氣無力的解釋道：“我昨天拉了一晚上的肚子，今天實在沒有力氣趕飛機。”
魯總：“那你總有力氣請假吧？你說也不說，白白浪費一張飛機票。”
冷耀聽了個大概有些不耐煩：“既然沒有力氣來就不要來了，讓他在家裏把供貨商那邊的事情給我理清楚了。明天中午吃飯前我要看到他的總結報告，再這樣推三阻四的就讓他一直在家裏養病算了。”
冷耀說完無心再吃飯，扔下手裏的筷子走了。
眾人見他不吃了，沒人敢再吃。都趕緊拿上東西小心翼翼的跟上去。
迴到賓館他不放心張開林，打電話給公司的采購部經理讓他查供貨商的問題。
淩吟雪見冷耀從早晨到晚上沒有好好吃一頓飯，有些憂心。他本來胃就不好，老這樣哪能撐得住？
淩吟雪在網上瀏覽了一會，給他點了份外賣。
外賣送來以後，她送到隔壁。此時房間大門正敞開著，淩吟雪敲了敲門：“冷總，我晚上沒吃飽，迴來點了個外賣。點的有些多，你幫我吃了吧，我怕浪費。”
冷耀迴過頭看了眼淩吟雪手中的飯盒：“你放桌子上吧。”
淩吟雪輕聲道：“你要不先吃吧，一會就涼了。”說完她打開盒蓋把勺子遞到冷耀手上：“就是一碗粥而已，很容易吃下去的。”
冷耀本來沒有什麽胃口，不過當他發現這碗粥是淩吟雪專門為他點的以後，他還是強迫自己喝了下去。
淩吟雪等他喝完才放心的迴去了。
冷耀看著淩吟雪瘦弱的背影，暖心的想這個時候有她陪在身邊真好，如果她能一直這樣陪著他，他已經很滿足了。
采購部的效率比較高，供貨商給的答複是他們用的原材料一直是沒有換過，就連廠家都沒有變過。
事情進入僵局，前期已經驗證過的產品，卻出現這樣的問題，還查不到原因。
冷耀吩咐品質用供貨商供應過來的原料打成製件送到第三方檢測機構做冷熱交變實驗。
同時讓趙總聯係xx公司，讓他們把準備裝車的成品件送到第三方去做驗證。
第二天冷耀依然讓趙總繼續做公關，同時跟進xx公司的財務會將損失定為多少。
第二天事情沒有任何進展。
第三天xx公司將損失數額報出來，一共1800萬。
雙方又進入新一輪接洽，冷耀要求對方把每一項核算依據提供給他們。
冷耀他們把對方提供的費用明細按照他們的心理價位重新估算一下，大概在1200萬左右。。
趙總提了一個省錢的方案:對方在處理這件事情上的所發生的全部費用由他們公司來結算。
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冷耀把這次出現問題的產品從開發到生產的全部資料從頭翻了一遍。
他看完以後，叫淩吟雪通知大家出發。
他們一行人趕到xx公司，在公司大門口跟銷售總監和業務經理碰上頭以後，由xx公司的總經理助理領著他們去了會議室。
由於是去檢討工作的，對方自然沒有什麽好臉色。他們在會議室裏大概等了三四十分鍾的樣子才等到xx公司的人過去。
他們也是由總經理帶隊，後麵浩浩蕩蕩跟了上十個人。
雙方進行簡單的介紹寒暄後以後，xx公司的品質部領導大致介紹了整件事情的始末。
然後他們的總經理讓冷耀他們給出合理的解釋和解決方案。
淩吟雪他們公司的品質部領導鄭經理有條不紊的介紹了該產品的大致情況，以及出現問題產品出庫時的質量情況。
對方的總工程聽完介紹後提出了他的問題：“這些出問題的產品，我們初步推斷冷熱交變實驗沒有過。我們查了你們提交過來的第三方檢驗報告，結果是合格的。從剛剛你們提供的數據和資料來看，看不出來你們供貨的這幾批產品的冷熱交變性能是怎樣的。”
冷耀看向品質部的鄭經理。
鄭經理沉思了一會道：“這款產品在上量時，我們的冷熱交變性能是過的。來這之前，我們也跟我們的下級供應商查證過了，他們上量以後從來沒有變更過配方和生產工藝。”
xx公司的總工：“那生產用的原材料有沒有變動，這個調查了嗎？”
鄭經理有些底氣不足：“因為時間比較緊張，這個調查結果還沒出來。”
xx公司的總經理秦總問道：“既然你們一時查不出問題，我們可以先談賠償。目前我們已經上市100萬輛車，加上正準備裝車的。我們合計算了一下我們要損失2000萬。”
