善者不來來者不善,王瑤緊張地拉住了我的手,曹曉燕也握緊了手裏的烤串。
為了不讓攤位出事,我忍著火上前問呂忠義小想幹什麽。
呂忠義笑嘻嘻走了過來說:“別緊張!緊張啥。這不是聽說老朋友開的小吃攤味道很好,特意帶著兄弟們來捧場嗎?”
呂忠義說著就和他們幾個人一起走了過去,將兩張桌子拚在一塊,五個人一起坐了下來,每一個人坐下來後還拉過來一張椅子一腳踩在上麵,之後將桌上的牙簽全部倒在桌上,然後再拿起來咬在嘴邊。
曹曉燕氣惱地要走過去,王瑤將她拉住,暗暗搖了搖頭說:“別去。”
“他們明顯是過來鬧事的,難道我們就這麽由著他們嗎?”曹曉燕十分生氣地瞪著呂忠義他們。
我知道王瑤是擔心他們人多勢眾,一旦動上手,我們會吃虧。
我說:“你們不要過去,我來應付。”
王瑤緊張地看了我一眼,我微笑著說沒事,跟著,我拿了所有的菜單朝呂忠義他們走過去。
我把菜單遞給他們,呂忠義旁邊的人把菜單分發下去,到最後,呂忠義手裏沒有菜單,他一巴掌就拍在桌上說:“什麽意思!瞧不起人啊!大家都有菜單就我沒有?你他媽在酒店的服務白學了?”
本來我們這裏菜單都是一桌一份,然後有兩張備用的,平時都夠用,我擔心呂忠義會找麻煩,特意將剩下的全拿過來,可沒想到他還是能挑刺。
我忍著火讓他稍等,然後去旁邊的桌子跟一個顧客說了聲對不起,然後拿走菜單。
再遞給呂忠義的時候,呂忠義用力抽了過去說:“這才像樣。”
呂忠義他們開始點菜,他們不是先商量那種菜點多少份,而是每一個人都點一份,我一般記菜單都不是手寫,而是我手裏還拿著一份菜單,需要什麽就在後麵標注一下,“x1,x2”這樣,但是他們一會兒要烤串,一會兒要飲料,一會兒又要小炒,而且到後麵故意一起喊,我記都記不過來。
旁邊有一桌我們的熟客都看不下去了,朝呂忠義他們說:“你們說的慢一點,這麽快,誰記的過來。”
呂忠義將菜單甩在桌上,指著他們喊道:“關你屁事,這他媽他都沒說啥,你說尼瑪啊?”
我看那個顧客惱火地就要站起來,趕緊過去朝他笑了笑說沒事,我能處理,然後我再看向呂忠義,呂忠義還朝他們囂張地瞥了一眼說:“聽到了嗎,別他媽多管閑事!”
那個顧客也是喝了一點酒的,越聽越惱,但我仍舊將他攔住,朝他搖了搖頭說:“謝謝了,但我和他之前就有矛盾,我自己來擺平……這樣,你們今天我請客。”
那個顧客看我堅決要自己處理,這才沒有再插手,但和同桌的人還是放下錢,我說不用,他搖了搖頭說我們也不容易,笑著說下次再來就走了。
“媽的,還要老子等多久!”呂忠義一腳將旁邊的椅子踹開。
王瑤和曹曉燕嚇了一跳,其他幾桌的顧客也皺了皺眉,其中有女顧客有些被嚇到地抓緊了手裏的包。
我馬上轉身看向呂忠義,呂忠義瞪著我說:“這就是你們做生意的態度啊?菜點一半跑了,就這麽讓我們等著?”
我壓著火走過去說:“我馬上給你們核對一下菜單,然後就能準備上菜了。”
隻是,我沒想到,我才說了一句“炒河粉兩份。”馬上就有人拍著桌子說:“你是豬腦子嗎?怎麽記菜單的!我剛剛一個人都點了三份炒河粉。”
“是啊,我也點了兩份!連點個菜都點不好,你們還擺什麽攤?”
“媽的,大家小心一點啊,這家點菜都有貓膩,小心是黑店啊!”
“什麽黑店,黑攤!”