冷耀被對方獅子大開口嚇了一跳：“秦總，這件事情我們會盡快調查清楚，給貴司一個交待，我們也願意承擔因為我公司質量問題造成的一切損失。”
秦總對他們公司的財務領導吩咐道：“顧經理，你迴頭讓下麵的人算一下我們這次到底損失多少錢。”
他說完看看腕上的手表：“我一會還有個會，今天就到這吧。後續有什麽問題保持溝通。”
淩吟雪他們一行出了xx公司的大門，個個心情都很沉重。事情遠比他們想象的要棘手。
冷耀出了會議室大門以後再也沒有說過一句話。其他人也不敢主動和他說話。
迴到酒店以後，他把柳經理、銷售總監趙總、業務經理叫到他的房間，幾個人談了很久才從房間裏出來。
冷耀如熱鍋上的螞蟻等趙總他們迴消息，下午三點左右趙總傳來消息：事關重大，他們沒有一個人願意赴飯局。
冷耀有些惱火，他吩咐趙總要想盡辦法把關鍵人物請到場。
接近五點趙總那邊終於傳來消息，對方采購部的領導、品質部、技術部領導願意過去，但是去之前已經表明立場，隻吃飯，不談工作。
晚上冷耀親自帶隊去了一家五星級酒店，定了個15個人的大包間。
約定時間是6點，等到7點一個人都沒過去。
冷耀的臉色越來越難看，大家你看看我，我看看你，大氣都不敢喘一下。
趙總和業務經理自覺的拿起手機不停地催，他們一個個不是要送孩子去補習班，就是父母生病送醫院看病。
冷耀沉著臉對淩吟雪吩咐道：“隨便點些菜讓他們吃吃。”
淩吟雪找來服務員，真的隨便點了十幾個菜，她不敢點的太好，怕惹惱冷耀。
菜上來以後，冷耀低著頭吃了一會忽然問道：“張開林呢？不是說一早過來的嗎？”
淩吟雪心怦怦跳起來，她忘了問了。
不過冷耀沒有問她，他問的是技術部總監魯總。
魯總也沒記得這茬，他低聲說道：“我來問問。”
電話撥通以後，魯總有些氣急敗壞的問道：“張開林，你怎麽迴事？怎麽到現在還沒過來？”
張開林有氣無力的解釋道：“我昨天拉了一晚上的肚子，今天實在沒有力氣趕飛機。”
魯總：“那你總有力氣請假吧？你說也不說，白白浪費一張飛機票。”
冷耀聽了個大概有些不耐煩：“既然沒有力氣來就不要來了，讓他在家裏把供貨商那邊的事情給我理清楚了。明天中午吃飯前我要看到他的總結報告，再這樣推三阻四的就讓他一直在家裏養病算了。”
冷耀說完無心再吃飯，扔下手裏的筷子走了。
眾人見他不吃了，沒人敢再吃。都趕緊拿上東西小心翼翼的跟上去。
迴到賓館他不放心張開林，打電話給公司的采購部經理讓他查供貨商的問題。
淩吟雪見冷耀從早晨到晚上沒有好好吃一頓飯，有些憂心。他本來胃就不好，老這樣哪能撐得住？
淩吟雪在網上瀏覽了一會，給他點了份外賣。
外賣送來以後，她送到隔壁。此時房間大門正敞開著，淩吟雪敲了敲門：“冷總，我晚上沒吃飽，迴來點了個外賣。點的有些多，你幫我吃了吧，我怕浪費。”
冷耀迴過頭看了眼淩吟雪手中的飯盒：“你放桌子上吧。”
淩吟雪輕聲道：“你要不先吃吧，一會就涼了。”說完她打開盒蓋把勺子遞到冷耀手上：“就是一碗粥而已，很容易吃下去的。”
冷耀本來沒有什麽胃口，不過當他發現這碗粥是淩吟雪專門為他點的以後，他還是強迫自己喝了下去。
淩吟雪等他喝完才放心的迴去了。
冷耀看著淩吟雪瘦弱的背影，暖心的想這個時候有她陪在身邊真好，如果她能一直這樣陪著他，他已經很滿足了。
采購部的效率比較高，供貨商給的答複是他們用的原材料一直是沒有換過，就連廠家都沒有變過。
事情進入僵局，前期已經驗證過的產品，卻出現這樣的問題，還查不到原因。
冷耀吩咐品質用供貨商供應過來的原料打成製件送到第三方檢測機構做冷熱交變實驗。
同時讓趙總聯係xx公司，讓他們把準備裝車的成品件送到第三方去做驗證。
第二天冷耀依然讓趙總繼續做公關，同時跟進xx公司的財務會將損失定為多少。
第二天事情沒有任何進展。
第三天xx公司將損失數額報出來，一共1800萬。
雙方又進入新一輪接洽，冷耀要求對方把每一項核算依據提供給他們。
冷耀他們把對方提供的費用明細按照他們的心理價位重新估算一下，大概在1200萬左右。。
趙總提了一個省錢的方案:對方在處理這件事情上的所發生的全部費用由他們公司來結算。