他們一夥人大嗓門吼了起來,立即引來了不少人的圍觀,我知道這樣下去影響不好,壓著心裏麵的火說:“不好意思,是我剛剛不小心,你們再說一下。”
呂忠義十分不耐煩地說:“行了,行了!就按你記的上菜吧?餓死老子了。”
我剛要說好,看到曹曉燕掙脫王瑤,無比憤怒地走了過來。
我馬上迎上去將她攔住,曹曉燕瞪了我一眼地說:“你幹什麽?還沒看出來他們根本不是過來吃飯,純粹來鬧事的嗎?”
我說:“我當然看的出來,可你沒看出來他們就是在等我們趕他們,然後再大鬧一場嗎?”
“鬧就鬧,怕他們幹什麽!”曹曉燕一肚子的火氣。
“如果是他們無理,我們不怕可以跟他們鬧,可現在他們隻是在激怒我們,我們就趕他們,你讓路過的人怎麽看?你覺得會有人喜歡到趕顧客的攤位吃東西嗎?況且,今天趕了,明天,後天呢?”我低聲問道。
曹曉燕明白過來了,但顯得有些煩躁:“不能趕他們走,那要怎麽辦,就這麽讓他們欺負我們啊?我們的生意還做不做了?”
“耐心一點,等他們真跟我們撕破臉皮的時候,我們才能正大光明地把他們趕走。”我很耐心地安撫。
曹曉燕似乎還要跟我爭什麽,但最後還是轉身氣憤地走了。
其實她也知道,做生意講究的是和氣生財,不到萬不得已,我們都不會對顧客有什麽過分的舉動。
過去這些天,也有顧客在我們這裏喝醉了撒潑,但我們都忍了,出來工作這麽久,我們都很清楚,錢難掙屎難吃,尤其還是服務行業,有時候沒辦法隻能是受點氣。
我們不是大酒店大飯店,可以不用擔心趕走一兩個顧客會影響到生意,我們在這樣的大街上做生意,稍有不慎,名聲被搞臭了,生意就得黃掉。
所以,隻要不涉及原則上的問題,顧客即便要鬧,我們都會忍讓一點。
曹曉燕會忍不了是因為她向來脾氣都是這麽直接,要是正經的顧客鬧點事,有錢賺她能忍,可呂忠義擺明了過來鬧事,她不想免費給他們服務,提供吃喝,還要受氣。
我將曹曉燕勸走後,迴到呂忠義他們身旁問說:“我剛剛大概算了一下,你們點的菜加上酒水,總共五百七十六塊……”
我問的比較大聲,但我還沒說完,呂忠義就十分不耐煩地說:“讓你上菜就上菜,哪那麽多廢話,老子差不了你的錢。”
“好。”我很平靜地將拿著菜單走到王瑤他們旁邊。
這時候,狗子買醬油迴來了,狗子將醬油遞給曹曉燕的時候,曹曉燕還在氣頭上,用力就拉了過去,原本還在笑著的狗子僵了一下,看向我,問我怎麽了。
我把情況說了一下,狗子擼起袖子就要衝過去,“媽的,敢欺負我家曉燕,我弄死他們!”
不過狗子被我拉住了,我看了曹曉燕一眼,曹曉燕很重地喘了兩口氣,然後也讓狗子暫時不要衝動。
近六百塊錢的菜,王瑤和曹曉燕忙的滿頭大汗,水都沒時間喝,我和狗子不斷地給呂忠義他們端過去。
呂忠義一夥人吃著燒烤,吃一下用一張紙巾,然後還四處亂扔,竹簽就更不用說了,滿地都是,還四處扔煙頭,吐痰。本來有幾個人剛要過去坐下,被他們一口痰給嚇的轉身離開了。
狗子幾次都要衝過去,但都是被我給按住,狗子氣惱地問我為什麽還要忍,我說,他們就等著我們衝過去,你現在過去就上當了!
狗子氣的一腳踹在旁邊的大樹上。
沒多久,呂忠義他們一夥人站起來,叼著牙簽笑嗬嗬朝我們這裏走了過來,呂忠義說:“味道還行,明天老子再給你們帶點朋友過來,兄弟們,走了。”
我看呂忠義半點沒有要結賬的意思,馬上一步擋到了他麵前說:“要走可以,麻煩把錢先付一下。”
這一次,我是看著他的眼睛,而且,也抬起了頭。
為了不讓攤位出事,我忍著火上前問呂忠義小想幹什麽。
呂忠義笑嘻嘻走了過來說:“別緊張!緊張啥。這不是聽說老朋友開的小吃攤味道很好,特意帶著兄弟們來捧場嗎?”
呂忠義說著就和他們幾個人一起走了過去,將兩張桌子拚在一塊,五個人一起坐了下來,每一個人坐下來後還拉過來一張椅子一腳踩在上麵,之後將桌上的牙簽全部倒在桌上,然後再拿起來咬在嘴邊。
曹曉燕氣惱地要走過去,王瑤將她拉住,暗暗搖了搖頭說:“別去。”
“他們明顯是過來鬧事的,難道我們就這麽由著他們嗎?”曹曉燕十分生氣地瞪著呂忠義他們。
我知道王瑤是擔心他們人多勢眾,一旦動上手,我們會吃虧。
我說:“你們不要過去,我來應付。”
王瑤緊張地看了我一眼,我微笑著說沒事,跟著,我拿了所有的菜單朝呂忠義他們走過去。
我把菜單遞給他們,呂忠義旁邊的人把菜單分發下去,到最後,呂忠義手裏沒有菜單,他一巴掌就拍在桌上說:“什麽意思!瞧不起人啊!大家都有菜單就我沒有?你他媽在酒店的服務白學了?”
本來我們這裏菜單都是一桌一份,然後有兩張備用的,平時都夠用,我擔心呂忠義會找麻煩,特意將剩下的全拿過來,可沒想到他還是能挑刺。
我忍著火讓他稍等,然後去旁邊的桌子跟一個顧客說了聲對不起,然後拿走菜單。
再遞給呂忠義的時候,呂忠義用力抽了過去說:“這才像樣。”
呂忠義他們開始點菜,他們不是先商量那種菜點多少份,而是每一個人都點一份,我一般記菜單都不是手寫,而是我手裏還拿著一份菜單,需要什麽就在後麵標注一下,“x1,x2”這樣,但是他們一會兒要烤串,一會兒要飲料,一會兒又要小炒,而且到後麵故意一起喊,我記都記不過來。
旁邊有一桌我們的熟客都看不下去了,朝呂忠義他們說:“你們說的慢一點,這麽快,誰記的過來。”
呂忠義將菜單甩在桌上,指著他們喊道:“關你屁事,這他媽他都沒說啥,你說尼瑪啊?”
我看那個顧客惱火地就要站起來,趕緊過去朝他笑了笑說沒事,我能處理,然後我再看向呂忠義,呂忠義還朝他們囂張地瞥了一眼說:“聽到了嗎,別他媽多管閑事!”
那個顧客也是喝了一點酒的,越聽越惱,但我仍舊將他攔住,朝他搖了搖頭說:“謝謝了,但我和他之前就有矛盾,我自己來擺平……這樣,你們今天我請客。”
那個顧客看我堅決要自己處理,這才沒有再插手,但和同桌的人還是放下錢,我說不用,他搖了搖頭說我們也不容易,笑著說下次再來就走了。
“媽的,還要老子等多久!”呂忠義一腳將旁邊的椅子踹開。
王瑤和曹曉燕嚇了一跳,其他幾桌的顧客也皺了皺眉,其中有女顧客有些被嚇到地抓緊了手裏的包。
我馬上轉身看向呂忠義,呂忠義瞪著我說:“這就是你們做生意的態度啊?菜點一半跑了,就這麽讓我們等著?”
我壓著火走過去說:“我馬上給你們核對一下菜單,然後就能準備上菜了。”
隻是,我沒想到,我才說了一句“炒河粉兩份。”馬上就有人拍著桌子說:“你是豬腦子嗎?怎麽記菜單的!我剛剛一個人都點了三份炒河粉。”
“是啊,我也點了兩份!連點個菜都點不好,你們還擺什麽攤?”
“媽的,大家小心一點啊,這家點菜都有貓膩,小心是黑店啊!”
“什麽黑店,黑攤!”
他們一夥人大嗓門吼了起來,立即引來了不少人的圍觀,我知道這樣下去影響不好,壓著心裏麵的火說:“不好意思,是我剛剛不小心,你們再說一下。”
呂忠義十分不耐煩地說:“行了,行了!就按你記的上菜吧?餓死老子了。”
我剛要說好,看到曹曉燕掙脫王瑤,無比憤怒地走了過來。
我馬上迎上去將她攔住,曹曉燕瞪了我一眼地說:“你幹什麽?還沒看出來他們根本不是過來吃飯,純粹來鬧事的嗎?”
我說:“我當然看的出來,可你沒看出來他們就是在等我們趕他們,然後再大鬧一場嗎?”
“鬧就鬧,怕他們幹什麽!”曹曉燕一肚子的火氣。
“如果是他們無理,我們不怕可以跟他們鬧,可現在他們隻是在激怒我們,我們就趕他們,你讓路過的人怎麽看?你覺得會有人喜歡到趕顧客的攤位吃東西嗎?況且,今天趕了,明天,後天呢?”我低聲問道。
曹曉燕明白過來了,但顯得有些煩躁:“不能趕他們走,那要怎麽辦,就這麽讓他們欺負我們啊?我們的生意還做不做了?”
“耐心一點,等他們真跟我們撕破臉皮的時候,我們才能正大光明地把他們趕走。”我很耐心地安撫。
曹曉燕似乎還要跟我爭什麽,但最後還是轉身氣憤地走了。
其實她也知道,做生意講究的是和氣生財,不到萬不得已,我們都不會對顧客有什麽過分的舉動。
過去這些天,也有顧客在我們這裏喝醉了撒潑,但我們都忍了,出來工作這麽久,我們都很清楚,錢難掙屎難吃,尤其還是服務行業,有時候沒辦法隻能是受點氣。
我們不是大酒店大飯店,可以不用擔心趕走一兩個顧客會影響到生意,我們在這樣的大街上做生意,稍有不慎,名聲被搞臭了,生意就得黃掉。
所以,隻要不涉及原則上的問題,顧客即便要鬧,我們都會忍讓一點。
曹曉燕會忍不了是因為她向來脾氣都是這麽直接,要是正經的顧客鬧點事,有錢賺她能忍,可呂忠義擺明了過來鬧事,她不想免費給他們服務,提供吃喝,還要受氣。
我將曹曉燕勸走後,迴到呂忠義他們身旁問說:“我剛剛大概算了一下,你們點的菜加上酒水,總共五百七十六塊……”
我問的比較大聲,但我還沒說完,呂忠義就十分不耐煩地說:“讓你上菜就上菜,哪那麽多廢話,老子差不了你的錢。”
“好。”我很平靜地將拿著菜單走到王瑤他們旁邊。
這時候,狗子買醬油迴來了,狗子將醬油遞給曹曉燕的時候,曹曉燕還在氣頭上,用力就拉了過去,原本還在笑著的狗子僵了一下,看向我,問我怎麽了。
我把情況說了一下,狗子擼起袖子就要衝過去,“媽的,敢欺負我家曉燕,我弄死他們!”
不過狗子被我拉住了,我看了曹曉燕一眼,曹曉燕很重地喘了兩口氣,然後也讓狗子暫時不要衝動。
近六百塊錢的菜,王瑤和曹曉燕忙的滿頭大汗,水都沒時間喝,我和狗子不斷地給呂忠義他們端過去。
呂忠義一夥人吃著燒烤,吃一下用一張紙巾,然後還四處亂扔,竹簽就更不用說了,滿地都是,還四處扔煙頭,吐痰。本來有幾個人剛要過去坐下,被他們一口痰給嚇的轉身離開了。
狗子幾次都要衝過去,但都是被我給按住,狗子氣惱地問我為什麽還要忍,我說,他們就等著我們衝過去,你現在過去就上當了!
狗子氣的一腳踹在旁邊的大樹上。
沒多久,呂忠義他們一夥人站起來,叼著牙簽笑嗬嗬朝我們這裏走了過來,呂忠義說:“味道還行,明天老子再給你們帶點朋友過來,兄弟們,走了。”
我看呂忠義半點沒有要結賬的意思,馬上一步擋到了他麵前說:“要走可以,麻煩把錢先付一下。”
這一次,我是看著他的眼睛,而且,也抬起了頭。